Скачать презентацию ОТЧЕТ о работе Некоммерческого партнерства Общество товароведов-менеджеров Екатеринбурга Скачать презентацию ОТЧЕТ о работе Некоммерческого партнерства Общество товароведов-менеджеров Екатеринбурга

a21619eefd0442b9b224ee2f85579743.ppt

  • Количество слайдов: 23

ОТЧЕТ о работе Некоммерческого партнерства «Общество товароведов-менеджеров Екатеринбурга» за 2012 год Вы можете не ОТЧЕТ о работе Некоммерческого партнерства «Общество товароведов-менеджеров Екатеринбурга» за 2012 год Вы можете не изменяться. Выживание не является обязанностью. W. Edwards Deming

О Партнерстве Год создания: октябрь 2005 года Юридический адрес: г. Екатеринбург, ул. Бородина, д. О Партнерстве Год создания: октябрь 2005 года Юридический адрес: г. Екатеринбург, ул. Бородина, д. 26, телефон 258 10 38 Адрес исполнительной дирекции: г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 8 Б, оф. 227 а e-mail: [email protected] ru тел. 359 -82 -93 сайт: еkb-kaсhestvo. ru

Правление Партнерства Президент: Васькова Ольга Ивановна (фирма «Олес» ) Совет партнерства Бухвалов Сергей Андреевич Правление Партнерства Президент: Васькова Ольга Ивановна (фирма «Олес» ) Совет партнерства Бухвалов Сергей Андреевич (ООО фирма «Орто» ) Побединская Людмила Павловна Дубанина Ольга Леонидовна (ИП Пронюк Л. А) (ГБОУ СПО СО "Екатеринбургский торгово-экономический техникум)

Сотрудники Исполнительный директор Симакова Ирина Дмитриевна Консультанты: Барсукова Нина Александровна Субботина Людмила Максимовна Сотрудники Исполнительный директор Симакова Ирина Дмитриевна Консультанты: Барсукова Нина Александровна Субботина Людмила Максимовна

Члены партнерства – 39, из них предприятия розничной и оптовой торговли: пищевой продукции – Члены партнерства – 39, из них предприятия розничной и оптовой торговли: пищевой продукции – 22 (в т. ч. 8 -производители) непродовольственных товаров – 16; учебное заведение-1(ГБОУ СПО СО «Екатеринбургский торгово-экономический техникум» ) Вновь вступившие в 2012 году – 1 предприятие (ООО «ОЛИМП» )

Цели Партнерства объединение творческого потенциала ведущих специалистов для решения актуальных задач в области товароведения Цели Партнерства объединение творческого потенциала ведущих специалистов для решения актуальных задач в области товароведения и менеджмента; распространение товароведных, менеджерских и коммерческих знаний среди работников сферы обращения, а также среди потребителей; защита прав и законных интересов граждан и организаций; содействие усилиям государства и общества, направленным на развитие и создание основных институтов цивилизованной рыночной экономики; содействие инициативам участников Партнерства, направленным на формирование здоровой и справедливой конкурентной среды, устранение нарушений законодательства в деятельности предприятий; содействие сотрудничеству научных и учебных учреждений, фирм, предприятий и других организаций, действующих в области формирования качества, ассортимента и организации производства товаров и услуг.

Сотрудничество Комитет по товарному рынку Администрации города Екатеринбурга, районные администрации города, ГСТ, РСТ Управление Сотрудничество Комитет по товарному рынку Администрации города Екатеринбурга, районные администрации города, ГСТ, РСТ Управление Роспотребнадзора по Свердловской области Министерство агропромышленного комплекса и продовольствия Свердловской области Уральское межрегиональное территориальное управление Федерального агентства по техническому регулированию и метрологи (УМТУ Росcтандарт) Уральская Торгово-промышленная палата Коллегия адвокатов «Свердловская областная гильдия адвокатов» Муниципальное учреждение «Общество защиты прав потребителей» Свердловской области Органы по сертификации ООО «МОСТИНФО» -выдача сертификатов ЭЦП Некоммерческие партнерства Учебные заведения и др.

ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НП в 2012 году информационно-методическая деятельность; стандартизация процессов и внедрение систем ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НП в 2012 году информационно-методическая деятельность; стандартизация процессов и внедрение систем управления качеством; участие в проектах, направленных на повышение качества товаров и услуг; участие в мониторинге качества и безопасности товаров на потребительском рынке города; участие в подготовке квалифицированных кадров для предприятий торговли

Информационно-методическая деятельность НП Проведение информационноконсультативных мероприятий Помощь в организации и актуализации программы производственного контроля Информационно-методическая деятельность НП Проведение информационноконсультативных мероприятий Помощь в организации и актуализации программы производственного контроля Интерактивное консультирование членов Партнерства по изменению нормативноправовой базы (приказ Минсоцразвития РФ от 12. 2012 № 590 н «О внесении изменений в порядок проведения аттестации рабочих мест…» ) Консультативное управление по вопросам подтверждения соответствия продукции установленным требованиям (сертификат, декларация о соответствии, свидетельство о государственной регистрации)

