Скачать презентацию Окружающая среда маркетинга  Окружающая среда маркетинга Совокупность Скачать презентацию Окружающая среда маркетинга Окружающая среда маркетинга Совокупность

окружающая среда маркетинга.ppt

  • Количество слайдов: 21

Окружающая среда маркетинга Окружающая среда маркетинга

Окружающая среда маркетинга Совокупность факторов, так или иначе воздействующих на м. деятельность любой фирмы. Окружающая среда маркетинга Совокупность факторов, так или иначе воздействующих на м. деятельность любой фирмы. Фирма • Микросреда • Макросреда • Контролируемые факторы • Неконтролируемые факторы

Контролируемые/неконтролируе мые факторы область деятельности общие цели роль маркетинга роль других предпринимательских функций и Контролируемые/неконтролируе мые факторы область деятельности общие цели роль маркетинга роль других предпринимательских функций и их взаимосвязи с маркетингом; корпоративная культура и др. Потребители Конкуренты Правительство/регион альные власти Экономика Технологии Независимые СМИ Посредники? Поставщики?

Контролируемые факторы область деятельности (общие категории товаров/услуг, функции, территориальные границы деятельности и т. д. Контролируемые факторы область деятельности (общие категории товаров/услуг, функции, территориальные границы деятельности и т. д. ); общие цели (любые устанавливаемые руководством задачи, степень выполнения которых можно измерить количественно); роль маркетинга (устанавливая его функции и встраивая его в общую деятельность организации); роль других предпринимательских функций и их взаимосвязи с маркетингом; корпоративная культура (единая система ценностей, норм и правил деятельности, куда входят временные понятия, гибкость рабочей среды, формальные и неформальные отношения и т. д. ).

Контролируемые/неконтролируемые факторы Контролируемые/неконтролируемые факторы

Микросреда- внешние факторы прямого действия, непосредственное окружение организации, те рыночные субъекты, , с которыми Микросреда- внешние факторы прямого действия, непосредственное окружение организации, те рыночные субъекты, , с которыми предприятие находится в непосредственном взаимодействии. Потребители, Клиенты СМИ Конкуренты Органи -зация Поставщики Инвесторы Гос. органы Рынок Труда

– Контактные аудитории любые аудитории, которые проявляют реальный или потенциальный интерес к организации или – Контактные аудитории любые аудитории, которые проявляют реальный или потенциальный интерес к организации или оказывают на нее влияние Широкая публика Внутренние контактные аудитории Местное сообщество ФИРМА Гос. учреждения Общественные организации Финансов ые круги

Макросреда - общий фон, общие условия среды, в которой работает организация; совокупность факторов косвенного Макросреда - общий фон, общие условия среды, в которой работает организация; совокупность факторов косвенного действия. Порождает возможности и угрозы. Эконом ически е Политико правовые Демогра фические Орг анизаци я Научн отехни чески е Социо культу рные Природн оклиматич еские

Экономические факторы Экономическая ситуация в стране Темпы экономического роста Уровень инфляции, безработицы Инвестиционная активность Экономические факторы Экономическая ситуация в стране Темпы экономического роста Уровень инфляции, безработицы Инвестиционная активность Курс национальной валюты Уровень и дифференциация доходов населения Ставки налогообложения Ставка рефинансирования и пр.

Политико-правовые факторы, Стабильность политической ситуации Проводимый правительством политический курс, отношение правительства к бизнесу Престиж Политико-правовые факторы, Стабильность политической ситуации Проводимый правительством политический курс, отношение правительства к бизнесу Престиж страны Законы и др. нормативно-правовые акты Соотношение политических сил Коррупция Лоббирование и пр.

Научно-технические факторы Использование возможностей науки и техники в данной отрасли , организации Компьютерные технологии Научно-технические факторы Использование возможностей науки и техники в данной отрасли , организации Компьютерные технологии Лазерные технологии Нанотехнологии Волоконно-оптическая связь Агротехнологии и др.

Природно-географические Погодно-климатические условия Состояние окружающей среды, уровень загрязнения Обеспеченность полезными ископаемыми Флора. Фауна Стихийные Природно-географические Погодно-климатические условия Состояние окружающей среды, уровень загрязнения Обеспеченность полезными ископаемыми Флора. Фауна Стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, засуха, ураганы, сходы лавин и пр. )

Демографические Численность населения Возрастная и половая структура Рождаемость, смертность, средняя продолжительность жизни Брачность, разводимость Демографические Численность населения Возрастная и половая структура Рождаемость, смертность, средняя продолжительность жизни Брачность, разводимость Уровень здоровья населения Уровень образования населения Миграция и пр.

Социокультурные Традиционные ценности и нормы поведения Мораль и нравственность Язык и сленги Общественное мнение Социокультурные Традиционные ценности и нормы поведения Мораль и нравственность Язык и сленги Общественное мнение по поводу социально значимых проблем (уклонение от налогов, место женщины в обществе, здоровый образ жизни) Праздники, ритуалы, табу

Примеры неудачного использования названий автомобилей на международных рынках Марка Страна Созвучно… Ford Pinto Мексика Примеры неудачного использования названий автомобилей на международных рынках Марка Страна Созвучно… Ford Pinto Мексика «подглядыватель» Mitsubishi Pajero Испания «давать пощечину» Fiat Uno Финляндия «сосунок» Fiat Marea Испания «морская болезнь» Chevi / Nova Испания «она не едет»

 Внутренняя среда организации - переменные факторы, которые во многом контролируются ею и являются Внутренняя среда организации - переменные факторы, которые во многом контролируются ею и являются результатом управленческой деятельности; заключает тот потенциал организации, который дает возможность выживать, функционировать, добиваться успеха.

 Основные факторы внутренней среды стратегия развития организации; кадры, персонал, мотивированность; организация управления; орг. Основные факторы внутренней среды стратегия развития организации; кадры, персонал, мотивированность; организация управления; орг. структура; финансы – инвестиционные возможности, прибыльность, задолженность, ликвидность; экономические показатели; технологии, темпы введения инноваций; материально-техническую база; основные фонды; информация; товарооборот; скорость роста компании; перспективы по ресурсам и пр.

SWOT-анализ SWOT-анализ

SWOT-анализ SWOT-анализ