Лекции № 4, 5, 6 В книге Дона

Скачать презентацию Лекции № 4, 5, 6 В книге Дона Скачать презентацию Лекции № 4, 5, 6 В книге Дона

lekcii_№_4,_5,_6.pptx

  • Размер: 191.1 Кб
  • Автор:
  • Количество слайдов: 46

Описание презентации Лекции № 4, 5, 6 В книге Дона по слайдам

Лекции № 4, 5, 6 В книге Дона Тапскотта изложены 12 признаков нового общества.Лекции № 4, 5, 6 В книге Дона Тапскотта изложены 12 признаков нового общества. ориентация на знания. (раб. умс. труда в 3 раза больше; интел. авто, тел. , инт. шины)) цифровая форма представления объектов. (звуко-видио запсь: элек. почта). виртуальная природа. (виртуальные иностр. , универмаг, должность, магазин, бочка с пивом). молекулярная структура. (иерархия уступает местомолекул. структурам; основа — человек) Интеграция. (Межсет. Взаимодействие –молекулы объединяются в кластеры, а они в сетевые структуры). устранение посредников. (они не нужны: бронь гост. , билеты; элек. Правительство – 1 окно) Конвергенция. (главн. отрась – как конвергенция -. Коммуникации, ВТ и информац. наполнение) инновационная природа. (экономика – только иновации; японцы- авто 2 г. , элек. 3 м-ца, диски) трансформация отношений изготовитель-потребитель. (грани стираются, , потребители вовл. в. В процсс производ. ; фирма авто КРАЙСЛЕР может создать новую конструк. За 16 дней). Динамизм. (Д. гл. движ. Сила и основной парамтр хоз. Деят. И дел. Успеха; авто: 6 -2 года бытов. приборы -2 глобальные масштабы. (поставка зап. частей-8 ч. , стираются гран. в экон. , , знания не знают гран. ) наличие противоречий. (Появляются соц. Проблемы, природа труда и требов. Измен. , требуется хорошее ОБРАЗОВАНИЕ, ожидается новое расслоение общества)

Признак 1. Ориентация на знания Новое общество — общество знаний. Информационные технологии позволяют создатьПризнак 1. Ориентация на знания Новое общество — общество знаний. Информационные технологии позволяют создать общество, осно ванное на знаниях. Впрочем, знания формируются людьми — работни ками умственного труда (их уже почти втрое больше, чем рабочих) и потребителями знаний, как бы там ни развивался искусственный интеллект и прочие «технологии знаний» . • Интеллектуальная одежда. Производители одежды помещают в свои изделия микропроцессоры, содержащие сведения о том, где и когда изготовлена вещь, кто ее выпустил, когда она попала в страну, когда дошла до магазина, кто, когда и по какой цене купил эту вещь Интеллектуальные карточки. Кредитные карточки, пропуска и т. д. Вывод: на одну карточку упаковать все эти функции, а еще права на вождение автомобиля, историю болезни, не забыть сведения о переносимости лекарств и размеры одежды, а управлять всем этим будет один-единственный микропроцессор, облаченный в пластмассу. Интеллектуальные жилища. Управлять охранной и пожарной сигнализацией, бытовой техникой и освещением можно с перенос-ного пульта управления или извне по телефону Интеллектуальные автомобили. Выпили лишку? Машина не заведется. Проезжаете достопримечательности? Посмотрите видео ролик о том, что и когда здесь произошло. Единая система контро лирует и ваши действия за рулем, и работу машины, автоматически назначает сроки техосмотра. Карты с указателями будут передаваться через навига-ционные спутники.

