Play Station История Play Station PS 1 PS

Play. Station

История Play. Station PS 1/PS ONE 1994 PS 2 2000 PSP 2005 PS 3 2006 PS Vita 2012 PS 4 2013

КТО НАШИ ПОКУПАТЕЛИ? СЕМЬЯ И ДЕТИ ФАНАТЫ ИГР ЛЮБИТЕЛИ РАЗВЛЕЧЕНИЙ

КАКИЕ ТЕРМИНЫ МЫ МОЖЕМ ИСПОЛЬЗОВАТЬ? v КОНСОЛЬ –ЭТО ПРИСТАВКА v КОНТРОЛЛЕР - ЭТО ДЖОЙСТИК ДУАЛШОК 3 v БАНДЛ- ЭТО КОМПЛЕКТ, НАПРИМЕР, ИГРА+КОНСОЛЬ, АКСЕССУАР+ КОНСОЛЬ v МУВ- ЭТО ОРИГИНАЛЬНЫЙ АКСЕССУАР PLAYSTATION ДЛЯ ПЕРЕДАЧИ ДВИЖЕНИЙ В ИГРУ v РЕЛИЗ ИГРЫ- СТАРТ ПРОДАЖ ИГРЫ

Play. Station СТАЦИОНАРНЫЕ КОНСОЛИ PS 3 PS 4

Play. Station 4

PS 4 - ДЛЯ ИГРОКОВ Создана для игры. Для молниеносного погружения в другие измерения. Для тех, кто не видит преград в этом мире. В мире, где достаточно нажатия кнопки, чтобы все узнали о вашем триумфе. Они создатели. Они инноваторы. Они – игроки. Играйте так, как всегда мечтали.

PS 4 - ПРЕВОСХОДНАЯ ИГРОВАЯ ПЛАТФОРМА ü Невероятная графика, ü Быстродействие, ü Тесная связь с социальными сетями, ü Обучаемость, ü Огромное количество игр на старте продаж, ü Play. Room.

ДИСТАНЦИОННОЕ ВОСПРОИЗВЕДЕНИЕ НА PLAYSTATION®VITA Хотите, чтобы PS 4 всегда была с вами? С помощью функции дистанционного воспроизведения -Remote Play, вы сможете играть в игры для PS 4 на потрясающем 5 -дюймовом экране PS Vita, подключившись к локальной сети через точку доступа Wi-Fi.

Play. Station 4 Игры на старте продаж

А ТАКЖЕ около 30 других игр:

DRIVECLUB, INFAMOUS: ВТОРОЙ СЫН, WATCH_DOGS ВЫЙДУТ В 2014 ГОДУ

Play. Station 3

PS 3 - система для игр и домашних развлечений ИГРЫ ИНТЕРНЕТ ФИЛЬМЫ МУЗЫКА ФОТОГРАФИИ

ВОЗМОЖНОСТИ ПОДКЛЮЧЕНИЯ LAN HDMI Оптический выход AV MULTI

ТЕХНОЛОГИЧНЫЙ ИНТЕРФЕЙС Полноценная операционная система Полноценный веб – браузер Можно скачивать патчи и обновления Можно просматривать интернет - страницы и проверять почту.

БЕСПЛАТНАЯ СЕТЬ PSN Бесплатная регистрация Личный кабинет и пополнение кошелька Покупка диджитал версии игр Бесплатный доступ к онлайн мультиплееру

ПОДПИСКА PLAYSTATION PLUS 8 - 12 бесплатных игр в месяц и бесплатный доп. контент! Скидки и Спец. Предложения Бета и демо версии Новинок! Обновление игр и системного ПО

ПОДПИСКА PLAYSTATION PLUS ПРИМЕРЫ НАПРИМЕР В 2013 БЫЛИ ТАКИЕ ХИТЫ КАК PS Vita Uncharted Золотая бездна Rayman Origins PS 3 Assassin Creed III Sleeping Dogs Far Cry 3 Battlefield 3 Mass Effect 3 и многие другие)

