Портфельное промо_2012. Бриф Октябрь 2011 – Сентябрь 2012

  • Размер: 7.4 Mегабайта
  • Количество слайдов: 52

Описание презентации Портфельное промо_2012. Бриф Октябрь 2011 – Сентябрь 2012 по слайдам

Портфельное промо_2012. Бриф Октябрь 2011 – Сентябрь 2012 Сентябрь 2011 Портфельное промо_2012. Бриф Октябрь 2011 – Сентябрь 2012 Сентябрь

Цели и задачи Цели программы (что мы хотим достигнуть) Увеличит ь лояльность имеющихся курильщиков Привлечь новыхЦели и задачи Цели программы (что мы хотим достигнуть) Увеличит ь лояльность имеющихся курильщиков Привлечь новых пот реби телей Увеличит ь продажи в точка х Увеличит ь узнаваемость б рендов Задачи программы (как мы будем это достигать) Идентификация курильщиков Презентация сооб щения бренда Предложение Подарка за Покупку (в соответст вии с табл ицей конкурентских бренд ов) Создание положительного впечатления о компании

Механика программы Во время реализации программы пред усмотрена механика GWP – подарок за покупку. В программеМеханика программы Во время реализации программы пред усмотрена механика GWP – подарок за покупку. В программе задействованы 49 городов. Старт в д ве волны: Первая волна – 18 городов (октябрь 2011 г. ) Вторая волна — 30 город ов (апрель-июнь 201 2 г. ) Период акции: с 04. 1 0. 2011 г. по 30. 09. 2012 г.

Мировая табачная компания “ Imperial Tobacco” Более 100 лет производ ства сигарет ITG пред ставлена вМировая табачная компания “ Imperial Tobacco” Более 100 лет производ ства сигарет ITG пред ставлена в России марками: Davidoff, R 1, West St reamt ec, West Tri-Logic, West Fusion, West SSL, St yle, Git anes, Gauloises, Максим , Балканская звезда , Столичные, Imperial Classic Производство сигарет в Волгограде и Ярославле. О компании

Марки-участники программы Портфель ITG , МРЦ 5 Davidoff PL Davidoff B&W  KS SSL West StreamtecМарки-участники программы Портфель ITG , МРЦ 5 Davidoff PL Davidoff B&W KS SSL West Streamtec West Fusion Максим. Gitanes Балканская звезда. R 1 Style Superslims Gauloises West Tri-Logic West Superslims Imperial Classic Столичные 6 5 р 60 р 51 р 48 р 41 р 36 р 31 р 34 р 30 р 27 р 24 р 23 р. Davidoff Shape 60 р Style Diamond KS SSL 32 р West DUO West Compact 40 р 30 р. До марта’

Бренды-участники программы (знакомство с марками) 6 Бренды-участники программы (знакомство с марками)

Марки, участвующие в промо Davidoff Premium Line 1 0 /0. 9 7 /0. 6  1Марки, участвующие в промо Davidoff Premium Line 1 0 /0. 9 7 /0. 6 1 0 /0. 8 Classic KS and SL Gold KS and SL 3 /0. 3 Blue KS and SL 6 /0. 6 Gold and white SSL 1 /0. 1 74 /0. 4 Davidoff Black and White KS SSL 1 /0. 1 Gitanes KS 1 0 /0. 8 8 /0. 7 7 /0. 6 3 /0. 3 Davidoff SHAPE Qeen size Classic and Blue Gauloises KS 1 0 /0. 8 6 /0. 6 4 /0. 4 Синяя Красная пачка Желтая 4 / 0. 4 6 / 0. 5 10 / 0. 8 8 / 0. 7 6 / 0. 5 10 / 0. 8 4 / / 0. 4 5 / 0. 5 3 / 0. 3 6 / 0. 6 5 / 0. 5 3 / 0. 3 West Streamtec KS West Tri-Logic KS West Superslims. West Fusion KS SSL Blue. Silver. Rich Blue. Red Blue. Silver Red White. Silver Black White. Silver. Metalli c. West DUO 6 / 0. 5 West Compact Red Blue Silver 1 0 /0. 8 6 /0. 5 4 /0.

Марки, участвующие в промо 8 Rose Aroma Menthe Black and Pink Bleue KS SSL Style SuperslimsМарки, участвующие в промо 8 Rose Aroma Menthe Black and Pink Bleue KS SSL Style Superslims Style Diamond KS SSL Imperial Classic Black 3 / 0. 3 5 / 0. 5 3 / 0. 3 5 / 0. 5 6/0. 5 м 5/0. 4 Максим Балканская звезда Столичные 1 0 /0. 7 8 /0. 6 5 /0. 4 1 0 /0. 7 9/0. 6 8/0. 5 1 0 /0. 6 8/0. 5 Серая пачка. Синяя пачка. Красная пачка Классика Золото Серебро Классические Оригинальные 1/0. 1 R 1 Minima 0. 1 KS SSL Slims X-Slims KS SSLFresh SSL 8 /0. 6 Светло- серая пачка

