МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ Презентацию подготовили студентки ИЭУИС 2

МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ Презентацию подготовили студентки ИЭУИС 2 курса 17 группы : Антонова А. А. , Китаева Я. Ю. , Архипова Д. В.

Управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни организации, способного многократно повысить ее эффективность. А само понятие «управление персоналом» рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономикостатистического до социальнопсихологического

ЦЕЛЬ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ Главная цель системы управления персоналом создание результативных мотиваций, обеспечение компании высококлассными кадрами, их продуктивное использование, профессиональное и социальное развитие. Чтобы эффективно управлять персоналом организации, компания должна иметь четкую цель и продуманную стратегию своего развития

МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ Методы управления персоналом – конкретные приемы и способы воздействия администрации на персонал для достижения определенных целей. Методы управления разнообразны, но их воздействие на персонал предприятия в целом и на каждого отдельного работника опосредовано мотивацией. Совокупность потребностей, на достижение которых направлена деятельность людей, определяет мотивационную направленность методов управления – экономических, административных и социальнопсихологических.

МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА Под мотивом понимают побуждение человеческого поведения, базирующееся на субъективных ощущениях недостатков или личных стимулов. Прежде всего следует обеспечить сотрудника - возможностями выполнить работу; - определить его рамки действий; - четко сформулировать цели и задачи; - создать окружение, способствующее выполнению задачи (предоставить средства, необходимую информацию, сформировать организацию, использовать стиль управления, основанный на сопричастности исполнителей).

ХОРОШАЯ РАБОТА ПО МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ ВЕДЕТ: - к увеличению оборота и прибыли; - улучшению качества изделий; - более творческому подходу и активности во внедрении достижений НТП; - повышенному притоку сотрудников; - повышению их работоспособности; - большей сплоченности и солидарности; - уменьшению текучести кадров; - улучшению репутации фирмы.

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ Экономический метод носит косвенный характер управленческого воздействия. Такой метод осуществляет материальное стимулирование коллективов и отдельных работников, они основаны на использовании экономического механизма.

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ: 1) Нормативный 2) Балансовый 3) Коммерческий

Позитивное воздействие Плановое ведение хозяйства Рост заработной платы Развитие системы премирования из прибыли Поощрение роста материальных потребностей Негативное воздействие Бесплановое ведение хозяйства «Замораживание» заработной платы Ликвидация системы премирования из прибыли Игнорирование роста материальных потребностей

АДМИНИСТРАТИВНЫЕ МЕТОДЫ Административный метод является способом осуществления управленческих воздействий на персонал и базируется на власти, дисциплине и взысканиях Административный метод ориентирован на такие мотивы поведения, как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определённой организации и т. п

АДМИНИСТРАТИВНЫЕ МЕТОДЫ Регламентирование Организационное нормирование Организационное стимулирование Организационный инструктаж Методы распорядительного воздействия

Позитивное воздействие Негативное воздействие 1. Наличие четкой организации и штатных структур, их ежегодная корректировка в связи с изменениями условий деятельности. 1. Отсутствие должностных инструкций, ориентация на устные указания руководства, использование устаревших инструкций. 2. Применение системы контроля качества, выполняемой работы. 2. Отсутствие системы контроля качества или ее низкая эффективность. 3. Эффективное применение методов административного поощрения сотрудников за достигнутые результаты (повышение по должности, увеличение оплаты труда, направление на стажировку). 3. Отсутствие связи административного поощрения с достигнутыми сотрудником результатами (объявление выговора, а затем повышение в должности).

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ Социально-психологический метод - способ осуществления управленческих воздействий на персонал, базирующиеся на использовании закономерностей социологии и психологии Социологический метод играет важную роль в управлении персоналом, они позволяют установить назначение и место сотрудников в коллективе, выявить лидеров и обеспечить их поддержку cвязать мотивацию людей с конечными результатами производства, обеспечить эффективные коммуникации и разрешение конфликтов в коллективе

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ Опрос Беседа Интервью Анкетирование Тестирование

Позитивное воздействие 1. Постоянное проведение социологического анкетирования в коллективе о состоянии психологического климата и роли руководителей 2. Использование социальных экспериментов, предшествующих кардинальным изменениям в коллективе (перестройка структуры, оплаты труда, смена лидеров) 3. Планирование социального развития коллектива на основе обеспечения роста жизненного уровня и социальных нормативов 4. Поддержка инициативности сотрудников, учет накопленных традиций. Негативное воздействие 1. Игнорирование социологического анкетирования и поддержка неформальных методов сбора информации (слухи, сплетни и др. ) 2. Игнорирование социальных экспериментов, проведение радикальных изменений без подготовки и информирования коллектива 3. «Сбрасывание» проблем социального развития коллектива на городские власти и инфраструктуру сервиса 4. Ориентация на рыночную конкуренцию, игнорирование инициативности сотрудников

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. Эффективное функционирование организации во многом зависит от выбора вариантов построения самой системы управления персоналом предприятия, познания механизма его функционирования, выбора наиболее оптимальных технологий и методов работы с людьми Руководители , при работе с персоналом «смешивают» все три метода, для того чтобы добиться оптимальной отдачи от своих подчиненных и, тем самым, добиться успехов в своей деятельности

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!