Какие Play. Station рекомендуем? Семья и дети Фанаты игр и любители развлечений Кому? Почему? Можно ли при желании увеличить память? Варианты Такой объем памяти достаточен, если планируется использовать консоль в основном для семейных игр и развлечений. Эта модель подойдёт для активного использования on-line сервисов, в том числе PS+ (в странах, где он доступен), а также для хранения дополнительного контента (фото, музыка, т. д. ) Да, память может быть увеличена. Может быть установлен жёсткий диск вместимостью информации до 750 ГБ. Для установки диска в модель 12 Gb требуется крепёжная скоба. Детали поясняются на сайте eu. Play. Station. com. [Прибл. стоимость апгрейда-1850 руб. ] 1. Базовая комплектация- консоль и джойстик 2. Бандл с игрой 1. Бандл с игрой 2. Бандл с игрой и Move

Как установить новый HDD в консоль PS 3 12 Gb 1. Купи крепёжную скобу для жёсткого диска Play. Station 3 2. Выбери приглянувшийся диск SATA 2. 5, рекомендуем до 750 Гб 3. Делай резервную копию PS 3 на флешку 4. Очень просто открыть крышку PS 3, сместив её в сторону 5. Закрепляешь новый HDD в салазках, устанавливаешь в пустой слот консоли 6. Закрываешь крышку PS 3 до щелчка 7. Форматируешь новый диск, восстанавливаешь данные на PS 3 из флешки 8. Твоя PS 3 с расширенной памятью готова к работе! Очень просто !!!

PS 3 12 ГБ ИДЕАЛЕН ДЛЯ СЕМЕЙНОЙ АУДИТОРИИ 12 ГБ Базовая комплектация 12 ГБ бандл Wonderbook • Консоль • Джойстик • Цена: от 9 490 руб. • Консоль • Джойстик • Устройство Wonderbook • Контроллер движений Move • Камера Play. Station Eye • Игра • Цена: от 10 990 руб.

ВИДЕО!! ИГРЫ WONDERBOOK

PS 3 500 ГБ Killzone+Heavy Rain+ PS 3 13 990 руб. GT 5+ Uncharted+ PS 3 13 990 руб. Сентябрь GTA 5 + PS 3 13 990 руб. 500 GBGT 5+ Champions 2 + Camera+ Move+ PS 3 14 490 руб. За гранью: две души + Одни из нас+ PS 3 13 990 руб. Октябрь Assassins Creed IV: Черный флаг + PS 3 13 990 руб. GT 6 + Одни из нас+ PS 3 13 990 руб. Ноябрь 13 990 руб.

Игры этого сезона для PS 3 Одни из нас ИЮНЬ Кукловод СЕНТЯБРЬ За гранью: две души Книга Зелий ОКТЯБРЬ Прогулки с динозаврами НОЯБРЬ GT 6 (Gran Turismo 6) ДЕКАБРЬ

Play. Station 3 ИГРЫ кому и что мы рекомендуем

Категории Игр: ТОП Новинки Move Игры Essentials Каталог

СМОТРИМ ТРЕЙЛЕРЫ

Play. Station 3 АКСЕССУАРЫ

Play. Station 3 – ключевые аксессуары Dualshock 3 Controller Play. Station Move Starter Pack PS Move Controller КОМПЛЕКТ Play. Station Move + Праздник спорта 2 РРП= 2 499 руб. 2 590 руб. 2 399 руб. КОМПЛЕКТ 2 Play. Station Move + Праздник спорта 2 3 299 руб. 1 399 руб.

ДЖОЙСТИК DUALSHOCK 3 Преимущества: • Встроенные вибро моторы и датчики движения • • без проводов Только ОРИГИНАЛЬНЫЕ аксессуары Sony работают по технологии Bluetooth и не требуют подключения к USB • заряда хватает на 8 - 12 часов игры! • Рекомендованная розничная цена: 2490 руб. Оригинальный аксессуар-это прежде всего гарантия качества PS

СТАРТОВЫЙ КОМПЛЕКТ Play. Station Move Преимущества: • Комплект включает в себя все, что нужно для подвижных игр серии Move: камеру, джойстик Move и набор демоигр. • без проводов, • заряда хватает на 4 - 6 часов игры! • Рекомендованная розничная цена: 2590 руб. Оригинальный аксессуар-это прежде всего гарантия качества PS

Play. Station 3 – другие аксессуары Ограниченное предложение по специальной выгодной цене! + Комплект по выгодной цене: пульт дистанционного управления Blu-ray дисками и кабель HDMI длиной 3 метра = 1 399 руб.

