МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА Трудовая мотивация

МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА Трудовая мотивация – состояние внутреннего побуждения к трудовой деятельности для достижения личных целей работников организации. Основу трудовой мотивации составляют: 1) Работа должна обеспечивать зарплату как вознаграждение за услуги; 2) Человек желает иметь работу в соответствии с его умственными и физическими возможностями и способностями; 3) На рабочем месте человек должен ощущать собственную необходимость; 4) Качество работы, профессионализм человека должны определять его социальный статус. Мотив – внутренняя побудительная причина, повод к какому либо действию, довод в пользу чего-либо у человека.

МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА Становление и развитие внутренних побудительных сил – суть процесса мотивации. потребности Установка к действию (мотив) Трудовое поведение (действие)

МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА Схема мотивации к труду, которая может быть использована на практике Ценность вознаграждения Усилия (затраты труда) Усилия, какие необходимо приложить для получения награды Способности и навыки Выполнение (результат) Восприятие своей роли Внутренняя награда удовлетворение Внешняя награда

МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА 1. Не награждайте всех одинаково Награда эффективна тогда, если зависит от деятельности подчиненного Награждение всех одинаково, усиливает плохую или среднюю работу 2. Неполучение награды Менеджеры могут повлиять на своих подчиненных как также влияет на поведение действием, так и бездействием. Если человек не получил заслуженной похвалы, в следующий раз он уже не будет работать также хорошо. 3. Скажите людям что они должны сделать, чтобы получить поощрение Установка стандартов деятельности позволяет людям понять, что они должны сделать, чтобы получить награду. В ответ они могут улучшить свою работу. 4. Скажите людям что они делают неправильно Если менеджер лишает подчиненного награды, не объясняя причин, у рабочих могут не понять какие действия показались менеджеру неправильными. 5. Не наказывайте подчиненных в присутствии других людей Одним из способов устранения нежелательного поведения может быть простой выговор. Публичный выговор унижает их и может быть причиной того, что все члены рабочей группы будут обижены на менеджера 6. Будьте честны и справедливы Подчиненные должны получить те награды, которые они заслужили

МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА Стимулирование труда – процесс внешнего воздействия на работников с целью повышения эффективности его труда и производства в целом. Стимулы – внешние побуждения и элементы трудовой ситуации (размер зарплаты, содержание труда, взаимоотношения в коллективе ) которые влияют на поведение человека в сфере труда. Классификация стимулов: 1. Материальные – денежные (зарплата, премия), не денежные (путевки, предоставление и покупка жилья, обеспечение детскими учреждениями, санитарногигиенические условия труда) 2. Нематериальные – их вид многообразен: Социальные стимулы Моральные стимулы Творческие стимулы Социально-психологические стимулы

МОТИВАЦИЯ И СТИМУЛИРОВАНИЕ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛА Формы влияния руководителя на подчиненных 1. принуждение (влияние через страх) 2. вознаграждение (влияние через положительное подкрепление) 3. влияние через традиции (законная власть) 4. влияние с помощью харизмы (власть примера) 5. убеждение