ØПроведение информационно консультативных мероприятий с целью единообразного понимания государственного и технического регулирования отдельных видов ØПроведение информационно консультативных мероприятий с целью единообразного понимания государственного и технического регулирования отдельных видов товаров, нормативно-правовых актов, международного законодательства – всего проведено 15, из них: § по алкогольной продукции - 3, § по прод. товарам - 2, § по непрод. товарам - 5, § по СМК - 2, § ЗПП - 2, § по управлению персоналом -1

Стандартизация процессов, внедрение систем управления качеством Проведение информационно-консультативных мероприятий, в т. ч. с международным Стандартизация процессов, внедрение систем управления качеством Проведение информационно-консультативных мероприятий, в т. ч. с международным участием на темы: - «Система менеджмента качества – как критерий оценки уровня организации работы предприятия» ; - «Разработка и внедрение системы менеджмента безопасности ISO 22000: 2005» . Консультирование руководителей и специалистов по внедрению системы безопасности пищевой продукции HACCP на малых предприятиях пищевой промышленности Консультативное управление по вопросам стандартизации и управления качеством Стандартизация в розничной торговле

Специалистами НП по заказу Комитета по товарному рынку города Екатеринбурга на основании требований международных Специалистами НП по заказу Комитета по товарному рынку города Екатеринбурга на основании требований международных и национальных стандартов, законодательных актов разработан СТАНДАРТ ОРГАНИЗАЦИИ «УПРАВЛЕНИЕ ЖАЛОБАМИ (ПРЕТЕНЗИЯМИ) И ПРЕДЛОЖЕНИЯМИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (ПОКУПАТЕЛЕЙ)» СТО 78584507 -006 -2012 • в СТО указаны требования к книге отзывов и обращений, порядок управления жалобами (претензиями) потребителей (покупателей); • в СТО приводятся практические рекомендации по психологическим аспектам работы с жалобами (претензиями) потребителей (покупателей); • СТО поможет организовать и систематизировать работу по претензиям

Участие в проектах, направленных на повышение качества товаров и услуг ü ü ü ü Участие в проектах, направленных на повышение качества товаров и услуг ü ü ü ü ü участие в проекте программы «Екатеринбургское качество» участие в работе Координационного совета по «ЕК» -5; проведение экспертизы документов номинантов по программе «ЕК» (Агросервис, ЕМУП ЕХК, ООО «Маслодел-2000» ); размещение информации о программе и номинантах «ЕК» на сайте НП участие в работе дегустационных комиссиях ежегодного Фестиваля качества масла сливочного, сыров, масложировой продукции, хлеба, хлебобулочной и кондитерской, молочной продукции (ООО «Гарантия качества» -3); областной фестиваль качества молочной продукции (Минсельхоз); на заседании экспертного совета по вопросам потребительского рынка масло сливочное, хлеб и хлебобулочная продукция (Минторг); смотр молочной продукции предприятий союза молокоперерабатывающих предприятий Свердловской области; заседание дегустационного совета на ООО «Агросервис» по колбасным изделиям (КТР, НП «Уралпищепром» ) проведение «Дня качества» с участием предприятий –изготовителей и предприятий торговли с практическими занятиями - 4 мероприятия (товары легкой промышленности, ПКП, колбасные изделия. хлеб) участие в работе координационных советах руководителей перерабатывающей промышленности и малых предприятий, в конъюнктурных совещаниях на предприятиях перерабатывающей промышленности и малых предприятиях, в выездных совещаниях

Участие в мониторинге качества и безопасности товаров на потребительском рынке города участие в работе Участие в мониторинге качества и безопасности товаров на потребительском рынке города участие в работе Межведомственной координационной комиссии по защите потребительского рынка Свердловской области – 3; участие в конференции на тему «Фальсификат на рынке» ; участие в Межрегиональной конференции «Изменения требований законодательства и правоприменительная практика по безопасности пищевых продуктов, организованной ЗАО «Управление по промышленной и экологической безопасности» ; участие в совещаниях (в т. ч. «круглый стол» ) по проблеме безопасности пищевой продукции; проведение совещаний с членами НП по проблеме масла сливочного на потребительском рынке г. Екатеринбурга-2; участие в заседаниях экспертного совета по вопросам потребительского рынка – 2 (Мин. АПК); проведение мониторинга непродовольственных товаров с охватом более 60 предприятий торговли по 4 наименованиям (ПКП, ТБХ, печатная продукция, одежда); проведение мониторинга продовольственных товаров с охватом более 40 предприятий торговли по 3 наименованиям (колбасные изделия, хлеб, масло сливочное)