Play. Station ПОРТАТИВНЫЕ КОНСОЛИ PSP PSVITA

КТО АУДИТОРИЯ ПОРТАТИВНЫХ КОНСОЛЕЙ? ЮНОШИ ОТ 16 ДО 23 и ел ит д ро т аю PSVITA аю т По п ку По ДЕТИ ОТ 7 ЛЕТ ДО 16 куп PSVITA сам и ДЕТИ ОТ 5 ДО 9 ЛЕТ PSP

PLAYSTATION PORTABLE PSP

PSP Ø Большой широкоэкранный ЖК дисплей; Ø Расширенные мультимедиа возможности; Ø Возможность соединения с PS 3, интернетом и др. PSP.

РЕКОМЕНДОВАННЫЕ ЦЕНЫ Ø Доступная цена – 4599 руб. Ø БОЛЕЕ 500 игр – от 599 руб.

PLAYSTATION VITA PSVITA

Игры уровня PS 3 у вас в кармане Ø Удобство управления и высокие мультимедийные возможности; Ø Интеграция с PS 3 и PS 4. Возможность использования PSVita в качестве контроллера для PS 3 и PS 4; Ø Wi-Fi – возможность подключаться к сети интернет при помощи точек доступа Wi-Fi Ø 3 G

PSVITA Привлекательная цена: 8 990 рублей Ø 5 `` OLED сенсорный экран высокого разрешения Ø 2 камеры (на передней и тыльной сторонах) Ø 2 аналоговых джойстика Ø Задняя сенсорная панель, Ø Множество слотов для разнообразных карт памяти Ø Wi-Fi, 3 G, Bluetooth, GPS

PS VITA АКСЕССУАРЫ

Play. Station Vita – ключевые акксесуары КАРТЫ ПАМЯТИ 4 Гб- 699 руб. 8 Гб- 899 руб. 16 Гб-1599 руб. 32 Гб-2999 руб. ДОРОЖНЫЙ НАБОР СТАРТОВЫЙ НАБОР 999 руб. 1 299 руб. ДРУГИЕ АКСЕССУАРЫ

PSVITA ИГРЫ кому и что мы рекомендуем

Кому и что мы рекомендуем? ДЕТИ Ø Ø Дурдом в кармане Wip. Eout 2048 Everybody's Golf Mod. Nation Racers: Road Trip Ø Ridge Racer Ø Disney Epic Mickey 2 ВЗРОСЛЫЕ Ø Ø Ø Uncharted : Золотая бездна Reality Fighters Unit 13 Assassin`s creed liberation Call of Duty Fifa

Комплекты PSVita Assassins Call of duty Creed+ +PSVita LITTLE BIG PLANET + Motostor m+ PSVita 3 G/Wi-Fi 9 490 руб. 8 990 руб. 9 490 руб. Ø Killzone+ PSVita 9 490 руб. Нужно докупить карту памяти СПОРТ И ДИСНЕЙ Mega ГОНКИ Pack Mega Pack Batman: Arkham Origins Инвизималс Blackgate и PS Альянс+ Vita 3 G/Wi-Fi PSVita 9 490 руб.

НОВИНКИ Killzone: Наемник Invizimals: Альянс Mega Pack: Спорт и гонки 8 игр Mega Pack: Disney 6 игр Сорванец

Мегапак PSVita - ОСОБЫЙ АКЦЕНТ Mega Pack: Спорт и гонки Mega Pack: Disney 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 1. 2. 3. 4. 5. 6. Gran Turismo Wip. Eout Pulse Mod. Nation Racers: Road Trip Everybody's Golf Motor. Storm RC Top Darts Table Top Tanks Table Mini Golf Disney Pixar Cars Toy Story 3 Mickey's Wild Adventure Disney Pixar UP Disney Pixar Ratatouille «Disney Epic Mickey: Две легенды»