 •  Интеллектуальные шины. Лесовозы на Аляске оснащены бортовыми компьютерами,  связанными через • Интеллектуальные шины. Лесовозы на Аляске оснащены бортовыми компьютерами, связанными через спутник с географической и метеорологической информаци онными системами. По сигналам от этих систем автоматически регулируется давление в шинах грузовиков. Затраты на создание этой системы окупаются в считанные месяцы, так как грузовик, давление в шинах которого соответствует дорож ным условиям, ездит быстрее и служит дольше. • Интеллектуальные телефоны. Уже сейчас телефонные аппараты снабжены автоответчиками, факсами и определителями номера, но это только начало. Интеллектуальный телефонный аппарат совмес тит все известные функции связи, будет мобильным и сможет передавать одновременно звук, изображение и данные В обществе, где интеллект предпочитают грубой силе, центр тяжес ти смещается в сторону умственного труда. Активы любого предприятия — активы интеллектуальные, а главная фигура — интеллектуал. Как измерять интеллектуальный капитал своих компаний и распоряжаться им. Знания — не просто еще один ресурс из числа традиционных средств производства, к которым относятся труд, капитал, земля. Это единственное, что вообще представляет ценность. Соответственно, и работник умственного труда — главное достояние любой организации. В новом обществе капитал все больше и больше будет зависеть от знаний. Само понятие «средства производства» из предметной области постепенно переходит в область человеческих отношений. Роберт Харрис отмечает: «Наиболее заметные различия между корпорацией будущего и сегодняшнего дня будут не в продукции, которую они выпускают, и не в оборудовании, которое используют, а в том, кто работает, как работает, зачем и что для них значит работа» .

Признак 2. Цифровая форма представления объектов  •  Новое общество – это цифровоеПризнак 2. Цифровая форма представления объектов • Новое общество – это цифровое общество Новая информационная среда, инфомагистраль и новое общество основаны на поразительно простом принципе. Любую информацию можно представить в двоичной системе Постепенно в цифровую форму стали преобразовывать не только числа и буквы. Появилась возможность использовать двоичные единицы, или биты, для представления данных все новых и новых типов, в первую очередь диаграмм и изображений. Оказалось, что информацию, зависимую от времени (то есть нестатическую, а разворачивающуюся во времени), такую как звуко- и видеозаписи, также можно оцифровать, или преобразовать в биты. Если, например, к аналоговому звуковому сигналу, соответствующему человеческому голосу, применить операцию квантования, то есть сделать выборку с достаточной частотой полученные биты можно сохранять в компьютере или на цифровом запоминающем устройстве, а потом восстанавливать на их основе анало говую звуковую волну, которую может воспринимать человеческое ухо. В старом мире информация представлялась либо в аналоговой форме, либо в виде физических объектов. В новом обществе информация принимает цифровую форму (состо ит из битов). Стоит преобразовать ее в эту форму и начать передавать через сети, как открывается целый мир с новыми возможностями.

Данные огромных объемов сжимают и пересылают со скоростью света. И их качество может бытьДанные огромных объемов сжимают и пересылают со скоростью света. И их качество может быть куда лучше, чем при аналоговой передаче. Уже можно сочетать разные формы информации, создавая, например, мультимедийные документы. Сведения можно накапливать и мгновенно получать с другого конца света, по сути, можно организо вывать мгновенный доступ к большей части информации, созданной человечеством. Сравните что-нибудь совсем простое, например традиционную почту, занимающуюся доставкой физических объектов, и современные системы электронной почты (пока что достаточно примитивные), и вы начнете понимать, как преобразование данных в цифровую форму влияет на «обмен веществ» в обществе. Преимущества электронной почты не в том, что сообщения перемещаются быстрее (почти со скоростью света, особенно в сравнении с почтовыми грузовиками). Не в том, что письмо гораздо удобнее отправлять нажатием одной клави ши, выбрав адресата из списка. Не в том, что все отправления регис трируются автоматически и навсегда. И не в том, что уходят в небытие «вспомогательные» действия, — поход к почтовому ящику или набор телефонного номера. Хотя все эти преимущества вполне осязаемы, главное в том, что 1 электронная почта только открывает совершенно новые пути сотрудничества людей. По мере того как текстовым системам электронной почты приходят на смену мультимедийные, в которых письмо содержит информацию различных типов, в том числе видеоданные, открываются новые возможности общения людей сквозь пространство и время.

