Подготовка к кейс-чемпионату Changellenge Cup Technical 2015 Нефтегазовая

Подготовка к кейс-чемпионату Changellenge Cup Technical 2015 Нефтегазовая секция Москва 2015 При подготовке презентации были использованы материалы Changellenge и кейс-чемпионата Mc. Kinsey Business Diving

Обзор кейс-чемпионатов весеннего сезона 2015 Changellenge Cup Volga Changellenge Cup Technical Changellenge Cup Russia Турнир бизнес-кейсов Chemcamp Кейс-чемпионат Google 2

Chagnellenge CUP VOLGA Генеральный партнер: Сроки проведения: Регистрация до 22 марта Первый этап (заочно) – 23 -29 марта Финал (в г. Казань) – примерно 15 апреля За победу: Плюшки от TATNEFT Билет в Москву на полуфинал Changellenge CUP RUSSIA 3

Chagnellenge CUP TECHNICAL Генеральный партнер: Интеллектуальный партнер Сроки проведения: Регистрация до 22 марта (Нефтегазовая, IT и инженерная секции) Первый этап (заочно) – 23 -29 марта Полуфинал (в Москве) – 6 апреля Финал (в Москве) – 13 апреля За победу: Офферы/сокращения этапов отбора от ЛУКОЙЛ Оверсиз 4

Турнир бизнес-кейсов в рамках форума CHEMCAMP Партнеры: Сроки проведения: Регистрация до 29 марта Первый этап (заочно) – 21 -29 марта Полуфинал (в Москве) – 25 апреля Финал (в Москве) – 27 апреля За победу: Финалистам гаджеты, победителям планшеты, бонусы от партнеров 5

Основы подхода к решению кейсов 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Подготовка к чемпионату Изучение кейса, определение задачи «Погружение» Структурирование информации (дерево решений) Предложение гипотез (сторилайн) Проверка гипотез, поиск решений Корректировка дерева решений и сторилайна Оформление решения Визуализация 6

Правильно построенное дерево гипотез и решений лежит в основе качественного решения Элементы дерева : взаимоисключающие и совместно исчерпывающие Проверяйте: Не пересекаются ли элементы одного уровня? Учтены ли все возможные элементы каждого уровня? 7

Плохой пример: слишком узкое понимание проблемы, элементы не исчерпывающие Убыточность градообразующего и основных предприятий города Повышение уровня безработицы Социальная напряженность 8

Дерево проблем/решений. Соразмерность элементов. На одном уровне должны находиться элементы, сопоставимые по значимости. Проверяйте: Точно ли вы говорите об элементах одного порядка? 9

Дерево проблем/решений. Число элементов на каждом уровне не должно превышать 7 (идеально 3) Проверяйте: Можно ли сгруппировать элементы уровня в более общие категории? 10

Пример дерева гипотез/проблем/решений 11

Выращивание и «стрижка» дерева Используйте Фреймворки, чтобы быстрее построить дерево и охватить все аспекты решения. Приближенно оценивайте каждый элемент дерева перед переходом на следующий уровень, не разрабатывайте дальше несущественные варианты При оценке используйте простую логику, простые анализы Если необходим очень сложный анализ для оценки элемента – не тратьте время, сделайте обоснованные предположения Дерево может корректироваться в ходе всего решения. Всегда помните главную задачу кейса, чтобы не делать лишней работы! 12

Предложение гипотез (сторилайн) На основе выделенных существенных концов дерева представьте примерную структуру вашего решения с помощью сторилайна. Сторилайн – сформулированные и расположенные в правильном порядке заголовки презентации Заголовки слайдов должны складываться в историю, по которой можно понять суть вашего решения, не читая сами слайды. Каждый заголовок – основная мысль слайда. Все мысли связываются и излагаются последовательно и структурированно. Вы не должны писать идеальный сторилайн сразу За время решения первого кейса сторилайн может измениться полностью 1 -2 раза. С опытом вы научитесь писать хороший сторилайн сразу, но даже хороший сторилайн корректируется по ходу решения. 13

Предложение гипотез (сторилайн) 14

Плохой пример строилайна: в заголовках не прослеживается единая история 15

Дерево готово, сторилайн готов, что дальше? Теперь вы можете перейти к более глубокому анализу каждого пункта своего сторилайна. 1. Разделяем решение на членов команды 2. Каждый анализирует и отрисовывает слайды по своим пунктам * Будьте на связи друг с другом, вашей команде может потребоваться информация по вашей части решения для анализа их собственной! 3. При выборе методики анализа и представления информации не используйте все до кучи, выбирайте и отрисовывайте одно самое простое и понятное обоснование. 16