PS 3&PSVita Акценты в продажах

В ПОИСКАХ ИДЕАЛЬНОГО ПОДАРКА? ПОСЫЛ К РОДИТЕЛЯМ: 1. ПОДАРИТЕ СВОИМ ДЕТЯМ РАЗВИВАЮЩИЕ ИГРЫ ВМЕСТЕ С ПОРТАТИВНОЙ ИЛИ ДОМАШНЕЙ ПРИСТАВКОЙ PS 3 2. ПРОВЕДИТЕ НЕЗАБЫВАЕМЫЕ ВЫХОДНЫЕ ОТДЫХАЯ, РАЗВЛЕКАЯ И ОБУЧАЯ РЕБЕНКА ЧЕРЕЗ ЯРКИЕ И ДОБРЫЕ ИГРЫ PS 3. СЕГОДНЯ ДЕЙСТВУЕТ СПЕЦ. ПРЕДЛОЖЕНИЕ НА НЕКОТОРЫЕ БАНДЛЫ И ИГРЫ, ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ

Вопросы и ответы ТИПОВЫЕ СИТУАЦИИ

Добрый день! Для кого вы покупаете подарок? Себе Сыну Дочери Всей семье Парню Другу Коллегам и др. Сколько ему/ей лет? И знаете ли вы во что он/она любит играть?

Игры для девочек можно порекомендовать: Возраст PS Vita PS 3 Move PS 3 Wonderbook 3 -7 лет • • • Дисней Мега Пак (6 отличных игр) Everybody's Golf Умник Wip. Eout 2048 Дурдом в кармане Sly Cooper: Прыжок во времени • • Gran Turismo 5 Eye. Pet Little. Big. Planet 2 Веселая ярмарка Головоломки PS Move Звёзды телешоу Игры после работы Путешествие • • 7 -16 лет • • К вышесказанным- Сорванец Умник Gravity Rush Little. Big. Planet Jak & Daxter Trilogy Открой меня Disney Epic Mickey: Две легенды • • Dance. Star Party Hits Герои Play. Station Move Праздник спорта 2 Снято! Чародей Start the Party! Зажигай Move Фитнес Книга заклинаний Детектив Диггз Прогулки с динозаврами Книга Зелий

Игры для мальчиков можно порекомендовать: PS Vita PS 3 Move PS 3 Wonderbook 3 -7 лет • • Дисней Мега Пак (6 отличных игр), Спорт и гонки Мега Пак (8 игр) Everybody's Golf Умник Wip. Eout 2048 Дурдом в кармане Sly Cooper: Прыжок во времени Mod. Nation Racers: Road • • Gran Turismo 5 Eye. Pet Little. Big. Planet 2 Веселая ярмарка Головоломки Play. Station Move Звёзды телешоу Игры после работы Путешествие • • 7 -16 лет • • • К вышесказанным- FIFA 13 Сорванец, Умник Gravity Rush Little. Big. Planet Jak & Daxter Trilogy Открой меня Disney Epic Mickey: Две легенды Trip. Need for Speed™ Most Wanted Звезды Play. Station: Битва сильнейших Хотят ли Викинги войны? Formula One 2010 • • • • Dance. Star Party Hits Герои Play. Station Move Праздник спорта 2 Снято! Чародей Start the Party! Зажигай, Move Фитнес Кукловод White Knight Chronicles II Starhawk Heavenly Sword Medieval Moves Боевые кости Motorstorm Pacific Rift • • Книга заклинаний Детектив Диггз Прогулки с динозаврами Книга Зелий

Игры для юношей можно порекомендовать: PS Vita PS 3 Move PS 3 Новинки PS 3 Essentials • • • • • • • • • Assassin's Creed® III Освобождение Call of Duty®: Black Ops Declassified Reality Fighters Resistance: Багровые небеса Uncharted: Золотая бездна Unit 13 Soul Sacrifice Killzone: Наемник Gran Turismo 5 Formula One 2010 FIFA 13 Игры после работы Праздник спорта 2 Одни из нас За гранью: Две души Кукловод GT 6 God of War 3 Heavenly Sword Heavy Rain Killzone 2 MAG Motorstorm Pacific Rift Resistance 2 Resistance: Fall of Man Uncharted: Drake's Fortune Дурная репутация 2 Схватка God Of War Collection God of War Collection Vol 2 Killzone 3 Motor. Storm Апокалипсис Resistance 3 Uncharted 2: Among Thieves Uncharted 3. Иллюзии Дрейка