Признак 3. Виртуальная природа • Вследствие преобразования информации из аналоговой формы в цифровую объектыПризнак 3. Виртуальная природа • Вследствие преобразования информации из аналоговой формы в цифровую объекты виртуальной природы приходят на смену физиическим. • Становятся иными «обмен веществ» в обществе, виды учреждений и отношений, сама природа экономической деятельности. . • Виртуальные иностранцы. Люди, работающие в одной стране, но физически находящиеся в другой, например «виртуальные операторы по занесению данных» , проживающие в Индии. С точки зрения закона, виртуальные иностранцы зачастую работают нелегально. • Виртуальная урна для голосования. Любое информационное устройство (телевизор, телефон, компьютер, киоск и пр. ), с которого можно проголосовать.

 • Виртуальная доска объявлений. «Message Maestro» с гипертекстовыми ссылками на другие доски объявлений. • Виртуальная доска объявлений. «Message Maestro» с гипертекстовыми ссылками на другие доски объявлений. При этом не нужно прикалывать бумаги кнопками. • Виртуальный конгресс (или виртуальные слушания). Слушания по законопроектам в асинхронном режиме (то есть не одновременно) из разных мест. • Виртуальная корпорация (виртуальное предприятие, расширенное предприятие, межсетевое предприятие). Группировка в Сети, организованная фирмами, физическими лицами и учреждениями в предпринимательских целях. • Виртуальный государственный орган. Ряд государственных органов со сходными функциями объединяются посредством сети для обслуживания населения через единое «окошко» , например, виртуальное агентство по выплатам пособий.

 • Виртуальный универмаг.  Среда в Сети, где можно найти нужный товар, как • Виртуальный универмаг. Среда в Сети, где можно найти нужный товар, как в виртуальном магазине или на виртуальной распродаже обуви. • Виртуальный рынок. Любой «участок» киберпространства, где делают покупки. • Виртуальная контора. Рабочее место для разъездного конторского работника. Может находиться где угодно. • Виртуальный секс. Интимные отношения с электронным партнером или партнерами с помощью интерактивных средств мультимедиа, а в будущем — с помощью сенсорных систем с обратной связью. • Виртуальное поселение. Группа лиц, независимо от их географического местонахождения, имеющих широкий круг общих объективных и субъективных интересов. У поселения может быть своя общественная жизнь, главная улица, центральная площадь, юродивый. • Виртуальная бочка с пивом. Места в Сети, где можно участвовать в неофициальном, даже шутливом, общении, как у настоящей бочки с пивом. Другое название – многопользовательские подвалы (МПП).

Признак 4. Молекулярная структура •   Структура нового общества подобна структуре молекул. Признак 4. Молекулярная структура • Структура нового общества подобна структуре молекул. Старые корпорации распадаются, вместо них появляются динамичные молекулы и скопления людей и организаций — основа всякой хозяйственной деятельности. Организации не обязательно исчезают, но преобразуются. В экономической и общественной жизни понятие «массовый» , повсеместно заменяется понятием «молекулярно-структурированный» . • В индустриальном обществе основной экономической единицей была корпорация. • В последнее десятилетие здравый смысл требует сделать структуру предприятия бригадной, более маневренной, с меньшим числом уровней