Проверка гипотез (анализ) Как провести серьезный анализ? • Поймите, зачем нужен анализ и какие именно результаты он должен принести • Поймите, какие ресурсы нужны для проведения анализа • Распределите работу между всеми членами команды и делайте ее параллельно • Будьте очень осторожны с цифрами – проверьте еще раз! • Используйте допущения, но обязательно поясняйте их • После завершения анализа, проверьте, подтверждает ли он ваши гипотезы * Желательно проверять гипотезы сразу по ходу построения дерева и не разветвлять несущественные/ложные части решения дальше 17

Оформление решения. Хороший слайд содержит 3 уровня информации 18

Оформление решения, структура слайда «Трекер» Заголовок 1 -го уровня , основной вывод Вывод по каждому блоку Заголовки 2 -го уровня… …и его обоснование Текст – вывод из графика, а не описание его Визуальное дополнение Источники информации Номер страницы Замена текста графиками 19

Оформление решения Рисуйте слайды сразу! Стиль презентации – строгий, не более 3 цветов, без котиков и ярких цветов Шрифт без засечек (легче читается), например, Calibri. Ориентировочный размер шрифта 10 -14. Содержание слайда должно подтверждать заголовок, содержание «блока» в слайде – подзаголовок. Если возможно использовать график вместо текста – используйте. Расставляйте «блоки» понятно, читатель должен понимать где начать читать слайд и где закончить. Контраст между текстом и фоном 20

Логика и структура презентации Заголовки слайдов должны составлять единую историю. Заголовок слайда – его основная мысль/вывод. Заголовки 2 -го уровня внутри слайда должны составлять единую историю и подтверждать заголовок 1 -го уровня. По хорошим заголовкам 2 -го уровня можно прочитать слайд не вникая в содержание. Из всей презентации должны быть понятны ваши рекомендации, что, собственно вы предлагаете в качестве решения Расположение информации на слайде понятное, ясная причинноследственная связь, анализ-вывод, понятный порядок чтения слайда 21

22

Плохой пример: отсутствует заголовок (основной месседж), отсутствует обоснование представленных выводов (анализ) 23

24

Плохой пример: отсутствует заголовок (основной месседж), проанализирован несущественный аспект решения 25

26

Плохой пример: нестрогий стиль, слайд сложнее читать 27

28

Плохой пример: неаккуратное оформление, графики без единиц измерения 29

30

Плохой пример: отсутствуют выводы из анализов, вывод по слайду 31

Хороший пример: логичные выводы на слайде (1/2) 32

Хороший пример: логичные выводы на слайде (2/2) 33

Хороший пример: подробный финансовый анализ 34

Хороший пример: Комплексный подход к проблеме 35

36

Плохой пример: лишние анализы 37

Хороший пример: строгий стиль, простые анализы 38

Плохой пример: 39

Хороший пример: необычный и запоминающийся подход к визуализации слайда 40

41

Хороший пример: аккуратный и стильный шаблон презентации 42

Хороший пример: команду возможно представить как серьезно… 43

Хороший пример: …так и достаточно креативно 44

Плохой пример: креатив и юмор должны быть уместны 45

Вспомогательные инструменты Для поиска информации: 1. Интернет поисковики 2. Ссылки в кейсе 3. Релевантные информационные порталы (Росстат, Минэконом развития) * Некоторую информацию проще искать через поиск картинок (например прогнозы/истории роста рынков можно найти в виде графиков). Для визуализации: Think Cell – графики Thenounproject. com - иконки 46

Подготовка к чемпионату 1. Соберите команду, в которой вы будете уверены, команда собранная в последний день из тех, кто достался редко достигнет успеха. 2. Договоритесь о режиме работы, когда и где вы встречаетесь, сколько времени в день работаете, как обмениваетесь информацией • • • Работа «онлайн» . Потребует от вас заранее установить сетевой диск (Google Drive/Drop box/Яндекс-диск), связь (Skype, Hangouts), группу в вк, зарегистрироваться на сайте realtimeboard. com, определить время созвонов; Работа «в живую» . Потребует от вас заранее определить место и время встреч, желательно иметь там интернет, розетки и печеньки; Работа «хардкор» . Используется многими успешными командами, место сбора – чья-нибудь/сьемная квартира, время – 24/7. 3. Сделайте шаблон презентации (дизайн всех уровней, стиль графиков, титульный слайд, резюме команды). 4. Начните изучать тему кейса и собирать информацию. 5. Решите кейс с командой до чемпионата, чтобы заранее определить слабые места в команде и нейтрализовать их. 47

