QUESTIONNAIRE_RU_18-1.10.2011.ppt
- Количество слайдов: 6
Маркетинговое исследование Добрый день, Данное маркетинговое исследование проводится студентами Высшей школы менеджмента (г. Санкт. Петербург). Для начала мы хотим сердечно поблагодарить Вас за готовность выступить в качестве респондента. Своим участием в данном опросе Вы помогаете студентам применить на практике полученные знания. В данной анкете присутствуют вопросы, которые характеризуют Ваши личностные особенности, а также Ваше потребительское поведение. При заполнении анкеты следует учесть, что неправильных ответов не существует. Отвечайте на вопросы спонтанно, отмечая те ответы, которые наиболее полно отображают ваше мнение. Длительность опроса составляет приблизительно 20 минут. Пожалуйста, ответьте на каждый из поставленных вопросов, только в этом случае мы сможем принять во внимание и оценить вашу анкету. Если вы не уверены в ответе, доверьтесь первому чувству. Некоторые вопросы очень сильно похожи друг на друга. Пожалуйста, пусть это вас не сбивает с толку. К сожалению, такие практически идентичные вопросы необходимы при проведении подобных исследований. Несколько слов по защите данных: Ваши сведения строго секретны. Мы оцениваем полученные в данном опросе данные анонимно. абсолютно не согласен отчасти не согласен ни согласен -3 -2 -1 0 отчасти согласен +1 согласен абсолютно согласен +2 +3 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Одно из важнейших свойств природы состоит в том, что она дает человеку ощущение радости и благополучия. Я часто провожу свободное время на открытом воздухе, чтобы насладиться природой. Иногда, когда мне грустно, я нахожу утешение в природе. Мы обязаны беречь природные ресурсы, чтобы сохранить высокий уровень жизни. Чтобы быть счастливым, мне нужно уметь проводить время на природе. Печально видеть, как разрушают окружающую среду. Природа сама по себе богатство. От пребывания на свежем воздухе у меня снижается стресс. Одна из основных задач охраны природы – это сохранение дикой природы. Одна из основных задач охраны природы – это обеспечение высокого уровня жизни. Проблемы окружающей среды, такие как вырубка леса и исчезновение озонового слоя, преподносятся общественностью преувеличенно. Я не верю, что сокращение природных ресурсов находится в таком ужасном состоянии, как его зачастую изображают.
полностью не согласен скорее не согласен -3 -2 -1 ни то ни другое скорее согласен полностью согласен +1 +2 +3 0 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Защите природы придаётся слишком много значения. Следующие утверждения относятся к вашему поведению как потребителя. Пожалуйста продолжите указывание на семиступенчатой шкале ниже, согласны ли вы с утверждением или нет. Мне нравятся экологические продукты питания. Экологические продукты питания вызывают у меня интерес. Я думаю, что экологические продукты питания содержат много полезных веществ. Я предпочитаю экологические продукты питания остальным. Употребление экологических продуктов питания создает ощущение, что ты сделал что то хорошее для себя лично. Если бы я в следующий раз купил(а) экологические продукты питания, это было бы правильным выбором. Если бы я в следующий раз купил(а) экологические продукты питания, это бы положительно отразилось на моём здоровье. Многие мои друзья и близкие, одобрили бы, если в следующий раз я купил(а) бы экологические продукты питания. Большинство моих друзей и близких считают, что в следующий раз мне следует купить экологические продукты питания. Вероятность того, что я буду покупать экологические продукты питания, очень мала. В следующий раз я куплю экологические продукты питания. Я не очень готов(а) покупать экологические продукты питания. В будущем я стану покупать экологические продукты питания. При следующей покупке я намереваюсь приобрести также и экологические продукты питания. В целом я предпочитаю покупать обычные продукты питания нежели экологические. В прошлом месяце я покупал(а) экологические продукты питания. Экологические продукты питания являются важнейшей частью моего питания. Для меня не составит проблем, купить экологические продукты питания, т. к. они есть наличии в посещаемых мною магазинах. Купить экологические продукты питания очень сложно, даже несмотря на желание с моей стороны. В следующий раз я могу без проблем приобрести экологические продукты питания, не смотря на их относительно высокие цены. При желании я всегда могу купить экологические продукты питания.
абсолютно не согласен -3 не согласен отчасти не согласен -2 -1 ни не согласен ни согласен отчасти согласен абсолютно согласен +1 +2 +3 0 В любое время у меня есть возможность приобрести экологические продукты питания. -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Следующие утверждения также относятся к вашему поведению как потребителя. Пожалуйста продолжите указывание на семиступенчатой шкале ниже, согласны ли вы с утверждением или нет. Очень важно покупать продукты компаний, заботящихся об окружающей среде Я понимаю значение основных понятий экологического маркетинга (как «экологически безопасный» , «полностью натуральный» ) Я считаю, что данные понятия (как «экологически безопасный» , «полностью натуральный» ) указывают на то, что данный продукт оказывает менее вредное воздействие на окружающую среду, чем его предыдущие версии или подобные продукты конкурентов Я бы хотел(а), чтобы компании лучше разъясняли те экологические понятия, которые они используют для рекламы своих продуктов и услуг (например, «пригодный к переработке» , «полностью натуральный» ) Я не верю рекламе компаний, утверждающих, что они заботятся об окружающей среде. Я хочу покупать продукты компаний, ответственно относящихся к окружающей среде. Мне важно владеть полной информацией об экологических продуктах питания, чтобы принять решение купить их. Я считаю, что преимуществом экологических продуктов питания является то, что они состоят из полностью натуральных ингредиентов Я считаю, что преимуществом экологических продуктов питания является то, что у них перерабатываемая упаковка. Если я буду покупать экологические продукты питания, мне придётся отказаться от покупки некоторых других продуктов, которые мне нравятся. Я считаю, что экологически продукты питания помогают сохранять природу. Я считаю, что экологически продукты питания помогают мне заботится о моих детях/родителях. Покупая экологические продукты питания, я чувствую, что моё уважение к себе повышается. Пожалуйста, укажите число: При покупке экологических продуктов питания я готов заплатить на ____% больше. Следующие утверждения относятся к вашему поведению как потребителя. Пожалуйста продолжите указывание на семиступенчатой шкале ниже, согласны ли вы с утверждением или нет. Мне нравятся экологические средства гигиены Экологические средства гигиены вызывают у меня интерес. Я думаю, что в составе экологических средств гигиены есть много полезных компонентов. Я предпочитаю экологические средства гигиены питания остальным. Использование экологических средств гигиены создает ощущение, что ты сделал что то хорошее для себя лично.