 • Почему существуют фирмы?  Что побуждает группы людей сотрудничать в рамках единой • Почему существуют фирмы? Что побуждает группы людей сотрудничать в рамках единой организационной структуры? Почему нет рынка внутри фирмы? Почему невыгодно, чтобы каждый работник на каждой стадии процесса производства превратился в независимого покупателя и продавца? Почему копировщицы не устраивают аукцион, чтобы продать свою продукцию инженеру? А инженер не продает чертежи тому, кто предложит самую высокую цену? • Один из возможных вариантов ответа на эти вопросы основывался на том, сколько стоит информация. Испечь хлеб, собрать автомобиль, организовать работу пункта неотложной помощи – все это предполагает множество этапов, на которых сотрудничество и общность целей жизненно необходимы для того, чтобы работать с пользой. Так же в точности и конвейер, у которого сборщик оси проводит аукцион, прежде чем передать свою продукцию сборщику шасси, вряд ли станет двигаться достаточно быстро.

 • Итак, чисто рыночные решения проигрывают в практичности из-за затрат, в том числе • Итак, чисто рыночные решения проигрывают в практичности из-за затрат, в том числе временных, на приобретение информации, необходимой в сложном производственном процессе. • Появляются невиданные ранее возможности создавать материальные блага, привнося новые знания на каждом этапе производства любой продукции. • Присущая промышленности и экономическим системам иерархия постепенно уступает место молекулярно-структурированным организациям (molecular organizations) и экономическим системам. В физике молекула — одна из основных составляющих вещества. Это – самая малая частица вещества, которая еще обладает его химическими свойствами. Молекулы удерживаются вместе силами электрического происхождения.

 • Возможно, аналогия с молекулами поможет понять структуру нового общества.  Предприятие нового • Возможно, аналогия с молекулами поможет понять структуру нового общества. Предприятие нового типа имеет молекулярную структуру. И основа этой структуры – человек. Работник умственного труда (человек-молекула) действует как самостоятельная производственная единица. Работники – заинтересованные, самообучающиеся, предприимчивые, обладающие принципиально новыми средствами труда и сотрудничества, — используют свои знания и творческие способности для создания ценностей. Нельзя сказать, что организация совсем утрачивает свою значимость, но от величия былой иерархии не остается и следа. • Если же молекулярный характер деятельности распространяется на общество в целом, появляются совершенно иные типы отношений , в результате чего пропадает всякий интерес к разговорам о виртуальных корпорациях.

 • Массовое производство становится производством молекулярно-структурированным (molecular production):  джинсы шьют поштучно, а • Массовое производство становится производством молекулярно-структурированным (molecular production): джинсы шьют поштучно, а не миллионами. Индустрия программного обеспечения для ПК становится индустрией компонентов, где компании создают и продают детали, которые работают вместе с другими составляющими. Примерно так же о современном широкофюзеляжном реактивном самолете в отрасли говорят, что это «сложная совокупность деталей, летящих сомкнутым строем» . В самом деле, большинство этих деталей изготовлены не фирмами «Боинг» (Boeing), «Локхид» (Lockheed) или «Макдоннел-Дуглас» (Mc. Donnell Douglas), а их поставщиками.

Признак 5. Интеграция. Межсетевое взаимодействие •  Новое общество – общество с межсетевым взаимодействием,Признак 5. Интеграция. Межсетевое взаимодействие • Новое общество – общество с межсетевым взаимодействием, с помощью которого молекулы объединяются в кластеры, а кнастеры – в сетевые структуры для создания материальных благ. • Новые принципы в создании материальных благ стали возможны, благодаря компьютерным сетям, в которых информация представляется в основном в электронно-цифровой, а не в аналоговой форме, причем сетям не иерархическим с центральной ЭВМ, как когда-то, а одноранговым, весьма разветвленным, типа Интернет. • И чем больше пропускная способность таких сетей, чем лучше они приспособлены к режиму мультимедиа (данные, текст, звук, графика и видео), тем быстрее расширяются возможности создания принципиально новых структур организаций. •