Особенности брендов 9 Особенности брендов

Davidoff  PL  ( Давидо ‘ ф Премиум лайн) Факторы успеха :  Имя ZinoDavidoff PL ( Давидо ‘ ф Премиум лайн) Факторы успеха : Имя Zino Davidoff – гарантия качества, успеха и популярности среди потребителей премиальных марок (кофе, духи, сигары) Международная марка с премиальным качеством (уникальный дизайн + высшее качество табака). Широкая линейка сигарет с различным содержанием смол и никотина. Целевая аудитория : Мужчины (60%) и женщины (40%) в возрасте 25 -45 лет, потребители дорогих сигарет (сегмент Above Premium , Premium — Dunhill , Parliament , Vogue , Kent ). Davidoff PL : Фокус на мужчинах 25 -35 лет. Davidoff Slims, Superslims : Фокус на женщин 21 — 3 0 лет. Наш потребитель хорошо воспитан и обладает безупречными манерами. Он космополит. Он социально успешен. ! Davidoff CLUB ! [ Клуб лояльности ] ( только для линейки PL) “ Обратите внимание, в каждой пачке сигарет Davidoff вы найдете вкладыш с уникальным кодом. Показать. Вы можете стать членом клуба Davidoff. Зарегистрируйтесь на сайте www. davidoff-cigarettes. ru , активируйте коды, заказывайте стильные аксессуары. Также Вы можете участвовать в акции эксклюзивных подарков и получать уникальные дизайнерские вещи. “ Марки конкурентов: Dunhill, Parlament, Marlboro Kent, Sobranie, Mild Seven Virginia Slims, Lucia – формата Slims Parliament Reserved, UNO, Vogue — формата Super. Slims

Davidoff  PL НОВИНКА Davidoff White Superslims  дополняет линейку Davidoff PL в Супертонком формате, Davidoff PL НОВИНКА Davidoff White Superslims дополняет линейку Davidoff PL в Супертонком формате, уже представленную Davidoff Gold Superslims Содержание смолы/никотина : 1/0,

Davidoff  B&W KS SSL  ( Давидо ‘ ф Блэк энд Уайт) Факторы успеха :Davidoff B&W KS SSL ( Давидо ‘ ф Блэк энд Уайт) Факторы успеха : И мя Z ino Dav ido ff – гарантия качества, ус пеха и по пулярно с ти сред и потребителей премиальных маро к. Н овый ф о рмат пачки и уникальные с о рта табака – безу пречная гармония. Целевая аудитория : М у жчины и женщины, преиму щес твенно 2 1 д о 3 0 лет. Потребители д оро гих сигарет ф о рмата KS SSL (сегмент Abo ve P remium , P remium — P arliam ent , M arlbo ro, Kent, Ric hmo nd ). И х д евиз: Под елис ь лу чшим, что ес ть в жизни! С овременно е молод еж но е направление (Mo dern Mains treamers ) В сесторо нне развитые и хо ро шо образо ванные, интересу ютс я культурными с обытиями ( искус ство м, литературо й) и в курс е всех ново стей. М нение д ру зей и тенд енции общес тва о казывают влияние на их с тиль и о браз жизни. О ни открыты д ля д ру гих. Они любят делитс я сво им о пыто м/знаниями с д ру гими, по это му пред почитают про вод ить сво е время в о бщес тве д ру зей. Марки конкурентов: P arliam ent Res erv e M arlbo ro Go ld Edge & Go ld To uc h Kent Nano tek , R ic hm o nd Nano (фо рмата KS SSL )

Davidoff  B&W KS SSL Davidoff King Size Superslims – это сбалансированная субстанция многолетних традиций иDavidoff B&W KS SSL Davidoff King Size Superslims – это сбалансированная субстанция многолетних традиций и прогрессивного направления. 13 Формат Очень знакомый, но современный. В высоту King Size , а в ширину – Superslims. Резкий в формате, но мягкий на вкус. Дизайн Минималистичный, и в то же время интригующий. Вечный, но современный. Сложный и одновременно легкий. Пачка Узнаваемые скошенные углы и неожиданная форма пачки. Одновременно мужественная и женственная. Она говорит о себе также много, сколько оставляет недосказанным. Бленд Это и наука, и искусство. Уникальный и неповторимый. Случайный и знакомый. Специально отобранные листья табака Virginia для знаменитой мешки American Blend.