Формирование команды, организация работы Типы команды: 1 х1 х1 х1 - для опытных кейсеров, полное разделение функций и самостоятельная проработка своей части каждым членом команды (аналитика, стратегия, финансы, дизайн). 2 х2 - для неопытных кейсеров, дублирующее разделение функций (поиск информации и расчеты, структурирование и отрисовка результатов). х4 - для новичков, которые всегда должны друга проверять по всем аспектам, требует б. Ольших затрат времени от каждого участника для получения качественного решения. Х 100500 - разбор решений кейсов на аудиторию, и чтение книг по решению кейсов. 48

Где найти команду? 1. У нас в клубе 2. В группе кейс-клуба в. Контакте 3. В группе чемпионата в. Контакте 4. Объявлениями на своей странице 5. Объявлениями на доске факультета 6. Через друзей и знакомых 7. Автопоиск команды на сайте Changellenge (not good) 49

Как выбрать подходящих людей? Ищите людей со схожей мотивацией. Если вы собираетесь регулярно участвовать в чемпионатах и тратить на это много времени, стоит сразу искать команду «на сезон» , и срабатываться вместе с первого чемпионата. Ищите тех, у кого больше свободного времени. Талантливые, но работающие/ загруженные по учебе или личным делам студенты не самая лучшая команда. Решение кейсов требует свободного времени. Ищите тех, кто умеет учиться сам. Кейс может потребовать от вас самостоятельно изучить какое-либо направление отрасли, новые методики анализов, в конце концов кому-то придется научиться пользоваться поиском в интернете или рисовать презентации. Вы не сможете делать все и за всех, а придется, если вы возьмете в команду человека «я не умею, у меня не получится» . Ищите людей с разным бэкграундом. Будет проще сделать широкий анализ имея в команде различные компетенции (Экономика, технология, разработка и добыча) 50

Обмен информацией и совместная работа В процессе решения кейса будет накапливаться огромный объем информации, важно правильно ее собирать, чтобы не запутаться. Вариант 1: Сетевой диск. Продуктивная работа Взрыв мозга на 5 -ый день чемпионата Называйте файлы правильно, помните, что инфой пользуется вся команда! 51

Обмен информацией и совместная работа Вариант 2: группа в. Контакте Продуктивная работа Называйте файлы правильно, помните, что инфой пользуется вся команда! 52

«Доска онлайн» позволит в режиме реального времени работать над структурой кейса вместе Realtimeboard. com 53

«Доска онлайн» позволит в режиме реального времени работать над структурой кейса вместе Realtimeboard. com 54

«Доска онлайн» позволит в режиме реального времени работать над структурой кейса вместе 55

«Доска онлайн» позволит в режиме реального времени работать над структурой кейса вместе 56

Порядок командной работы 1. Определение основной задачи кейса – 30 минут 2. «Погружение» – 1 -2 дня Изучение командой материалов по отрасли, необходимо для наработки определенного понимания отрасли, чтобы суметь правильно структурировать кейс 3. Структурирование кейса (в команде) – 2 -3 часа Определение всех частей проблемы, выделение наиболее важных из них, необходимо для построения работы в правильном направлении 4. Написание сторилайна (в команде) – 1 час Пишется на основе оставшихся «важных» концов дерева, необходим для определения гипотез и анализов, которыми их предстоит проверить. С момента написания сторилайна все решение отрисовывается в презентацию 5. Работа по слайдам (индивидуально / по парам) – 1 -3 дня Каждый член команды прорабатывает и отрисовывает слайд по своему вопросу. При возникновении сложностей, меняйтесь слайдом с партнером по команде. ВАЖНО: уже на этом этапе вы должны рисовать четко структурированные слайды, которым останется лишь добавить визуализации. 57