 • Новые, основанные на сетях, организационные структуры — это не просто модели, главным • Новые, основанные на сетях, организационные структуры — это не просто модели, главным образом ориентированные на процессы. И важно не то, что удается избавиться от «лестниц» в бизнес-процессах и преобразовать их к горизонтальным структурам, экономя деньги и сокращая время реакции на новые запросы. И изменения не сводятся к переходу на бригадную организацию (хотя бригада — главное звено предприятия нового типа). • Скорее, следует говорить о радикальном пересмотре самой природы организации и принципов ее функционирования, да и взаимосвязей между организациями. • Новая организация предприятия с межсетевым взаимодействием — это широкий спектр взаимоотношений, затрагивающих все уровни и все функции, в которых границы, как внутренние, так и внешние, проницаемы и непостоянны.

  • Сети, это новая технологическая среда, позволяющая малым пред приятиям сражаться с • Сети, это новая технологическая среда, позволяющая малым пред приятиям сражаться с крупными их же оружием — экономией на масштабах и доступом к ресурсам. В то же время, малые предприятия не отягощают присущие крупным фирмам убивающая все живое бюрократия, удушающая иерархия, неспособность к переменам. Впрочем, если крупные компании распадаются на кластеры небольших молекул, более приспособленные к работе друг с другом, они выигрывают в подвижности, в независимости и маневренности. • Предприятия с межсетевым взаимодействием смогут развивать ся так же, как сеть Интернет, к которой может присоединиться каждый, а объединенные усилия дают куда больше, чем сумма составляющих. Подобным образом поведет себя и общество в целом. • Сети, связанные, в свою очередь, в сети по типу Интернет, уже приводят к стиранию граней между фирмами — поставщиками, заказчиками, смежниками, конкурентами. Вскоре мы увидим расцвет сетевого бизнеса, сетевого правительства, сетевого обучения, сетевого здравоохранения и многое, многое другое. • Любое общество нуждается в информационной инфраструктуре. Как бизнес и создание материальных благ сейчас невозможны без электрификации, так новое общество немыслимо без мощи информации.

 • Новое общество — общество с межсетевым взаимодействием, с помощью которого молекулы объединяются • Новое общество — общество с межсетевым взаимодействием, с помощью которого молекулы объединяются в кластеры, а кнастеры — в сетевые структуры для создания материальных благ. • Новые принципы в создании материальных благ стали возможны, благодаря компьютерным сетям, в которых информация представляется в основном в электронно-цифровой, а не в аналоговой форме, причем сетям не иерархическим с центральной ЭВМ, как когда-то, а одноранговым, весьма разветвленным, типа Интернет. • И чем больше пропускная способность таких сетей, чем лучше они приспособлены к режиму мультимедиа (данные, текст, звук, графика и видео), тем быстрее расширяют ся возможности создания принципиально новых структур организаций.

 • Новые, основанные на сетях, организационные структуры — это не просто модели, главным • Новые, основанные на сетях, организационные структуры — это не просто модели, главным образом ориентированные на процессы. И важно не то, что удается избавиться от «лестниц» в бизнес-процессах и преобразовать их к горизонтальным структурам, экономя деньги и сокращая время реакции на новые запросы. И изменения не сводятся к переходу на бригадную организацию (хотя бригада — главное звено предприятия нового типа). • Скорее, следует говорить о радикальном пересмотре самой природы организации и принципов ее функционирования, да и взаимосвязей между организациями. • Новая организация предприятия с межсетевым взаимодействием — это широкий спектр взаимоотношений, затрагивающих все уровни и все функции, в которых границы, как внутренние, так и внешние, проницаемы и непостоянны.

