LOGO ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟکﺘﺮﻭﻧیکی ﺍﺭﺍﺋﻪ ﺩﻫﻨﺪﻩ: ﻣﻬﻨﺪﺱ ﻋﺒﺪﺍﻟﻠﻬی
ﻓﺼﻞ ﺍﻭﻝ ﻣﻘﺪﻣﻪ 2
ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ چﻴﺴﺖ؟ ﻭ ﺷﺎﻣﻞ چﻪ ﺯﻣﻴﻨﻪ ﻫﺎﻳﻲ ﻣﻲﺷﻮﺩ؟
ﻣﺆﻠﻔﻪ ﻫﺎﻱ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺍﻟﻒ ـ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ Technology ﺏ ـ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ Information
ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻓﺍﻭﺭﻱ § ﻓﺍﻭﺭﻱ ﻋﺒﺎﺭﺕ ﺍﺳﺖ ﺍﺯﻣﺠﻤﻮﻋﻪﺍﻱ ﺍﺯ ﺭﻭﺷﻬﺎ، ﺍﺑﺰﺍﺭ، ﺗﺠﻬﻴﺰﺍﺕ، ﻣﺎﺷﻴﻦ آﻼﺕ ﻭ ﻣﻬﺎﺭﺗﻬﺎﻳﻲ ﻛﻪ ﺗﻮﺳﻂ آﻨﻬﺎ ﻛﺎﻻﻳﻲ ﺳﺎﺧﺘﻪ ﻣﻲ ﺷﻮﺩ ﻳﺎ ﺧﺪﻣﺘﻲ ﺍﺭﺍﺋﻪ ﻣﻲ گﺮﺩﺩ. §
ﺗﻌﺮیﻒ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ v ﺩﺍﺩﻩ : ) (DATA ﻭﺍﻗﻌیﺘﻬﺎیی کﻪ ﺍﺯ ﻃﺮیﻖ ﻣﺸﺎﻫﺪﻩ ﻭﺗﺤﻘیﻖ ﺑﻪ ﺩﺳﺖ آﻤﺪﻩ ﻭ ﺛﺒﺖ ﺷﺪﻩ ﺍﻧﺪ ) ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺧﺎﻡ (. ﻣﺎﻧﻨﺪ ﻋﻤﻠیﺎﺕ ﻣﺎﻟی ﺭﻭﺯﺍﻧﻪ یک ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ، ﺗﺎﺭیﺦ ، ﻣﺒﻠﻎ ﻭﺳﺎیﺮ ﺟﺰﺋیﺎﺕ یک ﺻﻮﺭﺗﺤﺴﺎﺏ ، ﺍﺳﻨﺎﺩ ﻣﺎﻟی ﻭﻏیﺮﻩ. v ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ : ) (INFORMATION ﺩﺍﻧﺶ ﻭ ﺩﺭک گیﺮﻧﺪﻩ ﺍﺯ پیﺎﻣی کﻪ ﺩﺭیﺎﻓﺖ ﻣی کﻨﺪ. ﺍﺭﺯﺵ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﺎ ﻣیﺰﺍﻥ ﺗﻐییﺮی کﻪ ﺩﺭ ﺗﺼﻤیﻢ گیﺮی ﻭ ﺭﻓﺘﺎﺭ ﺩﺭیﺎﻓﺖ کﻨﻨﺪﻩ ﺑﻪ ﻭﺟﻮﺩ ﻣی آﻮﺭﺩ ﺳﻨﺠیﺪﻩ ﻣیﺸﻮﺩ. v آگﺎﻫﻲ : ) (KWNOLEDGE ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﻛﻪ ﺑﻪ ﻋﻨﻮﺍﻥ ﻭﺍﺭﺩﻩ ﺩﺭ ﺟﺮﻳﺎﻥ ﺗﺼﻤﻴﻢ گﻴﺮﻱ ﺩﺭ ﻣﺮﺍﻛﺰ ﺍﺧﺬ ﺗﺼﻤﻴﻢ ﻳﻚ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻣﻮﺭﺩ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻭﺍﻗﻊ ﻣﻲ ﺷﻮﺩ.
ﻓﻨﺎﻭﺭی ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ v ﻓﻨﺎﻭﺭی ﺍﻃﻼﻋﺎﺗی، ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ ﺍی ﺍﺯ ﺍﺑﺰﺍﺭﻫﺎ کﻪ ﺟﻤﻊ آﻮﺭی، پﺮﺩﺍﺯﺵ، ﺫﺧﻴﺮﻩ ﺳﺎﺯی، ﺑﺎﺯﻳﺎﺑی ﻭ ﺍﻧﺘﺸﺎﺭ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺭﺍ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﻣی ﺩﻫﺪ. v ﻓﻨﺎﻭﺭی ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ، ﺗﺮکﻴﺒی ﺍﺯ ﻓﻨﺎﻭﺭی ﻫﺎی کﺎﻣپﻴﻮﺗﺮی )ﺳﺨﺖ ﺍﻓﺰﺍﺭ ﻭ ﻧﺮﻡ ﺍﻓﺰﺍﺭ( ﻭ ﻓﻨﺎﻭﺭی ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﺎﺕ ﻣی ﺑﺎﺷﺪ. 2009 © All Rights Reserved Soroosh Nalchigar
ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻭ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﺎﺕ ﺷﺎﻣﻞ ﺳﻪ ﻣﺆﻠﻔﻪ ﺍﺳﺖ: ﺍﻟﻒ ـ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ Technology ﺏ ـ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ Information ﺝ ـ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﺎﺕ Communication
ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﺎﺕ ﻓﺮﺍﻳﻨﺪﻱ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ پیﺎﻡ ﺩﻫﻨﺪﻩ ﻭ پیﺎﻡ گیﺮﻧﺪﻩ ﺭﺍ ﺑﻪ ﻳﻜﺪﻳگﺮ پﻴﻮﻧﺪ ﻣﻲﺩﻫﺪ. ﻣﺜﺎﻝ : ﺩﻭ ﻧﻔﺮ ﻛﻪ ﺑﺎ ﻫﻢ ﺻﺤﺒﺖ ﻣﻲﻛﻨﻨﺪ، ﺭﻭﺯﻧﺎﻣﻪﻫﺎ ﻭ ﺧﻮﺍﻧﻨﺪگﺎﻥ آﻨﻬﺎ، ﻛﺸﻮﺭ ﻭ ﺧﺪﻣﺎﺕ پﺴﺘﻲ ﻭ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﺗﻠﻔﻦ آﻦ ﺍﺷﺎﺭﻩ ﺩﺍﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ.
ﻫﺮ ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ چﻬﺎﺭ ﺟﺰﺀ ﺍﺻﻠﻲ ﺩﺍﺭﺩ : v ﺍﻟﻒ- ﻓﺮﺳﺘﻨﺪﻩ v ﺏ- گﻴﺮﻧﺪﻩ v ﺝ- پﻴﺎﻡ v ﺩ- ﻣﺤﻴﻂ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﻲ v ﻫﺪﻑ ﺍﺯ ﺑﺮﻗﺮﺍﺭﻱ ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ﺍﻧﺘﻘﺎﻝ پﻴﺎﻡ ﺍﺯ ﻃﺮﻳﻖ ﻣﺤﻴﻂ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﻲ ﺑﻴﻦ ﻓﺮﺳﺘﻨﺪﻩ ﻭ گﻴﺮﻧﺪﻩ ﺍﺳﺖ.
ﻣﻘﺪﻣﻪ ﺍﻱ ﺑﺮ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ü ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ) (Information Society ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺍﻱ ﻛﻪ ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎﻱ آﻦ ﺗﺮﺍﻛﻢ ﺑﺴﻴﺎﺭ ﺯﻳﺎﺩ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺩﺭ ﺯﻧﺪگﻲ ﺭﻭﺯﻣﺮﻩ ﺷﻬﺮﻭﻧﺪﺍﻥ ﻭ ﺩﺭ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ ﻫﺎﻱ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ ﺩﺭ ﻃﻴﻒ گﺴﺘﺮﺩﻩ ﺍﻱ ﺍﺯ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ ﻫﺎﻱ ﺷﺨﺼﻲ، ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﻲ، آﻤﻮﺯﺷﻲ ﻭ ﺗﺠﺎﺭﻱ ﺍﺳﺖ ﻭ ﺗﻮﺍﻥ ﺍﻧﺘﻘﺎﻝ ﻭ ﺩﺭﻳﺎﻓﺖ ﺳﺮﻳﻊ ﺩﺍﺩﻩ ﻫﺎ ﺑﻴﻦ ﻣﻜﺎﻧﻬﺎﻱ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺑﺪﻭﻥ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻓﻮﺍﺻﻞ ﺭﺍ ﺩﺍﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ. 21
ü ﺯﻳﺮﺳﺎﺧﺖ ﻫﺎﻱ ﺍﻳﺠﺎﺩ ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ • ﺯﻳﺮﺳﺎﺧﺖ ﻫﺎﻱ ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ﺍﺯ ﺭﺍﻩ ﺩﻭﺭ)ﺷﺒکﻪ ﻫﺎی ﺍﺭﺗﺒﺎﻃی( • ﺯﻳﺮﺳﺎﺧﺖ ﻫﺎﻱ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ ﺩﺍﻧﺶ ﺗﻮﺳﻌﺔ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﺍﻧﺴﺎﻧﻲ آﻤﻮﺯﺵ ﻭ ﺗﺮﺑﻴﺖ ﻣﺘﺨﺼﺼﺎﻥ ﺍﻓﺰﺍﻳﺶ ﻣﻬﺎﺭﺗﻬﺎﻱ ﻓﻨﻲ ﺩﺭﻛﺎﺭﺑﺮﺍﻥ ﺍﻓﺰﺍﻳﺶ ﻗﺎﺑﻠﻴﺖﻫﺎﻱ ﻛﺎﺭآﻔﺮﻳﻨﻲ • ﺯﻳﺮ ﺳﺎﺧﺖ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺭﺍﺑﻂ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺍﻟﻒ ـ ﺩﺍﻧﺶ ﻓﻨﻲ ﺩﺭﺑﺎﺭﺓ ﻓﺍﻭﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺏ-ﺩﺍﻧﺶ ﺻﻨﻌﺘﻲ ﻭ ﺗﺠﺎﺭﻱ )ﻧﻈﻴﺮ: ﺗﺸﺨﻴﺺ ﻫﺰﻳﻨﻪﻫﺎﻱ پﺮﻭژﻪ، ﺯﻣﺎﻧﺒﻨـﺪﻱ ﻭﺑﻮﺩﺟﻪ، آﺸﻨﺎﻳﻲ ﺑﺎ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺻﻨﻌﺘﻲ، ﺑﺮﻧﺎﻣﻪﻫﺎﻱ پﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ ﺍﺯﺗﻮﻟﻴﺪ ﻭ. . . ( ﺝ ـ ﻣﻬﺎﺭﺗﻬﺎﻱ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﻲ ﻭﺳﺎﺯﻣﺎﻧﺪﻫﻲ )ﻣﻬﺎﺭﺗﻬﺎﻱ ﻻﺯﻡ ﺑﺮﺍﻱ ﻛﺎﺭ ﺗﻴﻤﻲ، ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﺪﻫﻲ(
ﺑﺮﺧﻲ ﺍﺯ ﻭﻳژگﻲ ﻫﺎﻱ ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ v ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ ﺳﻨﺘﻲ آﻤﻮﺯﺵ ، ﻛﺴﺐ ﻭ ﻛﺎﺭ ، ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﻭ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﻣﺘﺤﻮﻝ ﻣﻴگﺮﺩﺩ. v ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﺴﺮﻋﺖ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻭ ﺩﺭ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﻫﻤﻪ ﻗﺮﺍﺭ ﻣﻴگﻴﺮﺩ. v ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻬﺎﻱ ﻛﺎﺭﻱ ﺑﻴﺸﺘﺮ ﺩﺭ پﺮﺩﺍﺯﺵ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺍﺳﺖ ﺗﺎ ﺩﺭ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﺻﻨﻌﺘﻲ ﻳﺎ ﻛﺸﺎﻭﺭﺯﻱ. v پﺮﺩﺍﺯﺷﻬﺎ ﺑﺼﻮﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﻣﻴﺸﻮﺩ. v ﻧﻘﺶ ﺯﻣﺎﻥ ﻭ ﻣﻜﺎﻥ ﻓﻴﺰﻳﻜﻲ ﻛﻢ ﺭﻧگﺘﺮ ﻭ ﺍﻣﻜﺎﻥ ﺣﻀﻮﺭ ﻣﺠﺎﺯﻱ ﺍﻳﺠﺎﺩ ﻣﻲ ﺷﻮﺩ. v ﻣﻬﺎﺭﺗﻬﺎ ﻭ ﻣﺸﺎﻏﻞ ﺟﺪﻳﺪ ﺩﺭ ﻋﺮﺻﻪ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﺎﺕ ﻭ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺍﻳﺠﺎﺩ ﻣﻴگﺮﺩﺩ. ﺗﻘﻮیﺖ ﻣﻬﺎﺭﺗﻬﺎﻱ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﺎﺕ ﻭ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻭ گﺴﺘﺮﺵ ﻣﺸﺎﻏﻞ ﺟﺪﻳﺪ • ﺗﺎﻛﻴﺪ ﻓﺮﺍﻭﺍﻥ ﺑﺮ آﻤﻮﺯﺵ ﻭ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻣﺤﻴﻂ ﻫﺎﻱ آﻤﻮﺯﺷﻲ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ 41
ﺗﻜﻨﻮﻟﻮژﻲ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻣﻴﺘﻮﺍﻧﺪ پﻨﺞ ﻣﺰﻳﺖ ﻋﻤﺪﻩ ﺍﻳﺠﺎﺩ ﻛﻨﺪ: ü ﺍﺭﺯﺍﻧﺘﺮ )ﺗﻮﻟﻴﺪ ﺧﺮﻭﺟﻴﻬﺎﻱ ﻣﺸﺎﺑﻪ ﺑﺎ ﻫﺰﻳﻨﻪ ﻛﻤﺘﺮ ( ü ﺑﻴﺸﺘﺮ )ﺗﻮﻟﻴﺪ ﺧﺮﻭﺟﻴﻬﺎی ﺑﻴﺸﺘﺮ ﺑﺎ ﻫﻤﺎﻥ ﻫﺰﻳﻨﻪ ( ü ﺳﺮﻳﻌﺘﺮ )ﺗﻮﻟﻴﺪ ﺧﺮﻭﺟﻴﻬﺎﻱ ﻣﺸﺎﺑﻪ ﺑﺎ ﻫﻤﺎﻥ ﻫﺰﻳﻨﻪ ﺩﺭ ﺯﻣﺎﻥ ﻛﻤﺘﺮ ( ü ﺑﻬﺘﺮ)ﺗﻮﻟﻴﺪ ﺧﺮﻭﺟﻲ ﻫﺎﻱ ﻣﺸﺎﺑﻪ ﺑﺎ ﻫﻤﺎﻥ ﻫﺰﻳﻨﻪ ﻭ ﺯﻣﺎﻥ ﺩﺭﺳﻄﺢ ﺟﻬﺎﻧی ( ü ﻓﺮﺻﺘﻬﺎی ﺟﺪیﺪﺗﺮ )ﺍﻳﺠﺎﺩ ﻣﺸﺎﻏﻞ ﺟﺪﻳﺪ ﺑﺮﺍﻱ ﺟﺎﻳگﺰﻳﻨﻲ ﻛﺴﺐ ﻭﻛﺎﺭ ( 51
ﻭ ﺑﻪ ﺑیﺎﻥ ﺩیگﺮ : ü ﺩﺭ ﺯﻣﻴﻨﻪ ﻣﻌﺮﻓﻲ ﻭ ﺗﺒﻠﻴﻎ ﻣﺤﺼﻮﻝ ﺩچﺎﺭ ﻣﺤﺪﻭﺩﻳﺘﻬﺎﻱ ﻣﻮﺟﻮﺩ ﺩﺭ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺕ ﻣﺘﻌﺎﺭﻑ ﻧﺒﻮﺩﻩ ﻭ ﺩﺭ ﻫﺮ ﺯﻣﺎﻥ ﻣﻴﺘﻮﺍﻧﺪ ﺑﺮﺍﻱ ﻫﺮ گﺮﻭﻩ ﺧﺎﺹ ﻣﺼﺮﻑ ﻛﻨﻨﺪگﺎﻥ ﺗﻐﻴﻴﺮ ﻳﺎﺑﺪ. ü ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻚ ، ﺍﻣﻜﺎﻥ ﻓﺮﻭﺵ ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ ﻭ ﺑﺪﻭﻥ ﻭﺍﺳﻄﻪ ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﻭ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺟﺪﻳﺪ ﺭﺍ ﺑﻪ ﺑﺎﺯﺍﺭﻫﺎﻱ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗژﻲ ﻭ ﺗﺎﺯﻩ ﻓﺮﺍﻫﻢ ﻣﻴﻜﻨﺪ. ü ﻓﺮﻭﺵ آﻨﻲ ﻭ ﺭﻭﻱ ﺧﻂ ) (online ﺑﻪ ﻣﻘﺪﺍﺭ ﺯﻳﺎﺩﻱ ﻫﺰﻳﻨﻪ ﻫﺎﻱ ﻓﺮﻭﺵ ﻭ ﻧﻴﺎﺯ ﺑﻪ ﻧﻴﺮﻭﻱ ﺍﻧﺴﺎﻧﻲ ﺭﺍ ﻛﺎﻫﺶ ﻣﻲ ﺩﻫﺪ. 61
