Мониторинг– Знать Аналитика — Понимать Прогнозирование — Влиять

Мониторинг– Знать Аналитика - Понимать Прогнозирование - Влиять PR-специалист Базовые документы

КАРТА ПРЕЗЕНТАЦИИ Внутренние PR-документы концепции предложения бюджеты Внешние PR-документы пресс-релизы пресс-киты годовые отчеты брошюры биографии 2

3 О Public Relations Veni, vidi, viciGay Julius Caesar Каждый день в мире публикуется более 45 000 000 сообщений. Кто их читает; какие выводы они для себя делают; как это влияет на поведение людей – этими вопросами задаются все, кто строят свои Cвязи с Общественностью. Вам важно знать, что о Вас пишут и какое впечатление Вы производите? Вам важно понимать, почему? Вам важно улучшить свои позиции? Печатное слово выступает в них в качестве универсального инструмента достижения взаимопонимания между организацией и ее целевыми аудиториями. Любая работа начинается с описания следующих моментов: предмет планируемого материала (информация о новом продукте, новости об очередном собрании акционеров, сообщение для служащих и др.); ключевые идеи - сформулированное представление об основных идеях материала; объем и формат будущего материала (пресс-релиз, брошюра, годовой отчет и др.); назначение, цель материала (информировать, убеждать, напоминать); целевые аудитории (домохозяйки, бизнесмены, дети, акционеры и др.); тип целевой аудитории определяет форму и средство передачи сообщения; оригинальность, "изюминка" чем ваше сообщение будет отличаться от сотен других, которые готовят коллеги в других организациях; временные рамки, крайний срок подачи готового материала.

PR-текст – это текст Функционирующий в пространстве PR-коммуникаций; СодерСлужащийцелям формирования, поддержания или приращения имиджевогокапитала базисного субъекта PR; жащийPR-информацию; Направленный на одну из групп целевой общественности; Распространяемый с помощью СМИ, личной или прямой доставкой; Обладающий скрытым авторством.

Источники PR-текста

Классификация PR-текстов

Простые первичные PR-тексты

Внешние PR-документы Внешние PR-документы можно разделить на 3 группы: базовые PR-документы в отношениях со СМИ базовые документы при общении с партнерами и клиентами корпоративные PR-документы компании 4

Пресс-релиз Who? - Кто? What? - Что? When? - Когда? Where? - Где? Why? - Почему? How? - Как? 5

Пресс-релиз– жанр, представляющий оперативную информацию о новостном событии в деятельности субъекта PR Структура: «Шапка» (логотип, название организации, PR- /пресс- отдел, дата, контакты) Заголовок (жесткая новость: когда, где, кто, что) Лид (мягкая новость: когда, где, кто, что, как) Основной текст

Цель бэкграундера- информировать и отвечать на возможные вопросы. Часто при написании бэкграундераиспользуют подзаголовки, которые выполняют роль кратких ответов на возможные вопросы и придают информации законченную структуру. Заголовок История вопроса Развернутые сведения о предмете вашего материала Пресса Радио ТВ Интернет 6 Информационное письмо (backgrounder)

Фактическая справка (factsheet) Фактическая справка содержит справочные данные об организации, ее товарах и услугах. Этот информационный материал занимает 1-2 страницы и используется в основном для сведений, содержащих большое количество финансовой и технической информации, графиков и таблиц. Обилие цифр, которое является излишним в пресс-релизе, находит должное место в фактической справке. 7

Кейс-стори Информационный материал о благоприятном опыте компании и указание на его социальную ответственность. "Кейс" - конкретный случай компании. Так же встречается определение понятия кейс-стори, как разновидности PR-текста о позитивном или негативном опыте потребления той или иной продукции/услуги компании. Кейс не просто информирует об опыте компании, но указывает на значимость этого опыта.

Биография 8 Биография В.В. Путина. Владимир Владимирович Путинродился 7 октября 1952 года в городе Ленинграде. Отец - Владимир Спиридонович Путин, ветеран Великой отечественной войны, участвовал в обороне Ленинграда, инвалид войны. Мать - Мария Ивановна Путина, родом из Тверской области, всю блокаду пережила в Ленинграде. В 1975 году В.В. Путин окончил юридический факультет Ленинградского государственного университета и по распределению был направлен на работу в органы государственной безопасности. В 1985-1990 годах находился в служебной командировке в ГДР. 20 августа 1991 года подал рапорт об увольнении из органов государственной безопасности. С 1990 года - помощник ректора ЛГУ по международным вопросам, затем - советник председателя Ленсовета. С 12 июня 1991 года - председатель Комитета по внешним связям мэрии Санкт-Петербурга. Курировал вопросы привлечения инвестиций в экономику города, открытие совместных предприятий, сотрудничество с иностранными партнерами. В 1994-96 годах - первый заместитель председателя правительства Санкт-Петербурга, председатель Комитета по внешним связям мэрии Санкт-Петербурга. Возглавлял городскую комиссию по оперативным вопросам. Курировал правоохранительные органы, взаимодействие с Законодательным собранием Санкт-Петербурга, Управление по связям с общественностью. В августе 1996 года был переведен в Москву на должность заместителя управляющего делами Президента РФ. С марта 1997 года - заместитель руководителя Администрации Президента РФ, начальник Главного контрольного управления. С мая 1998 года - первый заместитель руководителя Администрации Президента РФ. В июле 1998 года назначен директором Федеральной службы безопасности, в марте 1999 года - секретарем Совета безопасности РФ. С августа 1999 года - председатель Правительства РФ. С 31 декабря 1999 года - исполняющий обязанности Президента РФ. 26 марта 2000 года избран Президентом Российской Федерации. 7 мая 2000 года вступил в должность Президента РФ. Кандидат экономических наук. Свободно владеет немецким языком, может объясняться на английском. С 11 лет занимается самбо и дзюдо. Неоднократный чемпион Санкт-Петербурга по самбо. В 1973 году стал мастером спорта по самбо, в 1975 году по дзюдо. Супруга - Людмила Александровна Путина. В семье Путиных двое детей дочери Мария (1985 г.р.) и Катерина (1986 г.р.).

