Лидер команды
Лидер группы
Теории внутренней мотивации. Концепция Подход компании Тойота Иерархия потребностей Удовлетворять потребности низшего Маслоу. уровня и продвигать служащих по служебной лестнице для их самоактуализации Гарантия занятости, достойная оплата, безопасные условия труда обеспечивают удовлетворения низшего уровня. Производственная культура непрерывного совершенствования способствует самоактуализации Теория «обогащения труда» Герцберга 5 S, эргономические программы, применение средств визуального контроля, управление персоналом, ориентированное на гигиенические факторы. Непрерывное совершенствование, смена видов деятельности и встроенные факторы мотивации, обеспечиваемые системой поддержки и обратной связи Устранить факторы, которые вызывают неудовлетворение (гигиенические факторы), и стремиться, чтобы преобладали факторы, способствующие удовлетворению (мотиваторы)
Научный менеджмент Тейлора Отобрать на основе научного подхода, спланировать стандартизированные задания, обучить и поощрять денежным вознаграждением за эффективную работу с соблюдением стандартов Все принципы научного менеджмента, но на групповом, а не индивидуальном уровне и с опорой на заинтересованное участие сотрудников Модификация поведения Немедленно поощрять желательные формы поведения в их естественном проявлении Непрерывный поток и андон обеспечивают оперативную обратную связь. Лидеры групп постоянно находятся в цехе и заботятся о поощрении желательных форм поведения. Постановка цели Ставить конкретные, измеримые, достижимые, цели и регулярно оценивать прогрессов в их достижении Ставить цели, соответствующие данным критериям, с помощью хосин канри (развертывания политики). Постоянные измерения прогресса в достижении поставленных целей.