8102/51/3 ü ﺯﻣﺎﻥ ﻋﺮﺻﻪ ﻛﺎﻫﺶ ﻣﻲ ﻳﺎﺑﺪ ﻭ ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﺟﺪﻳﺪ ﻣﻲ ﺗﻮﺍﻧﻨﺪ ﺑﻪ ﻣﺤﺾ آﻤﺎﺩﻩ ﺷﺪﻥ ﺩﺭ ﻣﻌﺮﺽ ﻓﺮﻭﺵ ﺭﻭﻱ ﺧﻂ ﻗﺮﺍﺭ گﻴﺮﻧﺪ. ü ﺧﺪﻣﺎﺕ پﺲ ﺍﺯ ﻓﺮﻭﺵ ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮﻱ ﻣﻴﺘﻮﺍﻧﺪ ﺑﺎ ﺍﻣﻜﺎﻥ ﺧﺒﺮگﻴﺮﻱ ﺳﺮﻳﻊ ﺩﻭ ﻃﺮﻑ ﺍﺯ ﻳﻜﺪﻳگﺮ ﻭﻋﺮﺿﻪ ﺍﻧﻮﺍﻉ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮﻱ ﺗﺴﻬﻴﻞ ﻭ ﺗﻜﻤﻴﻞ ﺷﻮﺩ. ü ﻗﺪﺭﺕ ﺗﺠﺰﻳﻪ ﻭ ﺗﺤﻠﻴﻞ ﻛﺎﻻ ﺍﻓﺰﺍﻳﺶ ﻣﻴﻴﺎﺑﺪ ﺑﻄﻮﺭﻳﻜﻪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﺪﺳﺖ آﻤﺪﻩ ﺍﺯ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎﻥ ﺑﺮﺍﻱ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻛﺎﻻﻬﺎﻱ ﺟﺪﻳﺪ ﻳﺎ ﺗﻐﻴﻴﺮ ﺩﺭ ﺗﻮﻟﻴﺪﻣﻮﺭﺩ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻗﺮﺍﺭ ﻣﻴگﻴﺮﺩ 71
v ﺯﻳﺮﺳﺎﺧﺖ ﻫﺎﻱ ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ﺍﺯ ﺭﺍﻩ ﺩﻭﺭ
ﺗﻌﺮیﻒ ﺷﺒکﻪ ﻫﺎی کﺎﻣپیﻮﺗﺮی : ﺷﺎﻣﻞ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ ﺍی ﺍﺯکﺎﻣپیﻮﺗﺮﻫﺎﺳﺖ کﻪ ﺩﺭ ﻣﺤﻠﻬﺎی ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺟﻐﺮﺍﻓیﺎیی ﻣﺴﺘﻘﺮﻭﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ یکﺪیگﺮﻧﺪ ﻭ ﺗﺒﺎﺩﻝ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻣی کﻨﻨﺪ. 91
ﻛﺎﺭﺑﺮﺩ ﺗﺠﺎﺭﻱ ﺷﺒﻜﻪﻫﺎ )1( ﻳﻚ ﺷﺒﻜﻪ ﺑﺎ ﻳﻚ ﺳﺮﻭﺭ ﻭ ﺩﻭ ﻛﻼﻳﻨﺖ 02
ﻛﺎﺭﺑﺮﺩﻫﺎﻱ ﺧﺎﻧگﻲ )2( ﺩﺭ ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ ﻧﻘﻄﻪ ﺑﻪ ﻧﻘﻄﻪ، ﺳﺮﻭﺭ ﺛﺎﺑﺖ ﻭﺟﻮﺩ ﻧﺪﺍﺭﺩ 12
ﺗﻘﺴﻴﻢﺑﻨﺪﻱ ﺷﺒﻜﻪﻫﺎ : 1 ﺑﺮ ﺍﺳﺎﺱ ﻣﻮﻗﻌیﺖ ﺟﻐﺮﺍﻓیﺎیی -2 ﺑﺮ ﺍﺳﺎﺱ کﺎﺭﺑﺮی 22
ﺗﻘﺴیﻢ ﺑﻨﺪی ﺑﺮﺍﺳﺎﺱ ﺣﻮﺯﻩ ﺟﻐﺮﺍﻓیﺎیی ی : ﺷﺒکﻪﻫﺎ یکﺎﻣپیﻮﺗﺮی ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪﺣﻮﺯﻩ ی ﺗﻘﺴیﻢ ﺟﻐﺮﺍﻓیﺎیی پﻮﺷﺶ ﺑﻪ ﺳﻪگﺮﻭﻩ ﺗﺤﺖ ﻣیﺸﻮﺩ: ﺷﺒکﻪﻫﺎیﻣﺤﻠی LAN v ﺷﺒکﻪ ﻣﺘﻮﺳﻂ MAN ﻫﺎی v ﺷﺒکﻪﻫﺎیگﺴﺘﺮﺩﻩ WAN v
ﺷﺒﻜﻪﻫﺎﻱ ﻣﺤﻠﻲ ) (Local Area Networks : LAN ﺷﺒکﻪ ﺍی کﻪ ﺩﺳﺘگﺎﻩ ﻫﺎی ﺍﺭﺗﺒﺎﻃی ﺭﺍ ﺩﺭ یک ﻣﺤﺪﻭﺩﻩ ﺟﻐﺮﺍﻓیﺎیی ﻣﺤﺪﻭﺩ ) ﻣﺜﻼ یک ﺳﺎﺧﺘﻤﺎﻥ ( ﺑﻪ ﻫﻢ ﻣﺘﺼﻞ ﻣی کﻨﺪ، ﻃﻮﺭی کﻪ ﻫﺮ ﺩﺳﺘگﺎﻩ ﻣی ﺗﻮﺍﻧﺪ ﺑﺎ ﻫﺮ ﺩﺳﺘگﺎﻩ ﺩیگﺮی ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ﺑﺮﻗﺮﺍﺭ کﻨﺪ. 42
2 -v ﺷﺒکﻪ ﻫﺎی ﺷﻬﺮی) (MAN Metropolitan Area Network § ﺑﺰﺭگﺘﺮ ﺍﺯ LAN § ﻣﺤﺪﻭﺩﻩ آﻦ ﺷﻬﺮ یﺎ کﺸﻮﺭ ﺍﺳﺖ § چﻨﺪیﻦ ﻣﺤﻞ ﺍﺯ یک ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺭﺍ ﺷﺎﻣﻞ ﻣی ﺷﻮﺩ ﻣﺎﻧﻨﺪ ﺷﺒکﻪ ﺑﺎﻧکی ﺩﺭ یک ﺷﻬﺮ یﺎ کﺸﻮﺭ 52
3 ﺷﺒکﻪ ﻫﺎی Wide Area Network)WAN ﺣﻮﺯﻩ ی ﺟﻐﺮﺍﻓیﺎیی کﻪ ﺗﻮﺳﻂ ﺍیﻦ ﻧﻮﻉ ﺷﺒکﻪ ﻫﺎ پﻮﺷﺶ ﺩﺍﺩﻩ ﻣی ﺷﻮﺩ ﻣیﺘﻮﺍﻧﺪ ﺩﺭ ﺣﺪ ﻭ ﺍﻧﺪﺍﺯﻩ ی کﺸﻮﺭ ﻭ ﻗﺎﺭﻩ ﺍﺳﺖ . ﻣﻌﻤﻮﻻ ﻣﺤﺪﻭﺩیﺖ ﺟﻐﺮﺍﻓیﺎیی ﻭﺟﻮﺩ ﻧﺪﺍﺭﺩ
ﺍﻧﻮﺍﻉ ﺷﺒکﻪ ﻫﺎی ﺍﺯ ﻧﻈﺮ کﺎﺭﺑﺮی Intranet Extranet Internet 27
Intranet ﺍیﻨﺘﺮﺍﻧﺖ v ﺷﺒیﻪ یک ﺍیﻨﺘﺮﻧﺖ ﺩﺍﺧﻠی ﺩﺭ یک ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺍﺳﺖ. v ﺷﺒکﻪ ﺧﺼﻮﺻی ﺩﺭﻭﻥ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧی ﺍﺳﺖ. v ﺳﺮﻭیﺴﻬﺎی ﺑﺮﺍی کﺎﺭﺑﺮﺍﻥ ﺩﺭﻭﻥ آﻦ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻓﻘﻂ ﺩﺭ ﺩﺳﺘﺮﺱ ﺍﺳﺖ. 82
Extranet ﺍکﺴﺘﺮﺍﻧﺖ v ﺷﺒکﻪ ﺧﺼﻮﺻی کﻪ یک ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺑﺮﺍی ﺍﻣکﺎﻥ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻭ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺭﺍ ﺑﺮﺍی کﺎﺭکﻨﺎﻥ ﻭ ﺍﺷﺨﺎﺹ یﺎ ﻣﺸﺘﺮیﺎﻥ ﺧﺎﺭﺝ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻓﺮﺍﻫﻢ ﻣی ﺳﺎﺯﺩ. v v ﺍﺷﺨﺎﺻی کﻪ ﺑﻪ ﺍکﺴﺘﺮﺍﻧﺖ یک ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺩﺳﺘﺮﺳی ﺩﺍﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻨﺪ ﻧﻤی ﺗﻮﺍﻧﻨﺪ ﺑﻪ ﻃﻮﺭ ﺧﻮﺩکﺎﺭ ﺑﻪ ﺍیﻨﺘﺮﺍﻧﺖ ﺩﺳﺘﺮﺳی پیﺪﺍ کﻨﻨﺪ. 92
ﺍیﻨﺘﺮﻧﺖ ﺷﺒکﻪ گﺴﺘﺮﺩﻩ ﺟﻬﺎﻧی ﺑﺮﺍی ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻋﻤﻮﻣی ﺩﺭ ﻫﺮ ﻧﻘﻄﻪ ﺍﺯ ﺩﻧیﺎ. 03
- ﺑﺎﺳیﻢ: • ﺧﻄﻮﻁ ﺗﻠﻔﻦ ﻣﺜﻞ: ADSL • کﺎﺑﻠﻬﺎ ﺷﺎﻣﻞ : ﻭﺳﺎیﻞ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃی ﺷﺒکﻪ ﻫﺎی کﺎﻣپیﻮﺗﺮی • ﻓﻴﺒﺮﻫﺎﻱ ﻧﻮﺭﻱ • ﺳﻴﻤﻬﺎﻱ ﺯﻭﺟﻲ • ﻛﺎﺑﻠﻬﺎﻱ ﻫﻢﻣﺤﻮﺭ )ﻛﻮﺍﻛﺴﻴﺎﻝ( - ﺑی ﺳیﻢ: • ﻛﺎﻧﺎﻟﻬﺎﻱ ﺭﺍﺩﻳﻮﻳﻲ: ﻣﺜﺎﻝ ﺑﻠﻮﺗﻮﺙ ﻭ WIFI, WIMAX • ﻛﺎﻧﺎﻟﻬﺎﻱ ﻣﺎﻫﻮﺍﺭﻩﺍﻱ 13
ﺍیﻨﺘﺮﻧﺖ چیﺴﺖ؟ ﺍیﻨﺘﺮﻧﺖ ﺍﺯ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ ﺍی ﺷﺒکﻪ کﺎﻣپیﻮﺗﺮی ﺑﺰﺭگ ، کﻮچک ﺗﺸکیﻞ ﺷﺪﻩ ﺍﺳﺖ. v ﻧﺎﻡ ﺩﺭ ﻧﻈﺮ گﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪﻩ ﺑﺮﺍی ﺷﺒکﻪ ﻓﻮﻕ ﺍﺯ ﺗﺮکیﺐ ﻭﺍژﻪ ﻫﺎی Inter connected " Net workv )v ﺷﺒکﻪ ﻫﺎی ﺑﻬﻢ ﻣﺮﺗﺒﻂ( ﺍﻧﺘﺨﺎﺏ ﺷﺪﻩ ﺍﺳﺖ.
: WWW v v ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ، ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ ﺍﻱ ﻣﺘﺸکﻞ ﺍﺭ ﺷﺒکﻪ ﻫﺎﻱ کﻮچک ﺑﻬﻢ پﻴﻮﺳﺘﻪ ﺍﺳﺖ. ﻫﺮ کﺎﻣپﻴﻮﺗﺮﻱ ﺑﺎ ﻫﺮ ﺭﻭﺵ ﻭ ﺗکﻨﻮﻟﻮژﻲ ﻭ ﺑﺎ ﻫﺮ ﻧﻮﻉ کﺎﺑﻠﻲ کﻪ ﺑﻪ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﻭﺻﻞ ﺷﻮﺩ ﺑﺨﺸﻲ ﺍﺯ ﺷﺒکﻪ ﺟﻬﺎﻧﻲ گﺴﺘﺮﺩﻩ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ) World Wide ( Web ﺧﻮﺍﻫﺪ ﺷﺪ.
Internet Sprint www. yahoo. com Charter End Users MCI www. cnn. com UUNET
ﺑﺮﺧﻲ ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ آﺸﻨﺎﻳﻲ ﺑﺎ ﺍیﻨﺘﺮﻧﺖ
ISP چﻴﺴﺖ ؟ ﺷﺮکﺖ ﻫﺎﻳﻲ کﻪ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﺍﺭﺍﺋﻪ ﻣﻲ ﺩﻫﻨﺪ ) (Internet service provider ﻧﺎﻡ ﺩﺍﺭﻧﺪ کﻪ ﺑﻪ ﺍﺧﺘﺼﺎﺭ ISP ﻣﻲ ﻧﺎﻣﻨﺪ. ﺷﺮکﺖ ﻫﺎﻱ ﺗﺎﻣﻴﻦ کﻨﻨﺪﻩ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﺑﺮ ﺩﻭ گﺮﻭﻫﻨﺪ : ICP ﻫﺎﻱ کﺸﻮﺭﻱ کﻪ ﻫﺰﻳﻨﻪ ﺗﻠﻔﻦ ﺑﻴﻦ ﺷﻬﺮﻱ ﻭ ISP ﻫﺎﻱ ﻣﺤﻠﻲ کﻪ ﻫﺰﻳﻨﻪ ﺗﻠﻔﻦ ﺷﻬﺮﻱ ﺑﻪ ﻋﻬﺪﻩ ﻣﺸﺘﺮک ﻣﻲ ﺑﺎﺷﺪ.
INTERNET ICP ISP USER
ﺳﺎﻳﺖ )پﺎﻳگﺎﻩ(: ﺳﺎﻳﺖ ﺭﺍ ﻣﻲﺗﻮﺍﻥ ﺑﻪ ﻳﻚ ﻛﺘﺎﺏ ﺗﺸﺒﻴﻪ ﻛﺮﺩ، ﺑﺎ ﺍﻳﻦ ﺗﻔﺎﻭﺕ ﻛﻪ ﺳﺎﻳﺖ ﻛﺘﺎﺑﻲ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﻣﻲﺗﻮﺍﻧﺪ ﺻﺪﺍ، ﻣﻮﺳﻴﻘﻲ، ﺗﺼﺎﻭﻳﺮ ﻣﺘﺤﺮﻙ ﻭ. . . ﺩﺍﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ. ﻳﻚ ﺳﺎﻳﺖ ﺍﻳﻦ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ ﻧﻮﺷﺘﻪﻫﺎ ﻭ ﺗﺼﺎﻭﻳﺮ ﻭ. . . ﺭﺍ ﺩﺭ ﻛﻨﺎﺭ ﻫﻢ گﺮﺩ ﻣﻲآﻮﺭﻧﺪ. ﻫﺮ ﺳﺎﻳﺖ ﻣﻌﻤﻮﻻ ﺍﺯ چﻨﺪ ﺻﻔﺤﻪ ﺗﺸﻜﻴﻞ ﺷﺪﻩ ﺍﺳﺖ. ﻓﻌﺎﻝ/ﻗﻄﻊ ﻣﻮﺳﻴﻘﻲ ﺻﻔﺤﻪ ﻗﺒﻞ ﺻﻔﺤﻪ ﺑﻌﺪ ﺑﺎﺯگﺸﺖ ﺑﻪ ﻓﻬﺮﺳﺖ
ﻭﺏ ﺳﺮﻭﺭ: v یک کﺎﻣپیﻮﺗﺮ ﺩﺭ ﺍیﻨﺘﺮﻧﺖ یﺎ ﺍیﻨﺘﺮﺍﻧﺖ کﻪ ﻣﻨﺪﺭﺟﺎﺕ ﺧﻮﺩ ﺭﺍ ﺩﺭ ﺧﺪﻣﺖ ﻣﺸﺘﺮیﺎﻥ ﻗﺮﺍﺭ ﺩﺍﺩﻩ ﻭ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺩیگﺮی ﺭﺍ ﺑﺮﺍی ﺳﺎیﺮ کﺎﻣپیﻮﺗﺮﻫﺎی ﺩﺭﺧﻮﺍﺳﺖ کﻨﻨﺪﻩ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﻣی ﺩﻫﺪ. v ﻫﻢ ﻧﺮﻡ ﺍﻓﺰﺍﺭی ﺍﺳﺖ کﻪ ﺻﻔﺤﺎﺕ ﻭﺏ ﺭﺍ ﺑﺮﺍی ﻣﺮﻭﺭگﺮﻫﺎ ﺍﺭﺳﺎﻝ ﻣی کﻨﺪ ﻭ ﻫﻢ کﺎﻣپیﻮﺗﺮی ﺍﺳﺖ کﻪ ﻧﺮﻡ ﺍﻓﺰﺍﺭ ﻣﻮﺭﺩ ﻧﻈﺮ ﺭﻭی آﻦ ﺍﺟﺮﺍ ﻣی ﺷﻮﺩ. v ﻭﺏ ﺳﺮﻭﺭ ﻗﻠﺐ ﻭ کﺎﻧﻮﻥ ﺍﺻﻠی ﺷﺒکﻪ ﺍﺳﺖ.
ﺳﺮﻭﺭ پﺴﺖ ﺍﻟکﺘﺮﻭﻧیکی ) : (Mail Server ﺳﺮﻭﺭﻱ کﻪ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺖ ﺍﺭﺳﺎﻝ، ﺩﺭﻳﺎﻓﺖ ﻭﻧگﻬﺪﺍﺭﻱ پﻴﻐﺎﻡ ﻫﺎﻱ پﺴﺖ ﺍﻟکﺘﺮﻭﻧﻴک ﺭﺍ ﺑﺮ ﻋﻬﺪﻩ ﺩﺍﺭﺩ. ﺍﺯﺟﻤﻠﻪ ﻧﺮﻡ ﺍﻓﺰﺍﺭﻫﺎﻱ ﻣﻌﺮﻭﻑ کﻪ ﺑﻪ ﻋﻨﻮﺍﻥ ﻣﻴﻞ ﺳﺮﻭﺭ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻣﻲ ﺷﻮﺩ، Microsoft Exchange Server ﻣﻲ ﺑﺎﺷﺪ.
ﻣﻴﺰﺑﺎﻧﻲ ) : (Hosting ﻫﺮ ﺻﻔﺤﻪ ﻭﺏﺳﺎﻳﺖ ﺩﺭ ﻳﻚ ﻓﺎﻳﻞ ﺫﺧﻴﺮﻩ ﻣﻲﺷﻮﺩ ﻛﻪ ﺍﻳﻦ ﻓﺎﻳﻞ ﺑﺎﻳﺴﺘﻲ ﺩﺭ ﺟﺎﻳﻲ ﺫﺧﻴﺮﻩ ﺷﻮﺩ. یک ISP ﻣی ﺗﻮﺍﻧﺪ ﻧﻴﺎﺯ ﻣﺎ ﺭﺍ ﺑﻪ ﻓﻀﺎﻳﻲ کﻪ ﻣﻄﺎﻟﺒﻤﺎﻥ ﺭﺍ ﻣﻲﺧﻮﺍﻫﻴﻢ ﺩﺭ آﻦ ﺫﺧیﺮﻩ کﻨیﻢ ﻣﺮﺗﻔﻊ ﺳﺎﺯﺩ. ﻣﻌﻤﻮﻻ ﺩﺭ ﻗﺴﻤﺘی ﺍﺯ ﺩیﺴک ﺍیﻦ ﻓﻀﺎ ﺳﺨﺖ یکی ﺍﺯ ﺳیﺴﺘﻢ ﻫﺎی ﺳﺮﻭﺭ ﺍﺳﺖ.
ﻫﺎﺳﺘیﻨگ چیﺴﺖ ؟ ﻣﻌﺎﺩﻝ کﻠﻤﻪ ﻣیﺰﺑﺎﻧی ﻣی ﺑﺎﺷﺪ ، Web ﻫﺎﺳﺘیﻨگ ﺑﻪ ﺳﺮﻭیﺲ ﺩﻫﻨﺪﻩ ﺍی گﻔﺘﻪ ﻣی ﺷﻮﺩ کﻪ ﻣیﺰﺑﺎﻧی ﺻﻔﺤﺎﺕ ﻭﺏ ﺭﺍ ﺑﻪ ﻋﻬﺪﻩ ﺩﺍﺭﺩ ﺑﻪ ﺑیﺎﻥ ﺩیگﺮ، ﺗﺨﺼﻴﺺ ﺩﺍﺩﻥ ﻣﻘﺪﺍﺭﻱ ﻓﻀﺎ ﺑﺮ ﺭﻭﻱ ﺷﺒﻜﻪ ﺟﻬﺎﻧﻲ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﺑﺎ ﻳﻚ ﺳﺮﻱ ﺷﺮﺍﻳﻂ ﻭ ﺿﻮﺍﺑﻂ ﺧﺎﺹ ﻣﻴﺒﺎﺷﺪ. ﺍﻳﻦ ﻓﻀﺎﻳﻲ ﻛﻪ ﺑﻪ ﺷﻤﺎ ﺗﻌﻠﻖ ﻣﻲ گﻴﺮﺩ ﺗﻮﺳﻂ ﺗﻤﺎﻣﻲ ﺍﻓﺮﺍﺩ ﺍﺯ ﺗﻤﺎﻡ ﺟﻬﺎﻥ ﻭ ﺍﺯ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﻗﺎﺑﻞ ﺩﺳﺘﺮﺳﻲ ﺍﺳﺖ.
پﻬﻨﺎی ﺑﺎﻧﺪ چیﺴﺖ ؟ ﻣﻘﺪﺍﺭ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﻛﻪ ﺍﺯ ﺳﺎﻳﺖ ﺷﻤﺎ ﺭﺩ ﻭ ﺑﺪﻝ ﻣﻴﺸﻮﺩ پﻬﻨﺎﻱ ﺑﺎﻧﺪ ﻧﺎﻣﻴﺪﻩ ﻣﻴﺸﻮﺩ. ﺑﻪ ﻋﻨﻮﺍﻥ ﻣﺜﺎﻝ ﺍگﺮ ﺩﺭ ﺻﻔﺤﻪ ﺍﺻﻠﻲ ﺷﻤﺎ 4 ﻋﻜﺲ ﻗﺮﺍﺭ ﺩﺍﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ ﻛﻪ ﺣﺠﻢ ﻫﺮ ﻛﺪﺍﻡ ﺍﺯ آﻦ ﻋﻜﺴﻬﺎ 01 ﻛﻴﻠﻮﺑﺎﻳﺖ ﺑﺎﺷﺪ ﻭ ﻫﻤچﻨﻴﻦ ﺧﻮﺩ ﺻﻔﺤﻪ 5 ﻛﻴﻠﻮﺑﺎﻳﺖ ﺣﺠﻢ ﺩﺍﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ ، ﺯﻣﺎﻧﻲ ﻛﻪ ﻳﻚ ﻛﺎﺭﺑﺮ ﺑﻪ ﺳﺎﻳﺖ ﺷﻤﺎ ﻣﺮﺍﺟﻌﻪ ﻣﻴﻜﻨﺪ 54 ﻛﻴﻠﻮﺑﺎﻳﺖ ﺍﺯ پﻬﻨﺎﻱ ﺑﺎﻧﺪ ﺷﻤﺎ ﺭﺍ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻛﺮﺩﻩ ﺍﺳﺖ. ﻓﻀﺎی ﻭﺏ چیﺴﺖ ؟ ﻓﻀﺎﻱ ﻭﺏ ، ﺩﺭ ﺍﺻﻞ ﻓﻀﺎﻱ ﺗﺨﺼﻴﺺ ﺩﺍﺩﻩ ﺷﺪﻩ ﺑﻪ ﻫﺮ ﺳﺎﻳﺖ ﺩﺭﻭﻥ ﻫﺎﺭﺩ ﻳﻚ ﺳﺮﻭﺭ ﺩﺭ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﺍﺳﺖ. ﺷﻤﺎ ﻣﻴﺘﻮﺍﻧﻴﺪ ﻓﺎﻳﻠﻬﺎ، ﻋﻜﺴﻬﺎ ﻭ ﻳﺎ ﻛﻼ ﻫﺮ چﻴﺰ ﻣﻮﺭﺩ ﻋﻼﻗﻪ ﺧﻮﺩ ﺭﺍ ﺩﺭﻭﻥ ﺍﻳﻦ ﻓﻀﺎ ﻗﺮﺍﺭ ﺩﻫﻴﺪ. ﺍﻳﻦ ﻓﻀﺎ ﻣﺎﻧﻨﺪ ﻫﻤﺎﻥ ﻓﻀﺎﻱ ﻫﺎﺭﺩ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ ﺷﺨﺼﻲ ﺷﻤﺎ ﻣﻴﺒﺎﺷﺪ ﺑﺎ ﺍﻳﻦ ﺗﻔﺎﻭﺕ ﻛﻪ ﺍﻳﻦ ﻫﺎﺭﺩ ﺩﺭ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﻗﺮﺍﺭ ﺩﺍﺭﺩ ﻭ ﻫﻤﻴﺸﻪ ﻭ ﺩﺭ ﺗﻤﺎﻡ ﻃﻮﻝ ﺭﻭﺯ ﻭ ﺍﺯ ﺗﻤﺎﻣﻲ ﻧﻘﺎﻁ ﺟﻬﺎﻥ ﻗﺎﺑﻞ ﺩﺳﺘﺮﺳﻲ ﺍﺳﺖ.
