Презентация «Личного кабинета для жителей» на сайте www.matorin-un.ru

Личный кабинет для жителей это: Онлайн сервис, позволяющий Жителям эффективно взаимодействовать со своей Управляющей или Обслуживающей организацией. Онлайн сервис, предоставляющий Управляющей или Обслуживающей компании удобный интерфейс для взаимодействия с жителями. Мы предоставляем такие сервисные возможности как: -Получение информации о начислениях за жилищно-коммунальные услуги; - Сервис по оплате коммунальных платежей, а так же дополнительных услуг, оказываемых Управляющей компанией, через личный кабинет; -Внесение показаний по индивидуальным приборам учета; -Механизм подачи заявки на выполнение работ и удобный интерфейс для отслеживания процесса выполнения поданной заявки; -Возможность задать вопрос Управляющему , просмотреть ответы на часто задаваемые вопросы; -Подписаться или отписаться от рассылки уведомлений из личного кабинета; -И еще много чего интересного…

В личном кабинете предусмотрено 5 интерфейсов: «Житель» (Житель данного объекта) «Председатель совета дома» (Представитель ТСЖ объекта) «Расчетчик» (Сотрудник расчетного отдела Управляющей компании) «Управляющий» (Администратор Личного кабинета- сотрудник Управляющей компании) «Супер Управляющий» (Главный администратор Личного кабинета- сотрудник Управляющей компании)

Роль «Житель» В личном кабинете пользователь с данной ролью может: Получить информацию о времени работы служб, обслуживающих дом, а также быть в курсе последних событий, связанных с «жизнью» дома; Просмотреть и скачать образцы необходимых бланков, ознакомиться с отчетами; Высказать свое мнение, приняв участие в опросе; Внести показания по индивидуальным приборам учета; С помощью специальной интерактивной формы подать заявку на выполнение работ и следить за ее выполнением. Получить информацию о начислениях за жилищно-коммунальные услуги; Произвести оплату жилищно-коммунальных услуг и других дополнительных услуг; Задать вопрос Управляющему , просмотреть ответы на часто задаваемые вопросы; Подписаться или отписаться от рассылки уведомлений из личного кабинета

Роль «Житель» Получение информации о времени работы служб, обслуживающих дом, а также информации о последних событий, связанных с «жизнью» дома:

Роль «Житель» Просмотр необходимых бланков, ознакомление с отчетами:

Роль «Житель» Прохождение опроса и просмотр результатов:

Роль «Житель» Внесение показаний по индивидуальным приборам учета:

Роль «Житель» Получение информации о начислениях за жилищно-коммунальные услуги:

Роль «Житель» Оплата жилищно-коммунальных услуг через личный кабинет: Оплата дополнительных услуг через личный кабинет:

Роль «Житель» Заявка «Содержание недвижимости»:

Роль «Житель» Задание вопроса Управляющему , просмотр ответов на часто задаваемые вопросы:

Роль «Житель» Подписка или отписка от рассылки уведомлений из личного кабинета:

Роль «Председатель совета дома» В личном кабинете пользователь с данной ролью может: Получить информацию о времени работы служб, обслуживающих дом, а также быть в курсе последних событий, связанных с «жизнью» дома; Просмотреть и скачать образцы необходимых бланков, ознакомиться с отчетами; Высказать свое мнение, приняв участие в опросе; Просмотреть показания по общедомовым приборам учета; Просмотреть показания по индивидуальным приборам учета жителей объекта; Внести показания по индивидуальным приборам учета за жителей объекта (если Председателю настроен данный функционал) С помощью специальной интерактивной формы подать заявку на выполнение работ и следить за ее выполнением. Задать вопрос Управляющему , просмотреть ответы на часто задаваемые вопросы; Подписаться или отписаться от рассылки уведомлений из личного кабинета

Роль «Председатель совета дома» Получение информации о времени работы служб, обслуживающих дом, а также информации о последних событий, связанных с «жизнью» дома:

Роль «Председатель совета дома» Просмотр необходимых бланков, ознакомление с отчетами:

Роль «Председатель совета дома» Прохождение опроса и просмотр результатов:

Роль «Председатель совета дома» Просмотр показаний по общедомовым приборам учета:

Роль «Председатель совета дома» Просмотр показаний по индивидуальным приборам учета жителей объекта:

Роль «Председатель совета дома» Внесение показаний по индивидуальным приборам учета за жителей объекта (если «Председателю совета дома» настроен данный функционал):

Роль «Председатель совета дома» Заявка «Содержание недвижимости»:

Роль «Председатель совета дома» Задание вопроса Управляющему , просмотр ответов на часто задаваемые вопросы:

Роль «Председатель совета дома» Подписка или отписка от рассылки уведомлений из личного кабинета:

Надеемся, что Личный кабинет станет Вашим хорошим помощником! Спасибо за внимание!