Организационное поведение это - изучение поведения людей и групп в организациях, - формирование поведенческих моделей - разработка навыков практического использования полученных знаний
Цели Организационного поведения как науки • систематизированное описание поведения людей в различных возникающих и процессе труда ситуациях; • объективное (насколько возможно) объяснение причин поступков индивидов и групп в определенных условиях; • предсказание поведения работника в будущем • овладение навыками управления поведением людей в процессе труда и их совершенствование
Задача изучающего Организационное поведение - не только осознавать неизбежность различных образцов поведения сотрудников, знать и чувствовать модели и их изменения, но и быть готовым адаптироваться к ним и изменять их в соответствии с целями организации
Специфика организационного поведения
Взаимосвязь организационного поведения с поведенческими науками (Организационное поведение в таблицах и схемах / Под научной редакцией д. э. н. Г. Р. Латфуллина, д. э. н. О. Н. Громовой. – М. : Айрис-пресс, 2002. – 288 с. )
Источники эффективности Индивидуальная эффективность Источники эффективности Внешние условия Технология Стратегия Структура Процессы Культура Организационная эффективность Способности Умения Знания Навыки Отношения Мотивация Источники эффективности Групповая эффективность Лидерство Структура Статус Роли Нормы Взаимосвязи Источники повышения эффективности деятельности организации
Основные теоретические подходы изучения организационного поведения • Ориентированный на человеческий капитал (поддерживающий) • Ситуационный • Ориентированный на результаты • Системный
Модели организационного поведения • Авторитарная • Опеки • Поддерживающая Коллегиальная