Менеджмент организации и Управление проектами Management Project

Менеджмент организации и Управление проектами Management & Project Management

Модель среды и организации Миссия Среда Цель Организация 2

Базовые определения Критерий системности. Миссия (функция) – предназначение. Цель организации представляет собой «желаемое» состояние ее выходов (извлечение прибыли, удовлетворение потребностей ее сотрудников - процесс). Состав организации образует совокупность ее компонентов. Структура организации кроме состава включает и связи между компонентами. Взаимодействие компонентов обуславливается строением организации и отражает как устойчивые, так и неустойчивые компоненты и связи, тогда как структура – только устойчивые. Функционирование (поведение) представляет собой реализацию функций организации. Эффективность (результативность) – степень соответствия действительного результата тому, который должен был иметь место при полноте выполнения своих функций в среде. Менеджмент 3

Место управления проектами в процессе принятия решений Условия принятия решений: определенности, риска и неопределенности Фаза 6. Фаза 1. Фаза 3. Фаза 4. Фаза 2. Фаза 5. Выбор Реализация Постановка Оценка Диагностика Генерирование альтернативы принятого (выбор) цели ситуации проблем альтернатив (принятие решения) решения осуществляется с помощью методов и системы Управления проектами 4

Принятие решений осуществляется: • В условиях определенности – 100% уверенность в наступлении события – Точные планы, эффективные решения «Известная известность» • В условиях риска – Известны вероятность наступления события и его влияние на проект «Известная неизвестность» Управление Компанией направлено на максимизацию определенности условий принятии решений. • В условиях неопределенности – Неизвестна вероятность наступления события и – Не определено само событие «Неизвестная неизвестность» 5

Процесс управления организацией цели решение Планирование показатели Регулирование альтернативы Анализ ситуация Учет задания Объект управления факт 6

Корпоративная архитектура

Корпоративная архитектура (бизнесмодель) – это общая модель бизнеса, определяющая: – – – – политику инвесторов, стратегии, продукты, технологии, процессы, структуры, информационную поддержку деятельности. 8

Модель процессов компании 9

Составляющие корпоративной архитектуры 10

Стратегическое управление (менеджмент) предприятием — это деятельность, связанная как с постановкой целей и его задач (исходя из видения и миссии), так и с поддержанием ряда взаимоотношений между предприятием и его окружением, которые позволяют ему добиться своих целей, соответствуют его внутренним возможностям и позволяют ей оставаться восприимчивым к внешним требованиям. Стратегическое управление призвано обеспечить выживание организации и достижение ее целей в долгосрочной перспективе. При этом основное внимание руководства сконцентрировано на внешнем окружении для быстрой и адекватной реакции на изменения в нем. 11

Стратегическое управление осуществляется на нескольких уровнях Корпоративная (общая) стратегия – Подходы, направления и цели, разрабатываемые руководством Компании для достижения наилучших результатов в бизнесе Функциональные стратегии Управленческие планы действий по отдельным ключевым направлениям Операционные стратегии Инициативы и подходы в руководстве подразделениями при решении оперативных задач, имеющих стратегическое значение 12

Этапы стратегического управления 13

Оперативное и стратегическое управление ξ(t) X(t) U 22(ζ(t)){ G(t)} U 12 (ζ(t)) {q(t), Y 0} Y(t) Объект управления U 1(ξ(t)) Система управления Оперативное управление Стратегическое управление ξ(t) – возмущения; U 1(t) – управляющие воздействия, компенсирующие отклонение Δ(ξ(t))={Y(t)Y 0} – контур оперативного управления; Y 0 – заданные значения выхода объекта; ζ(t) – возмущающие воздействия внешней среды; U 2(ζ(t))={U 12 (ζ(t)); U 22 (ζ(t))} – управляющие воздействия, компенсирующие ζ(t) и формирующее {G(t)}, {q(t), Y 0} – контур стратегического управления; q(t) – параметры настройки оперативного контура управления; G(t) – параметры настройки объекта управления ζ(t) 14

Процесс стратегического управления Диагностика внешней и внутренней среды Стратегический анализ Концепция корпоративной стратегии Стратегическая программа действий Реализация стратегий Стратегический контроллинг Для реализации процесса стратегического управления используются методы проектного управления 15

Процесс оперативного управления Группы процессов Инициация Планирование Исполнение Мониторинг Закрытие Области знаний УП Интеграция Упр. Человеками Упр. Содержанием Упр. Коммуникациями Упр. Сроками Упр. Стоимостью Упр. Рисками Упр. Поставками Упр. Качеством Для реализации процессов оперативного управления используются методы управления проектами 16