Скачать презентацию Маркетинг Сущность цели и принципы маркетинга Маркетинг Скачать презентацию Маркетинг Сущность цели и принципы маркетинга Маркетинг

маркетинг(сущность,цели,принципы.pptx

  • Количество слайдов: 9

Маркетинг Сущность, цели и принципы маркетинга. Маркетинг Сущность, цели и принципы маркетинга.

Маркетинг • (сбыт), совокупность всех видов предпринимательской деятельности, обеспечивающей продвижение товаров и услуг от Маркетинг • (сбыт), совокупность всех видов предпринимательской деятельности, обеспечивающей продвижение товаров и услуг от производителей к потребителям, а также изучение положения, предпочтений и установок потребителей и систематическое использование этой информации для создания новых потребительских товаров и услуг. Маркетинговая деятельность включает в себя планирование ассортимента продукции; ценообразование, т. е. определение цены, которую покупатель должен будет заплатить, чтобы получить данный товар; транспортировку, т. е. оптимальные способы доставки товаров потребителю; хранение и складирование продукции; оптовую торговлю - продажу товаров комулибо, кроме конечных потребителей; розничную торговлю - продажу самим конечным потребителям; обслуживание потенциальных покупателей в торговом зале, т. е. оказание им помощи в выборе товара или услуги и соответствующая "обработка" покупателей; кредитование предоставление покупателям возможности оплатить покупку в течение определенного срока после приобретения товара или услуги; рекламу безличную форму общения с потребителями через средства массовой информации, включая телевидение, радио, газеты, журналы, почту, Интернет, транзитные автотранспортные средства и рекламные щиты;

Теория маркетинга была создана в Америке в 10 -е - 20 -е гг. ХХ Теория маркетинга была создана в Америке в 10 -е - 20 -е гг. ХХ в. Маркетинг возник как реакция на негативные проявления бурно развивающегося "дикого" рынка: чрезмерную стихийность, непредсказуемость развития, неупорядоченную конкуренцию с тягой к вседозволенности, стремлением производителя диктовать свою волю потребителю тенденциями к росту монополизации и т. п. , грозившими серьезными экономическими и социальными потрясениями. Создатели теории, получившей, название маркетинга, исходили из тезиса, что человечество не нашло лучшего механизма распределения, чем рынок. Необходимо найти способ смягчить отрицательные проявления действия рыночного механизма, подчинить производство и распределение интересам потребителя.

К основным видам маркетинговой деятельности относятся: исследования (потребителя, товара, рынка); НИОКР (скоординированные с маркетинговой К основным видам маркетинговой деятельности относятся: исследования (потребителя, товара, рынка); НИОКР (скоординированные с маркетинговой деятельностью); планирование; ценовая политика; упаковка; комплекс маркетинговых коммуникаций (реклама в СМИ, паблик рилейшнз , сейлз промоушн, директ -маркетинг); сбытовая деятельность (работа со штатом товаропроводящей сети, тренинги, контроль, организация специальных систем продажи, мероприятия по оптимизации продажи на местах и т. д. ); выработка системы распределения товара по сбытовым точкам; международные операции; послепродажное обслуживание.

Принципы маркетинга Основополагающими принципами маркетинга являются плановость, системность, инновационность , эффективность и адресность производства Принципы маркетинга Основополагающими принципами маркетинга являются плановость, системность, инновационность , эффективность и адресность производства продуктов, обеспечение наилучшего выбора способов удовлетворения потребностей общества, максимально возможное повышение качества жизни людей. Эти общие принципы маркетинга можно представить в конкретном виде следующим образом: 1. Ориентация производства товаров и услуг на интересы потребителей. 2. Ориентация деятельности предприятия на конечный результат (как правило, прибыль). 3. Постоянное обновление продукции, повышение ее качества и безопасности на основе достижений НТП. 4. Гибкое планирование и реагирование производства и сбыта на требования рынка, их приспособление к структуре спроса потребителей, исходя из долгосрочной перспективы. 5. Объективное информирование потенциальных потребителей и воздействие на рынок с помощью рекламы и других средств стимулирования сбыта.

Маркетинг вписывается в рыночный механизм, позволяя оптимизировать взаимный поиск продавца и покупателя, стимулировать спрос, Маркетинг вписывается в рыночный механизм, позволяя оптимизировать взаимный поиск продавца и покупателя, стимулировать спрос, использовать в качестве регулятора рыночных процессов цену и другие рыночные инструменты, ориентировать производство на интересы рынка. Тем самым маркетинг снижает степень стихийности развития рынка. Он формирует систему изучения и прогнозирования рынка обеспечивая его ''прозрачность" и предсказуемость развития. Современная концепция маркетинга заключается в ориентации предпринимателя на потребителя. Производить и продавать все, что пользуется спросом и может быть продано, - вот главный принцип маркетинга.

Цели маркетинга Основополагающими целями маркетинга являются: • - достижение согласия между производителями и потребителями Цели маркетинга Основополагающими целями маркетинга являются: • - достижение согласия между производителями и потребителями товаров и услуг; • - формирование и стимулирование спроса; • - обеспечение обоснованности принимаемых управленческих решений и планов работы предприятия; • - расширение объемов продаж, рыночной доли и прибыли предприятия. Основу деятельности маркетинговых структур предприятия составляют исследование рынка, планирование и разработка параметров товаров, ценообразование, налаживание коммуникаций, организация распределения, реклама и развертывание службы сервиса. Непосредственно реализацией (продажами) товаров и услуг занимаются коммерческие (сбытовые) службы предприятия или посредники, число которых должно быть строго обосновано

 • преуспевающие компании всех уровней имеют один общий признак - они ориентированы на • преуспевающие компании всех уровней имеют один общий признак - они ориентированы на потребителя и потому уделяют максимум внимания маркетингу. Все эти компании объединяет желание понять и удовлетворить потребности покупателя. В такой компании каждый работник ориентирован на производство товара превосходного качества, ведущего к высокому уровню удовлетворения потребительского спроса. Компания "Уол-март сторс", например, стала крупнейшей в мире фирмой розничной торговли, действуя под девизом: "Мы продаем дешевле". Компания "Федерал экспресс" завоевала господствующие позиции на американском рынке услуг по доставке малогабаритных грузов, неизменно выполняя свои обязательства быстро и с гарантией. "Риц Карлтон" обещает своим клиентам, что пребывание в отелях компании станет для них незабываемым событием, и всегда выполняет данное обещание. "Кока-Кола" - компания, которая уже давно заняла лидирующие позиции на рынке прохладительных напитков, - действует под простым и неизменным лозунгом "Всегда кока-кола - всегда утоление жажды, всегда приятна с пищей, всегда прохладна, всегда часть вашей жизни". Эти и другие преуспевающие компании знают, что, если заботиться о потребителях, можно рассчитывать на увеличение и своего присутствия на рынке, и своих прибылей.

Выполнила: Ефременкова Оксана ЭМН-112 Выполнила: Ефременкова Оксана ЭМН-112