Порядок командной работы 6. Склеивание решения в одну презентацию (дизайнер) – до победы Дизайнер команды сохраняет оригинал презентации у себя. С оригиналом презентации должен работать только один человек, остальные – скидывают ему отдельные слайды и наброски для включения их в презентацию. Оригинал презентации должен лежать на сетевом диске и регулярно обновляться 7. Проверка структуры и логики в презентации, углубление и расширение анализа, повышение точности расчетов, подтверждение предположений. До конца чемпионата осталось немного, эти дни лучше провести с командой, так как вам постоянно будет необходимо общаться и работать с презентацией. Капитан команды выделяет недоработанные моменты и распределяет работу, дизайнер вносит все изменения в презентацию, продумывает логику и заголовки, визуализирует графики. 58

Типичные ошибки команд 1. Неверное понимание вопроса Ваше решение не получит высокую оценку если при задаче разработке стратегии выхода на новый рынок вы сделаете презентацию о повышении операционной активности главного подразделения 2. Неверная расстановка приоритетов Сразу определяйте факторы, наисильнейшим образом влияющие на решение. Анализируйте важное, отбрасывайте несущественное. Тратить время, силы и место на слайдах на проработку вопросов, от которых зависит менее 5% результата компании не рационально. 3. Плохая индивидуальная работа над слайдами В слайдах, которые рисуете лично Вы, структура и логика должны быть на таком же уровне, как в конечной презентации. Отрисовка такой структуры проверяет логичность вашего решения, красивые идеи в тексте/голове/воображении могут показать всю свою абсурдность на презентации, но времени переделывать ее уже не будет. 4. Плохая работа над финальной презентацией, отсутствие логики и структуры, перегруженность слайдов информацией и др. 59

Ошибка ТОП-1 5. Отсутствие конечных рекомендаций Ваша задача проанализировать кейс, сделать свои выводы и дать рекомендации. При проверке презентации обращайте внимание на вопросы «что собственно мы рекомендуем? » , «каков результат нашей работы» . Хороший Executive summary как раз должен четко ответить на эти вопросы 60

Практическая часть. Разминка Вопрос 1. У богатого холостяка, живущего в квартире с десятою комнатами в Манхэттене, в каждой комнате были часы. В октябре, в субботу вечером, он перевел все часы на зимнее время. Следующим утром он обнаружил, что только двое часов показывали правильное время. 61

Практическая часть. Разминка Вопрос 2. Александр, стареющий эксцентричный король Драконии, намеревался оставить престол, но никак не мог решить, какой из двух его сыновей займет трон. Так как оба его сына были прекрасными наездниками, он, наконец, велел провести турнир, по условиям которого владелец самой медленной лошади, а не самой быстрой, будет королем. Каждый из братьев имел прекрасную лошадь и боялся, что другой обманом выиграет эту странную гонку, сдерживая свою лошадь. Поэтому они обратились за советом к самому мудрому человеку в королевстве. Сказав лишь два слова, этот мудрец расставил все на свои места, и гонка стала справедливой. Что же он сказал? 62

Практическая часть. Предположения, Market Sizing Как много конфет дарят жители США детям на праздник Хэллоуин? Каково среднее количество стульев в квартире? Как много голубых джинсов продается в России каждый год? Сколько машин такси в Москве? Сколько краски нужно, чтобы покрасить Аэробус А 320? 63

Индукция и дедукция. Логика в анализе 64

Практическая часть. Стратегический кейс. Финансовый результат компании “Добыча и переработка металлов” в период с 2011 по 2013 год был ниже среднего по отрасли. Компания экспортирует 80% продукции в страны Западной Европы. В 2014 году в связи с ослаблением курса рубля спрос на продукцию компании повысился на 25%. Из-за нехватки производственных мощностей для поддержания нового уровня спроса Компании необходимо выбрать стратегию дальнейшего развития: Покупка конкурирующего предприятия по добыче металлов; Сохранение прежних объёмов производства; Покупка конкурирующего предприятия по переработке металлов; Развитие контрактного производства. Проанализируйте плюсы и минусы каждой стратегии объемом в 1000 символов; выберите одну наиболее оптимальную на Ваш взгляд. Обоснуйте Ваш выбор. 65

Практическая часть. Операционный кейс Ведущий производитель сухих завтраков нанял вас , чтобы выяснить, почему его прибыль снизилась в прошлом году. Что он должен сделать, чтобы улучшить свою работу ? 66