Позиционирование:  • Компактный в формате, дерзкий в дизайне и яркий на вкус – все этоПозиционирование: • Компактный в формате, дерзкий в дизайне и яркий на вкус – все это новое измерение стиля. • Современный и инновационный формат – Queen Size ( сигареты диаметром Slims и длиной KS ) Факторы Успеха: • Международная марка сигарет Davidoff • Элегантная и компактная пачка с новым форматом сигарет Queen Size • Данный формат воспринимается потребителями как инновационный, компактный и элегантный • Высокое качество уникальных сортов табака придает сигаретам Davidoff Black & White Queen Size мягкий вкус • В настоящее время в данном формате существуют только сигареты Marlboro Gold Touch • Конкурентное ценовое позиционирование — паритет с Kent , Marlboro Gold Touch Слоган: • Davidoff SHAPE – новый формат безупречного стиля и качества Целевая аудитория : • Согласно концепции B&W Davidoff White 3 mg /0. 3 mg tar/nic. Davidoff Black 7 mg /0. 6 mg tar/nic. Davidoff SHAPE Black & White QS ( Давидо ‘ ф Шэйп) Марки конкурентов: Marlboro, Marlboro Gold Edge & Gold Touch, Parliament, Kent, Dunhill, Mild Seven, Camel

Gitanes  ( Житан) Факторы успеха :  В ысо ко е качес тво отбо рныхGitanes ( Житан) Факторы успеха : В ысо ко е качес тво отбо рных со ртов табака прид ают сигаретам Gitanes непревзойд енный вкус Целевая аудитория : 30 — 4 0 лет (ф окус на мужчин ~ 30 лет) му жчины/ женщины ( 9 0 / 10 ) Ценност и марки: Францу зс кая культура Качество жизни Интеллектуальный взгляд на жизнь Марки конкурентов: Marlbo ro Luc ky Strike Mild Sev en Cam el

Фа кто ры успеха : R 1 –  м ежд у на род ны йФа кто ры успеха : R 1 – м ежд у на род ны й бре нд с ига рет, явля ющи йся п риз нан ны м эк сперто м в обл асти л егкости R 1 – п род укт с ун ика льн ы м д войн ы м фи льтро м, п ред ла га ющ ий гарм он ич ны й бал ан с л егкос ти и нас ыще нно го в куса R 1 — пред ла га ет ши року ю ли ней ку версий л егкости в л юбом форм ате : Целевая ауд ит ория : 24 – 35 л ет, му жчи ны и же нщин ы С вы сши м о бразо ван ие м и д оход ом вы ше с ред него Ра ботн ики офи сов П ред почи тают к ачес тво коли че ству (гото вы п латить б ол ьше за каче ство ) Уве рен ны е в себе, со ци ал ьно а кти вн ы Ма рки ко нкуренто в: Es se, Ken t, EVE/Vi rgi ni a Si m s, So bran ie Sl i m s, Vog ue , Ma rlbo ro, Mi ld Sev en. R 1 ( Эр один) 161/0.

Gauloises ( Галуаз) Факторы успеха :  Gauloises –это международная марка сигарет французского происхождения.  GauloisesGauloises ( Галуаз) Факторы успеха : Gauloises –это международная марка сигарет французского происхождения. Gauloises – уникальный французский бренд, свободный от стандартов, который привлекает молодых и независимых людей своим ярким девизом — Liberte Toujours/Свобода всегда! Gauloises ломает сложившиеся стереотипы: цветовое оформление вкусов, отличается от привычного: полновкусные сигареты в пачке синего цвета, легкие – в пачке красного цвета. В 2010 году сигаретам Gauloises исполнилось100 лет! Целевая аудитория : Возраст: 18 -30 лет (фокус на молодёжь 25 -2 9 лет) студенты, представители творческих профессий. Марки конкурентов: Marlboro, Camel, Pall Mall, Chesterfield

West Streamtec  ( Вест СТРИМТЭК) Факторы успеха :  West St reamt ec пред лагаетWest Streamtec ( Вест СТРИМТЭК) Факторы успеха : West St reamt ec пред лагает сочетание отличного качест ва табачной мешки American Blend и высокотехнологичного уникального фильт ра. Фильт р St reamt ec созд ает м аксимально насыщенный и плотный поток д ыма, который полност ью раскрывает вкус табака. Фильт р разработан с точки зрения современного под ход а к курению. Фильт р St reamt ec т верж е обычного фильт ра, и при этом остается таким ж е уд обным, как и т ипичные фильт ры. Пачки и уникальные сорта таба ка – безупречная гармония. Целевая аудитория : West St reamt ec – это сигареты д ля взросл ых мужчин, которые ценят уникал ьные свойства St re amt ec фильт ра. Они убежд ены, что St r eamt ec – вершина уникального вкуса и качест ва. Марки конкурентов: LM Pall Mall W inst on Chest er f ield Bond

3 -Х СТУПЕНЧАТЫЙ УГОЛЬНЫЙ ФИЛЬТР ,  ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ВКУС И ПРИВЛЕКАТЕЛЬНАЯ ЦЕНА – ЛОГИКА ВО ВСЕМ!West3 -Х СТУПЕНЧАТЫЙ УГОЛЬНЫЙ ФИЛЬТР , ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ВКУС И ПРИВЛЕКАТЕЛЬНАЯ ЦЕНА – ЛОГИКА ВО ВСЕМ!West Tri-Logic ( Вест ТРИЛОДЖИК) Факторы успеха : Вариант West со специальной с истемой фильт раци и T ri-Logic , с ветлая у паковка которого выгляд ит с овременнее. Д изайн упаковки од новременно яркий, с т ильный и прогресс ивный. Фильт р Tri-Logic созд ан д ля того, чтобы получит ь особенное удовольст вие от сигарет. Созд анная в Германии технология фильт рации обеспечивает поток д ыма непревзойденной мягкост и, что гарант ирует ист инное нас лажд ение вкусом. Целевая ауд итория : Ц елевая аудитория West Tri-Logic отличаетс я от аудитории St reamt ec – это молод ые люд и , которые ценят вкус , качест во угольного фильт р а и высокое качест во табака в сочетании с современной упаковкой. Марки конкурентов: Bond LD Wings П ет р I