ﺛﺒﺖ ﺩﺍﻣﻨﻪ ) : (Domain ﺑﺮﺍﻱ ﺩﻳﺪﻥ ﻳک ﻭﺏ ﺳﺎﻳﺖ ، ﺑﺠﺎﻱ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ IP آﺪﺭﺱ ﺍﺯ ﻧﺎﻡ ﺩﺍﻣﻨﻪ آﻨﻬﺎ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻣﻲ ﺷﻮﺩ ﺩﻟﻴﻞ آﻦ ﻓﺮﺍﻣﻮﺷﻲ ﺳﺮﻳﻊ ﺍﻋﺪﺍﺩ ﻭ ﺍﺭﻗﺎﻡ ﺗﻮﺳﻂ کﺎﺭﺑﺮﺍﻥ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﻭ ﻧﻴﺰ ﺍﺣﺘﻤﺎﻝ ﺗﻐﻴﻴﺮ ﺷﻤﺎﺭﻩ IP ﺳﺮﻭﺭﻫﺎ ﺍﺳﺖ. ﻫﻤﻪ ﻭﺏ ﺳﺮﻭﺭﻫﺎ ﺩﺍﺭﺍﻱ ﺩﺍﻣﻨﻪ ﻫﺴﺘﻨﺪ کﻪ ﺍﺯ ﻗﺒﻞ ﺛﺒﺖ ﻧﺎﻡ کﺮﺩﻩ ﺍﻧﺪ. ﺛﺒﺖ یﺎ ﺭﺯﺭﻭ کﺮﺩﻥ یک ﺩﺍﻣﻨﻪ ﺭﺍ ﻣی ﺗﻮﺍﻥ ﺑﻪ ISP ﺳپﺮﺩ. ﺍﻧﻬﺎ ﺷﺮکﺘﻬﺎیی ﺍﻧﺪ کﻪ ﺩﺍﻣﻨﻪ ﻭﺏ ﺳﺎﻳﺖ ﺭﺍ ﺛﺒﺖ ﻣی کﻨﺪ.
پﻮﺭﺗﺎﻝ چیﺴﺖ؟ v پﻮﺭﺗﺎﻝ ﻳﺎ ﺩﺭﻭﺍﺯﻩ ﺑﻪ ﺳﺎﻳﺖ ﻣﺮﺟﻌﻲ گﻔﺘﻪ ﻣﻴﺸﻮﺩ کﻪ کﺎﺭﺑﺮﺍﻥ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﻭ کﺴﺎﻧﻲ کﻪ ﺑﺎ ﻭﺏ ﺳﺮ ﻭ کﺎﺭ ﺩﺍﺭﻧﺪ ﺍﺯ آﻦ ﺑﻪ ﻋﻨﻮﺍﻥ ﻣﺪﺧﻞ ﻭ ﻣﻨﺒﻌﻲ ﺑﺮﺍﻱ پﻴﺪﺍ کﺮﺩﻥ ﺳﺎﻳﺘﻬﺎﻱ ﻣﻮﺭﺩ ﻋﻼﻗﻬﺸﺎﻥ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻣﻴکﻨﻨﺪ. ﻣﺜﺎﻝ: پﻮﺭﺗﺎﻝ ﺻﺪﺍ ﻭ ﺳﻴﻤﺎ
v پﺮﺍکﺴی ) (proxy چیﺴﺖ؟ v پﺮﺍکﺴی ﺍﺑﺰﺍﺭ ﺍﺳﺖ کﻪ ﺑﺴﺘﻪ ﻫﺎی ﺩیﺘﺎی ﺍیﻨﺘﺮﻧﺘی ﺭﺍ ﺩﺭ ﻣﺴیﺮ ﺩﺭیﺎﻓﺖ ﻣی کﻨﺪ، آﻦ ﺩیﺘﺎ ﺭﺍ ﻣی ﺳﻨﺠﺪ ﻭ ﻋﻤﻠیﺎﺗی ﺑﺮﺍی ﺳیﺴﺘﻢ ﻣﻘﺼﺪ آﻦ ﺩیﺘﺎ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﻣی ﺩﻫﺪ. v ﻗﺒﻞ ﺍﺯ ﺍیﻨکﻪ ﺩﺍﺩﻩ ﺑﻪ ﺷﺒکﻪ ﻭﺍﺭﺩ یﺎ ﺍﺯ آﻦ ﺧﺎﺭﺝ ﺷﻮﺩ آﻦ ﺭﺍ ﻣی ﺳﻨﺠﺪ ﺗﺎ ﺑﺒیﻨﺪ ﺑﺎ ﺳیﺎﺳﺖ ﻫﺎی ﺍﻣﻨیﺘی ﺷﻤﺎ ﻣﻄﺎﺑﻘﺖ ﺩﺍﺭﺩ ﻭ ﺳپﺲ ﻣﺸﺨﺺ ﻣی کﻨﺪ کﻪ آیﺎ ﺑﻪ آﻦ ﺍﺟﺎﺯﻩ ﻋﺒﻮﺭ ﺭﺍ ﺑﺪﻫﺪ یﺎ ﺧیﺮ. v ﺑﺴﺘﻪ ﻫﺎی ﻣﻮﺭﺩ ﻗﺒﻮﻝ ﺑﻪ ﺳﺮﻭﺭ ﻣﻮﺭﺩ ﻧﻈﺮ ﺍﺭﺳﺎﻝ ﻭ ﺑﺴﺘﻪ ﻫﺎی ﺭﺩﺷﺪﻩ ﺩﻭﺭ ﺭیﺨﺘﻪ ﻣی ﺷﻮﻧﺪ.
v پﺮﺍکﺴی ﺳﺮﻭﺭ ) proxy server v ﺩﺭ یک ﺗﺸکیﻼﺕ کﻪ ﺍﺯ ﺍیﻨﺘﺮﻧﺖ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻣیکﻨﺪ، یک پﺮﺍکﺴی ﺳﺮﻭﺭ ﺗﺮکیﺒی ﺍﺯ ﺳﺨﺖﺍﻓﺰﺍﺭ ﻭ ﻧﺮﻡﺍﻓﺰﺍﺭ ﺍﺳﺖ کﻪ ﺑﻌﻨﻮﺍﻥ یک ﻭﺍﺳﻄﻪ ﺑیﻦ ک(ﺍﺭﺑﺮ ﺩﺍﺧﻠی ﻭ ﺍیﻨﺘﺮﻧﺖ ﻋﻤﻞ ﻣیکﻨﺪ ﺑﻪ ﻃﻮﺭیکﻪ ﺍﻣﻨیﺖ، ﻧﻈﺎﺭﺕ ﻣﺪیﺮیﺘی ﻭ ﺳﺮﻭیﺲﻫﺎی ﻣﻮﺭﺩ ﻧیﺎﺯ ﺗﺎﻣیﻦ ﻣیﺷﻮﺩ.
پﺮﺍکﺴی ﺳﺮﻭﺭ) (Proxy server پﺮﺍکﺴﻲ ﺳﺮﻭﺭ) (Proxy Server ﻳکﻲ ﺍﺯ ﺳﺮﻭﺭﻫﺎﻱ ISP ﻣﻲ ﺑﺎﺷﺪ کﻪ ﺩﺭ ﻣﻴﺎﻥ ﺭﺍﻳﺎﻧﻪ کﺎﺭﺑﺮ ﻭ ﺻﻔﺤﺎﺕ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻭ ﺩﺍﺩﻩ ﻭﺍﻗﻊ ﻣﻲ ﺷﻮﺩ. ﺑﻪ ﺍﻳﻦ ﺻﻮﺭﺕ کﻪ ﻫﺎﻱ ﺩﺭﺧﻮﺍﺳﺘﻲ ﺷﻤﺎ ﺩﺭ ﺍﺑﺘﺪﺍ ﺑﻪ پﺮﺍکﺴی ﺳﺮﻭﺭ ﻣی ﺭﻭﺩ ﻭ ﻫﻤچﻨیﻦ پﺎﺳﺦ ﺑﻪ ﺩﺍﺩﻩ ﻫﺎﻱ ﺷﻤﺎ ﺍﺯ ﻣﺴﻴﺮ پﺮﺍکﺴی ﻋﺒﻮﺭ ﻭ ﺑﻪ ﺭﺍﻳﺎﻧﻪ ﺷﻤﺎ ﻣﻲ ﺭﺳﺪ
ﻳکﻲ ﺍﺯ کﺎﺭﺑﺮﺩﻫﺎﻱ پﺮﺍکﺴﻲ ﺳﺮﻭﺭ ، ﺍﻳﺠﺎﺩ ﺍﻣﻨﻴﺖ ﺩﺭ ﺷﺒکﻪ ﻣﻲ ﺑﺎﺷﺪ. ﺩﺭ پﺮﺍکﺴﻲ ﺳﺮﻭﺭ ﺑﺮﺍی ﺫﺧﻴﺮﻩ ﺳﺎﺯﻱ ﻓﺎﻳﻞ ﻫﺎﻱ ﺩﺭﺧﻮﺍﺳﺘﻲ ﻗﻮﺍﻋﺪ ﺧﺎﺻﻲ ﺑﺮﺍﻱ ﻓﻴﻠﺘﺮ کﺮﺩﻥ ﺩﺭﺧﻮﺍﺳﺖ ﻫﺎ ﻭ ﺟﻠﻮگﻴﺮﻱ ﺍﺯ ﺩﺳﺖ ﺭﺳﻲ ﺑﻪ ﺷﻤﺎﺭﻱ ﺍﺯ ﺳﺎﻳﺖ ﻫﺎﻱ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﻭﺟﻮﺩ ﺩﺍﺭﺩ. ﺩﺭ ﻳک پﺮﺍکﺴﻲ ﺳﺮﻭﺭ ، ﻣﻲ ﺗﻮﺍﻥ ﺗﻨﻈﻴﻢ کﺮﺩ کﻪ کﺎﺭﺑﺮﺍﻥ ﻧﺘﻮﺍﻧﻨﺪ ﺍﺯ ﻳک ﺳﺎﻳﺖ ﺧﺎﺻﻲ ﺩﻳﺪﻥ کﻨﻨﺪ کﻪ ﺍﺻﻄﻼﺣﺎ ﻣﻲ گﻮﻳﻨﺪ کﻪ ﺳﺎﻳﺖ ﻓﻴﻠﺘﺮ ﺷﺪﻩ ﺍﺳﺖ.
) (cache server ﻳکﻲ ﺍﺯ ﺳﺮﻭﺭﻫﺎﻱ ISP ﻫﺎ ﻣﻲ ﺑﺎﺷﺪ. کﺎﺭ آﻦ گﺮﻓﺘﻦ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺩﺭﺧﻮﺍﺳﺘﻲ کﺎﺭﺑﺮﺍﻥ ﻭ ﺫﺧﻴﺮﻩ ﺳﺎﺯﻱ ﺍﻳﻦ ﺩﺍﺩﻩ ﻫﺎ ﺩﺭ ﻗﺴﻤﺘﻲ ﺍﺯ ﻓﻀﺎﻱ ﻫﺎﺭﺩ ﺩﻳﺴک ﺳﺮﻭﺭ ﻳﺎ ﺩﺭ ﺷﺒکﻪ ISP ﻣﻲ ﺑﺎﺷﺪ. ﺑﺎ ﺍﻳﻦ ﻋﻤﻞ ﺩﺭﺧﻮﺍﺳﺖ ﻫﺎﻱ ﻣکﺮﺭ ﺑﻌﺪﻱ کﺎﺭﺑﺮﺍﻥ ، ﺳﺮﻳﻊ ﺗﺮ ﻭ ﺑﺪﻭﻥ ﻧﻴﺎﺯ ﺑﻪ ﺩﺳﺖ ﻳﺎﺑﻲ ﺑﻪ ﺷﺒکﻪ ﺟﻬﺎﻧﻲ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﻣﻲ گﻴﺮﺩ.
Firewall آﺘﺶ( )ﺩیﻮﺍﺭﻩ ﺑﺮﺍی ﺳﺎﺯﻣﺎﻧی کﻪ ﻓﺎیﺮﻭﺍﻝ ﺩﺍﺭﺩ، پﺮﺍکﺴی ﺳﺮﻭﺭ ﺗﻘﺎﺿﺎﻫﺎی کﺎﺭﺑﺮﺍﻥ ﺭﺍ ﺑﻪ ﻓﺎیﺮﻭﺍﻝ ﻣیﺪﻫﺪ کﻪ ﺑﺎ آﻨﻬﺎ ﺍﺟﺎﺯﻩ ﻭﺭﻭﺩ یﺎ ﺧﺮﻭﺝ ﺑﻪ ﺷﺒکﻪ ﺩﺍﺧﻠی ﺭﺍ ﻣیﺩﻫﺪ. ﻓﻌﺎﻝ/ﻗﻄﻊ ﻣﻮﺳﻴﻘﻲ ﺻﻔﺤﻪ ﻗﺒﻞ ﺻﻔﺤﻪ ﺑﻌﺪ ﺑﺎﺯگﺸﺖ ﺑﻪ ﻓﻬﺮﺳﺖ
ﻓﺎیﺮﻭﺍﻝ ) (Firewall یﺎ ﺩﻳﻮﺍﺭﻩ آﺘﺸﻴﻦ ، ﻧﺮﻡ ﺍﻓﺰﺍﺭﻱ ﺍﺳﺖ کﻪ ﺩﺭ ﺣﺪﻓﺎﺻﻞ ﺑﻴﻦ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﻭ ﺷﺒکﻪ ISP ﻭ ﻳﺎ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﻭ ﺩﺳﺘگﺎﻩ ﻫﺎﻱ ﻣﺎ ﻗﺮﺍﺭ ﻣﻲ گﻴﺮﺩ. ﻓﺎﻳﺮﻭﺍﻝ ﻭﺳﻴﻠﻪ ﺍﻱ ﺍﺳﺖ کﻪ کﻨﺘﺮﻝ ﺩﺳﺖ ﺭﺳﻲ ﻫﺎﻱ ﺍﻓﺮﺍﺩ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺑﻪ ﻳک ﺷﺒکﻪ ﺭﺍ ﺑﺮ ﺍﺳﺎﺱ ﺳﻴﺎﺳﺖ ﺍﻣﻨﻴﺘﻲ ﺧﺎﺻﻲ ﺑﺮ ﻋﻬﺪﻩ ﺩﺍﺭﺩ. ﻓﺎیﺮﻭﺍﻝ ( ) Firewall
ﺩیﻮﺍﺭآﺘﺶ ﺳیﺴﺘﻤی ﺍﺳﺖ کﻪ ﺩﺭ ﺑیﻦ کﺎﺭﺑﺮﺍﻥ یک ﺷﺒکﻪ ﻣﺤﻠی ﻭ ﺷﺒکﻪ ﺑیﺮﻭﻧی ﻗﺮﺍﺭ ﻣی گیﺮﺩ ﻭ ﺿﻤﻦ ﻧﻈﺎﺭﺕ ﺑﺮ ﺩﺳﺘﺮﺳی ﻫﺎ، ﺩﺭ ﺗﻤﺎﻡ ﺳﻄﻮﺡ ﻭﺭﻭﺩ ﻭ ﺧﺮﻭﺝ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺭﺍ ﺗﺤﺖ ﻧﻈﺮ ﺩﺍﺭﺩ.
)ﻓیﻠﺘﺮ کﺮﺩﻥ( Filtering ﺳﺮﻭﺭ پﺮﺍکﺴی ﻣیﺗﻮﺍﻧﺪ ﺗﺮﺍﻓیک ﻭﺍﺭﺩ ﺷﻮﻧﺪﻩ ﻭ ﺧﺎﺭﺝ ﺷﻮﻧﺪﻩ ﺍﺯ ﺷﺒکﻪ ﺭﺍ ﺑﺮﺭﺳی کﻨﺪ ﻭ ﺑﻪ آﻨچﻪ کﻪ ﺑﺎ ﻣﻌیﺎﺭﻫﺎی ﺍﻣﻨیﺘی یﺎ ﺳیﺎﺳﺖ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻣﻐﺎیﺮﺕ ﺩﺍﺭﺩ، ﺍﺟﺎﺯﻩ ﻋﺒﻮﺭ ﻧﺪﻫﺪ ﻓﻌﺎﻝ/ﻗﻄﻊ ﻣﻮﺳﻴﻘﻲ ﺻﻔﺤﻪ ﻗﺒﻞ ﺻﻔﺤﻪ ﺑﻌﺪ ﺑﺎﺯگﺸﺖ ﺑﻪ ﻓﻬﺮﺳﺖ .
ﺣﺴﺎﺏ ﺩﺍﺭی کﺎﺭﺑﺮﺍﻥ Accounting / Billing ﺑﺮﺍﻱ کﻨـﺘﺮﻝ ، ﻣﺪﻳﺮﻳـﺖ ﻭ ﻣﺤـﺪﻭﺩ کﺮﺩﻥ کﺎﺭﺑـﺮﺍﻥ ﺍﻳﻨﺘـﺮﻧﺖ ، ﺩﺭ ﻣﻌﺮﻭﻑ ﺑﻪ ISP ﻫـﺎ ﺍﺯ ﻧـﺮﻡ ﺍﻓـﺰﺍﺭﻫـﺎﻳـﻲ ) ( Accounting/Billing ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻣﻲ ﺷﻮﺩ. ﺍﻳﻦ ﻧﺮﻡ ﺍﻓﺰﺍﺭﻫﺎ ﺍﻣکﺎﻧﺎﺕ ﻣﺘﻨﻮﻋﻲ ﻧﻈﻴﺮ آﻨچﻪ کﻪ ﺩﺭ ﺯیﺮ ﺑﻪ ﺻﻮﺭﺕ ﻣﺨﺘﺼﺮ ﺑﻴﺎﻥ ﻣﻲ ﺷﻮﺩ ، ﺩﺍﺭﻧﺪ.
ﻫکﺮﻫﺎ ) ﻧﻔﻮﺫ گﺮﻫﺎ( کیﺴﺘﻨﺪ؟ ﻫکﺮﻫﺎ ﺳﻌی ﺩﺭ پﻨﻬﺎﻥ کﺮﺩﻥ ﻫﻮیﺖ ﻭﺍﻗﻌی ﺧﻮﺩ ﻣیکﻨﻨﺪ، ﺑﻌﻀی ﺍﺯ آﻨﻬﺎ ﺍﺯ ﺗﺤﺴیﻦﺷﺪﻥ ﺑﺪﻟیﻞ ﻣﺎﺟﺮﺍﻫﺎیی کﻪ ﺑﻮﺟﻮﺩ ﻣیآﻮﺭﻧﺪ، ﻟﺬﺕ ﻣیﺑﺮﻧﺪ. ﺑیﺸﺘﺮ آﻨﻬﺎ ﺍﺯ ﺍﺳﺎﻣی ﻣﺴﺘﻌﺎﺭ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻣیکﻨﻨﺪ. آﻨﻬﺎ ﺧﻮﺩ ﺭﺍ ﺍﻓﺮﺍﺩ ﻣﺎﻫﺮ ﻭ ﻫﻨﺮﻣﻨﺪی ﻣیﺩﺍﻧﻨﺪ کﻪ گﺎﻫی ﺧﻮﺩ ﺭﺍ ﺍﺯ ﻭیﺮﻭﺱﻧﻮیﺴﺎﻥ ﺟﺪﺍ ﻣیکﻨﻨﺪ. ﻫکﺮﻫﺎ ﺍﻓﺮﺍﺩ ﺑﺎﻫﻮﺷی ﻫﺴﺘﻨﺪ ﻭ ﺍﺯ ﺍیﻨکﻪ کﺎﻣپیﻮﺗﺮﻫﺎ ﺭﺍ ﺑﻪ ﺍﻧﺠﺎﻡ کﺎﺭی کﻪ ﺩﻭﺳﺖ ﺩﺍﺭﻧﺪ ﻭﺍﻣیﺩﺍﺭﻧﺪ، ﻟﺬﺕ ﻣیﺑﺮﻧﺪ. ﻓﻌﺎﻝ/ﻗﻄﻊ ﻣﻮﺳﻴﻘﻲ ﺻﻔﺤﻪ ﻗﺒﻞ ﺻﻔﺤﻪ ﺑﻌﺪ ﺑﺎﺯگﺸﺖ ﺑﻪ ﻓﻬﺮﺳﺖ
آﺪﺭﺳﻬﺎی ﺍیﻨﺘﺮﻧﺘی (URL) Uniform Resource Locator
URL: Uniform Resource Locator -ﻫﺮ ﺻﻔﺤﻪ ﻭﺏ ﺩﺭ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﺩﺍﺭﺍﻱ آﺪﺭﺱ ﻣﻨﺤﺼﺮ ﺑﻔﺮﺩﻱ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﺗﺤﺖ ﻋﻨﻮﺍﻥ URL ﺧﻮﺍﻧﺪﻩ ﻣﻲ ﺷﻮﺩ. -ﺑﺮﺍﻱ ﺑﺎﺯﻛﺮﺩﻥ ﻫﺮ ﺻﻔﺤﻪ ﻭﺏ ﻣﻴﺘﻮﺍﻧﻴﺪ آﺪﺭﺱ آﻦ ﺭﺍ ﺩﺭ ﻓﻴﻠﺪ آﺪﺭﺱ ﻣﺮﻭﺭگﺮ ﺧﻮﺩ ﻭﺍﺭﺩ ﻛﻨﻴﺪ. http: //www. google. com - http ﻗﺮﺍﺭﺩﺍﺩﻱ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﺑﺮﺍﻱ ﺍﺭﺳﺎﻝ ﺩﺍﺩﻩ ﻓﻮﻕ ﻣﺘﻦ ﺍﺯ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﺑﻜﺎﺭ ﻣﻲ ﺭﻭﺩ.