Игры для девушки можно порекомендовать: PS Vita PS 3 Move PS 3 Новинки PS 3 Essentials • • • • • • • • • Assassin's Creed® III Освобождение Сорванец, Умник Gravity Rush Little. Big. Planet Jak & Daxter Trilogy Открой меня Спорт и гонки Мега Пак (8 игр) легенды Trip. Need for Speed™ Most Wanted Звезды Play. Station: Битва сильнейших Хотят ли Викинги войны? Formula One 2010 Uncharted: Золотая бездна Killzone: Наемник Спорт и гонки Мега Пак (8 игр) Gran Turismo 5 Formula One 2010 Игры после работы Праздник спорта 2 Start the Party! Зажигай, Move Фитнес • • Одни из нас За гранью: Две души Кукловод GT 6 God of War 3 Heavy Rain Killzone 2 Uncharted: Drake's Fortune Дурная репутация Motor. Storm Апокалипсис Resistance 3 Uncharted 2: Among Thieves Uncharted 3. Иллюзии Дрейка

Игры для всей семьи можно порекомендовать: PS Vita PS 3 Move PS 3 Wonderbook • • • • • • • • • Дисней Мега Пак (6 отличных игр) Спорт и гонки Мега Пак (8 игр) Everybody's Golf Умник Wip. Eout 2048 Дурдом в кармане Сорванец Умник Gravity Rush Little. Big. Planet Jak & Daxter Trilogy Открой меня Disney Epic Mickey: Две легенды Gran Turismo 5 Eye. Pet Little. Big. Planet 2 Веселая ярмарка Головоломки PS Move Звёзды телешоу Игры после работы Путешествие Dance. Star Party Hits Герои Play. Station Move Праздник спорта 2 Снято! Чародей Start the Party! Зажигай Move Фитнес Книга заклинаний Детектив Диггз Прогулки с динозаврами Книга Зелий Консультант: обратите внимание на наши спецпредложения! ЭТО, как правило, очень выгодные предложения!

• Преимущества PS 3 Move перед Microsoft Kinect: • точность передачи движения • меньшая чувствительность к свету • нет необходимости в большом свободном пространстве для игры ( подходит для небольшой квартиры) • большое кол-во игр как для взрослых, так и для детей

Move или Kinect Вопрос: «Но ведь без лишнего в руках гораздо удобней? » Ответ: «а как вы играете в теннис? или стреляете из лука по-настоящему? , или как передвигаетесь за рулем? Согласитесь, это естественно, держать в руках ракетку, лук, руль. Это очень важная тактильная составляющая. Все в ваших руках. Здесь все зависит действительно от вас, а не от того сумела ли камера уловить движение вашего тела, так как вы того хотели…кто выиграл или проиграл- это действительно вы или свет не так упал или… к тому же стоит отметить некоторое торможение в принятие сигнала от вас на камеру у Xbox, что иногда бывает просто невыносимым, как скачивать письмо на скорости 54 кб/сек в эру LTE и 3 G»

PS 3 или PS 4 Вопрос: «Я слышал о новой консоли, это значит, что PS 3 уходит с рынка и, мне кажется, стоит приобрести новую консоль»

PS 3 или PS 4 Ответ: «PS 3 существует на рынке несколько лет, за эти годы она смогла вдохновить многих издателей на создание огромной коллекции игр. Представьте только: более 1000 игр, среди которых вы наверняка найдете несколько десятков, которые вам обязательно понравятся, посмотрите на PS 2, которая до сих пор продается- уже 12 лет с даты своего рождения. PS 3 всего 6 лет» .