МИКРО ФОРМАТ – МАКРО ВКУС!West Fusion ( Вест Фьюжн) Факторы успеха :  Са мый современныйМИКРО ФОРМАТ – МАКРО ВКУС!West Fusion ( Вест Фьюжн) Факторы успеха : Са мый современный прод укт семейст ва We st Пачки Fusion отлича ются современным д изайном и наличием высоко качест венных д етал ей: от раж ающим свет л огот ипом, прогрессивной металлической отд ел кой и гл ад кими формами. WE ST FUSION — это сигарет ы станд арт но й д лины, но фор мата Super Slims (су пертонкие ) — самый современный т ип сигарет д ля сегод няшнего пот реб ител я. Целевая аудитория : West Fusion — выб ор кур ильщиков, ид ущих в ногу со вре мене м! Это сигарет ы д ля бол ее молод о й ауд ито ри и ( фокус на мужчин 18 — 25 лет ) , которая ценит мод у и современност ь как в д изайн е пачки, так и в ф ормат е самих сигарет. Марки конкурентов: Winst o n XS Kent Nano LD Club Другие сигар ет ы ф ормата K S Super Slims

Факторы успеха :  West SSL — это новые сигареты  международного бренда West с Факторы успеха : West SSL — это новые сигареты международного бренда West с инновационным фильтром Carbon Twintec в популярном супер тонком формате ( Superslims) и по доступной цене. West SSL снабжены двойным фильтром с угольной прослойкой, чтобы обеспечить полное удовольствие от курения сигарет супер тонкого формата West SSL представлены в современном изысканном исполнении, которое имеет отражение как в пачке, так и в самих сигаретах, что обеспечивает настоящее эстетическое наслаждение для ценителей марки. Современный дизайн пачки в стиле унисекс станет привлекательным как для мужчин, так и для женщин Целевая аудитория : Молодые люди с активной жизненной позицией, идущие в ногу со временем, предпочитающие качество по доступной цене. Курильщики сигарет супер тонкого формата Марки конкурентов: Winston SSL Continent SSL, 21 Vek SSL Другие сигареты формата Superslims СОВЕРШЕНСТВО В НОВОЙ ФОРМЕ! West SSL ( Вест Суперслимс)

Факторы успеха :  West Duo – это новый инновационный продукт в линейке West.  СигаретыФакторы успеха : West Duo – это новый инновационный продукт в линейке West. Сигареты формата King Size обладают уникальным фильтром, снабженным капсулой с ментолом. Одно легкое нажатие на фильтр наполнит табачный вкус ментоловым ароматом. West Duo – ультрасовременный продукт по привлекательной цене – 40 рублей за пачку. West Duo– два в одном, выбор за тобой! Целевая аудитория : Молодые люди, которые идут в ногу со временем, следят за последними инновационными тенденциями в мире и хотят оставаться на пике моды. Марки конкурентов: Kent convertibles Marlboro Ice Boost Winston KS Др. сигареты формата King Size в High Price сегменте WEST DUO – ДВА В ОДНОМ. ВЫБОР ЗА ТОБОЙ. West Duo ( Вест Дуо) 2240 руб.

23 Факторы успеха :  West Compact – это новые сигареты в ультрасовременном формате Queen Size.23 Факторы успеха : West Compact – это новые сигареты в ультрасовременном формате Queen Size. Дизайн упаковки одновременно яркий, стильный и прогрессивный. West Compact – это великолепный вкус табака, немецкое качество и привлекательная цена – 30 рублей за пачку! West Compact – Удобный формат. Создан со вкусом. Целевая аудитория : Молодые люди, которые ценят опыт и международное качество, проверенное временем, и идут в ногу со временем. Марки конкурентов: Bond LD Wings Петр I УДОБНЫЙ ФОРМАТ. СОЗДАН СО ВКУСОМ. West Compact ( Вест Компакт) 2330 руб.

Style  SSL  ( Стайл суперслимс) Факторы успеха :  Style – это межд ународStyle SSL ( Стайл суперслимс) Факторы успеха : Style – это межд ународ ный бренд. Легкие, стильные и высококачест венные сигареты. В очень привлекательной упаковке. По д оступной цене – 30 руб. Ц елева я ауд итори я : Женщины 18 – 4 5 лет со сред ним д оход ом. Женст венные, Заботящиеся об имид же Акт ивные, Легкие на под ъем Привлекательные, Стильные. М а рки кон курен тов: Kiss Glamour Winston Next Д ругие сигарет ы формата Super Slims д о 4 0 руб.