абсолютно не согласен -3 не согласен отчасти не согласен -2 -1 ни не согласен ни согласен отчасти согласен абсолютно согласен +1 +2 +3 0 Если бы я в следующий раз купил(а) экологические средства гигиены, это было бы правильным выбором. -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Если бы я в следующий раз купил(а) экологические средства гигиены, это бы положительно отразилось на моём здоровье. Многие мои друзья и близкие, одобрили бы, если в следующий раз я купил(а) бы экологические средства гигиены. Большинство моих друзей и близких считают, что в следующий раз мне следует купить экологические средства гигиены. Вероятность того, что я буду покупать экологические средства гигиены, очень мала. В следующий раз я куплю экологические средства гигиены. Я не очень готов(а) покупать экологические средства гигиены. В будущем я стану покупать экологические средства гигиены. Экологические средства гигиены являются важнейшей частью моего ухода за собой. При следующей покупке я намереваюсь приобрести также и экологические средства гигиены. В целом я предпочитаю покупать обычные средства гигиены нежели экологические. В прошлом месяце я покупал(а) экологические средства гигиены. Для меня не составит проблем, купить экологические средства гигиены, т. к. они есть наличии в посещаемых мною магазинах. Купить экологические средства гигиены очень сложно, даже несмотря на желание с моей стороны. В следующий раз я могу без проблем приобрести экологические средства гигиены, не смотря на их относительно высокие цены. При желании я всегда могу купить экологические средства гигиены. Следующие утверждения также относятся к вашему поведению как потребителя. Пожалуйста продолжите указывание на семиступенчатой шкале ниже, согласны ли вы с утверждением или нет. Я считаю, что экологические средства гигиены помогают мне заботится о моих детях/родителях. Покупая экологические средства гигиены, я чувствую, что моё уважение к себе повышается. Если я буду покупать экологические средства гигиены, мне придётся отказаться от покупки некоторых других средств, которые мне нравятся. Мне важно владеть полной информацией об экологических средствах гигиены, чтобы принять решение купить их. Я считаю, что преимуществом экологических средств гигиены является то, что они состоят из полностью натуральных ингредиентов Я считаю, что преимуществом экологических средств гигиены является то, что у них перерабатываемая упаковка. Я считаю, что экологические средства гигиены помогают сохранять природу. Пожалуйста, укажите число: При покупке экологических средств гигиены я готов заплатить на ____% больше.
абсолютно не согласен отчасти не согласен -3 4. не согласен -2 ни не согласен ни согласен -1 0 отчасти согласен абсолютно согласен +1 +2 +3 Следующая группа вопросов касается вашего отношения к товарам из конкретной страны. Германия -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Финляндия -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Россия -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Если это возможно, я стараюсь избегать покупать товары, произведенные в этой стране Мне не нравится идея иметь товары из этой страны Если это возможно, я предпочту купить товары, произведенные в этой стране Если бы два товара были одинакового качества, но один из них был произведен в этой стране, я бы заплатил(а) на 10% больше за продукт, произведенный в этой стране Германия Я считаю, что данная страна распоряжается своими природными ресурсами рационально Эта страна заботится о своей природе Я доверяю сертификации натуральных продуктов этой страны Я доверяю экологической маркировке на упаковках товаров, произведённых в этой стране Я доверяю рекламе этой страны Я доверяю сторонникам защиты окружающей среды из этой страны -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Финляндия -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 Россия -3 -2 -1 0 +1 +2 +3
6. В заключение, мы бы хотели любезно спросить вас о некоторых общих сведениях. a) Пол: женский мужской б) Возраст: в) Семейное положение : г) У вас есть дети? холост/ не замужем состою в браке да разведен(а) вдова /вдовец нет д) Высший уровень законченного образования: Неполное среднее Среднее Неполное высшее Высшее Ученая степень Профессиональная степень (МВА) е) Текущий род занятий: рабочий (“синий воротничок”) ученик / подмастерье / студент служащий (“белый воротничок”) домохозяйка / мать семейства чиновник / должностное лицо безработный предприниматель прочее: “свободный художник” ж) Являетесь ли вы членом организации, занимающейся защитой окружающей среды? да нет Если ответ да. Какая организация? з) По сравнению с другими россиянами. Могли бы вы сказать, что ваш доход… значительно выше среднего ниже среднего выше среднего значительно ниже среднего средний Большое спасибо за ваше терпение и помощь!
QUESTIONNAIRE_RU_18-1.10.2011.ppt