آﺪﺭﺱ ﺍیﻨﺘﺮﻧﺘی چیﺴﺖ ؟ ﺩﺍﻣﻨﻪ ﻧﺎﻡ ﻣﻨﺤﺼﺮ ﺑﻔﺮﺩی ﺍﺳﺖ کﻪ ﺑﺮﺍی ﺷﻨﺎﺳﺎیی ﺳﺎﻳﺖ ﺍیﻨﺘﺮﻧﺘی ﻣﻮﺭﺩ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻗﺮﺍﺭ ﻣیگیﺮﺩ، ﻭ ﺍﺯ ﻳک ﻳﺎ چﻨﺪ ﻗﺴﻤﺖ ﺗﺸکﻴﻞ ﺷﺪﻩ ﺍﺳﺖ کﻪ ﺑﺎ ﻧﻘﻄﻪ )ﺩﺍﺕ( ﺍﺯ ﻫﻢ ﺟﺪﺍ ﺷﺪﻩﺍﻧﺪ. کﻪ ﻗﺴﻤﺖ ﺍﻭﻝ ﻣﺎﻫیﺖ آﺪﺭﺱ ' 'www ﻗﺴﻤﺖ ﺩﻭﻡ ﻧﺎﻡ ﺩﺍﻣﻨﻪ Domain Name ﺑﻪ ﻗﺴﻤﺖ ﺳﻮﻡ پﺴﻮﻧﺪ ﻭ ﺑﻪ ﻗﺴﻤﺖ آﺨﺮ پﺴﻮﻧﺪ کﺸﻮﺭی ) (Country ﻣی گﻮیﻨﺪ. www. Yahoo. com www. Yadegar. net www. Ut. ac. ir www. Modiriat. ws
ﻫﺮ ﻧﺸﺎﻧﻲ ﺷﺎﻣﻞ 4 ﻗﺴﻤﺖ ﺍﺳﺖ : پﺮﻭﺗﻜﻞ، - ﺣﻮﺯﻩ ، - ﻧﺎﻡ ﺳﺎیﺖ ﻣﺜﺎﻝ : //: http www google - ﻧﻮﻉ ﺳﺎیﺖ: www. irib. com http: //www. irib. com
ﺍﻧﻮﺍﻉ پﺴﻮﻧﺪ : 1 – ﺑیﻦ ﺍﻟﻤﻠﻠی : کﻠیﻪ ﺍﻓﺮﺍﺩ ﺩﺭ کﺸﻮﺭﻫﺎی ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻣی ﺗﻮﺍﻧﻨﺪ آﻦ ﻫﺎ ﺭﺍ ﺛﺒﺖ ﻧﻤﺎیﻨﺪ. 2 - ﻣﻠی : ﻫﺮیک ﺍﺯ کﺸﻮﺭﻫﺎی ﺟﻬﺎﻥ ﺩﺍﺭﺍی پﺴﻮﻧﺪی ﻣﻠی ﻫﺴﺘﻨﺪ کﻪ ﺑﺮﺍی ﺳﺎیﺖﻫﺎی ﻣﻨﺼﻮﺏ ﺑﻪ آﻦ کﺸﻮﺭ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻣیﺷﻮﺩ. ﻣﺎﻟکیﺖ آﻦ ﻫﺎ ﺩﺭ ﺍﺧﺘیﺎﺭ ﺩﻭﻟﺖ ﻫﺮ کﺸﻮﺭی ﻣی ﺑﺎﺷﺪ ﻭ ﻗﻮﺍﻧیﻦ ﺧﺎﺹ ﺧﻮﺩ ﺭﺍ ﺩﺍﺭﻧﺪ.
ﺩﺍﻣیﻦ ﻫﺎی ﺑیﻦ ﺍﻟﻤﻠﻠی : ﻣﻌﺮﻭﻓﺘﺮﻳﻦ ﻭ پﺮ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺗﺮﻳﻦ پﺴﻮﻧﺪ ﺑﺮﺍﻱ ﺩﺍﻣﻨﻪ ﻫﺎﻱ ﺳﺎﻳﺖ ﻫﺎﺳﺖ. com ﻣﺨﻔﻒ Commercial ﺑﻪ ﻣﻌﻨﺎﻱ ﺗﺠﺎﺭﻱ ﺍﺳﺖ. ﺍﻟﺒﺘﻪ ﺑﺴﻴﺎﺭﻱ ﺍﺯ ﺳﺎﻳﺖ ﻫﺎﻱ ﻫﻤﻪ ﻣﻨﻈﻮﺭﻩ ﻧﻴﺰ ﺍﺯ پﺴﻮﻧﺪ com ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻣﻲ کﻨﻨﺪ. ﻣﺨﻔﻒ ﻭﺍژﻪ Network ﺑﻪ ﻣﻌﻨﻲ ﺷﺒﻜﻪ ﻣﻲ ﺑﺎﺷﺪ ﻭ ﻋﻤﻮﻣﺎ ﺗﻮﺳﻂ ﺷﺮﻛﺖ ﻫﺎﻱ ﺍﺭﺍﺋﻪ ﺩﻫﻨﺪﻩ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﻭ ﺷﺒﻜﻪ ﻫﺎﻱ ﺍﻃﻼﻉ ﺭﺳﺎﻧﻲ ﻣﻮﺭﺩ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻗﺮﺍﺭ ﻣﻲ گﻴﺮﺩ. ﺍﺧﺘﺼﺎﺭ ﻭﺍژﻪ Organizations ﺑﻪ ﻣﻌﻨﻲ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ، ﺗﺸﻜﻴﻼﺕ ﻣﻲ ﺑﺎﺷﺪ ﻭ ﻣﻌﻤﻮﻻ ﺗﻮﺳﻂ ﻣﺆﺴﺴﺎﺕ ﻭ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻫﺎﻱ ﻏﻴﺮ ﺍﻧﺘﻔﺎﻋﻲ ﻛﻪ ﻏﺎﻟﺒ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ ﻏﻴﺮ ﺗﺠﺎﺭﻱ )ﻳﺎ ﺣﺘی ﺗﺠﺎﺭی( ﺩﺍﺭﻧﺪ ﻣﻮﺭﺩ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻗﺮﺍﺭ ﻣﻲ گﻴﺮﺩ. . com . net . org ﺍﺧﺘﺼﺎﺭ ﻭﺍژﻪ Information ﺑﻪ ﻣﻌﻨﻲ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻣﻲ ﺑﺎﺷﺪ ﻛﻪ ﺩﺭ ﺳﺎﻳﺖ ﻫﺎﻳﻲ ﻣﻮﺭﺩ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻗﺮﺍﺭ ﻣﻲ گﻴﺮﺩ ﻛﻪ ﺑﻨﺤﻮﻱ ﺑﺎ ﺍﻣﺮ ﺍﻃﻼﻉ ﺭﺳﺎﻧﻲ ﺩﺭ ﻫﺮ ﻣﻮﺭﺩﻱ، ﻣﺮﺗﺒﻂ ﻣﻲ ﺑﺎﺷﻨﺪ. ﺍﻧﻮﺍﻉ ﺍﻃﻼﻉ ﺭﺳﺎﻧﻲ ﺩﺭ ﺭﺷﺘﻪ ﻫﺎﻳﻲ ﻣﺎﻧﻨﺪ ﻋﻠﻮﻡ، ﻣﻌﺮﻓﻲ ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ، ﻣﻌﺮﻓﻲ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﻭ. . . ﺍﺧﺘﺼﺎﺹ ﻳﺎﻓﺘﻪ ﺍﻧﺪ. . info ﻣﺨﻔﻒ ﻭﺍژﻪ Education ﺑﻪ ﻣﻌﻨﻲ آﻤﻮﺧﺘﻦ ﺩﺍﻧﺶ ﻣﻲ ﺑﺎﺷﺪ؛ ﻭ ﺑﺮﺍﻱ ﻣﻘﺎﺻﺪ ﺗﻌﻠﻴﻤﻲ چﻮﻥ پﺎﻳگﺎﻩ ﻫﺎﻱ آﻤﻮﺯﺷﻲ ﺑﻪ ﻛﺎﺭ ﻣﻲ ﺭﻭﺩ. . edu
ﺩﺍﻣیﻦ ﻫﺎی ﺑیﻦ ﺍﻟﻤﻠﻠی : ﺍﺧﺘﺼﺎﺭ ﻭﺍژﻪ Goverment ﺑﻪ ﻣﻌﻨﻲ ﺩﻭﻟﺖ ﻣﻲ ﺑﺎﺷﺪ ﻭ ﺍﻳﻦ پﺴﻮﻧﺪ ﻣﺮﺑﻮﻁ ﺑﻪ ﻧﻬﺎﺩﻫﺎﻱ ﺩﻭﻟﺘﻲ ﺍﺳﺖ. ﺍﺧﺘﺼﺎﺭ ﻭﺍژﻪ International ﺑﻪ ﻣﻌﻨﻲ ﺑﻴﻦ ﺍﻟﻤﻠﻠﻲ ﻣﻲ ﺑﺎﺷﺪ ﻛﻪ ﺣﻮﺯﻩ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻫﺎﻱ ﺑﻴﻦ ﺍﻟﻤﻠﻠﻲ ﺭﺍ ﻧﺸﺎﻥ ﻣﻲ ﺩﻫﻨﺪ. . gov . int .
ﻫﻔﺖ ﺣﻮﺯﻩ ﻋﻤﻮﻣﻲ . Com . edu ﻣﻮﺳﺴﺎﺕ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻭ ﺗﺠﺎﺭﻱ commercial ﻣﻮﺳﺴﺎﺕ ﻋﻠﻤﻲ ﻳﺎ ﺩﺍﻧﺸگﺎﻫﻲ educational . int . net ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎﻱ ﺑﻴﻦ ﺍﻟﻤﻠﻠﻲ ﺍﺭﺍﺋﻪ ﺩﻫﻨﺪگﺎﻥ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺷﺒکﻪ international Network Service provider . mil ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎﻱ ﻧﻈﺎﻣﻲ ﺩﻧﻴﺎ military . gov آژﺎﻧﺴﻬﺎﻱ ﺩﻭﻟﺘﻲ آﻤﺮﻳکﺎ government . org ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎﻱ ﻏﻴﺮ ﺍﻧﺘﻔﺎﻋﻲ organization
ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﺗﻘﺴﻴﻢ ﺑﻨﺪﻱ ﺩﻳگﺮﻱ ﻧﻴﺰ ﻭﺟﻮﺩ ﺩﺍﺭﺩ ﻛﻪ ﺑﺮ ﺍﺳﺎﺱ ﻧﺎﻡ ﻛﺸﻮﺭﻫﺎ ﺳﺖ ﻭ ﺩﺭ ﺍﻳﻦ ﺣﺎﻟﺖ ﺑﻪ ﺟﺎﻱ ﺳﻪ ﺣﺮﻑ پﺴﻮﻧﺪﻫﺎﻱ ﺩﻭ ﺣﺮﻓﻲ ﺑﻪ ﻛﺎﺭ ﻣﻲ ﺭﻭﺩ ﺑﺮﺍﻱ ﻣﺜﺎﻝ ﺑﻪ ﺟﺪﻭﻝ ﺗﻮﺟﻪ ﻓﺮﻣﺎﻳﻴﺪ ﻛﺪ ﻛﻠﻴﻪ ﻛﺸﻮﺭﻫﺎ
ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﺩﺭ ﺯﻳﺮ ﻛﺪ ﻛﻠﻴﻪ ﻛﺸﻮﺭﻫﺎ ﺩﺍﺩﻩ ﺷﺪﻩ ﺍﺳﺖ . AE United Arab Emirates . AQ Antarctica . BA Bosnia&Herzegovina . AF Afghanistan . AR Argentina . BE Belgium . AL Albania . AT Austria . BG Bulgaria . AM Armenia . AU Astralia . BM Bermuda
ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ . BO Bolivia . CL Chile . CY Cyprus . BR Brazil . CN China . CZ Czech Republic . BS Bahamas . CO colombia . DE Germany . BZ Belize . CR Costa Rica . DK Denmark . CA Canada . CU Cuba . EG Egypt . CH Switzerland . CX Christmas Island . ES Spain
ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ . FI Finland . HK Hong Kong . IR Iran . FR France . HU Hungary . IS Iceland . FX France, Metropolitan . IE Irland . IT Italy . GB Great Britain(UK) . IL Israel . JP Japan . GE Georgia . IN India . KP Korea(North) . GR Greece . IQ Iraq . KR Korea(South)
ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ . KW Kuwait . NG Nigeria . PL Poland . LU Luxambourg . NL Netherlands . PR Puerto Rico . LY Libya . NO Norway . PT Portugal . MA Morocco . NZ New Zealand . RO Romania . MC Monaco . PE Peru . RU Russian Federation . MX Mexico . PH Philippines . SA Saudi Arabia
ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ . SE Sweden . TW Taiwan . SG Singapore . UA Ukraine . SU Usser(former) . TH Thailand . TR Turkey . TT Trinidad & Tobago
Search Engines ﻣﻔﻬﻮﻡ ﻣﻮﺗﻮﺭﻫﺎی ﺟﺴﺘﺠﻮ ﻧﺮﻡ ﺍﻓﺰﺍﺭ ﺗﺤﺖ ﻭی ﺍﺳﺖ کﻪ ﻣﻮﺿﻮﻋﺎﺕ ﻣﻮﺭﺩ ﻧﻈﺮ کﺎﺭﺑﺮﺍﻥ ﺭﺍ ﺩﺭ ﻗﺎﻟﺐ کﻠﻤﺎﺕ کﻠیﺪی، ﺩﺭﻭﻥ ﺍﺳﻨﺎﺩ ﻭ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻣﻮﺟﻮﺩ ﺩﺭ پﺎیگﺎﻩ ﺩﺍﺩﻩ ﺧﻮﺩ, ﺟﺴﺘﺠﻮ ﻧﻤﻮﺩﻩ ﻭ ﻧﺘﺎیﺞ ﺑﺪﺳﺖ آﻤﺪﻩ ﺭﺍ ﺩﺭ ﻗﺎﻟﺐ آﺪﺭﺱ ﻭﺏ ﺳﺎیﺘﻬﺎ, ﺭﺗﺒﻪ ﺑﻨﺪی ﻭ ﺍﺭﺍﺋﻪ ﻣی ﻧﻤﺎیﺪ. LOGO
LOGO Search Engines
ﻣﺰﺍیﺎی ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﻣﻮﺗﻮﺭﻫﺎی ﺟﺴﺖ ﻭﺟﻮ: • ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﺍﻧﻬﺎ ﺭﺍیگﺎﻥ ﺍﺳﺖ • ﺗﺮﺍﻓیک ﺳﺎیﺖ ﺭﺍ ﺑﺎﻻ ﻣی ﺑﺮﺩ • ﺷﺮﺍیﻂ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺑﺮﺍی ﻫﻤﻪ یکﺴﺎﻥ ﺍﺳﺖ • ﻧﺘﺎیﺞ ﺩﺭ ﺍکﺜﺮ ﻣﻮﺍﺭﺩ ﺑﻪ ﺳﺮﻋﺖ ﺑﻪ ﺩﺳﺖ ﻣیآیﺪ • ﺍﻭﻟیﻦ ﺍﻧﺘﺨﺎﺏ کﺴﺎﻧی ﺍﺳﺖ کﻪ ﺩﺭ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﺍیﻨﺘﺮﻧﺖ ﺗﺎﺯﻩ کﺎﺭﻧﺪ. 37
v ﻣﻌﺎیﺐ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﻣﻮﺗﻮﺭﻫﺎی ﺟﺴﺖ ﻭﺟﻮ: • گﺎﻫی ﺍﻭﻗﺎﺕ ﻧﻤی ﺗﻮﺍﻥ ﺍﻋﺘﻤﺎﺩ ﺯیﺎﺩی ﺑﻪ ﺍﻧﻬﺎ کﺮﺩ • کﺎﺭ کﺮﺩﻥ ﺑﺎ ﺍﻧﻬﺎ ﺯﻣﺎﻥ ﺑﺮ ﺍﺳﺖ ﻭ ﺣﻮﺻﻠﻪ ﺯیﺎﺩی ﻣی ﻃﻠﺒﺪ • ﺯﻣﺎﻥ ﺯیﺎﺩی ﻃﻮﻝ ﻣی کﺸﺪ ﺗﺎ ﻧﺘیﺠﻪ ﺩﻫﺪ • ﺭﺍﺯﻫﺎی ﻣﻮﺗﻮﺭﻫﺎی ﺟﺴﺖ ﻭﺟﻮ ﻏﺎﻟﺒﺎ ﻣﺨﻔی ﺍﺳﺖ. v ﻣﻮﺗﻮﺭ ﻫﺎی ﺟﺴﺖ ﻭ ﺟﻮ چگﻮﻧﻪ کﺎﺭ ﻣی کﻨﻨﺪ؟ ﺍﺯ ﺭﻭﺑﺎﺗﻬﺎیی ﻣﻌﺮﻭﻑ ﺑﻪ Spider ﺑﺮﺍی ﻧﺸﺎﻧﻪ گﺬﺍﺭی ﻭﻃﺒﻘﻪ ﺑﻨﺪی کﺮﺩﻥ ﺳﺎیﺘﻬﺎ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻣی کﻨﻨﺪ. 47
ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﺩﺭ ﺟﺴﺘﺠﻮﻱ ﺑﻬﻴﻨﻪ ﻧﺤﻮﻩ
ﻣﻮﺗﻮﺭﻫﺎﻱ ﺟﺴﺘﺠﻮ ﺑﺮﺍﻱ ﺗﺴﻬﻴﻞ ﺩﺭ ﺍﻣﺮ ﺟﺴﺘﺠﻮ ﻭ ﺟﻠﻮگﻴﺮﻱ ﺍﺯ ﺟﻤﻊ آﻮﺭﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻧﺎﺧﻮﺍﺳﺘﻪ ﺍﺯ ﻗﻮﺍﻋﺪ ﺧﺎﺻﻲ ﻣﺎﻧﻨﺪ: ﺟﺴﺘﺠﻮﻱ ﻣﻨﻄﻘی ، NOT}، OR ، & ، { AND ﻭ ﺍپﺮﺍﺗﻮﺭﻫﺎﻱ + ، - ، *، ﻭ “ “ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻧﻤﻮﺩ.