Style Diamond KS SSL ( Стайл Даймонд) Факторы успеха :  Изысканные, стильные, яркие!  Слоган:Style Diamond KS SSL ( Стайл Даймонд) Факторы успеха : Изысканные, стильные, яркие! Слоган: Маленькая деталь твоего стиля Стильная упаковка в прогрессивном формате KS SSL По доступной цене – 32 руб. Целевая аудитория : Молодые яркие девушки : 18 -30 лет: потребители сигарет SSL сегмента в супертонком формате: — Glamour, Kiss, Winston, Pall Mall, Next А также потребители компактных сигарет: — Kiss Mini, Pall Mall Nanokings, Winston XS, Next In. Black

Факторы успеха :  Международный бренд Премиальный дизайн упаковки Насыщенный и глубокий вкус сигарет Доступная иФакторы успеха : Международный бренд Премиальный дизайн упаковки Насыщенный и глубокий вкус сигарет Доступная и привлекательная цена Имидж — унисекс Целевая аудитория : ВОЗРАСТ: 35 — 40 лет. ПОЛ: мужчины – 60%, женщины – 40% ДОХОД: средний / низкий ПРОЖИВАНИЕ: Городские жители Международный бренд в привлекательном дизайне и формате пачки по доступной цене Марки конкурентов: LD Club KS SSL LD SSL Next SSL Continent Compact KS SSL 21 Век SSL и KS SSLImperial Classic Black ( Империал Классик Блэк)

Факторы успеха :  Доступная цена  Хорошо известная с советских времен марка Хорошее знание маркиФакторы успеха : Доступная цена Хорошо известная с советских времен марка Хорошее знание марки среди курильщиков Сигареты с фильтром хорошего качества по супер цене Целевая аудитория : ВОЗРАСТ: 40 — 60 лет. ПОЛ: в основном мужчины – 90% ДОХОД: средний / низкий ПРОЖИВАНИЕ: Городские и сельские жители ОБРАЗОВАНИЕ: среднее специальное ЗАНЯТОСТЬ: рабочие Столичные – хорошо известная марка с советских времен и высоким уровнем узнавания среди курильщиков, предлагающая сигареты с фильтром хорошего качества по супер цене Марки конкурентов: Прима (с фильтром и без фильтра) Golden Deer, Золотое руно Ленинград, Наша марка Armada, Беломорканал. Столичные

Сообщения брендов Davidoff Black and White King Size Superslims – это международная марка сигарет,  имеющихСообщения брендов Davidoff Black and White King Size Superslims – это международная марка сигарет, имеющих необыкновенно мягкий вкус и современный дизайн ! Davidoff Premium Line — это международная марка с премиальным качеством табака и уникальным дизайном ! Davidoff Shape – новый формат безупречного стиля и качества West Streamtek – это сигареты для взрослых мужчин, которые ценят уникальные свойства Streamtec фильтра, создающего максимально насыщенный и плотный поток дыма, который полностью раскрывает вкус табака. Я предлагаю вам новинку от « West » , сигареты с двойным вкусом — West DUO ! При нажатии на капсулу внутри фильтра сигареты, обычный вкус табака превращается в ментоловый! West Tri-Logic – это сигареты для молоды х людей , которые ценят вкус , качество угольного фильтр а и высокое качество табака в сочетании с современной упаковкой. West Compact – это — Удобный формат, создан со вкусом! Новинка от West! W est Fusion — это выбор курильщиков, идущих в ногу со временем! West Superslims — это новые сигареты с инновационным фильтром Carbon Twintec в популярном супер тонком формате и по доступной цене !

Сообщения брендов Style Superslims - это стильная марка, сочетающая в себе высокое качество, стильный дизайн иСообщения брендов Style Superslims — это стильная марка, сочетающая в себе высокое качество, стильный дизайн и отличную цену! Максим – это российская марка сигарет, предлагающая МАКСИМум качества по оптимальной цене ! Балканская звезда – это известная торговая марка России, предлагающая стабильное качество, соответствующее международным стандартам по доступной цене ! Столичные – известная с советских времен марка, предлагающая сигареты с фильтром хорошего качества по доступной цене!Imperial Classic Black – это качество международного бренда, современный дизайн и удобный формат по самой доступной цене!Style Diamond — это маленькая деталь твоего стиля! Стильный и яркий продукт по достойной цене в современном формате. R 1 – это баланс насыщенного табачного вкуса и низкого содержания никотина и смол ! Gauloises – это французские сигареты для людей, которые ценят свою индивидуальность ! Gitanes – знаменитые французские сигареты высокого качества, отвечающего международным стандартам !