Что поможет вам продать Play. Station Эксклюзивные игры: Одни из нас, GT 6, God of War, Heavy rain Классика: тысячи игры колллекции Essentials - 899 рублей. каждая игра, которая стала бестселлером, попадает в красную коллекцию, как правило это происходит через 8 -9 месяцев. Так вы сможете на 3 тысячи купить 3 самые популярные и действительно хитовые игры. PS PLUS: Сегодня при покупке консоли вы получите ее бесплатно на 14 дней, это 8 -12 игр в месяц совершенно бесплатно. Оформите годовую подписку всего за 1950 руб

PSP или PSVita Вопрос: «Какую выбрать? »

PSP или PSVita Ответ: стоит начать с возраста ребенка. PSP подойдет малышу от 4 до 8 лет, приставка по отличной цене и для нее много игр PSVita – это действительно наиболее технологичеая игровая консоль с самыми разнообразными возможностями и играми для детей и взрослых Давайте посмотрим, что у нас есть: PSP+ игра= 4 499+599=5098, Вита мегапак=9490 руб. , игры для виты стоят на порядок выше, но при подписке многие будут бесплатны» . Рассказываем об устройстве и говорим об интеграции с PS 3, PSVita

PSVita или ПЛАНШЕТ/ТЕЛЕФОН Вопрос: «Но ведь объективно Вита уступает телефону или планшету, там можно говорить по телефону, а здесь только играть, причем игры к ней стоят не доллар и не два»

PSVita или ПЛАНШЕТ/ТЕЛЕФОН Ответ: Вита создана специально для игр 1. Эргономичный дизайн- удобно играть 2. Качество игр- уровня домашней консоли PS 3. это значит, что они по графике выше, по сюжету- интересней. В планшете/телефоне игры в облегченном виде, вам ничего не нужно делать, кроме ведения пальца по экрану, согласитесь, это вряд ли можно назвать сложным и развивающим

PSP или «неизвестные производители» Вопрос: «Какую выбрать? »

PSP или «неизвестные производители» Ответ: «Неизвестные производители не гарантируют ни качество, ни то, что платформа будет поддерживаться разнообразными играми. За PSP говорят многие факторы: Репутация Гарантия Сервис Качество игр Доступность игр известных серий (Little big Planet, God of War, Grand Turizmo, Killzone) О графике и производительности, думаю, говорить не стоит, вы сами знаете ответ»

P. S. Этапы продаж. Эффективные продажи. Как заработать и поехать на море? Купить подарок? И другие насущные вопросы

КАК?

Маленькие секреты тела • Подходите к покупателю сбоку, желательно слева; • Во время беседы с покупателем находитесь на расстоянии дружеского общения (50 – 120 см), причем с женщинами ближе, чем с мужчинами; • Смотрите попеременно на покупателя и на товар (ни одного взгляда в сторону!); держите руки на виду у покупателя; • Слушая покупателя, слегка кивайте ему в такт каждой его новой мысли. Соглашайтесь и не вступайте в спор;

Маленькие секреты тела • Поддержите манеру разговора покупателя (темп, громкость речи); • Примите ту же позу, что и покупатель, если эта поза не из числа агрессивных; • Слегка наклонитесь к собеседнику – это воспринимается как более внимательный и доброжелательный жест; • Каждому покупателю постарайтесь сделать комплимент.

Если во время консультации подошел второй покупатель Путь первый Путь второй (ситуационно) Устанавливаем зрительный контакт с другим покупателем «Прошу прощения, дайте мне немного времени, я освобожусь и обязательно подойду к Вам» Для первого покупателя «вижу, Вам нужно несколько минут, чтобы обдумать то, о чем мы с Вами говорили. Я вернусь к Вам через минуту» Быстро провести продажу второму клиенту, после этого, обязательно извиниться перед первым

Если покупатель не идет на контакт «Если у Вас возникнут вопросы – пожалуйста, обращайтесь» v Отойти от покупателя на 2 -3 метра, периодически поддерживая зрительный контакт v Находится в зоне видимости покупателя v Если есть другие покупатели – работать с ними

Установление контакта Если вы высокая блондинка с приятными формами, то данный раздел можно пропустить, вас итак заметят, сами подойдут и заговорят.