Участие в подготовке квалифицированных кадров для предприятий торговли В 2012 году в Комитете по Участие в подготовке квалифицированных кадров для предприятий торговли В 2012 году в Комитете по товарному рынку Администрации города Екатеринбурга на производственной практике по программе «Дублер» было 120 студентов из учебных заведений города: Ур. ГЭУ, Ур. ФУ, Ур. ГСХА, ГУ, РГППУ, УГЛТУ, Уральского института – филиал РАНХ и ГС, УРТК. В НП проходили практику 23 студента из 4 -х учебных заведений: • Ур. ГЭУ, • УГЛТУ, • РГППУ, • УРТК им. А. С. Попова

Участие в подготовке квалифицированных кадров для предприятий торговли § взаимодействие с учебными заведениями во Участие в подготовке квалифицированных кадров для предприятий торговли § взаимодействие с учебными заведениями во время учебных семестров; § участие в работе Государственных аттестационных комиссий при защите дипломов; § участие в двух конференциях «Региональная система компетенции и квалификации большого Урала» ; § участие в заседании Городской координационной комиссии по качеству профессионального образования

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СО СМИ Приглашение СМИ на информационноконсультативные мероприятия Публикация статьи в газете «Уральский рабочий» ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СО СМИ Приглашение СМИ на информационноконсультативные мероприятия Публикация статьи в газете «Уральский рабочий» «Масло немасляное» Участие в программе «РЕЦЕПТ» на ОТВ

БАННЕРЫ членов НП БАННЕРЫ членов НП

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СО СМИ Приглашение СМИ на информационноконсультативные мероприятия Публикация статьи в газете «Уральский рабочий» ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ СО СМИ Приглашение СМИ на информационноконсультативные мероприятия Публикация статьи в газете «Уральский рабочий» «Масло немасляное» Участие в программе «РЕЦЕПТ» на ОТВ

Информационно-консультативные мероприятия, проведенные в 2013 году Тема Дата 1. Декларирование и прием деклараций об Информационно-консультативные мероприятия, проведенные в 2013 году Тема Дата 1. Декларирование и прием деклараций об объеме розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции. Обзор правонарушений при реализации алкогольной и табачной продукции в 2012 году. Вопросы реализации алкогольной и табачной продукции в 2013 году 17 января 2. Система Безопасности Пищевых Продуктов предприятий пищевой промышленности на основе ISO 22000: 2005. Реализация требований и документирование 3. Вопросы технического регламента Таможенного союза "О безопасности низковольтного оборудования". Требования безопасности, особенности маркировки и эксплуатационных документов. Обзор правонарушений в 2012 году. Подтверждение соответствия продукции. Особенности переходного периода 8 февраля 4. Вопросы технического регламента Таможенного союза «О безопасности продукции легкой промышленности» . Требования к безопасности обуви, особенности маркировки и правила эксплуатации. Подтверждение соответствия обуви. Обзор правонарушений. 5. Требования законодательства в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции. Ответственность, предусмотренная за нарушение законодательства. 12 февраля 1 марта 29 марта

Информационно-консультативные мероприятия, планируемые в 2013 году Качество и безопасность хлеба и хлебобулочной продукции. ТР Информационно-консультативные мероприятия, планируемые в 2013 году Качество и безопасность хлеба и хлебобулочной продукции. ТР ТС "О безопасности зерна" (ТР ТС 015/2011) Качество и безопасность пищевых добавок "Требования безопасности пищевых добавок, ароматизаторов и технологических вспомогательных средств" (ТР ТС 029/2012) О здоровом питании. ТР ТС "О безопасности отдельных видов специализированной пищевой продукции, в том числе диетического лечебного и диетического профилактического питания"(ТР ТС 027/2012) Несоответствия в маркировке товаров для детей и подростков, игрушек, пиротехнических изделий. Технические регламенты на товары для детей и подростков, игрушки, пиротехнические изделия "Технический регламент на соковую продукцию из фруктов и овощей"(ТР ТС 023/2011) О Технических регламента Таможенного союза "О безопасности пищевой продукции" (ТР ТС 021/2011), "Пищевая продукция в части ее маркировки" (ТР ТС 022/2011) Качество и безопасность масложировой продукции "Технический регламент на масложировую продукцию" (ТР ТС 024/2011) Активизация продаж: техника и технология продаж в условиях высокой конкуренции апрель –май июнь-июль-август Управление конфликтами - как общаться с трудными клиентами Логистика и закупки Управление магазином. Практические навыки управления торговым персоналом Защита прав потребителей Эффективные продажи и обслуживание в торговом зале. Мерчандайзинг – инструмент управления продажами в рознице август сентябрь октябрь ноябрь

БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ Приглашаем к взаимовыгодному сотрудничеству Наш адрес: 620000, г. Екатеринбург, ул. 8 БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ Приглашаем к взаимовыгодному сотрудничеству Наш адрес: 620000, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 8 б (здание Администрации города), оф. 227 а телефон/факс: +7 (343) 359 -82 -93 e-mail: [email protected] ru URL: http: //ekb-kachestvo. ru