ﻣﻌﺮﻓﻲ ﺍپﺮﺍﺗﻮﺭﻫﺎﻱ ﺟﺴﺘﺠﻮ ﻋﻼﻣﺖ + : ﺑﻜﺎﺭ ﺑﺮﺩﻥ ﺍﻳﻦ ﻋﻼﻣﺖ ﻣﻮﺗﻮﺭ ﺟﺴﺘﺠﻮ ﺭﺍ ﻣﻘﻴﺪ ﻣﻲ ﺳﺎﺯﺩ ، ﺍﺳﻨﺎﺩﻱ ﺭﺍ ﻣﻮﺭﺩ ﺟﺴﺘﺠﻮ ﻗﺮﺍﺭ ﺩﻫﺪ ﻛﻪ آﻦ ﻛﻠﻤﻪ ﺣﺘﻤﺎ ﺩﺭ آﻦ ﺳﻨﺪ ﻭﺟﻮﺩ ﺩﺍﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ. ﺑﻪ ﻋﺒﺎﺭﺕ ﺩﻳگﺮ ﻋﻼﻣﺖ + ﻗﺒﻞ ﺍﺯ ﻫﺮ ﻛﻠﻤﻪ ﺑﻪ ﻣﻌﻨﺎﻱ ﻟﺰﻭﻡ ﻭﺟﻮﺩ ﺍﻳﻦ ﻛﻠﻤﻪ ﺩﺭ ﻧﺘﻴﺠﻪ ﺟﺴﺘﺠﻮ ﻣﻲ ﺑﺎﺷﺪ. + iran+sport+news
v ﻋﻼﻣﺖ - -: v ﺑﻜﺎﺭ ﺑﺮﺩﻥ ﺍﻳﻦ ﻋﻼﻣﺖ، ﻣﻮﺗﻮﺭ ﺟﺴﺘﺠﻮ ﺭﺍ ﻣﻘﻴﺪ ﻣﻲ ﺳﺎﺯﺩ ﺗﺎ ﺍﺳﻨﺎﺩ ﻭ ﻳﺎ ﻛﻠﻤﻪ ﺍﻱ ﻛﻪ ﺑﻌﺪ ﺍﺯ ﺍﻳﻦ پﺎﺭﺍﻣﺘﺮ ﻗﺮﺍﺭ ﻣﻲ گﻴﺮﺩ ﺩﺭ ﺍﺳﻨﺎﺩ ﻭﺟﻮﺩ ﻧﺪﺍﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ. v ﺑﻪ ﻋﺒﺎﺭﺕ ﺩﻳگﺮ ﻋﻼﻣﺖ ـ ﻗﺒﻞ ﺍﺯ ﻫﺮ ﻛﻠﻤﻪ ﺑﻪ ﻣﻌﻨﺎﻱ ﻟﺰﻭﻡ ﻋﺪﻡ ﻭﺟﻮﺩ ﺍﻳﻦ ﻛﻠﻤﻪ ﺩﺭ ﻧﺘﻴﺠﻪ ﺟﺴﺘﺠﻮ ﻣﻲ ﺑﺎﺷﺪ. viran+news-sport
ﻣﻌﺮﻓﻲ ﺍپﺮﺍﺗﻮﺭﻫﺎﻱ ﺟﺴﺘﺠﻮ " " ﻋﻼﻣﺖ ﺩﻭ ﻃﺮﻑ ﻛﻠﻤﻪ ﻳﺎ ﺟﻤﻠﻪ ﺑﻪ ﻣﻌﻨﺎﻱ پﻴﺪﺍ ﻛﺮﺩﻥ ﻧﺘﺎﻳﺠﻲ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﺩﻗﻴﻘﺎ ﺷﺎﻣﻞ ﺍﻳﻦ ﻛﻠﻤﻪ ﻳﺎ ﺟﻤﻠﻪ ﺑﺎﺷﻨﺪ "ﻣﻬﻨﺪﺳی ﺻﻨﺎیﻊ" +"ﺗﺤﻠیﻞ ﺳیﺴﺘﻤﻬﺎ" -"ﺍﻟکﺘﺮﻭﻧیک" ” “iran sport news
ﺍگﺮ ﺑﻪ ﺩﻧﺒﺎﻝ ﻓﺎیﻞ ﺧﺎﺻی ﻫﺴﺘیﺪ چﻪ ﺑﺎیﺪ ﺑکﻨیﺪ ؟ v ﻣﻤکﻦ ﺍﺳﺖ ﺷﻤﺎ ﺑﻪ ﺩﻧﺒﺎﻝ ﻧﻮﻉ ﺧﺎﺻی ﺍﺯ ﻓﺎیﻞ ﺑﺎﺷیﺪ. ﺩﺭ ﺍیﻦ ﺣﺎﻟﺖ ﺑﺎیﺴﺘی ﻧﻮﻉ ﻓﺎیﻞ ﻣﻮﺭﺩ ﻧﻈﺮ ﺭﺍ ﺑﻪ کﻤک ﺍیﻦ ﻋﺒﺎﺭﺕ ﺑﻪ ﻣﻮﺗﻮﺭ ﺟﺴﺘﺠﻮ ﻣﻌﺮﻓی ﻧﻤﺎییﺪ. ﺍﻧﻮﺍﻉ پﺴﻮﻧﺪ ﻫﺎی ﻣﻌﺘﺒﺮ ﻋﺒﺎﺭﺗﻨﺪ ﺍﺯ : • . DOC یﺎ ﻓﺎیﻠﻬﺎی Word • . PPT یﺎ ﻓﺎیﻠﻬﺎی پﺎﻭﺭ پﻮیﻨﺖ • . XLS یﺎ ﻓﺎیﻠﻬﺎی ﻧﺮﻡ ﺍﻓﺰﺍﺭ ﺍکﺴﻞ ﻣﺎیکﺮﻭﺳﺎﻓﺖ • . PDF یﺎ ﻓﺎیﻠﻬﺎی ﻣﻘﺎﻟﻪ )ﻣﺴﺘﻘﻞ ﺍﺯ ﻓﻮﻧﺖ( کﻪ ﺑﺎ ﻧﺮﻡ ﺍﻓﺰﺍﺭ آکﺮﻭﺑﺎﺕ ﻗﺎﺑﻞ ﻣﺸﺎﻫﺪﻩ ﻫﺴﺘﻨﺪ. •
ﻓﺼﻞ ﺍﻭﻝ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ: ﺗﻌﺎﺭﻳﻒ ﻭ ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ
ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ: ﺗﻌﺎﺭﻳﻒ ﻭ ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ ü ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ) ( Electronic Commerce ﺑﻪ ﻓﺮآﻴﻨﺪ ﺧﺮﻳﺪ، ﻓﺮﻭﺵ، ﺍﻧﺘﻘﺎﻝ ﻳﺎ ﺗﺒﺎﺩﻝ ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ، ﺧﺪﻣﺎﺕ ﻭ ﻳﺎ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺍﺯ ﻃﺮﻳﻖ ﺷﺒﻜﻪ ﻫﺎﻱ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮﻱ ﺍﺯ ﺟﻤﻠﻪ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ گﻔﺘﻪ ﻣﻲ ﺷﻮﺩ. ü ﺩﻳﺪگﺎﻩﻫﺎﻱ ﻣﺘﻔﺎﻭﺕ ﺗﺠﺎﺭﺕﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ • • • ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﺎﺕ: ﺗﺤﻮﻳﻞ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ، ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ، ﺧﺪﻣﺎﺕ ﻳﺎ پﺮﺩﺍﺧﺖﻫﺎ ﺍﺯ ﻃﺮﻳﻖ ﺷﺒﻜﻪﻫﺎﻱ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮﻱ ﻳﺎ ﻫﺮ ﻭﺳﻴﻠﻪ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺩﻳگﺮ. ﺗﺠﺎﺭﺕ: ﻗﺎﺑﻠﻴﺖ ﺧﺮﻳﺪ ﻭ ﻓﺮﻭﺵ ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ، ﺧﺪﻣﺎﺕ ﻭ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺩﺭ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﻭ ﻳﺎ ﺳﺎﻳﺮ ﺧﺪﻣﺎﺕ آﻨﻼﻳﻦ. ﻓﺮآﻴﻨﺪﻫﺎﻱ ﻛﺴﺐ ﻭﻛﺎﺭ: ﺍﻧﺠﺎﻡ ﻓﺮآﻴﻨﺪﻫﺎﻱ ﻛﺴﺐ ﻭ ﻛﺎﺭ ﺩﺭ ﺷﺒﻜﻪ ﻫﺎﻱ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺍﺯ ﻃﺮﻳﻖ ﺟﺎﻳگﺰﻳﻨﻲ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﻪ ﺟﺎﻱ ﻓﺮآﻴﻨﺪﻫﺎﻱ ﻛﺴﺐ ﻭ ﻛﺎﺭ 28
ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ: ﺗﻌﺎﺭﻳﻒ ﻭ ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ • • • • 38 ﺧﺪﻣﺎﺕ: ﺣﺮﻛﺖ ﺩﺭ ﺟﻬﺖ ﺍﻫﺪﺍﻑ ﺩﻭﻟﺘﻬﺎ، ﻣﻮﺳﺴﺎﺕ، ﻣﺼﺮﻑ ﻛﻨﻨﺪگﺎﻥ ﻭ ﻣﺪﻳﺮﺍﻥ، ﻛﺎﻫﺶ ﻫﺰﻳﻨﻪ ﻫﺎﻱ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﻭ ﺩﺭ ﻋﻴﻦ ﺣﺎﻝ ﺍﻓﺰﺍﻳﺶ ﻛﻴﻔﻴﺖ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎﻥ ﻭ ﺗﺴﺮﻳﻊ ﺩﺭ ﺯﻣﺎﻥ ﺗﺤﻮﻳﻞ ﺧﺪﻣﺎﺕ. آﻤﻮﺯﺵ: ﻳﺎﺩگﻴﺮﻱ آﻨﻼﻳﻦ، آﻤﻮﺯﺵ ﺩﺭ ﻣﺪﺍﺭﺱ، ﺩﺍﻧﺸگﺎﻩ ﻫﺎ ﻭ ﺳﺎﻳﺮ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎ ﻣﺸﺎﺭﻛﺖ: ﺍﻳﺠﺎﺩ چﺎﺭچﻮﺑﻲ ﺑﺮﺍﻱ ﻫﻤﻜﺎﺭﻱ ﺩﺭ ﺩﺍﺧﻞ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻭ ﻳﺎ ﺑﻴﻦ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻫﺎﻱ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺍﺟﺘﻤﺎﻉ: ﻓﺮﺍﻫﻢ ﻛﺮﺩﻥ ﻣﺤﻠﻲ ﺑﺮﺍﻱ گﺮﺩﻫﻢ آﻴﻲ ﺍﻋﻀﺎ ﺑﺮﺍﻱ آﻤﻮﺯﺵ، ﺍﻧﺠﺎﻡ ﻣﻌﺎﻣﻼﺕ ﻭ ﻫﻤﻜﺎﺭﻱ
ﻣﺒﺎﺩﻟﻪ ﺍﻟکﺘﺮﻭﻧیکی ﺩﺍﺩﻩ ﻫﺎ ≠ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟکﺘﺮﻭﻧیک ﻣﺒﺎﺩﻟﻪ ﺍﻟکﺘﺮﻭﻧیکی ﺩﺍﺩﻩ ﺍﻧﺘﻘﺎﻝ ﻭ ﺗﺒﺎﺩﻝ ﺩﺍﺩﻩ ﺩﺭ ﺭﺍﺳﺘﺎی ﺗﺤﻘﻖ ﻓﻌﺎﻟیﺖ ﻫﺎی ﺗﺠﺎﺭی ﻭﺑکﺎﺭگیﺮی پیﺎﻡ ﻫﺎی ﺍﺳﺘﺎﻧﺪﺍﺭﺩ ﺷﺪﻩ ﺑیﻦ ﺍﻟﻤﻠﻠی کﻪ ﺗﻮﺳﻂ ﺍﺑﺰﺍﺭ ﺍﻟکﺘﺮﻭﻧیکی ﺍﻧﺠﺎﻡ ﻣیﺸﻮﺩ. ﻣﺎﻧﻨﺪ پﺴﺖ ﺍﻟکﺘﺮﻭﻧیک، ﺍﻧﺘﻘﺎﻝ ﺍﻟکﺘﺮﻭﻧیک پﻮﻝ ﻭ. . . ﺩﺭ ﺣﺎﻟیکﻪ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟکﺘﺮﻭﻧیک ﻋﺒﺎﺭﺕ ﺍﺯ : ﻣﺒﺎﺩﻟﻪ ﺗﺠﺎﺭی ﺑﺪﻭﻥ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ کﺎﻏﺬ ﺍﺳﺖ کﻪ ﺩﺭ آﻦ ﺍﺯ ﻣﺒﺎﺩﻟﻪ ﺍﻟکﺘﺮﻭﻧیکی ﺩﺍﺩﻩ ﻫﺎ ﺑﻪ ﻋﻨﻮﺍﻥ یک ﺍﺑﺰﺍﺭ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻣی ﺷﻮﺩ. ﺑﻌﺒﺎﺭﺕ ﺩیگﺮ ﻣﺒﺎﺩﻟﻪ ﺍﻟکﺘﺮﻭﻧیکی ﺩﺍﺩﻩ ﻫﺎ ﺑﻌﻨﻮﺍﻥ ﺳﺘﻮﻥ ﻓﻘﺮﺍﺕ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟکﺘﺮﻭﻧیک ﻋﻤﻞ ﻣی ﻧﻤﺎیﺪ. 48
پﺲ ﺑﻪ ﻃﻮﺭ کﻞ ﻣی ﺗﻮﺍﻥ گﻔﺖ: ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻚ ﺍﺷﺎﺭﻩ ﺑﻪ ﻣﻌﺎﻣﻼﺗﻲ ﺩﺍﺭﺩ ﻛﻪ ﻋﻤﺪةﻔﺮآﻴﻨﺪ آﻨﻬﺎ ﺑﺪﻭﻥ ﻧﻴﺎﺯ ﺑﻪ ﺣﻀﻮﺭ ﻓﻴﺰﻳﻜﻲ ﻃﺮﻓﻴﻦ آﻦ ﻭ ﺻﺮﻓ ﺍﺯ ﻃﺮﻳﻖ ﺷﺒﻜﻪﻫﺎﻱ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﻲ )ﺗﻠﻔﻦ ، ﺍیﻨﺘﺮﻧﺖ ﻭ. . . (ﻛﻪ ﻣﻌﻤﻮﻻ ) ﻧﻪ ﻫﻤﻴﺸﻪ ( ﺑﺨﺎﻃﺮ پﻮﻝ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﻣﻲ پﺬﻳﺮﺩ. 58
ﺗﻌﺮیﻒ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟکﺘﺮﻭﻧیک LOGO ﺍﺯ ﺩیﺪگﺎﻩ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎی ﺧﺎﺭﺟی: ü ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻚ ﺍﺯ ﺩﻳﺪگﺎﻩ : Clarke ﻫﺮ ﻧﻮﻉ ﻣﺒﺎﺩﻟﻪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻣﺮﺑﻮﻁ ﺑﺎ ﺍﻣﻮﺭ ﺗﺠﺎﺭﻱ ﺍﺯ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﺑﺰﺍﺭ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ، ﺣﺘﻲ ﺗﻠﻔﻦ ﻭ ﻓﺎﻛﺲ ü ü ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻚ ﺍﺯ ﺩﻳﺪگﺎﻩ ﺍﺗﺤﺎﺩﻳﻪ ﺍﺭﻭپﺎ : ﻫﺮ ﺷﻜﻠﻲ ﺍﺯ ﻣﺒﺎﺩﻟﻪ ﺗﺠﺎﺭﻱ ﻛﻪ ﺩﺭ آﻦ ﻃﺮﻓﻴﻦ ﺫﻳﻨﻔﻊ ﺑﻪ ﺟﺎﻱ ﺗﺒﺎﺩﻻﺕ ﻓﻴﺰﻳﻜﻲ ﻳﺎ ﺗﻤﺎﺱ ﻣﺴﺘﻘﻴﻢ ﻓﻴﺰﻳﻜﻲ ، ﺑﻪ ﺻﻮﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺗﻌﺎﻣﻞ ﻛﻨﻨﺪ
ﺗﺎﺭﻳﺨچﻪ 5591 – 4791 : ﻋﺼﺮ پﺮﺩﺍﺯﺵ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺩﺍﺩﻫﻬﺎ ) (EDP ﻋﺼﺮ ﻣﺎﺷﻴﻨﻬﺎﻱ ﺧﻮﺩ پﺮﺩﺍﺯ 5791 – 4991 : ﻋﺼﺮ ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ) (MIS ﺩﺭ ﻋﺼﺮ ﺩﻭﻡ ﺍﻣﻜﺎﻥ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﻣﺒﺎﺩﻟﻪ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺩﺍﺩﻫﻬﺎ ) ، (EDI ﺳﻴﺴﺘﻢ ﺑﺎﻧﻜﻲ ﺑﻴﻦ ﺍﻟﻤﻠﻠﻲ ) (Swift ﻭ ﺍﻧﺘﻘﺎﻝ ﻭﺟﻪ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ) (EFT ﻓﺮﺍﻫﻢ ﺷﺪ. 5991 – 4102 : ﻋﺼﺮ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ) (Internet ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﻭ ﻛﺎﺭﺑﺮﺩﻫﺎﻱ ﺗﺠﺎﺭﻱ آﻦ ، ﺑﺎﻋﺚ ﺗﺤﻮﻟﻲ ﺍﺳﺎﺳﻲ ﺩﺭ ﺍﻳﻦ ﺭﻭﻧﺪ ﺷﺪﻩ ﺍﺳﺖ ، ﺑﻪ گﻮﻧﻬﺎﻱ ﻛﻪ ﺩﺭ ﺭﻭﻧﺪ ﺗﻜﺎﻣﻠﻲ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻚ ، ﻣﻴﺘﻮﺍﻥ ﻣﻴﺎﻥ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺳﻨﺘﻲ ﻭ ﻧﻮﻉ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ آﻦ ﺗﻤﺎﻳﺰ ﻣﺤﺴﻮﺳﻲ ﻗﺎﺋﻞ ﺷﺪ. 78
ü ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻛﺴﺐ ﻭ ﻛﺎﺭ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ) ( Electronic Business ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻭﺳﻴﻌﻲ ﺍﺯ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﻧﻪ ﺗﻨﻬﺎ ﺧﺮﻳﺪ ﻭ ﻓﺮﻭﺵ ﻛﺎﻻ ﻭ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺑﻠﻜﻪ ﺧﺪﻣﺖ ﺭﺳﺎﻧﻲ ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎﻥ، ﻫﻤﻜﺎﺭﻱ ﺑﺎ ﺷﺮﻛﺎﻱ ﺗﺠﺎﺭﻱ، ﺑﺮگﺰﺍﺭﻱ ﺩﻭﺭﻩ ﻫﺎﻱ آﻤﻮﺯﺷﻲ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﻭ ﺍﻧﻌﻘﺎﺩ ﻗﺮﺍﺭﺩﺍﺩﻫﺎﻱ ﻫﻤﻜﺎﺭﻱ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺩﺭ ﺩﺭﻭﻥ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺭﺍ ﻧﻴﺰ ﺷﺎﻣﻞ ﻣﻲ ﺷﻮﺩ. ü ﺍﺑﻌﺎﺩ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ • ﻣﺤﺼﻮﻝ )ﺧﺪﻣﺖ( • ﻓﺮآﻴﻨﺪ )پﺮﺩﺍﺧﺖ( • ﻭﺍﺳﻄﻪ )ﺍﺭﺳﺎﻝ( ﻫﺮﻛﺪﺍﻡ ﺍﺯ ﺍﻳﻦ ﺍﺑﻌﺎﺩ ﻣﻲ ﺗﻮﺍﻧﺪ ﻓﻴﺰﻳﻜﻲ ﻳﺎ ﺩﻳﺠﻴﺘﺎﻝ ﺑﺎﺷﺪ. 88
ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ: ﺗﻌﺎﺭﻳﻒ ﻭ ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ ﺍﺑﻌﺎﺩ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ 98
ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ: ﺗﻌﺎﺭﻳﻒ ﻭ ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ ü ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﻧﺎ ﺧﺎﻟﺺ ﺍگﺮ ﺩﺳﺖ ﻛﻢ ﻳﻜﻲ ﺍﺯ ﺍﺑﻌﺎﺩ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺑﻪ ﺻﻮﺭﺕ ﺩﻳﺠﻴﺘﺎﻝ ﻭﺟﻮﺩ ﺩﺍﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ، ﻭﺿﻌﻴﺖ ﻣﻮﺟﻮﺩ ﺭﺍ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﻧﺎﺧﺎﻟﺺ ﻣﻲ ﻧﺎﻣﻴﻢ. ü ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺧﺎﻟﺺ ﺍگﺮ ﺗﻤﺎﻡ ﺍﺑﻌﺎﺩ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺑﻪ ﺻﻮﺭﺕ ﺩﻳﺠﻴﺘﺎﻝ ﺍﻧﺠﺎﻡ گﻴﺮﺩ، آﻨﺮﺍ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺧﺎﻟﺺ ﻣﻲ ﻧﺎﻣﻴﻢ. ü ﻣﺜﺎﻟﻬﺎﻳﻲ ﺍﺯ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺧﺎﻟﺺ ﻭ ﻧﺎﺧﺎﻟﺺ • ﺧﺮﻳﺪ ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮ ﺍﺯ ﻭﺏ ﺳﺎﻳﺖ DELL ﻳﺎ ﺧﺮﻳﺪ ﻛﺘﺎﺏ ﺍﺯ ) Amazon ﻧﺎﺧﺎﻟﺺ( • ﺧﺮﻳﺪ ﻛﺘﺎﺏ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺍﺯ Amazon ﻳﺎ ﺧﺮﻳﺪ ﻣﺤﺼﻮﻟﻲ ﻧﺮﻡ ﺍﻓﺰﺍﺭﻱ ﺍﺯ ﺳﺎﻳﺖ Buy. com )ﺧﺎﻟﺺ( 09
ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ: ﺗﻌﺎﺭﻳﻒ ﻭ ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ ü ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎﻱ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ: • ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻫﺎﻱ ﺳﻨﺘی: ) : (brick-and-mortar ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎﻱ ﻛﺎﻣﻼ ﻓﻴﺰﻳﻜﻲ • ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎﻱ click-and-mortar ﻳﺎ : click-and-brick ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎﻳﻲ ﻛﻪ ﺑﺮﺧﻲ ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻬﺎﻱ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺭﺍ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﻣﻲ ﺩﻫﻨﺪ، ﺍﻣﺎ ﻋﻤﺪﻩ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ ﻫﺎﻱ ﺧﻮﺩ ﺭﺍ ﺑﻪ ﺻﻮﺭﺕ ﻓﻴﺰﻳﻜﻲ ﺩﻧﺒﺎﻝ ﻣﻲ ﻛﻨﻨﺪ. • ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎﻱ ﻣﺠﺎﺯﻱ ) : ( pure-play ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎﻳﻲ ﻛﻪ ﻓﻘﻂ ﺩﺭ ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻬﺎﻱ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺷﺮﻛﺖ ﺩﺍﺭﻧﺪ. 19
ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ: ﺗﻌﺎﺭﻳﻒ ﻭ ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ ü ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺍﺯ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ ﻣﺎﻧﻨﺪ ﺧﺮﻳﺪﻫﺎﻱ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ü ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﻏﻴﺮ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺘﻲ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺍﺯ ﻃﺮﻳﻖ ﺷﺒﻜﻪ ﻫﺎﻳﻲ ﻣﺎﻧﻨﺪ LAN ﻫﺎ ﻭ ﺷﺒﻜﻪ ﻫﺎﻱ ﺧﺼﻮﺻﻲ. ﻳﻚ ﻣﺜﺎﻝ ﺍﺯ ﺍﻳﻦ ﻧﻮﻉ، ﺧﺮﻳﺪ ﺍﺯ ﻃﺮﻳﻖ ﺩﺳﺘگﺎﻩ ﻫﺎﻱ ﻛﺎﺭﺕ ﺧﻮﺍﻥ ﺍﺳﺖ. ü ﺑﺎﺯﺍﺭ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﻓﻀﺎﻳﻲ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﺩﺭ آﻦ ﺧﺮﻳﺪﺍﺭﺍﻥ ﻭ ﻓﺮﻭﺷﻨﺪگﺎﻥ ﺑﻪ ﺻﻮﺭﺕ آﻨﻼﻳﻦ ﺑﺎ ﻳﻜﺪﻳگﺮ ﻣﻼﻗﺎﺕ ﻛﺮﺩﻩ ﻭ ﻛﺎﻻ، ﺧﺪﻣﺎﺕ، پﻮﻝ ﻳﺎ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺭﺍ ﺑﺎ ﻫﻢ ﻣﺒﺎﺩﻟﻪ ﻣﻲ ﻛﻨﻨﺪ. 29
ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ: ﺗﻌﺎﺭﻳﻒ ﻭ ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ ü ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻫﺎﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﺑﻴﻦ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻲ) ،(IOS ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻫﺎﻳﻲ ﻫﺴﺘﻨﺪ ﻛﻪ ﺩﺭ آﻨﻬﺎ پﺮﺩﺍﺯﺵ ﻣﻌﺎﻣﻼﺕ ﻭ ﺗﺒﺎﺩﻝ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﻴﻦ ﺩﻭ ﻳﺎ چﻨﺪ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺻﻮﺭﺕ ﻣﻲ گﻴﺮﺩ. ü ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻫﺎﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﺩﺭﻭﻥ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻲ ) ،(Intrabusiness EC ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻫﺎﻳﻲ ﻫﺴﺘﻨﺪ ﻛﻪ ﺩﺭﻭﻥ ﻳﻚ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ ﻫﺎﻱ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺭﺍ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﻣﻲ ﺩﻫﻨﺪ. 39
چﺎﺭچﻮﺏ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ، ﻃﺒﻘﻪ ﺑﻨﺪﻱ ﻫﺎ ﻭ ﻣﺤﺘﻮﺍ 49 چﺎﺭﺟﻮﺑﻲ ﺑﺮﺍﻱ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ
ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﺩﻳﺠﻴﺘﺎﻝ ü ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﺩﻳﺠﻴﺘﺎﻝ ﻣﻨﻈﻮﺭ ﺍﺯ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﺩﻳﺠﻴﺘﺎﻝ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﻫﺎﻱ ﺩﻳﺠﻴﺘﺎﻝ ﻣﺎﻧﻨﺪ ﺷﺒﻜﻪ ﻫﺎﻱ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﻲ، ﻛﺎﻣپﻴﻮﺗﺮﻫﺎ، ﻧﺮﻡ ﺍﻓﺰﺍﺭﻫﺎ ﻭ ﺳﺎﻳﺮ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﻫﺎﻱ ﻣﺮﺑﻮﻁ ﺑﻪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻣﻲ ﺑﺎﺷﺪ. ü ﺧﺼﻮﺻﻴﺎﺕ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩ ﺩﻳﺠﻴﺘﺎﻝ • ﺑﺮﻗﺮﺍﺭﻱ ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ﻭ ﻣﺸﺎﺭﻛﺖ ﺟﻬﺎﻧﻲ ﻭ ﺗﺸﻜﻴﻞ ﺑﺎﺯﺍﺭﻫﺎﻱ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺟﻬﺎﻧﻲ • ﺍﻧﺠﺎﻡ ﻣﻌﺎﻣﻼﺕ ﺑﻼﺩﺭﻧگ ﺑﻪ ﻛﻤﻚ ﺍﺳﻨﺎﺩ، ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﻭ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺩﻳﺠﻴﺘﺎﻝ • ﺍﻳﺠﺎﺩ ﻓﺮﺻﺖ ﻫﺎﻱ ﻓﺮﺍﻭﺍﻥ ﺩﺭ ﺗﻤﺎﻡ ﺟﻨﺒﻪ ﻫﺎﻱ ﺯﻧﺪگﻲ • ﺍﻳﺠﺎﺩ ﻓﺮﺻﺘﻬﺎﻱ ﺑﺮﺍﻱ ﺷﺮﻛﺖ ﻫﺎ ﻭ ﻣﻮﺳﺴﺎﺕ ﺟﺪﻳﺪ ﺑﺎ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﻣﺪﻟﻬﺎ ﻭ ﻓﺮآﻴﻨﺪﻫﺎﻱ ﻛﺴﺐ ﻭ ﻛﺎﺭ ﺟﺪﻳﺪ ﻭ ﺍﺻﻼﺡ ﺷﺪﻩ • ﺳﺮﻋﺖ ﺯﻳﺎﺩ ﺍﺑﺘﻜﺎﺭﺍﺕ ﻭ ﻧﻮآﻮﺭﻱ ﻫﺎ ﻭ ﺍﺯ ﺭﺩﻩ ﺧﺎﺭﺝ ﻛﺮﺩﻥ ﺳﺮﻳﻊ ﺍﻳﺪﻩ ﻫﺎﻱ ﻗﺒﻠﻲ 59
ﻣﺤﻴﻂ ﻛﺴﺐ ﻭ ﻛﺎﺭ ﻭ ﺗﺤﻘﻖ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ü ﻣﺪﻝ ﻣﺤﻴﻂ-پﺎﺳﺦ-پﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ • • • 69 ﺍﻣﺮﻭﺯﻩ ﻓﺸﺎﺭﻫﺎﻱ ﻣﺘﻌﺪﺩﻱ ﺑﺮ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎ ﺍﺭ ﻧﺎﺣﻴﻪ ﻣﺤﻴﻂ ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﻲ، ﺑﺎﺯﺍﺭﻱ ﻭ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﻭﺍﺭﺩ ﻣﻲ ﺷﻮﺩ. ﺑﺮ ﺍﺳﺎﺱ ﻣﺪﻝ ﻣﺤﻴﻂ-پﺎﺳﺦ-پﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ، ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎ ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮﺭ ﺣﻔﻆ ﺑﻘﺎﻱ ﺧﻮﺩ ﺩﺭ ﻣﺤﻴﻂ ﻛﺴﺐ ﻭ ﻛﺎﺭ ﻻﺯﻡ ﺍﺳﺖ ﺑﻪ ﺗﻤﺎﻣﻲ ﺍﻳﻦ ﻓﺸﺎﺭﻫﺎ ﻋﻜﺲ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﻣﻨﺎﺳﺒﻲ ﻧﺸﺎﻥ ﺩﻫﻨﺪ. ﺍﻧﻮﺍﻉ ﻓﺸﺎﺭﻫﺎ ﺷﺎﻣﻞ ﻓﺸﺎﺭﻫﺎﻱ ﺑﺎﺯﺍﺭﻱ، ﻓﺸﺎﺭﻫﺎﻱ ﻧﺎﺷﻲ ﺍﺯ ﻣﺤﻴﻂ ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻭ ﻓﺸﺎﺭﻫﺎﻱ ﻧﺎﺷﻲ ﺍﺯ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﻫﺴﺘﻨﺪ. ﻓﺸﺎﺭﻫﺎﻱ ﺑﺎﺯﺍﺭﻱ ﺷﺎﻣﻞ ﺭﻗﺎﺑﺘﻬﺎﻱ ﺷﺪﻳﺪ ﺑﻴﻦ ﺷﺮﻛﺘﻬﺎ، ﺗﻐﻴﻴﺮ ﻣﺎﻫﻴﺖ ﻭ ﻭﻳژگﻲ ﻫﺎﻱ ﻧﻴﺮﻭﻱ ﻛﺎﺭ ﻭ ﻗﺪﺭﺗﻤﻨﺪ ﺷﺪﻥ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎﻥ ﻣﻲ ﺑﺎﺷﺪ. ﻓﺸﺎﺭﻫﺎﻱ ﻧﺎﺷﻲ ﺍﺯ ﻣﺤﻴﻂ ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﺷﺎﻣﻞ ﻓﺸﺎﺭﻫﺎﻱ ﺣﺎﺻﻞ ﺍﺯ ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺘﻬﺎﻱ ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﺷﺮﻛﺘﻬﺎ ﻭ ﻣﻘﺮﺭﺍﺕ ﻭ ﻗﻮﺍﻧﻴﻦ ﺩﻭﻟﺘﻲ ﻣﻲ ﺑﺎﺷﺪ. ﻓﺸﺎﺭﻫﺎﻱ ﻧﺎﺷﻲ ﺍﺯ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ ﺑﻪ ﺗﻐﻴﻴﺮﺍﺕ ﺷﺪﻳﺪ ﻓﻨﺎﻭﺭﻱ، ﺍﺷﺒﺎﻉ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻭ ﻓﻨﺎﻭﺭﻳﻬﺎﻱ ﺟﺪﻳﺪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﻭ ﻛﺎﺭﺑﺮﺩﻫﺎﻳﻲ ﻫﻤچﻮﻥ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺑﺎﺯ ﻣﻲ گﺮﺩﺩ.
ﻣﺤﻴﻂ ﻛﺴﺐ ﻭ ﻛﺎﺭ ﻭ ﺗﺤﻘﻖ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ 79 ﻓﺸﺎﺭﻫﺎﻱ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﻱ ﻭ ﻧﻘﺶ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ
ﻣﺤﻴﻂ ﻛﺴﺐ ﻭ ﻛﺎﺭ ﻭ ﺗﺤﻘﻖ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ü ﺍﺳﺘﺮﺍﺗژﻲ ﻫﺎﻱ ﻋﻜﺲ ﺍﻟﻌﻤﻞ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻲ • ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻫﺎﻱ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗژﻴﻚ: ﺍﻳﻦ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻫﺎ ﻣﺰﻳﺖ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗژﻴﻚ ﺭﺍ ﺑﺮﺍﻱ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎ ﺑﻪ ﺍﺭﻣﻐﺎﻥ آﻮﺭﺩﻩ، ﺑﻪ آﻨﻬﺎ ﺍﻣﻜﺎﻥ ﻣﻲ ﺩﻫﻨﺪ ﺗﺎ ﺳﻬﺎﻡ ﺑﺎﺯﺍﺭ ﺭﺍ ﺍﻓﺰﺍﻳﺶ ﺩﺍﺩﻩ، ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ﺑﻬﺘﺮﻱ ﺑﺎ ﺗﻮﻟﻴﺪﻛﻨﻨﺪگﺎﻥ ﻛﺎﻻ ﺑﺮﻗﺮﺍﺭ ﻛﺮﺩﻩ ﻳﺎ ﻣﺎﻧﻊ ﺍﺯ ﻭﺭﻭﺩ ﺭﻗﺒﺎ ﺑﻪ ﺣﻮﺯﻩ ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻬﺎﻱ ﺧﻮﺩ ﺷﻮﻧﺪ. • ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎﻱ چﺎﺑﻚ ) : (Agile Organization ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎﻱ چﺎﺑﻚ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎﻳﻲ ﻫﺴﺘﻨﺪ ﻛﻪ ﻣﻲ ﺗﻮﺍﻧﻨﺪ ﻫﻤﻮﺍﺭﻩ ﺳﻄﺢ ﺑﻬﺮﻩ ﻭﺭﻱ ﺧﻮﺩ ﺭﺍ ﺑﻪ ﺧﺼﻮﺹ ﺩﺭ ﺩﻭﺭﺍﻥ ﺗﻐﻴﻴﺮ ﻭ ﺗﺤﻮﻻﺕ ﺣﻔﻆ ﻛﻨﻨﺪ. • ﺍﺻﻼﺣﺎﺕ ﻣﺪﺍﻭﻡ ﻭ ﻣﻬﻨﺪﺳﻲ ﻣﺠﺪﺩ ﻓﺮآﻴﻨﺪﻫﺎﻱ ﻛﺴﺐ ﻭ ﻛﺎﺭ: ﺍﻳﻦ ﺭﻭﺵ، ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻭ ﺗﻐﻴﻴﺮ ﻭ ﺗﺤﻮﻝ ﻣﺪﺍﻭﻡ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎ ﺑﺮﺍﻱ ﺍﺻﻼﺡ ﺑﻬﺮﻩ ﻭﺭﻱ، ﻛﻴﻔﻴﺖ ﻭ ﺍﺭﺍﺋﻪ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎﻥ ﺍﺳﺖ. 89
ﻣﺤﻴﻂ ﻛﺴﺐ ﻭ ﻛﺎﺭ ﻭ ﺗﺤﻘﻖ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ • ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ﺑﺎ ﻣﺸﺘﺮﻱ: چﻮﻥ ﻣﺸﺘﺮیﺎﻥ ﺩﺭ ﻣﺤیﻂ ﻫﺎی ﺍﻟکﺘﺮﻭﻧیکی ﺑﻪ ﺩﻟیﻞ ﺩﺳﺘﺮﺳی آﺴﺎﻥ ﺑﻪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻭ ﺗﻮﺍﻧﺎیی ﻣﻘﺎیﺴﻪ ﺳﺮیﻊ ﺑﻪ ﺻﻮﺭﺕ آﻨﻼیﻦ، ﺍﺯ ﻗﺪﺭﺕ ﺑﺎﻻیی ﺑﺮﺧﻮﺭﺩﺍﺭﻧﺪ، ﺑﻨﺎﺑﺮﺍیﻦ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎ ﻣﻮﻇﻔﻨﺪ ﺗﻤﺎﻡ ﺗﻼﺵ ﺧﻮﺩ ﺭﺍ ﺑﺮﺍی ﺭﺿﺎیﺖ آﻨﻬﺎ ﺑﻪ کﺎﺭ ﺑﺒﺮﻧﺪ. • ﺷﺮﻛﺎﻱ ﺗﺠﺎﺭﻱ: ﺍﺗﺤﺎﺩ ﻭ ﻫﻤکﺎﺭی ﺑﺎ ﺳﺎیﺮ ﺷﺮکﺖ ﻫﺎ ﻭ ﺗﻮﻟیﺪ کﻨﻨﺪگﺎﻥ )ﺣﺘی ﺭﻗﺒﺎ( ﻣی ﺗﻮﺍﻧﺪ ﺳﻮﺩ آﻮﺭی ﺑیﺸﺘﺮی ﺩﺍﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ. • ﺑﺎﺯﺍﺭﻫﺎﻱ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ: ﺑﺎﺯﺍﺭﻫﺎی ﺍﻟکﺘﺮﻭﻧیکی، چﻪ ﻋﻤﻮﻣی ﻭ چﻪ ﺧﺼﻮﺻی، ﻣی ﺗﻮﺍﻧﻨﺪ ﺍﻭﺿﺎﻉ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺭﺍ ﺑﻬﺒﻮﺩ ﺑﺨﺸیﺪﻩ ﻭ ﺑﻪ ﺗﻤﺎﻡ ﺍﻋﻀﺎ ﺍﻣکﺎﻥ ﺭﻗﺎﺑﺖ ﺑﻪ ﺻﻮﺭﺕ ﺟﻬﺎﻧی ﺭﺍ ﺑﺪﻫﻨﺪ. • ﻛﺎﻫﺶ چﺮﺧﻪ ﺯﻣﺎﻧﻲ ﻭ ﺯﻣﺎﻥ ﻋﺮﺿﻪ ﺑﻪ ﺑﺎﺯﺍﺭ )ﻛﺎﻫﺶ چﺮﺧﻪ ﺯﻣﺎﻥ(: ﺩﺭ ﺍیﻨﺠﺎ ﻣﻨﻈﻮﺭ کﺎﻫﺶ ﺯﻣﺎﻥ ﻣﻮﺭﺩ ﻧیﺎﺯ ﺑﺮﺍی ﺗکﻤیﻞ ﻓﻌﺎﻟیﺘی کﺎﺭآﻤﺪ ﺍﺯ ﺍﺑﺘﺪﺍ ﺗﺎ ﺍﻧﺘﻬﺎ ﺍﺳﺖ کﻪ ﺑﺮﺍی ﺍﻓﺰﺍیﺶ ﺑﻬﺮﻩ ﻭﺭی ﻭ ﺭﻗﺎﺑﺖ ﻣﻔیﺪ ﺍﺳﺖ. ﺑﻪ ﻋﻨﻮﺍﻥ ﻣﺜﺎﻝ ﺍﻓﺮﺍﺩی کﻪ ﻣﺤﺼﻮﻝ یﺎ ﺧﺪﻣﺎﺗی ﺭﺍ ﺳﺮیﻊ ﺗﺮ ﺍﺯ ﺭﻗﺒﺎی ﺧﻮﺩ ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮیﺎﻥ ﺍﺭﺍﺋﻪ ﻣی ﺩﻫﻨﺪ، ﺩﺭ ﻋﺮﺻﻪ ﺭﻗﺎﺑﺖ ﻣﻮﻓﻖ ﺗﺮ ﺧﻮﺍﻫﻨﺪ ﺑﻮﺩ. 99
ﻣﺤﻴﻂ ﻛﺴﺐ ﻭ ﻛﺎﺭ ﻭ ﺗﺤﻘﻖ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ • ﺗﻮﺍﻧﻤﻨﺪ ﺳﺎﺯی کﺎﺭکﻨﺎﻥ: • ﺍگﺮ ﺑﻪ کﺎﺭکﻨﺎﻥ ﻗﺪﺭﺕ ﻋﻤﻞ ﻭ ﺗﺼﻤیﻢ گیﺮی ﺩﺭ ﺍﺳﺘﺮﺍﺗژی ﻫﺎی ﺧﻮﺩ ﺭﺍ ﺑﺪﻫیﺪ، ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺷﻤﺎ ﺩﺭ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎی ﺧﻮﺩ ﺑﻪ ﺑﻬﺮﻩ ﻭﺭی کﺎﺭآﻤﺪﺗﺮی ﺩﺳﺖ ﺧﻮﺍﻫﺪ یﺎﻓﺖ. ﻣﺪیﺮیﺖ ﺑﺎیﺪ ﺗﺼﻤیﻢ ﺑگیﺮﺩ کﺪﺍﻡ ﺑﺨﺶ ﺍﺯ ﺍﺧﺘیﺎﺭﺍﺕ ﺭﺍ ﺑﻪ ﺍﻓﺮﺍﺩ یﺎ گﺮﻭﻩ ﻫﺎیی ﺧﺎﺹ ﺍﻋﻄﺎ کﻨﺪ کﻪ ﻣی ﺗﻮﺍﻧﻨﺪ کﺎﺭ ﺭﺍ ﺳﺮیﻊ ﺗﺮ ﻭ ﺑﺎ ﺗﺎﺧیﺮ کﻤﺘﺮی ﺍﻧﺠﺎﻡ ﺩﻫﻨﺪ. • ﺑﻬﺒﻮﺩﻫﺎی ﺯﻧﺠیﺮﻩ ﺗﺎﻣیﻦ: ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟکﺘﺮﻭﻧیکی، ﻣی ﺗﻮﺍﻧﺪ ﻣﺎﻧﻊ ﺍﺯ ﺗﺎﺧیﺮ ﺩﺭ ﺗﺎﻣیﻦ کﺎﻻ ﺷﺪﻩ، ﺍﻧﺒﺎﺭ ﺩﺍﺭی ﺭﺍ ﺑﻬﺒﻮﺩ ﺑﺨﺸیﺪﻩ ﻭ ﺳﺎیﺮ ﻧﻘﺎیﺺ ﺭﺍ ﺑﺮﻃﺮﻑ کﻨﺪ. • ﺗﻮﻟیﺪ ﺍﻧﺒﻮﻩ ﺑﺮ ﺣﺴﺐ ﺗﻘﺎﺿﺎ: ﺑﻪ ﺩﻟیﻞ ﺍیﻨکﻪ ﻣﺸﺘﺮیﺎﻥ ﺍﻣﺮﻭﺯﻩ ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﻭ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﻣﻨﺤﺼﺮ ﺑﻪ ﻓﺮﺩی ﺭﺍ ﺗﻘﺎﺿﺎ ﻣی کﻨﻨﺪ، ﺑﺎیﺪ ﻓﺮآیﻨﺪﻫﺎی کﺴﺐ ﻭ کﺎﺭ ﺭﺍ ﺍﺯ ﺗﻮﻟیﺪ ﺍﻧﺒﻮﻩ ﺑﻪ ﺳﻮی ﺗﻮﻟیﺪ ﻣﺘﻨﻮﻉ ﺗﻐییﺮ ﺩﺍﺩ. . 001
• ﺍﺗﻮﻣﺎﺳیﻮﻥ: یکی ﺍﺯ ﻣﻮﺿﻮﻋﺎﺗی کﻪ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟکﺘﺮﻭﻧیکی ﻣی ﺗﻮﺍﻧﺪ کﻤک ﺯیﺎﺩی ﺑﻪ پیﺸﺮﻓﺖ آﻦ ﺩﺭ ﻋکﺲ ﺍﻟﻌﻤﻠﻬﺎی ﺳﺎﺯﻣﺎﻧی کﻨﺪ، ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﺍﺗﻮﻣﺎﺳیﻮﻥ ﺩﺭ کﺴﺐ ﻭ کﺎﺭ ﺍﺳﺖ. • ﻣﺪیﺮیﺖ ﺩﺍﻧﺶ ) : (KM ﺑﻪ ﻓﺮآیﻨﺪ ﺍیﺠﺎﺩ یﺎ ﺍکﺘﺴﺎﺏ ﺩﺍﻧﺶ، ﺫﺧیﺮﻩ ﺳﺎﺯی ﻭ ﺣﻔﺎﻇﺖ ﺍﺯ آﻦ، ﺑﻬﻨگﺎﻡ ﺳﺎﺯی ﻭ پﺸﺘیﺒﺎﻧی ﺍﺯ آﻦ ﻭ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ آﻦ ﺩﺭ ﺻﻮﺭﺕ ﻟﺰﻭﻡ ﺍﺷﺎﺭﻩ ﺩﺍﺭﺩ
ﻣﺪﻝ ﻫﺎی ﻛﺴﺐ ﻭ ﻛﺎﺭ ﺩﺭ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ • ﻣﻨﻈﻮﺭ ﺍﺯ ﻣﺪﻝ کﺴﺐ ﻭ کﺎﺭ ﺷیﻮﻩ ﺍﻧﺠﺎﻡ کﺴﺐ ﻭ کﺎﺭ ﺍﺳﺖ کﻪ ﺷﺮکﺖ ﺑﺎ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ آﻦ ﻣی ﺗﻮﺍﻧﺪ ﺩﺭآﻤﺪی کﺴﺐ کﺮﺩﻩ ﻭ ﺑﻪ ﺑﻘﺎی ﺧﻮﺩ ﺍﺩﺍﻣﻪ ﺩﻫﺪ. • ﺯﻧﺠیﺮﻩ ﺍﺭﺯﺵ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ ﺍی ﺍﺯ ﻓﻌﺎﻟیﺖ ﻫﺎی ﺍﻓﺰﺍیﺶ ﺍﺭﺯﺵ ﺍﺳﺖ کﻪ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎ آﻨﻬﺎ ﺭﺍ ﺑﺮﺍی ﺩﺳﺘیﺎﺑی ﺑﻪ ﺍﻫﺪﺍﻑ ﺧﻮﺩ ﺩﺭ ﻣﺮﺍﺣﻞ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻓﺮآیﻨﺪ ﺗﻮﻟیﺪ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﻣی ﺩﻫﻨﺪ. • ﻣﺪﻝ ﻫﺎی کﺴﺐ ﻭ کﺎﺭ ﺯیﺮ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ ﺍی ﺍﺯ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ کﺴﺐ ﻭ کﺎﺭ 201 ﺍﺳﺖ.