Марки, не участвующие в промо 30 Марки, не участвующие в промо

Не участвующие марки ITG 31 У вас отличный вкус, оставайтесь с… ( Указать марку)Davidoff SSL GoldНе участвующие марки ITG 31 У вас отличный вкус, оставайтесь с… ( Указать марку)Davidoff SSL Gold Davidoff SSL Silver Imperial Classic Золотое кольцо

Нецелевые марки 32 Все, что отсутствует в списке конкурентов,  например: Нецелевые марки 32 Все, что отсутствует в списке конкурентов, например:

Схема контакта с потребителем 33 Схема контакта с потребителем

Схема контакта промоутера 34“ Здравствуйте! Скажите, Вы курите? ” “ Да ” Марки-участники ITG Целевые конкурентыСхема контакта промоутера 34“ Здравствуйте! Скажите, Вы курите? ” “ Да ” Марки-участники ITG Целевые конкуренты “ Какую марку вы предпочитаете? ” “ Нет ” “ Спасибо! Всего доброго! ”НЕцелевые конкуренты Другие марки ITG “ У Вас отличный вкус оставайтесь с… (указать марку)! ““ Сегодня я предлагаю Вам попробовать сигареты (указать марку в соответствии с таблицей конкурентов)! Сигареты (название марки) – это…(Сообщение бренда)! При покупке 1 -3 пачек Вы получаете в подарок (указать и показать подарок согласно призовой схеме)! Какой подарок вам больше нравится? . . . Купите, пожалуйста, в этом киоске сигареты (указать марку) и я выдам вам эти подарки. ” При сомнении покупателя, дать Факторы Успеха предложенного бренда (снять фольгу) “ Спасибо! Я надеюсь, что (указать купленную марку) теперь станет Вашим постоянным выбором. Всего доброго! ” !Все промоутеры должны СТРОГО придерживаться данной схемы контакта!

Соответствие Целевой Аудитории 35 Соответствие Целевой Аудитории Курильщик Возраст 18 -45 лет Запрещается контактировать : Соответствие Целевой Аудитории 35 Соответствие Целевой Аудитории Курильщик Возраст 18 -45 лет Запрещается контактировать : В присутствии детей Если вы не уверены в возрасте (18+) С беременными женщинами Промоутер не уполномочен общаться с представителями СМИ, а также предоставлять какую-либо информацию третьим лицам (оплата труда, название агентства, цели и задачи акции)

Примеры обращения к потребителям 36 Примеры обращения к потребителям

Davidoff PL 1.  [ Сообщени е бренд а ]  Я предлагаю вам сигареты DavidoffDavidoff PL 1. [ Сообщени е бренд а ] Я предлагаю вам сигареты Davidoff Premium Line. Это международная марка с премиальным качеством табака и уникальным дизайном. Показать п ачку 2. [ Пред ложени е ] Сегодня при покупке 2 — х пачек сигарет Davidoff Premium Line вы получаете в подарок на выбор пачку сигарет Davidoff (или стильную зажигалку (только для Южных городов)). 3. [ Пред упрежд ени е только в момент совершени я пок упки , условный си гнал – д остал д еньги ] Для отчета мне нужно забрать у вас фольгу, вот такую. Показать фольгу 4. [ Клуб лояльности ] ( только д ля ли ней к и PL) Обратите внимание, в каждой пачке сигарет Davidoff вы найдете вкладыш с уникальным кодом. Показать. Вы можете стать членом клуба Davidoff. Зарегистрируйтесь на сайте www. davidoff-cigarettes. ru , активируйте коды, заказывайте стильные аксессуары. Также Вы можете участвовать в акции эксклюзивных подарков и получать уникальные дизайнерские вещи. Факторы успеха: Имя Zino Davidoff – гарантия качества, усп еха и п оп улярности среди потребителей премиальных марок (кофе, духи, сигары). Международная марка с п ремиальны м качеством (уникальный дизайн + вы сшее качество табака). Широкая линейка сигарет с различным содержанием смол и никот ина. Участие в клубе Davidoff.

West STF 1.  [ Сообщени е бренда ]  Предлагаем Вам попробовать сигареты West Streamtec.West STF 1. [ Сообщени е бренда ] Предлагаем Вам попробовать сигареты West Streamtec. Почувствуйте полный вкус табака благодаря уникальному твердому фильтру Streamtec, созд ающего максимально н асыщенн ый и плот ный поток д ыма, который полност ью раскрывает вкус табака. ! Показат ь пачку 2. [ Предложени е ] Сегодня при покупке 2 -х пачек сигарет West Streamtec вы получаете в подарок 3 ью пачку бесплатно либо зажигалку West. А при покупке 3 -х пачек сигарет West Streamtec вы получаете фонарик «West» . 3. [ Предупреждение толь ко в момент совершени я покупки , условный си гнал – достал день ги ] Для отчета мне нужно забрать у вас фольгу, вот такую. Показать фольгу Факторы успеха : Меж дународ ное качест во по д ост упной цене. Фильт р Streamtec: созд ает м аксимально н асыщен ный и плот ный поток д ыма, который полность ю раскрывает вкус табака. Фи льтр разработан с точки зрени я современн ого подход а к курени ю. Он т верже обычного фи льт ра, и при этом остается таким же уд обным, как и т ипичные фи льт ры.

