Общенаучные методы теории управления
Понятие методов управления Метод происходит от греческого слова methodos и буквально означает «путь исследования» , способ достижения цели, решения задачи, совокупность приемов или операций теоретического или практического познания и освоения действительности. Научные методы: наблюдение и эксперимент; анализ и синтез; дедукция и индукция; сравнение и оценка; системный и комплексный подходы и др.
Общенаучные методы теории управления Способы использования средств и приведения в действие всего механизма управления. Способы реализации функций менеджмента (планирование, организация, мотивация и контроль). Выбор методов управления зависит от масштаба и целей управления, окружающей (внешней) среды, качества персонала и реального наличия средств управления. Методы управления используют в зависимости от сочетания функций управления и выбора его инструментов.
Классификация методов теории управления По характеру воздействия: экономические, административные (организационнораспорядительные), социально-психологические. По масштабам применения: общесистемные и особенные (частные). По степени опосредованности воздействия: прямые и косвенные. По управленческим функциям: анализ, планирование, организация, мотивация, контроль и др. По сферам применения: государственное управление, муниципальное управление, бизнес, производство и др.
Экономические методы управления (ЭМУ) ЭМУ представляют собой взаимосвязанную систему стимулирования и экономического воздействия на все стороны жизнедеятельности государства, коллектива, индивида и их органы управления. Прямой экономический расчет основан на плановом, централизованном, директивном распределении и перераспределении трудовых, материальных и финансовых ресурсов с целью достижения пропорций расширенного воспроизводства. Важен для предотвращения и ликвидации ЧС или в устойчивом режиме в виде субсидий, субвенций и дотаций. Хозяйственный расчет основан на употреблении стоимостных категорий в качестве регулирующих инструментов соотнесения результатов и затрат в производстве и реализации продукции.
Административные (организационнораспорядительные)методы управления АМУ создают основные системы управления в виде устойчивых связей и отношений, положений, регламентирующих права и ответственность подразделений и отдельных работников. АМУ реализуются путем воздействия руководителя на подчиненных через документы: административные приказы; заключенные договоры; распоряжения и требования; уставы и регламенты; Правила, нормативы, инструкции и др.
Социально-психологические методы управления (СПМУ) Сущность СПМУ: воздействуя на неэкономические интересы сотрудников и экономических контрагентов активизировать действенный механизм работы. Разновидности СПМУ: убеждение; внушение; «заражение» ; демонстрация приемов поведения; СПМУ всегда дополняют АКМУ и ЭМУ.
Методология и организация процесса разработки управленческого решения
Методология и организация процесса разработки управленческого решения Управленческое решение – это концентрированное выражение процесса управления на его заключительной стадии. Принятие решения – один из наиболее ответственных этапов процесса управления, который определяет наиболее целесообразный путь для достижения поставленной цели. Процесс принятия решения имеет три этапа: определение допустимых вариантов действий, анализ этих вариантов и выбор оптимального варианта. Требования к решению: четкость формулировок, реальная осуществимость, обоснованность, своевременность и экономичность.
Сущность и содержание процесса принятия управленческого решения 1. 2. 3. 4. 5. 6. Осознание задачи разработка предварительного решения на создание процесса выработки решения. Уточнение решения на создание процесса выработки решения, планирование работы, создание системы контроля за процессом и качеством разработки решения. Анализ факторов внешней и внутренней среды, влияющих на достижение цели. Прогнозное моделирование деятельности по достижению цели. Согласование проекта решения с исполнителями. Выбор одного из вариантов решения и доведение его до исполнителей.
Классификация управленческих решений По уровню стандартности: запрограммированные и незапрограммированные. По масштабности: макроэкономические и микроэкономические. По степени важности: стратегические, тактические, оперативные. По признаку количества лиц, участвующих в принятии решения: индивидуальные, коллегиальные, коллективные. Интуитивные и основанные на суждениях (экспертные) управленческие решения.
Литература Граждан В. Д. Теория управления: Учебное пособие. – М. , 2005. Бурганова Л. А. Теория управления: Учебное пособие. – М. , 2009. Черняк В. З. Теория управления: Учебное пособие. – М. , 2008. Основы бескризисного государственного управления в эпоху глобализации. Учебное пособие / В. А. Ефимов, И. В. Солонько и др. – СПб: СПб. ГАУ, 2009. Достаточно общая теория управления. Постановочные материалы учебного курса факультета прикладной математики – процессов управления Санкт-Петербургского государственного университета (1997 – 2003 гг. ). – Новосибирск, 2007.
Управление управление – это неразрывный процесс целеполагания (выбора цели), определения способа достижения цели (концепции) и практической реализации концепции управления для достижения поставленной цели Управление – правильная воля
Процесс управления (самоуправления) имеет следующие составляющие его компоненты: • субъект управления (тот, кто управляет): • объект управления (то, чем управляют); • прямые связи (от субъекта к объекту); • обратные связи (от объекта к субъекту) • внешняя среда (совокупность всех внешних факторов, оказывающих воздействие на процесс управления).
Замкнутая система управления Прямые связи Субъект управления (управляющий сигнал) Объект управления Обратные связи (информация об объекте и внешней среде) Внешняя среда
Закон времени 25 лет генетический уровень вне генетический уровень смена логики
Двухуровневая модель психики Сознание (пилот) Бессознательное (автопилот) память быстродействие 108
Иерархия интеллекта И Высший Разум ≡ БОГ Человек Животные Растения Минералы
Скачать презентацию Общенаучные методы теории управления Понятие методов управления
Теория управления.ppt