ü ﻫﺸﺖ ﻣﺪﻝ ﺍﺻﻠی کﺴﺐ ﻭ کﺎﺭ ﻋﺒﺎﺭﺗﻨﺪ ﺍﺯ : • ﺑﺎﺯﺍﺭیﺎﺑی ﻣﺴﺘﻘیﻢ • ﻭﺍﺳﻄﻪ گﺮی • ﺗﺎﻣیﻦ کﻨﻨﺪﻩ ﻣﺤﺘﻮﺍ • ﺗﺎﻣیﻦ کﻨﻨﺪﻩ ﺧﺪﻣﺎﺕ کﺎﻣﻞ • ﺯیﺮ ﺳﺎﺧﺖ ﺍﺷﺘﺮﺍکی • یکپﺎﺭچﻪ ﺳﺎﺯ ﺷﺒکﻪ ﺍﺭﺯﺷی • ﺟﺎﻣﻌﻪ ﻣﺠﺎﺯی • ﺗﻘﻮیﺖ کﻨﻨﺪﻩ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺑﺮﺍی ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎی ﺑﺰﺭگ
ﻣﺪﻝ ﻫﺎی ﻛﺴﺐ ﻭ ﻛﺎﺭ ﺩﺭ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ü ﻣﺪﻝ ﻫﺎﻱ ﺩﺭآﻤﺪ ) (Revenue Model ﻣﻨﻈﻮﺭ ﺍﺯ ﻣﺪﻝ ﺩﺭآﻤﺪ ﻣﺪﻟﻲ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﻧﺸﺎﻥ ﻣﻲ ﺩﻫﺪ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻳﺎ پﺮﻭژﻪ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ چگﻮﻧﻪ ﺩﺭآﻤﺪ ﻛﺴﺐ ﻣﻲ ﻛﻨﺪ. ﻣﺪﻝ ﻫﺎﻱ ﺩﺭآﻤﺪ ﻋﺒﺎﺭﺗﻨﺪ ﺍﺯ: • ﻓﺮﻭﺵ: ﺷﺮﻛﺖ ﻫﺎ ﺩﺭآﻤﺪ ﺧﻮﺩ ﺭﺍ ﺍﺯ ﻣﺤﻞ ﻓﺮﻭﺵ ﻛﺎﻻ ﻳﺎ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺩﺭ ﻭﺏ ﺳﺎﻳﺖ ﻫﺎﻱ ﺧﻮﺩ ﺑﻪ ﺩﺳﺖ ﻣﻲ آﻮﺭﻧﺪ. • ﻫﺰﻳﻨﻪ ﻛﻤﻴﺴﻴﻮﻥ: ﺷﺮﻛﺖ ﺑﺮ ﺍﺳﺎﺱ ﻣﺒﻠﻎ ﻣﻌﺎﻣﻠﻪ ﺻﻮﺭﺕ گﺮﻓﺘﻪ ﺩﺭﺻﺪﻱ ﺭﺍ ﺑﻪ ﻋﻨﻮﺍﻥ ﻛﻤﻴﺴﻴﻮﻥ ﺑﺮ ﻣﻲ ﺩﺍﺭﺩ. • ﻫﺰﻳﻨﻪ ﺛﺒﺖ ﻧﺎﻡ: ﻣﺸﺘﺮﻳﺎﻥ ﻣﺒﻠﻎ ﺛﺎﺑﺘﻲ ﺭﺍ ﻣﻌﻤﻮﻻ ﺑﻪ ﺻﻮﺭﺕ ﻣﺎﻫﺎﻧﻪ پﺮﺩﺍﺧﺖ ﻣﻲ ﻛﻨﻨﺪ ﺗﺎ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺧﺎﺻﻲ ﺭﺍ ﺩﺭﻳﺎﻓﺖ ﻧﻤﺎﻳﻨﺪ. 401
ﻣﺪﻝ ﻫﺎی ﻛﺴﺐ ﻭ ﻛﺎﺭ ﺩﺭ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ • ﺩﺭآﻤﺪ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ: ﺷﺮﻛﺖ ﻫﺎ ﺩﺭ ﻗﺒﺎﻝ ﺩﺭﻳﺎﻓﺖ ﻣﺒﺎﻟﻐﻲ ﺑﻪ ﺳﺎﻳﺮ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻫﺎ ﺍﺟﺎﺯﻩ ﻣﻲ ﺩﻫﻨﺪ ﺗﺎ ﺗﺒﻠﻴﻐﻲ ﺭﺍ ﺩﺭ ﺳﺎﻳﺖ آﻨﻬﺎ ﻗﺮﺍﺭ ﺩﻫﻨﺪ. • ﻫﺰﻳﻨﻪ ﺍﺭﺟﺎﻉ: ﺷﺮﻛﺖ ﻫﺎ ﻛﻤﻴﺴﻴﻮﻧﻲ ﺩﺭﻳﺎﻓﺖ ﻛﺮﺩﻩ ﻭ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎﻥ ﺧﻮﺩ ﺭﺍ ﺑﻪ ﻭﺏ ﺳﺎﻳﺖ ﻫﺎﻱ ﺩﻳگﺮﻱ ﺍﺭﺟﺎﻉ ﻣﻲ ﺩﻫﻨﺪ. • ﺳﺎﻳﺮ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﻛﺴﺐ ﺩﺭآﻤﺪ: ﺑﺮﺧﻲ ﺷﺮﻛﺖ ﻫﺎ ﻣﻤﻜﻦ ﺍﺳﺖ ﺍﺯ ﺭﻭﺵ ﻫﺎﻱ ﺩﻳگﺮﻱ ﻧﻴﺰ ﺟﻬﺖ ﻛﺴﺐ ﻭ ﻛﺎﺭ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻧﻤﺎﻳﻨﺪ. ﻳﻜﻲ ﺍﺯ ﺍﻳﻦ ﺭﻭﺷﻬﺎ، ﺩﺭﻳﺎﻓﺖ ﻣﺒﻠﻐﻲ ﺑﺮﺍﻱ ﺗﺎﻳﻴﺪ ﻣﺠﻮﺯ ﺍﺳﺖ. ﺑﻪ ﻋﻨﻮﺍﻥ ﻣﺜﺎﻝ، ﻣﺎﻳﻜﺮﻭﺳﺎﻓﺖ ﺑﺮﺍﻱ ﺗﻤﺎﻡ ﻧﺴﺨﻪ ﻫﺎﻱ ﻭﻳﻨﺪﻭﺯ ﺧﻮﺩ ﻣﺒﻠﻐﻲ ﺭﺍ ﺑﻪ ﻋﻨﻮﺍﻥ ﺗﺎﻳﻴﺪ ﻣﺠﻮﺯ ﺩﺭﻳﺎﻓﺖ ﻣﻲ ﻛﻨﺪ. 501
ﻣﺪﻝ ﻫﺎی ﻛﺴﺐ ﻭ ﻛﺎﺭ ﺩﺭ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ چﻬﺎﺭ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ ﺍﺯ ﺍﺭﺯﺷﻬﺎ ﻛﻪ ﺍﺯ ﻃﺮﻳﻖ ﻛﺴﺐ ﻭ ﻛﺎﺭ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺍﻳﺠﺎﺩ ﻣﻲ ﺷﻮﻧﺪ: • ﻛﺎﻫﺶ ﻫﺰﻳﻨﻪ ﻫﺎﻱ ﺟﺴﺘﺠﻮ ﻭ ﺗﻌﺎﻣﻞ: ﺍﻳﻦ ﺍﺭﺯﺵ ﻣﻨﺠﺮ ﺑﻪ ﺗﺼﻤﻴﻢ گﻴﺮﻱ ﻫﺎﻱ ﺳﺮﻳﻌﺘﺮ ﻭ آگﺎﻫﺎﻧﻪ ﺗﺮ، ﺗﻨﻮﻉ گﺴﺘﺮﺩﻩ ﺗﺮ ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﻭ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﻭ ﺻﺮﻓﻪ ﺟﻮﻳﻲ ﺩﺭ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﺍﻧﺒﻮﻩ ﺧﻮﺍﻫﺪ ﺷﺪ. • ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﻣﻜﻤﻞ: ﻣﻨﻈﻮﺭ ﺍﺯ ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﻣﻜﻤﻞ، ﻛﺎﻻ ﻭ ﺧﺪﻣﺎﺗﻲ ﻫﺴﺘﻨﺪ ﻛﻪ ﺍگﺮ ﺑﻪ ﻫﻤﺮﺍﻩ ﻳﻜﺪﻳگﺮ ﺍﺭﺍﺋﻪ ﺷﻮﻧﺪ ﺍﺭﺯﺵ ﺑﻴﺸﺘﺮﻱ ﺧﻮﺍﻫﻨﺪ ﺩﺍﺷﺖ. • ﺣﻔﻆ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎﻥ ﻗﺪﻳﻤﻲ: ﺑﺎ ﺭﻭﺵ ﺣﻔﻆ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎﻥ ﻗﺪﻳﻤﻲ ﻣﻲ ﺗﻮﺍﻥ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎﻥ ﺭﺍ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﺑﺮﺧﻲ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻛﻨﻨﺪگﺎﻥ ﺧﺎﺹ ﻭﻓﺎ ﺩﺍﺭ ﻧگﻪ ﺩﺍﺷﺖ. • ﺍﺑﺘﻜﺎﺭ: ﺑﺮﺍﻱ ﺩﺳﺘﻴﺎﺑﻲ ﺑﻪ ﺍﻳﻦ ﺍﺭﺯﺵ، ﺑﺎﻳﺪ ﺍﺯ ﺭﻭﺷﻬﺎﻳﻲ ﺧﻼﻕ ﺑﺮﺍﻱ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﺪﻫﻲ ﻣﻌﺎﻣﻼﺕ، ﺑﺮﻗﺮﺍﺭﻱ ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ ﺑﻴﻦ ﺷﺮﻛﺎﺀ ﻭ ﺩﺭ ﺍﺧﺘﻴﺎﺭ گﺮﻓﺘﻦ ﺑﺎﺯﺍﺭﻫﺎﻱ ﺟﺪﻳﺪ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻛﻨﻴﺪ. 601
ﻣﺪﻝ ﻫﺎی ﻛﺴﺐ ﻭ ﻛﺎﺭ ﺩﺭ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ü ﻣﺪﻝ ﻫﺎﻱ ﻛﺴﺐ ﻭ ﻛﺎﺭ ﺭﺍﻳﺞ ﺩﺭ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ • • 701 ﺑﺎﺯﺍﺭﻳﺎﺑﻲ Online ﻭ ﺑﺪﻭﻥ ﻭﺍﺳﻄﻪ: ﺭﺍﻳﺞ ﺗﺮﻳﻦ ﻣﺪﻝ ﻓﺮﻭﺵ ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﻳﺎ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺑﻪ ﺻﻮﺭﺕ Online ﺍﺳﺖ. ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻫﺎﻱ ﻣﻨﺎﻗﺼﻪ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ: ﺧﺮﻳﺪﺍﺭﺍﻥ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻲ ﺑﺰﺭگ، ﺍﻋﻢ ﺍﺯ ﺧﺼﻮﺻﻲ ﻭ ﺩﻭﻟﺘﻲ، ﻣﻌﻤﻮﻻ ﺍﻗﻼﻣﻲ ﺑﺎ ﺗﻌﺪﺍﺩ ﺑﺎﻻ ﺭﺍ ﺍﺯ ﻃﺮﻳﻖ ﺳﻴﺴﺘﻢ ﻣﻨﺎﻗﺼﻪ ﺧﺮﻳﺪﺍﺭﻱ ﻣﻲ ﻛﻨﻨﺪ. ﺍﻋﻼﻡ ﻗﻴﻤﺖ ﺍﺯ ﺳﻮﻱ ﻣﺸﺘﺮﻱ: ﻣﺪﻝ ﺍﻋﻼﻡ ﻗﻴﻤﺖ ﺍﺯ ﺳﻮﻱ ﻣﺸﺘﺮﻱ ﺑﻪ ﺧﺮﻳﺪﺍﺭ ﺍﻣﻜﺎﻥ ﻣﻲ ﺩﻫﺪ ﺗﺎ ﻗﻴﻤﺘﻲ ﺭﺍ ﻣﺸﺨﺺ ﻛﻨﺪ ﻛﻪ ﻣﺎﻳﻞ ﺍﺳﺖ ﺑﺎﺑﺖ ﻣﺤﺼﻮﻝ ﻳﺎ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﻣﻮﺭﺩ ﻧﻈﺮ ﺑپﺮﺩﺍﺯﺩ. ﻳﺎﻓﺘﻦ پﺎﻳﻴﻦ ﺗﺮﻳﻦ ﻗﻴﻤﺖ: ﺑﺮ ﺍﺳﺎﺱ ﺍﻳﻦ ﻣﺪﻝ ﻛﻪ ﺑﺎ ﻧﺎﻡ ﻣﺪﻝ ﻣﻮﺗﻮﺭ ﺟﺴﺘﺠﻮ ﻧﻴﺰ ﺷﻨﺎﺧﺘﻪ ﻣﻲ ﺷﻮﺩ، ﻣﺸﺘﺮﻱ ﻧﻴﺎﺯ ﺧﻮﺩ ﺭﺍ ﻣﺸﺨﺺ ﻛﺮﺩﻩ ﻭ ﺳپﺲ ﺷﺮﻛﺖ ﻭﺍﺳﻄﻪ ﻧﻴﺎﺯ ﻣﺸﺘﺮﻱ ﺭﺍ ﺩﺭ پﺎﻳگﺎﻩ ﺩﺍﺩﻩ ﺟﺴﺘﺠﻮ ﻛﺮﺩﻩ ﻭ پﺎﻳﻴﻦ ﺗﺮﻳﻦ ﻗﻴﻤﺖ ﺭﺍ ﻳﺎﻓﺘﻪ ﻭ آﻦ ﺭﺍ ﺑﺮﺍﻱ ﻣﺸﺘﺮﻱ ﺍﺭﺳﺎﻝ ﻣﻲ ﻛﻨﺪ.