Style 1.  [ Сообщени е бренд а ]  Я предлагаю вам сигареты Style SuperStyle 1. [ Сообщени е бренд а ] Я предлагаю вам сигареты Style Super Slims. Это стильная марка, сочетаю щая в себе высокое качество, стильный дизайн и отличную цену! Показат ь пачку 2. [ Пред ложение ] Сегодня при покупке 1 -ой пачки сигарет вы получаете в подарок пачку Style Super Slims на выбор ( призы по призовой схеме). 3. [ Пред упрежд ение только в момент совершения покупки, условный сигнал – достал деньги ] Для отчета мне нужно забрать у вас фольгу, вот такую. Показат ь фольгу Факторы успеха : Style – это международ ный бренд высокого качества и по дост упной цене. Л ег кие, элегант ные и высококачест венн ые сигарет ы. В очень привлекател ьной упаковке.

Организационные условия 40 Организационные условия

Время начала/ окончания работы 41 На рабочем месте нужно быть за 15 минут до начала акцииВремя начала/ окончания работы 41 На рабочем месте нужно быть за 15 минут до начала акции Первое обращение к курильщику должно быть не позднее указанного времени начала работы Последнее обращение к курильщику должно быть сделано не ранее времени окончания работы После окончания работы необходимо сообщить ежедневные результаты акции супервайзеру (время и форма сдачи (смс или e-mail) отчета оговаривается с координатором) Фактическое время пребывания в точке минимум 4 часа 15 мин

Что такое результативный контакт  и сколько их должно  быть 42 Позитивный (результативный) контакт –Что такое результативный контакт и сколько их должно быть 42 Позитивный (результативный) контакт – это ПРОДАЖА сигарет Компании ITG одному потребителю. Негативный (нерезультативный) контакт – потребитель был проинформирован о продукте и условиях акции, призах, но отказался от покупки сигарет Компании Ваша цель — результативный контакт !

Расположение в торговой точке 43 Во время акции вы находитесь там, где вы наиболее заметны иРасположение в торговой точке 43 Во время акции вы находитесь там, где вы наиболее заметны и охватываете наибольшее кол-во покупателей! Киоск: на улице перед окошком. Если 2 киоска стоят рядом, то вы находитесь у того киоска, с которым мы работаем по программе. Необходимо контактировать со всеми потенциальными участниками в зоне ответственности, при этом ваши действия не должны вызвать негатива владельцев соседних киосков. Магазин: в помещении рядом с кассой отдела, где продаются табачные изделия Павильон: в помещении рядом с кассой. Если табачный отдел расположен не рядом с кассой, вы можете двигаться между кассой и местом в торговом зале, где покупатель выбирает сигареты.

1. В качестве отчетности промоутер обязан собирать ФОЛЬГУ как с проданных так и с подаренных пачек!!!1. В качестве отчетности промоутер обязан собирать ФОЛЬГУ как с проданных так и с подаренных пачек!!! При блочной продаже, промоутер вытаскивает фольгу из купленных пачек (количество соответствует 3 подаркам) и фольгу из подаренных пачек. Одному потребителю выдается не более 3 -х призов в одни руки! 2. Фальсификация фольги (подделка) СТРОГО запрещается!!! 3. После начала работы промоутер отправляет своему супервайзеру СМС “ Я в точке ” 4. Ежедневный отчет должен заполняться после каждого контакта , а не в конце рабочего дня 5. После получения СМС от всех своих промоутеров , Супервайзер отправляет СМС координатору Агентства и по согласованию представителю ITG “ Все на местах ” 6. Супервайзер в качестве отчетности каждый день предоставляет по 1 фотографии промоутера в торговой точке в момент контакта с потребителем (на фото не должно быть одиноко стоящего промоутера, на фото не должно быть промоутера с нарушениями промоформы)Отчетность промоперсонала

 Улыбчивым Расположенным к общению с покупателями Говорящим четко и понятно Вежливым и позитивным с покупателям Улыбчивым Расположенным к общению с покупателями Говорящим четко и понятно Вежливым и позитивным с покупателям Показывающим энтузиазм и верящим в то, что говорит Слушающим покупателя Показывающим заинтересованность и уважение к покупателям Благодарящим покупателя Соблюдающим график работы НИКОГДА не спорящим с покупателями Избегающим конфликтов и недопонимания Аккуратным, чистым и опрятным. Промоутер ITG должен быть :

  Не обращающим внимание на покупателей Предоставляющим ложную информацию Обсуждающим вопросы, связанные с курением Не обращающим внимание на покупателей Предоставляющим ложную информацию Обсуждающим вопросы, связанные с курением Обсуждающим марки конкурентов Грубым или агрессивным Отсутствующим на рабочем месте Сидящим или разговаривающим с друзьями Спорящим с коллегами Жующим жвачку, кушающим, пьющим Носящим солнцезащитные очки Красящимся, причесывающимся Запрещается принимать подарки, напитки, еду от покупателей. Промоутер ITG НЕ должен быть : 46 Мы не хотим показывать такие фото

