Скачать презентацию Модель процесса принятия решения о покупке Допокупочные этапы Скачать презентацию Модель процесса принятия решения о покупке Допокупочные этапы

Модель_допокупочная.ppt

  • Количество слайдов: 24

Модель процесса принятия решения о покупке Допокупочные этапы Модель процесса принятия решения о покупке Допокупочные этапы

План 1. Потребность и мотив 2. Информационный поиск 3. Правила решения План 1. Потребность и мотив 2. Информационный поиск 3. Правила решения

1. ПОТРЕБНОСТЬ И МОТИВ 1. ПОТРЕБНОСТЬ И МОТИВ

Объясняет различия Объясняет различия

Желаемое целевое состояние Желаемое целевое состояние

Направляет действие Направляет действие

Статус признания Статус признания

Защита-зависимость Защита-зависимость

Доминирование Доминирование

Независимость Независимость

Любовь и привязанность Любовь и привязанность

Структура потребности: o o Потенциал; Ценность; Свобода деятельности; Минимальная цель Структура потребности: o o Потенциал; Ценность; Свобода деятельности; Минимальная цель

Теория потребностей Маслоу Теория потребностей Маслоу

Мера удовлетворения потребности Мера удовлетворения потребности

Классификация Г. Мюррея Потребность Пример Автономия Импульсивные покупки, вызывающая одежда Доминирование Требование внимания, особого Классификация Г. Мюррея Потребность Пример Автономия Импульсивные покупки, вызывающая одежда Доминирование Требование внимания, особого отношения Забота Гуманитарная деятельность Демонстрация Модная одежда Познание Посещение музеев, обучение новым технологиям, продуктам Лидерство Быть лидером мнения

Классификация Дж. Шета, И. Ньюмена и Б. Гросса o o o Функциональные; Социальные; Эмоциональные; Классификация Дж. Шета, И. Ньюмена и Б. Гросса o o o Функциональные; Социальные; Эмоциональные; Познавательные; Ситуационные.

Классификация Дж. Шетта и Б. Майттела o Потребность в стимуляции; o Потребность в познании; Классификация Дж. Шетта и Б. Майттела o Потребность в стимуляции; o Потребность в познании; o Потребность в атрибуции.

Классификация А. Б. Гофмана Состояние Стремление Установка Классификация А. Б. Гофмана Состояние Стремление Установка

2. ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПОИСК 2. ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПОИСК

Привычное и рациональное поведение: o Базируется на прошлом опыте; o Важны стимулы из окружения; Привычное и рациональное поведение: o Базируется на прошлом опыте; o Важны стимулы из окружения; o Короткий список марок; o Высокая селективность. o Встречается редко; o Существенные и резкие изменения в поведении; o Адаптивное и гибкое; o Более сильная мотивация; o Влияние группы.

Заполните таблицу: Расширенн Ограничен Реактивное ое ное Количеств о марок Предрасп оложенно сть Задержка Заполните таблицу: Расширенн Ограничен Реактивное ое ное Количеств о марок Предрасп оложенно сть Задержка реакции

Слагаемые убеждения: Кто говорит? • Коммуникатор Что говорят? • Содержание сообщения Каким образом говорят? Слагаемые убеждения: Кто говорит? • Коммуникатор Что говорят? • Содержание сообщения Каким образом говорят? • Канал сообщения Кому говорят? • Аудитория

3. ПРАВИЛА РЕШЕНИЯ 3. ПРАВИЛА РЕШЕНИЯ

Правила решения Некомпенсационные Совместное Раздельное Элиминирование Лексикографическое по аспектам Компенсационные Простое сложение Взвешенное сложение Правила решения Некомпенсационные Совместное Раздельное Элиминирование Лексикографическое по аспектам Компенсационные Простое сложение Взвешенное сложение