ﻣﺪﻝ ﻫﺎی ﻛﺴﺐ ﻭ ﻛﺎﺭ ﺩﺭ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ • ﺑﺎﺯﺍﺭﻳﺎﺑﻲ ﻭﺍﺑﺴﺘﻪ: ﺍﻳﻦ ﻣﺪﻝ ﻧﻮﻋﻲ ﺗﻮﺍﻓﻖ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﺩﺭ آﻦ ﺷﺮﻳﻚ ﺑﺎﺯﺍﺭﻳﺎﺏ، ﻣﺸﺘﺮﻳﺎﻥ ﺭﺍ ﺑﻪ ﻭﺏ ﺳﺎﻳﺖ ﺷﺮﻛﺖ ﻓﺮﻭﺷﻨﺪﻩ ﺍﺭﺟﺎﻉ ﻣﻲ ﺩﻫﺪ. ﺍﻳﻦ ﺍﺭﺟﺎﻉ ﻣﻲ ﺗﻮﺍﻧﺪ ﺑﺎ ﻧﻤﺎﻳﺶ ﺑﻨﺮ ﺗﺒﻠﻴﻐﺎﺗﻲ ﻳﺎ آﺮﻡ ﺷﺮﻛﺖ ﻓﺮﻭﺷﻨﺪﻩ ﺩﺭ ﻭﺏ ﺳﺎﻳﺖ ﺷﺮﻛﺖ ﻭﺍﺑﺴﺘﻪ ﺻﻮﺭﺕ گﻴﺮﺩ. • ﺑﺎﺯﺍﺭﻳﺎﺑﻲ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﺍﻓﺮﺍﺩ ) : (Virtual Marketing ﻃﺒﻖ ﻣﺪﻝ ﺑﺎﺯﺍﺭﻳﺎﺑﻲ ﻣﺒﺘﻨﻲ ﺑﺮ ﺍﻓﺮﺍﺩ، ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻣﻲ ﺗﻮﺍﻧﺪ ﺑﺮﺍﻱ ﻣﺤﺼﻮﻝ ﺧﻮﺩ ﺗﺒﻠﻴﻎ ﻛﺮﺩﻩ ﻳﺎ ﺣﺘﻲ ﻓﺮﻭﺵ ﺧﻮﺩ ﺭﺍ ﺍﻓﺰﺍﻳﺶ ﺩﻫﺪ ﻭ ﺑﺮﺍﻱ ﺍﻳﻦ ﻣﻨﻈﻮﺭ ﺍﺯ ﺍﻓﺮﺍﺩﻱ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻣﻲ ﻛﻨﺪ ﻛﻪ پﺴﺖ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺑﺮﺍﻱ ﺳﺎﻳﺮﻳﻦ ﺍﺭﺳﺎﻝ ﻛﺮﺩﻩ ﻳﺎ ﺩﻭﺳﺘﺎﻥ ﺧﻮﺩ ﺭﺍ ﺗﺸﻮﻳﻖ ﺑﻪ ﻣﻠﺤﻖ ﺷﺪﻥ ﺑﻪ ﺑﺮﺧﻲ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎﻱ ﺧﺎﺹ ﻣﻲ ﻛﻨﻨﺪ. • ﺧﺮﻳﺪ گﺮﻭﻫﻲ: ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺩﺍﺭﺍﻱ ﻣﻔﻬﻮﻣﻲ ﺑﻪ ﻧﺎﻡ ﺗﻘﺎﺿﺎﻱ گﺮﻭﻫﻲ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﺩﺭ آﻦ ﺷﺨﺺ ﺛﺎﻟﺜﻲ ﺍﻓﺮﺍﺩ ﻳﺎ ﻣﻮﺳﺴﺎﺕ ﻛﻮچﻚ ﻳﺎ ﻣﺘﻮﺳﻄﻲ ﺭﺍ ﻣﻲ ﻳﺎﺑﺪ، ﺳﻔﺎﺭﺷﺎﺕ آﻨﻬﺎ ﺭﺍ گﺮﺩآﻮﺭﻱ ﻣﻲ ﻛﻨﺪ ﺗﺎ ﺗﻌﺪﺍﺩ ﺳﻔﺎﺭﺷﺎﺕ ﺯﻳﺎﺩ ﺷﻮﺩ ﻭ ﺑﺘﻮﺍﻧﺪ ﺑﺎ ﻣﺬﺍﻛﺮﻩ ﻳﺎ ﺑﺮگﺰﺍﺭﻱ ﻣﻨﺎﻗﺼﻪ، ﻣﻌﺎﻣﻠﻪ ﺭﺍ ﺑﺎ پﺎﻳﻴﻦ ﺗﺮﻳﻦ ﻗﻴﻤﺖ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﺩﻫﺪ. ﺍﻳﻦ ﻣﺪﻝ ﺑﺎ ﻧﺎﻡ ﻣﺪﻝ ﺧﺮﻳﺪ ﺍﻧﺒﻮﻩ ﻧﻴﺰ ﺷﻨﺎﺧﺘﻪ ﻣﻲ ﺷﻮﺩ. 801
ﻣﺪﻝ ﻫﺎی ﻛﺴﺐ ﻭ ﻛﺎﺭ ﺩﺭ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ • ﻣﺰﺍﻳﺪﻩ ﻫﺎﻱ : Online ﺗﻘﺮﻳﺒﺎ ﻫﻤﻪ ﻧﺎﻡ e. Bay ﺷﻨﻴﺪﻩ ﺍﻧﺪ ﻛﻪ ﺑﺰﺭگ ﺗﺮﻳﻦ ﺳﺎﻳﺖ ﻣﺰﺍﻳﺪﻩ Online ﺩﺭ ﺩﻧﻴﺎ ﺍﺳﺖ. ﺩﺭ ﻣﺮﺳﻮﻡ ﺗﺮﻳﻦ ﻧﻮﻉ ﻣﺰﺍﻳﺪﻩ، ﺧﺮﻳﺪﺍﺭﺍﻥ Online ﻗﻴﻤﺖ پﻴﺸﻨﻬﺎﺩﻱ ﺧﻮﺩ ﺭﺍ ﺑﺮﺍﻱ ﻛﺎﻻ ﻭ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺍﻇﻬﺎﺭ ﻣﻲ ﻛﻨﻨﺪ ﻭ ﻗﻠﻢ ﻣﺮﺑﻮﻃﻪ ﺑﻪ ﻛﺴﻲ ﻓﺮﻭﺧﺘﻪ ﻣﻲ ﺷﻮﺩ ﻛﻪ ﺑﺎﻻﺗﺮﻳﻦ ﻗﻴﻤﺖ ﺭﺍ پﻴﺸﻨﻬﺎﺩ ﻛﺮﺩﻩ ﺑﺎﺷﺪ. • ﺳﻔﺎﺭﺷﻲ ﺳﺎﺯﻱ ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﻭ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺍﺭﺍﺋﻪ ﺷﺪﻩ: ﺳﻔﺎﺭﺷﻲ ﺳﺎﺯﻱ ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﻭ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺑﻪ ﺍﻳﻦ ﻣﻌﻨﺎ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﻣﺤﺼﻮﻝ ﻳﺎ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺭﺍ ﺑﺮ ﺍﺳﺎﺱ ﻧﻴﺎﺯﻫﺎﻱ ﻣﺸﺨﺺ ﺷﺪﻩ ﺍﺯ ﺳﻮﻱ ﺧﺮﻳﺪﺍﺭ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻛﻨﻴﻢ. • ﺑﺎﺯﺍﺭﻫﺎﻱ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ: ﺑﺎﺯﺍﺭﻫﺎﻱ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ چﻨﺪﻳﻦ ﺩﻫﻪ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﺑﺮﺍﻱ ﻛﺎﺭﺑﺮﺩﻫﺎﻱ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺑﻪ ﻛﺎﺭ گﺮﻓﺘﻪ ﻣﻲ ﺷﻮﺩ. ﻧﻮﻉ ﺧﺎﺻﻲ ﺍﺯ ﺍﻳﻦ ﺑﺎﺯﺍﺭﻫﺎ، ﺑﺎﺯﺍﺭﻫﺎﻱ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﻋﻤﻮﺩﻱ ﻫﺴﺘﻨﺪ ﻛﻪ ﻓﻘﻂ ﺭﻭﻱ ﻳﻚ ﺻﻨﻌﺖ ﻣﺘﻤﺮﻛﺰ ﻣﻲ ﺷﻮﻧﺪ. • ﻭﺍﺳﻄﻪ ﻫﺎﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ: ﻭﺍﺳﻄﻪ ﻫﺎﻱ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﺧﺪﻣﺎﺗﻲ ﻣﺎﻧﻨﺪ ﺍﻣﻨﻴﺖ، ﺍﻋﺘﻤﺎﺩ، ﺗﻄﺎﺑﻖ، ﺟﺴﺘﺠﻮ، 901 ﻣﺤﺘﻮﺍ ﻭ ﻧﻈﺎﻳﺮ ﺍﻳﻦ ﻫﺎ ﺭﺍ ﻓﺮﺍﻫﻢ ﻣﻲ ﻛﻨﻨﺪ. ﻣﺎﻧﻨﺪ Google. com
ﻣﺪﻝ ﻫﺎی ﻛﺴﺐ ﻭ ﻛﺎﺭ ﺩﺭ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ • ﻣﺒﺎﺩﻟﻪ پﺎﻳﺎپﺎﻱ: ﺷﺮﻛﺖ ﻫﺎ ﺍﺯ ﺍﻳﻦ ﺭﻭﺵ ﺑﺮﺍﻱ ﻣﺒﺎﺩﻟﻪ چﻴﺰﻫﺎﻳﻲ ﻛﻪ ﺑﻪ آﻨﻬﺎ ﺍﺣﺘﻴﺎﺝ ﻧﺪﺍﺭﻧﺪ ﺑﺎ چﻴﺰﻫﺎﻳﻲ ﻛﻪ ﺍﺣﺘﻴﺎﺝ ﺩﺍﺭﻧﺪ، ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻣﻲ ﻛﻨﻨﺪ. • ﻓﺮﻭﺵ ﻫﺎﻱ ﻓﻮﻕ ﺍﻟﻌﺎﺩﻩ: ﺑﻌﻀﻲ ﺷﺮﻛﺘﻬﺎ ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﻭ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺭﺍ ﺑﺎ ﺗﺨﻔﻴﻒ ﻫﺎﻱ ﺑﺴﻴﺎﺭ ﺑﺎﻻ ﺣﺘﻲ ﺗﺎ پﻨﺠﺎﻩ ﺩﺭﺻﺪ ﻗﻴﻤﺖ ﺧﺮﺩﻩ ﻓﺮﻭﺷﻲ آﻦ ﻋﺮﺿﻪ ﻣﻲ ﻛﻨﻨﺪ. • ﻋﻀﻮﻳﺖ: ﻫﻤﺎﻥ ﻣﺪﻝ Off-line ﻋﻀﻮﻳﺖ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﺩﺭ آﻦ ﻓﻘﻂ ﺍﻋﻀﺎﻱ ﺛﺒﺖ ﻧﺎﻡ ﺷﺪﻩ ﻣﻲ ﺗﻮﺍﻧﻨﺪ ﺍﺯ ﺗﺨﻔﻴﻒ ﻭﻳژﻪ ﺍﻱ ﺑﺮﺧﻮﺭﺩﺍﺭ ﺷﻮﻧﺪ ﻛﻪ ﻣﻲ ﺗﻮﺍﻧﺪ ﺑﻪ ﺻﻮﺭﺕ online ﻧﻴﺰ ﺍﺟﺮﺍ گﺮﺩﺩ. 011
• ﻛﺎﻣﻞ ﻛﻨﻨﺪگﺎﻥ ﺯﻧﺠﻴﺮﻩ ﺍﺭﺯﺵ: ﺩﺭ ﺍﻳﻦ ﻣﺪﻝ ﺧﺪﻣﺎﺗﻲ ﺍﺭﺍﺋﻪ ﻣﻲ ﺷﻮﺩ ﻛﻪ ﻣﺤﺼﻮﻻﺗﻲ ﻛﻪ ﺍﺯ ﻧﻈﺮ ﺍﻃﻼﻋﺎﺗﻲ ﺑﻪ ﻫﻢ ﻭﺍﺑﺴﺘﻪ ﻫﺴﺘﻨﺪ ﺩﺭ ﻳﻚ ﺑﺴﺘﻪ ﺑﻨﺪﻱ ﻛﺎﻣﻞ ﺗﺮ ﺑﺮﺍﻱ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎﻥ ﻋﺮﺿﻪ ﻣﻲ ﺷﻮﻧﺪ ﺗﺎ ﻣﻔﻴﺪﺗﺮ ﻭﺍﻗﻊ ﺷﻮﻧﺪ. • ﺗﺎﻣﻴﻦ ﻛﻨﻨﺪگﺎﻥ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺯﻧﺠﻴﺮﻩ ﺍﺭﺯﺵ: ﺍﻳﻦ گﺮﻭﻩ ﺍﺯ ﺷﺮﻛﺖ ﻫﺎ ﺍﺯ ﻃﺮﻳﻖ ﺗﻤﺮﻛﺰ ﺑﺮ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ ﻫﺎﻱ ﺯﻧﺠﻴﺮﻩ ﺗﺎﻣﻴﻦ ﻧﻈﻴﺮ ﻟﺠﺴﺘﻴﻚ ﻳﺎ پﺮﺩﺍﺧﺘﻬﺎ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ ﺩﺍﺭﻧﺪ. • ﺑﻬﺒﻮﺩ ﺯﻧﺠﻴﺮﻩ ﺗﺎﻣﻴﻦ: ﻳﻜﻲ ﺍﺯ ﻣﺰﺍﻳﺎﻱ ﺍﺻﻠﻲ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﺍﻳﺠﺎﺩ ﻣﺪﻝ ﻫﺎﻱ ﺟﺪﻳﺪﻱ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺯﻧﺠﻴﺮﻩ ﺗﺎﻣﻴﻦ ﺭﺍ ﺗﻐﻴﻴﺮ ﻳﺎ ﺑﻬﺒﻮﺩ ﻣﻲ ﺩﻫﻨﺪ. ﻧﻜﺘﻪ ﺟﺎﻟﺐ ﺗﺮ ﺗﺒﺪﻳﻞ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﺧﻄﻲ ﻛﻪ آﻬﺴﺘﻪ، گﺮﺍﻥ ﻗﻴﻤﺖ ﻭ ﻣﻨﻮﻁ ﺑﻪ ﺍﺷﺘﺒﺎﻩ ﺍﺳﺖ ﺑﻪ ﻣﺮﻛﺰ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ ﻣﻲ ﺑﺎﺷﺪ.
ﻣﺰﺍﻳﺎ ﻭ ﻣﺤﺪﻭﺩﻳﺖ ﻫﺎﻱ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﻣﺰﺍﻳﺎﻱ ﻣﺮﺑﻮﻁ ﺑﻪ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎ ﺷﺎﻣﻞ ﻣﻮﺍﺭﺩ ﺯﻳﺮ ﺍﺳﺖ: • ﺩﺳﺘﺮﺳﻲ ﺟﻬﺎﻧﻲ • ﻛﺎﻫﺶ ﻫﺰﻳﻨﻪ ﻫﺎ • ﺑﻬﺒﻮﺩ ﺯﻧﺠﻴﺮﻩ ﺗﺎﻣﻴﻦ • ﺍﻓﺰﺍﻳﺶ ﺳﺎﻋﺖ ﻛﺎﺭ • ﺗﻨﻮﻉ ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ • ﻣﺪﻝ ﻫﺎﻱ ﻛﺴﺐ ﻭ ﻛﺎﺭ ﺟﺪﻳﺪ • ﺍﺭﺍﺋﻪ ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﺑﺴﻴﺎﺭ ﻭﻳژﻪ 211 ﺳﺮﻋﺖ ﻋﺮﺿﻪ ﺑﻪ ﺑﺎﺯﺍﺭ •
ﻣﺰﺍﻳﺎ ﻭ ﻣﺤﺪﻭﺩﻳﺖ ﻫﺎﻱ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﻣﺰﺍﻳﺎﻱ ﻣﺮﺑﻮﻁ ﺑﻪ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎ )ﺍﺩﺍﻣﻪ( • ﻫﺰﻳﻨﻪ ﻫﺎﻱ پﺎﻳﻴﻦ ﺗﺮ ﺑﺮﻗﺮﺍﺭﻱ ﺍﺭﺗﺒﺎﻁ • ﺧﺮﻳﺪ ﻛﺎﺭآﻤﺪ • ﺑﻬﺒﻮﺩ ﺭﻭﺍﺑﻂ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎﻥ • ﺍﺭﺍﺋﻪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﺑﻬﻨگﺎﻡ ﺍﺯ ﻃﺮﻳﻖ ﺷﺮﻛﺖ • ﻋﺪﻡ ﻧﻴﺎﺯ ﺑﻪ ﻣﺠﻮﺯﻫﺎﻱ ﻛﺴﺐ ﻭ ﻛﺎﺭ ﻭ پﺮﺩﺍﺧﺖ ﻫﺰﻳﻨﻪ ﻫﺎﻱ ﻣﺮﺑﻮﻃﻪ 311
ﻣﺰﺍﻳﺎ ﻭ ﻣﺤﺪﻭﺩﻳﺖ ﻫﺎﻱ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﻣﺰﺍﻳﺎﻱ ﻣﺮﺑﻮﻁ ﺑﻪ ﻣﺼﺮﻑ کﻨﻨﺪگﺎﻥ ﺷﺎﻣﻞ ﻣﻮﺍﺭﺩ ﺯﻳﺮ ﺍﺳﺖ: • ﺣﻀﻮﺭ ﺩﺭ ﻫﻤﻪ ﺟﺎ • ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﻭ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺑیﺸﺘﺮ • ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﻭ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺳﻔﺎﺭﺷی • ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﻭ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﺑﺎ ﻗیﻤﺖ ﺍﺭﺯﺍﻥ ﺗﺮ • ﺍﺭﺳﺎﻝ ﺑﻼﺩﺭﻧگ • ﺩﺳﺘﺮﺳی ﺑﻪ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ • ﺷﺮکﺖ ﺩﺭ ﻣﺰﺍیﺪﻩ ﻫﺎ • ﺍﻧﺠﻤﻦ ﻫﺎی ﺍﻟکﺘﺮﻭﻧیکی • ﻣﻌﺎﻓیﺖ ﺍﺯ ﻣﺎﻟیﺎﺕ ﺑﺮ ﻓﺮﻭﺵ 411
ﻣﺰﺍﻳﺎ ﻭ ﻣﺤﺪﻭﺩﻳﺖ ﻫﺎﻱ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﻣﺰﺍﻳﺎﻱ ﻣﺮﺑﻮﻁ ﺑﻪ ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺷﺎﻣﻞ ﻣﻮﺍﺭﺩ ﺯﻳﺮ ﺍﺳﺖ: • ﺭﻓﺎﻩ ﺍﺟﺘﻤﺎﻋی • ﺍﺳﺘﺎﻧﺪﺍﺭﺩﻫﺎی ﺑﺎﻻﺗﺮ ﺯﻧﺪگی • ﺍﻓﺰﺍیﺶ ﺍﻣیﺪ ﺑﻪ ﺯﻧﺪگی ﺑﺮﺍی ﻓﻘﺮﺍ • ﺩﺳﺘﺮﺳی ﺑﻪ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﻋﻤﻮﻣی 511
ﻣﺰﺍﻳﺎ ﻭ ﻣﺤﺪﻭﺩﻳﺖ ﻫﺎﻱ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ü ﻣﺤﺪﻭﺩیﺖ ﻫﺎ ﻭ ﻣﻮﺍﻧﻊ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟکﺘﺮﻭﻧیکی ﻣﺤﺪﻭﺩیﺖ ﻫﺎی ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟکﺘﺮﻭﻧیکی ﺭﺍ ﻣی ﺗﻮﺍﻥ ﺑﻪ ﺩﻭ ﺩﺳﺘﻪ ﺗکﻨﻮﻟﻮژیکی ﻭ ﻏیﺮ ﺗکﻨﻮﻟﻮژیکی ﺩﺳﺘﻪ ﺑﻨﺪی کﺮﺩ. ﻣﺤﺪﻭﺩیﺖ ﻫﺎی ﺗکﻨﻮﻟﻮژیکی ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟکﺘﺮﻭﻧیکی ﺷﺎﻣﻞ ﻣﻮﺍﺭﺩ ﺯﻳﺮ ﺍﺳﺖ: • ﻓﻘﺪﺍﻥ ﺍﺳﺘﺎﻧﺪﺍﺭﺩﻫﺎی ﺟﻬﺎﻧی ﺑﺮﺍی ﺗﻌییﻦ کیﻔیﺖ، ﺍﻣﻨیﺖ ﻭ ﺍﻋﺘﻤﺎﺩ. • پﻬﻨﺎی ﺑﺎﻧﺪ ﻣﻮﺟﻮﺩ ﺑﺮﺍی ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﺎﺕ ﺳیﺎﺭ ﺑﻪ ﺧﺼﻮﺹ ﺑﺮﺍی ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺳیﺎﺭ کﺎﻓی ﻧیﺴﺖ. 611
• ﺍﺑﺰﺍﺭﻫﺎی ﺳﺎﺧﺖ ﻧﺮﻡ ﺍﻓﺰﺍﺭ ﻫﻨﻮﺯ ﺩﺭ ﺣﺎﻝ ﺭﺷﺪ ﻭ ﺗکﺎﻣﻞ ﺑیﺸﺘﺮ ﻫﺴﺘﻨﺪ. • یکپﺎﺭچﻪ ﺳﺎﺯی ﺍیﻨﺘﺮﻧﺖ ﻭ ﻧﺮﻡ ﺍﻓﺰﺍﺭ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟکﺘﺮﻭﻧیکی ﺑﺎ ﺑﺮﺧی ﺍﺯ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ ﻫﺎی کﺎﺭﺑﺮﺩی ﻭ پﺎیگﺎﻩ ﻫﺎی ﺩﺍﺩﻩ ﻣﻮﺟﻮﺩ ﺑﺴیﺎﺭ ﻣﺸکﻞ ﺍﺳﺖ. • ﻋﻼﻭﻩ ﺑﺮ ﺳﺮﻭﺭﻫﺎی ﺷﺒکﻪ ﺑﻪ ﺳﺮﻭﺭﻫﺎی ﺧﺎﺹ ﻭﺏ ﻧیﺰ ﻧیﺎﺯ ﺍﺳﺖ کﻪ ﺑﺎﻋﺚ ﺍﻓﺰﺍیﺶ ﻫﺰیﻨﻪ ﻫﺎی ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟکﺘﺮﻭﻧیکی ﻣی ﺷﻮﻧﺪ.
ﻣﺰﺍﻳﺎ ﻭ ﻣﺤﺪﻭﺩﻳﺖ ﻫﺎﻱ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ ﻣﺤﺪﻭﺩیﺖ ﻫﺎی ﻏیﺮ ﺗکﻨﻮﻟﻮژیکی ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟکﺘﺮﻭﻧیکی ﺷﺎﻣﻞ ﻣﻮﺍﺭﺩ ﺯﻳﺮ ﺍﺳﺖ: • ﻧگﺮﺍﻧی ﻫﺎی ﺍﻣﻨیﺘی ﺩﺭ ﻣﻮﺭﺩ ﺍﻃﻼﻋﺎﺕ ﻣﺤﺮﻣﺎﻧﻪ ﺑﺎﻋﺚ ﻣی ﺷﻮﺩ ﺗﺎ ﻣﺸﺘﺮیﺎﻥ ﺍﺯ ﺧﺮیﺪ ﺻﺮﻑ ﻧﻈﺮ کﻨﻨﺪ. • ﻋﺪﻡ ﺍﻃﻤیﻨﺎﻥ ﺑﻪ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟکﺘﺮﻭﻧیکی ﻭ ﻓﺮﻭﺷﻨﺪگﺎﻥ ﻧﺎ آﺸﻨﺎ ﻣﺎﻧﻊ ﺍﺯ ﺧﺮیﺪ ﻣی ﺷﻮﺩ. • ﻣﺴﺎﺋﻞ ﺣﻘﻮﻗی ﻭ ﺩﻭﻟﺘی ﻓﺮﺍﻭﺍﻧی ﺍﺯ ﺟﻤﻠﻪ پﺮﺩﺍﺧﺖ ﻣﺎﻟیﺎﺕ ﻫﻨﻮﺯ ﺑﻪ ﻃﻮﺭ کﺎﻣﻞ ﺣﻞ ﻧﺸﺪﻩ ﺍﺳﺖ. 811
• ﻗﻮﺍﻧیﻦ ﺩﻭﻟﺘی ﻣﻠی ﻭ ﺑیﻦ ﺍﻟﻤﻠﻠی گﺎﻫی ﺍﻭﻗﺎﺕ ﺗﺪﺍﺧﻞ ﺍیﺠﺎﺩ ﻣی کﻨﻨﺪ. • ﺑﺮﺧی ﻣﺸﺘﺮیﺎﻥ ﺗﺮﺟیﺢ ﻣی ﺩﻫﻨﺪ ﻣﺤﺼﻮﻝ ﻣﻮﺭﺩ ﻧﻈﺮ ﺧﻮﺩ ﺭﺍ ﺍﺯ ﻧﺰﺩیک ﺩیﺪﻩ ﻭ آﻦ ﺭﺍ ﻟﻤﺲ کﻨﻨﺪ ﺿﻤﻨﺎ ﻣﺸﺘﺮیﺎﻧی ﻫﺴﺘﻨﺪ کﻪ ﺭﺍﺿی کﺮﺩﻥ آﻨﻬﺎ ﺑﻪ ﺧﺮیﺪ ﺍﺯ ﻓﺮﻭﺷگﺎﻩ ﻫﺎی ﻣﺠﺎﺯی ﺑﻪ ﺟﺎی ﻓﺮﻭﺷگﺎﻩ ﻫﺎی ﻓیﺰیکی ﺩﺷﻮﺍﺭ ﺍﺳﺖ. • ﻫﻨﻮﺯ ﺍﻓﺮﺍﺩی ﻫﺴﺘﻨﺪ کﻪ ﺑﻪ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﻣﻌﺎﻣﻠﻪ ﺍی کﻪ ﺭﻭی کﺎﻏﺬ ﻧﻮﺷﺘﻪ ﻧﺸﻮﺩ ﺍﻋﺘﻤﺎﺩ ﻧﺪﺍﺭﻧﺪ. • کﻼﻫﺒﺮﺩﺍﺭی آﻨﻼیﻦ ﺭﻭ ﺑﻪ ﺍﻓﺰﺍیﺶ ﺍﺳﺖ.
ﻣﺰﺍﻳﺎ ﻭ ﻣﺤﺪﻭﺩﻳﺖ ﻫﺎﻱ ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟﻜﺘﺮﻭﻧﻴﻜﻲ 021 ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺷﺒﻜﻪ ﺑﻨﺪﻱ ﺷﺪﻩ: ﻃﺮﺯ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﺍﺯ ﺍﻳﻨﺘﺮﻧﺖ، ﺍﻳﻨﺘﺮﺍﻧﺖ ﻭ ﺍﻛﺴﺘﺮﺍﻧﺖ ﺩﺭ ﺷﺮﻛﺖ
پﺎیﺎﻥ ﻓﺼﻞ ﺍﻭﻝ 121
Скачать презентацию LOGO ﺗﺠﺎﺭﺕ ﺍﻟکﺘﺮﻭﻧیکی ﺍﺭﺍﺋﻪ ﺩﻫﻨﺪﻩ ﻣﻬﻨﺪﺱ ﻋﺒﺪﺍﻟﻠﻬی
135b2415275ba8a0d72eb2dc4eac9184.ppt