Штрафы на проекте : 47 Штрафы на проекте :

Мотивационная программа направлена на решение 2 задач: 1.  Снижение ротации персонала на проекте 2. Мотивационная программа направлена на решение 2 задач: 1. Снижение ротации персонала на проекте 2. Увеличение ключевого показателя – результативные контакты. Для этого участники программы награждаются: в случае постоянной работы без замен в течение календарного месяца в случае личного перевыполнения ежедневного плана Во всех городах мотивационная программа стартует с начала проекта. Оплата бонусов производится по факту, после предоставления отчета по начисленным бонусам от агентства. Мотивационная программа

На проекте предусматриваются следующие бонусы: 1. Постоянство.  +10 руб. к часу  при условии работыНа проекте предусматриваются следующие бонусы: 1. Постоянство. +10 руб. к часу при условии работы в течение 1 месяца без замен. Ежемесячно агентство предоставляет в центральное агентство список премируемого персонала за прошедший месяц. После согласования с Клиентом бонус за постоянство включается в ежемесячный платеж. 2. Перевыполнение. +200 руб. за неделю при условии перевыполнения плана согласно инструкции по мотивационной программе. Ежемесячно агентство предоставляет в центральное агентство список премируемого персонала за прошедший месяц. После согласования с Клиентом бонус за перевыполнение плана включается в ежемесячный платеж. 3. Перевыполнение. +1500 руб. в месяц лучшему промоутеру города. Лучшего промоутера месяца по совокупным показателям определяет агентство и высылает в центральное агентство заявку, после рассмотрения и согласования с Клиентом производится выплата. 4. Всероссийский конкурс на лучшего промоутера. В рамках мотивационной программы в течение проекта проводится конкурс на лучших промоутеров России. Конкурс проводится в два этапа: зимний и летний. Итоги конкурса подводятся по окончании всего проекта (в конце октября 2012 г. ). По итогам конкурса 3 лучших промоутера зимнего этапа и 3 лучших промоутера летнего этапа (всего 6 человек), награждаются туристическими путевками в безвизовую страну либо на российский курорт. Стоимость одной путевки составляет 30 000 рублей. В случае невозможности поездки со стороны победителя ему предлагается альтернатива в виде приза такой же стоимости, например, ноутбук. Конкурс проводится между промоутерами, отработавшими минимум 70% времени на каждом из этапов проекта и имеющими наибольший показатель контактов в час накопительным итогом за каждый период. Если в конкурсе дважды (в зимний и летний этап) побеждает один и тот же промоутер, то награждается дополнительно промоутер, занявший 4 -е место в летний период работы. Мотивационная программа

А сколько призов я смогу получить, если куплю больше пачек?  Не более 3 призов вА сколько призов я смогу получить, если куплю больше пачек? Не более 3 призов в одни руки Какова цена для закупки/ объемы производства/объемы продаж/доля рынка у сигарет (марки, участвующие в программе)? Извините, мы не располагаем такой информацией. Где производятся? В Волгограде или Ярославле, на фабриках Imperial Tobacco Winston ( марки конкурентов ) лучше. . . Я не могу вам ничего сказать про эти сигареты, но предлагаю Вам попробовать (указать марку согласно таблице конкурирующих марок) и самому сделать вывод. Я попробовал и мне не понравились. Как правило, требуется около недели, чтобы привыкнуть и оценить новый вкус сигарет. Сколько стоят? (Обязательно посмотреть цену!)Наиболее часто задаваемые вопросы и реплики

Почему такие дорогие? Это адекватная цена для того качества, которое мы Вам предлагаем. Почему такие дешевые?Почему такие дорогие? Это адекватная цена для того качества, которое мы Вам предлагаем. Почему такие дешевые? Это адекватная цена для того качества, которое мы Вам предлагаем. Хороший продукт не обязательно должен стоить дорого. Я не курю такие дешевые сигареты, мои значительно дороже, значит, качество их выше. На рынке цена далеко не всегда определяет качество. Уникальность марки заключается в сочетании разумной цены и высокого качества. Как вы можете! Рекламировать курение! Курить или нет — осознанный выбор взрослого человека, обратите внимание, я не обращаюсь к тем кому нет 18 лет и к тем, кто не курит. Дайте телефон, как вас зовут, сколько лет, где живете: Я не могу вам ответить на этот вопрос, я нахожусь на рабочем месте и могу общаться с вами только по поводу своей акции. Какие бывают разновидности сигарет? Сигареты различаются по диаметру: обычные (кингсайз)/ тонкие (слимс) и супер тонктие (супер слимс), а также по крепости: по содержанию смол и никотина: полный вкус (фул флэвор), легкие (лайтс), супер/ультра легкие (супер/ультра лайтс)Наиболее часто задаваемые вопросы и реплики

Спасибо 52 Спасибо