Оценка эффективности менеджмента. 1. Определение эффективности. 2. Показатели

Оценка эффективности менеджмента. 1. Определение эффективности. 2. Показатели эффективности.

Эффективность результативность экономической деятельности, экономических программ и мероприятий, характеризуемая отношением полученного экономического эффекта, результата к затратам факторов, ресурсов, обусловившим получение этого результата, достижение наибольшего объема производства с применением ресурсов определенной стоимости.

Эффективность стилей управления нельзя оценивать вне конкретных ситуаций. При этом следует учитывать: • • личные качества зависимость от предстоящих задач организационные условия окружающей среды Организация считается добившейся успеха, если она достигла своей цели

"Эффективность" как экономическая категория определяет, при помощи комбинации каких ресурсов получен конечный результат, и характеризует, в широком смысле, качественную сторону развития общества. В науке управления развитие понятия эффективность исторически начинается с эффективности производства.

Эффективность показывает, в какой мере управляющий орган реализует цели, достигает запланированных результатов. Эффективность управления проявляется в эффективности производства, составляет часть эффективности производства. Результаты действия, соотнесенные с целью и затратами, — это и есть содержание эффективности как управленческой категории.

Внутренние факторы Внешние факторы Цикл деловой активности Ресурсы Условия ведения бизнеса Структурные сдвиги Изменения в структуре капитала Экономия за счет увели масштаба производства Демографические изменения Социальные изменения Правительственная политика Связанные с исходными ресурсами Политика структурных изменений Политика в области повышения эффективности Политика сглаживания циклов Природоохранная политика Фискальная и налоговая политика Обучение и подготовка кадров Земля Сырье и энергоносители Доступ к финансам Связанные с производством Капиталовложения Сырье и энергоносители Технологии и ноу-хау Проектирование продуктов Подбор и наймов кадров Связанные с выпуском продукции Объем производства Ассортимент продукции Цена продукции Качество Упаковка Наличие товара Доля рынка Имидж компании Система гарантий Своевременность поставок Персонал Проектирование продукта Технологии Методы работы Сырье и энергоносители Система организации и стиль управления

Основные показатели эффективности: -Доля затрат на управление в сумме общих затрат на производство и реализацию -Экономическая эффективность управления как отношение прибыли предприятия к затратам на управление. -Отношение численности аппарата управления к численности производственного персонала. -Соотношение линейного и функционального персонала управления -Финансовое положение предприятия (по ликвидности, по платежеспособности, по эффективности использования активов, по эффективности использования акционерного капитала, по прибыльности).

Выбор показателя Затраты труда Результаты труда Определение численности значений показателей Перевод показателей из натурального масштаба в стандартный Экспертная оценка значимости показателей Суммирование показателей в стандартизованном масштабе с учетом их значимости Использование полученных обобщающих оценок Премирование Аттестация

Критерии оценки эффективности управления: • • - действенность (effectiviness); - экономичность (еfficiency); - качество (quality); - прибыльность (доходы/расходы) (profitability/benefitburden); - производительность (productivity); - качество трудовой жизни (quality of work life); - нововведения (innovation).

Системы управления Линейная система Функциональная система Единоначалие Исполнительность Действенность Планирование Маркетинг Конструирование Сочетание разных систем управления Повышается эффективность управления

Факторы эффективности менеджмента Оптимальное использование времени Взаимодействие в системе управления Взаимодействие подразделений предприятия Усиление результативности деятельности. снижение расходов

Цели и траектория экономической эффективности управления отражаются в производительности труда. Отличительной чертой эффективного управления является трудовая активность, которая достигается посредством мотивации, служащей связующим звеном между влиянием факторов, системы ценностей и эффективностью управления организацией.

Совокупность выявленных социальноэкономических факторов: заработная плата, безработица, увольнение и абсентизм, образование и квалификация, условия труда и быта характеризуется значимостью, нормативностью, активностью и интенсивностью. Это значит, что данные факторы соотносятся с понятием ценности и приобретают форму отношения между организацией и работниками.

Качество работы любых систем, форм и звеньев управления, результативность принимаемых решений, уровень организации планирования и оперативного руководства требуют постоянного анализа.

Список использованной литературы: 1. Зайцева О. А, Радугин А. А. , Рогачёва Н. И. Основы менеджмента Москва, издательство: «Центр» , 2000 г. 2. Мескон М. , Альберт М. , Хедоури Ф. Основы менеджмента - М. : «Дело» , 2007 г. 3. Бондаренко В. А. , Аралбаева Ф. З. , Кудашова Ю. В. Проблемы повышения эффективности управления организацией: Монография. – Оренбург, 2009 г.