Презентация Оценка качества сервиса в городах России

Скачать презентацию  Оценка качества сервиса в городах России Скачать презентацию Оценка качества сервиса в городах России

ocenka_kachestva_servisa_v_gorodah_rossii.ppt

  • Размер: 294 Кб
  • Количество слайдов: 7

Описание презентации Презентация Оценка качества сервиса в городах России по слайдам

Оценка качества сервиса в городах России Оценка качества сервиса в городах России

Исследование:  •  В опросе приняли участие жители Москвы, Санкт-Петербурга и 13 других крупных городовИсследование: • В опросе приняли участие жители Москвы, Санкт-Петербурга и 13 других крупных городов России. • Участники опроса заполнили небольшую анкету, содержащую вопросы относительно качества сервиса. • Время проведения опроса: весна-лето 2012 года • По данным одного из исследовательских сайтов.

Как часто Вы сталкиваетесь с плохим сервисом?   Как часто Вы сталкиваетесь с плохим сервисом?

Где чаще всего Вы сталкиваетесь с плохим сервисом?   Где чаще всего Вы сталкиваетесь с плохим сервисом?

В чем обычно проявляется плохой сервис?  (можно выбрать несколько вариантов)   В чем обычно проявляется плохой сервис? (можно выбрать несколько вариантов)

Что Вы обычно предпринимаете,  столкнувшись с фактом плохого сервиса?   Что Вы обычно предпринимаете, столкнувшись с фактом плохого сервиса?

Вернетесь ли Вы в организацию,  где получили некачественный сервис?   Вернетесь ли Вы в организацию, где получили некачественный сервис?




  • Мы удаляем страницу по первому запросу с достаточным набором данных, указывающих на ваше авторство. Мы также можем оставить страницу, явно указав ваше авторство (страницы полезны всем пользователям рунета и не несут цели нарушения авторских прав). Если такой вариант возможен, пожалуйста, укажите об этом.