Matakuliah Tahun Versi A 0324 Manajemen Sistem

Matakuliah Tahun Versi : A 0324/ Manajemen Sistem Informasi Perusahaan : 2005/07 : <

Learning Outcomes Pada akhir pertemuan ini, diharapkan mahasiswa akan mampu : • Menunjukkan infrastruktur TI yang dapat mendukung terciptanya SI bisnis 2

Outline Materi • Materi 1 : Model Pelayanan baru infrastuktur TI • Materi 2 : Manajemen resiko melalui peningkatan outsourcing • Materi 3 : Hubungan pengelolaan dengan Service providers 3

Pengelolaan Berbagai Infrastruktur TI Transformasi alat bantu strategis: • TI posisi awal sebagai alat bantu mengintegrasikan data dan meningkatkan kualitas informasi • Perkembangan TImenjadi bagian strategis bisnis • Penerapan TI dibidang-bidang bisnis sebagai strategi menjawab tekanan-tekanan yang dialami perusahaan 4

Model Pelayanan Baru Infrastruktur TI • • 1. 2. 3. 4. 5. Tercipta layanan baru on line dalam membangun aliran informasi Manfaat-manfaat pelayanan TI: Terintegrasinya data dan informasi Sistem pengorganisasian data memungkinkan sistem bebas redudansi data Meningkatkan kecepatan dan keakuratan penyusunan laporan manajerial Meningkatkan kualitas produk dan kecepatan layanan konsumen Meningkatkan citra perusahaan (website) 5

Manajemen Resiko melalui peningkatan Outsourcing • Masalah yang timbul adalah terciptanya keunggulan kompetitif ( Competitive Advantage) • Caranya dengan : ~ Cost Leadership harga terjangkau ~ Kualitas terjamin ~ Keramahan ~ Kecepatan layanan 6

Pemanfaatan TI dalam bisnis • Competitive Advantage, mengacu pada penggunaan SI untuk : ~ meningkatkan kualitas informasi ~ kontrol/ pengendalian kinerja perusahaan ~ peningkatan layanan untuk memenangkan pasar 7

Mengkaji Resiko Pesaing • Ide dasar bisnis menggunakan TI sebagai alat bantu • Perkembangan selanjutnya TI sebagai strategi yang tangguh untuk mengintegrasikan dan mengolah data secara cepat dan akurat • TI untuk menciptakan produk layanan baru sebagai daya saing menghadapi kompetisi 8

Hubungan Pengelolaan dengan Services Provider • Yaitu segala usaha yang di arahkan untuk menjadikan konsumen sebagai seorang teman 9

Strategi Pemanfaatan TI dengan Service Provider • • • Strategi Cost Leadership Strategi Differentiation Strategi Inovation Strategi Growth Strategi Alliance 10

Strategi Cost Leadership • TI digunakan untuk mengurangi secara substantial biaya dari proses bisnis • TI strategisnya: ~ penyusunan harga yang on line, ~ tawar menawar secara on line, ~ lelang secara on line • Manfaat: ~ garansi harga termurah ~ pembeli dapat menentukan harga ~ pelelangan dalam penentuan harga • Perusahaannya: - buy. com - priceline. com - e-buy. com 11

Strategi Differentiation • TI digunakan untuk mengurangi keunggulan diferensiasi dari pesaing dan fokus pada produk dan layanan. • Perusahaannya misalnya: AVNET Marshall; Rose Operating Values, Consolidated Freightways 12

Strategi Inovation • TI digunakan untuk menciptakan produk dan layanan-layanan baru, mengubah proses bisnis dan menciptakan pasar baru Perusahaan TI Strategis Manfaat Charles Schwab & Co Discount on line stock trading Pemimpin pasar Federal Express Penentuan rate paket on line dan managemen penerbangan Pemimpin pasar Amazon. com Layanan on line konsumen Pemimpin pasar 13

Strategi Growth TI digunakan untuk mengelola strategis bisnis regional dan global Perusahaan TI Strategis Manfaat Citicorp Intranet Global Peningkatan dalam pasar global Toys”R”Us line Penentuan jalur persediaan POS Pemimpin pasar Wall-Mart Order Merchandise lewat jaringan satelite global Pemimpin pasar 14

Strategi Alliance • TI digunakan untuk membuat organisasi Virtual dari rekanan kerja bisnis dan mendukung strategi relasi bisnis Perusahaan TI Strategis Manfaat Wall-Mart Order Merchandise lewat jaringan satelite global Pengurangan biaya P&G Penambahan persediaan secaraotomatis oleh pemasok Peningkatan penjualan Cisco Systems Aliansi manufaktur virtual Pemimpin pasar cerdas Airbone Express Pengelolaan persediaan on line/ pengiriman jalur pengiriman Peningkatan pangsa pasar 15

Tugas OFC: • Baca Case 3 -1 • Baca Case 3 -2 • Baca Case 3 -3 Keterangan Perusahaan Nyatakan strategi pemanfaatan TI Case 3 -1 …………… Jenis strategi …………… Case 3 -2 Case 3 - 3 ………………. TI Strategisnya ……………… Manfaat ……………. . 16

<< CLOSING>> • TI awal sebagai alat bantu mengintegrasikan data, meningkatkan kualitas informasi TI menjadi bagian strategis bisnis • Tercipta layanan baru on line • TI menciptakan keunggulan kompetitif ( Compe titive Advantage) Caranya dengan : ~ Cost Leadership, Kualitas terjamin, keramahan dan Kecepatan layanan 17