Схема установления контакта Для родителей «PS 3 – это возможность собрать всю семью вместе за любимой игрой или любимым фильмом, возможность вместе посмотреть семейный фотоальбом, вспоминая самые яркие моменты жизни и многое другое. PS 3 – это отличная возможность проводить время всей семьей, со своими детьми» Добрый день, Вы выбираете игровую приставку? PS 3 – это настоящая домашняя станция, с помощью которой Вы сможете не только играть в топовые игры, но и просматривать видео в высоком качестве, слушать музыку, выходить в интернет, создавать фотоархив и многое другое. Какими функциями должна обладать Ваша игровая консоль? В какие игры Вы играете? В консоли PS 3 найдутся игры не только для Ваших детей, но и для Вас! PS 3 – это отличная возможность проводить больше времени со своими детьми Выявление потребности. Уточняющие вопросы После выявления потребности/пожеланий клиента* «Давайте посмотрим, подойдет ли Вам PS 3 как игровая консоль» . (Демонстрация консоли, возможность клиенту разобраться с функционалом PS 3, на этом этапе консультант должен подобрать игру для клиента по его вкусу. )**

Схема установления контакта Для детей, для игроков, для тех, кто знаком и играл в игры на PS Привет, ты выбираешь игровую приставку? Ты помнишь классику игр на PS и PS 2? На PS 3 есть продолжения таких игр, как Обитель Зла, Gran Turismo, Final Fantasy и многих других. «В какие жанры ты играешь? Ты знаешь возможности беспроводного контроллера PS Move? Выявление потребности. Уточняющие вопросы После выявления потребности/пожеланий клиента – предложить поиграть в игру по его вкусу, в ходе презентации – подчеркивать преимущества и особенности PS 3, в нужный момент – замолчать, выслушать мнение клиента

Схема установления контакта Для игроков, для тех, кто знаком и играл в игры на PS. Схема контакта Выявление потребности. Уточняющие вопросы Добрый день, Вы выбираете игровую приставку? Помните ли Вы классику игр на PS и PS 2? На PS 3 есть обратная совместимость с играми PS, то есть Вы сможете играть как в полюбившуюся классику PS, так и в новые игры для PS 3. Какие жанры Вам нравятся? Что Вам важно от приставки? «В какие жанры Вы играете? Попробуете испытать PS 3, как она ответит Вашим ожиданиям? Вы увидите, что PS 3 – это, действительно, игровая консоль нового поколения со множеством приятных возможностей После выявления потребности/пожеланий клиента – предложить поиграть в игру по его вкусу, в ходе презентации – подчеркивать преимущества и особенности PS 3, в нужный момент – замолчать, выслушать мнение клиента

ВАЖНО!!! • Предлагать клиенту сыграть в игру на PS 3 или PSVita, помочь разобраться с функционалом и интерфейсом консоли; • Не молчать, комментировать процесс освоения клиентом PS 3, подчеркивать преимущества консоли; • Перед принятием решения клиента – во время замолчать, дать возможность клиенту взвесить аргументированные доводы консультанта в пользу покупки; • ОБЯЗАТЕЛЬНО отвечать на возражения клиента, если отвечать нечем – задавать уточняющие вопросы

Выявление потребности клиента Консультант выявляет потребность и ожидания клиента от игровой консоли. Составляет предварительное предложение. На этапе выявления потребности консультант: 1. 2. 3. 4. Задает уточняющие вопросы; Слушает, не перебивает клиента; Не вступает в спор или дискуссию; Дает понять клиенту, что для него важно его мнение и интересы

Выявление потребности клиента 1. «Что для Вас важно при выборе консоли? » 2. «У Вас есть какие то конкретные предпочтения? » 3. «Интересно Вам было бы узнать о консоли, которая, кроме того, что порадует Вас прекрасной подборкой игр, заменит Вам видео – плеер, музыкальный центр и персональный компьютер? » 4. «PS 3 - это возможность для всей семьи погрузиться в виртуальный мир развлечений Play. Station, какие именно игры предпочитают Ваши дети? »

Презентация товара В продаже консультант должен… Продемонстрировать товар (клиент должен видеть, что покупает) Иметь соответствующий позитивный эмоциональный настрой (голос, эмоциональность, тембр консультанта, не должны раздражать покупателя) Дать клиенту возможность потрогать товар руками (в нашем случае - поиграть) Выигрываем время для установления контакта