Биография: конспект, рассказ, повествование

Лист вопросов-ответов - это наиболее часто задаваемые вопросы субъекту PR (или возможные во время проведения того или иного события) и соответствующие ответы на эти вопросы. Лист вопросов-ответов может быть подготовлен для открытой печати, для мероприятий, связанных с прессой (как составная часть пресс-кита), для корпоративного буклета и т.д. Особенности листа вопросов-ответов: 1. Несвязанностьтекста, то есть гибкость структуры диалога. Подобная структура позволяет менять вопросы местами, при этом общий смысл диалога не меняется. 2. Диалоговое единство, то есть все задаваемые вопросы и ответы на них должны быть на одну тематику.

Байлайнер (дословный перевод с английского "под чертой") - текст от имени первого лица, привязанный к какому-либо событию или теме. Существуют два основных вида байлайнера: Событийный Представляет собой информацию (характеристику) о компании, может быть в виде приветствия от имени первого лица компании. Чаще всего является составной частью буклета, посвященного какому-либо событию. Периодический (собственно периодический и тематический) Самая простая разновидность байлайнера. Делается для периодической корпоративной печати.

Пресс-кит Пресс-кит - это набор информационных материалов для СМИ, объединенных одним информационным поводом. Минимальный набор документов для пресс-кита включает: пресс-релиз; информационное письмо или фактическую справку; один или несколько из следующих материалов: брошюра, корпоративное издание, годовой отчет, биография с фотографиями. 10 Форма и содержание пресс-кита: Пресс-кит представляет собой папку, которая несет элементы фирменного стиля (логотип, слоган, контакты корпорации и т.д.) и содержит информационные материалы. Папка состоит из двух частей: левый карман и правый карман (обычно на 1/3 папки) Правая часть папки основная. В ней содержатся: * основные PR-тексты - пресс-релиз, бэграундер, лист вопросов-ответов, факт-лист, биография и т.д. * сувенирная продукция - корпоративные блокноты, ручки, календари и т.д. * листы с логотипом компании для пометок. Левая часть носит вспомогательный характер. Она содержит: корпоративные буклеты, издания, результаты отмонитореннойинформации, выборки о мероприятиях и т.д.

Имиджеваястатья и имиджевоеинтервью Имиджеваястатья - статья, позиционирующая имидж главного лица компании или организации в целом. Имиджеваястатья - это коммерческая форма текста. Виды имиджевойстатьи: * Персональная - позиционирует имидж лица в целом (портретная) * О корпорации - позиционирует имидж компании в целом или в связи с определенным поводом: - юбилей компании - изменение производства или выпуск новой продукции - характеристика компании в целом (без повода) Имиджевоеинтервью - позиционирование первого лица в вопросно-ответной форме. по целям и видам имиджевоеинтервью схоже с имиджевойстатьёй. Возможно наличие имиджевогофото первого лица. Имиджевоеинтервью либо не подписывается, либо ставится подпись пресс-служащего компании. Имиджевоеинтервью может выполнятся для корпоративной газеты или для широкой печати. Интервью-монолог Интервью-диалог Групповое интервью Интервью-зарисовка 13

Заявление для СМИ Жанр PR-текста, представляющий собой некоторый анализ ситуации (кризисной) от имени субъекта PR. То есть, PR-специалист пишет заялениес требованием опровержения информации (данных, статей и т.д.), опубликованной данным СМИ. Структура заявления для СМИ: Заявление для СМИ всегда пишется без заголовка и должно отвечать на несколько главных вопросов: что есть? что было? что следует сделать? 1 абзац - указание на информационный повод - причину заявления; 2 абзац - причины или мотивы сложившейся ситуации (1-3 абзаца) 3 абзац - самый важный, собственно, то, ради чего этот текст в принципе создается - дальнейшие шаги по урегулированию ситуации.