Проводим презентацию в зависимости от потребности клиента «В какой жанр ты обычно играешь? Почему бы тебе не проверить возможности PS 3 прямо сейчас? » «PS 3 – это не только игровая консоль. Эта консоль успешно заменит Вам видео и аудио плеер, обеспечив Вас великолепным качеством видео и звука за счет привода Blu – Ray (кстати, в этом PS 3 выгодно выделяется среди остальных игровых консолей), фотоальбом (в PS 3 есть возможность создавать и хранить фотоархив, в связи с чем консоль станет настоящей домашней станцией, сосредоточением домашнего уюта и комфорта» «PS 3 – это возможность собрать всю семью вместе за любимой игрой или любимым фильмом, возможность вместе посмотреть семейный фотоальбом, вспоминая самые яркие моменты жизни и многое другое. PS 3 – это отличная возможность проводить время всей семьей» Для детей Для родителей

Презентация товара. Практикум Сформировать презентацию с точки зрения «языка выгод» Характеристики консоли PS 3 Super Slim: v Огромный каталог игр v Наличие Blu – Ray v Wonderbook v Компактные размеры v Контроллер Move v Контроллер Dual. Shock 3 v Камера PS Eye

Этап работы с возражениями При работе с возражениями клиента, мы: 1. 2. Задаем уточняющие вопросы; Даем понять клиенту что мы на его стороне, что мы заинтересованы в удовлетворении его потребности; 3. Отбираем, с каким доводом клиента можем согласиться, соглашаемся, затем приводим доводы в пользу нашего продукта. ВАЖНО! Искренняя заинтересованность консультанта в удовлетворении потребности клиента на протяжении всех этапов продажи. Не драться! Вы находитесь в магазине

Методы работы с возражениями Метод первый – «Да, вместе с этим…» / «присоединение к факту» Покупатель: «Слишком дорого» Консультант: «Возможно, давайте сориентируемся на ту сумму, которой вы располагаете» Покупатель: «Я слышал/читал негативные отзывы» Консультант: «Да и вместе с этим положительных отзывов гораздо больше»

Методы работы с возражениями Метод второй — «пружина» / «присоединение к мнению» 1. Да, действительно, такое мнение существует, и в то же время… 2. Я Вас понимаю, и всё же… 3. Я нередко это слышу. И в этом есть доля правды. Вместе с тем, Вы… 4. Хорошо, что Вы об этом сказали. Приятно говорить с человеком, который действительно в этом разбирается. 5. Да, на первый взгляд так оно и есть, и всё же, если присмотреться… 6. Да, так может показаться. Разобравшись что к чему, можно убедиться в обратном.

Методы работы с возражениями Метод третий – «Задать вопрос» Покупатель: «Дорого» Консультант: А на какую сумму Вы рассчитываете? Покупатель: Почему Вы так решили? Консультант: С чем Вы сравниваете? Покупатель: «Я хотел рассмотреть другую консоль» Консультант: «А что Вам решает ps 3? » Консультант: «А чем именно эта консоль Вас заинтересовала? » Консультант: «А что для Вас важно при выборе консоли? »

Техника «присоединения» к партнеру в работе с возражениями 1. 2. 3. 4. «Мы с Вами понимаем, что Play. Station – это бренд» «Мы же подбираем хорошую консоль, я правильно понял? » «Давайте посмотрим, что может нам предложить консоль PS 3 (PS Vita) Давайте посмотрим, что Вы ждете от игровой консоли

Завершение сделки. «Длинный чек» Клиент готов приобрести PS 3 или PS Vita? Предложите ему аксессуары и игры для консоли! Как консультант завершает сделку? ПРОБНОЕ ЗАВЕРШЕНИЕ: «ЧТО ВЫ ОБ ЭТОМ ДУМАЕТЕ…? » ПРЯМОЕ ЗАВЕРШЕНИЕ: «НУ ЧТО, ХОТИТЕ ПРИОБРЕСТИ…? » Клиент сомневается? Сомнения и возражения – не выявленная потребность! «А ЧТО ИМЕННО ВАС СМУЩАЕТ? . . . »

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