 • Сети, это новая технологическая среда, позволяющая малым предприятиям сражаться с крупными их • Сети, это новая технологическая среда, позволяющая малым предприятиям сражаться с крупными их же оружием – экономией на масштабах и доступом к ресурсам. В то же время, малые предприятия не отягощают присущие крупным фирмам убивающая все живое бюрократия, удушающая иерархия, неспособность к переменам. Впрочем, если крупные компании распадаются на кластеры небольших молекул, более приспособленные к работе друг с другом, они выигрывают в подвижности, в независимости и маневренности. • Предприятия с межсетевым взаимодействием смогут развиваться так же, как сеть Интернет, к которой может присоединиться каждый, а объединенные усилия дают куда больше, чем сумма составляющих. Подобным образом поведет себя и общество в целом. • Сети, связанные, в свою очередь, в сети по типу Интернет, уже приводят к стиранию граней между фирмами – поставщиками, заказчиками, смежниками, конкурентами. Вскоре мы увидим расцвет сетевого бизнеса, сетевого правительства, сетевого обучения, сетевого здравоохранения и многое, многое другое.

 • Любое общество нуждается в информационной инфраструктуре. Как бизнес и создание материальных благ • Любое общество нуждается в информационной инфраструктуре. Как бизнес и создание материальных благ сейчас невозможны без электрификации, так новое общество немыслимо без мощи информации. • Предприятия с межсетевым взаимодействием смогут развивать ся так же, как сеть Интернет, к которой может присоединиться каждый, а объединенные усилия дают куда больше, чем сумма составляющих. Подобным образом поведет себя и общество в целом. • Сети, связанные, в свою очередь, в сети по типу Интернет, уже приводят к стиранию граней между фирмами — поставщиками, заказчиками, смежниками, конкурентами. Вскоре мы увидим расцвет сетевого бизнеса, сетевого правительства, сетевого обучения, сетевого здравоохранения и многое, многое другое. • Любое общество нуждается в информационной инфраструктуре. Как бизнес и создание материальных благ сейчас невозможны без электрификации, так новое общество немыслимо без мощи информации. • Новое общество — общество с межсетевым взаимодействием, с помощью которого молекулы объединяются в кластеры, а кнастеры — в сетевые структуры для создания материальных благ.

 • Новые принципы в создании материальных благ стали возможны,  благодаря компьютерным сетям, • Новые принципы в создании материальных благ стали возможны, благодаря компьютерным сетям, в которых информация представляется в основном в электронно-цифровой, а не в аналоговой форме, причем сетям не иерархическим с центральной ЭВМ, как когда-то, а одноранговым, весьма разветвленным, типа Интернет. • И чем больше пропускная способность таких сетей, чем лучше они приспособлены к режиму мультимедиа (данные, текст, звук, графика и видео), тем быстрее расширяют ся возможности создания принципиально новых структур организаций. • Новые, основанные на сетях, организационные структуры — это не просто модели, главным образом ориентированные на процессы. И важно не то, что удается избавиться от «лестниц» в бизнес-процессах и преобразовать их к горизонтальным структурам, экономя деньги и сокращая время реакции на новые запросы. И изменения не сводятся к переходу на бригадную организацию (хотя бригада — главное звено предприятия нового типа).

 • Скорее,  следует говорить о радикальном пересмотре самой природы организации и принципов • Скорее, следует говорить о радикальном пересмотре самой природы организации и принципов ее функционирования, да и взаимосвязей между организациями. • Новая организация предприятия с межсетевым взаимодействием — это широкий спектр взаимоотношений, затрагивающих все уровни и все функции, в которых границы, как внутренние, так и внешние, проницаемы и непостоянны. • Сети, это новая технологическая среда, позволяющая малым предприятиям сражаться с крупными их же оружием — экономией на масштабах и доступом к ресурсам. В то же время, малые предприятия не отягощают присущие крупным фирмам убивающая все живое бюрократия, удушающая иерархия, неспособность к переменам. Впрочем, если крупные компании распадаются на кластеры небольших молекул, более приспособленные к работе друг с другом, они выигрывают в подвижности, в независимости и маневренности.

 • Предприятия с межсетевым взаимодействием смогут развивать ся так же, как сеть Интернет, • Предприятия с межсетевым взаимодействием смогут развивать ся так же, как сеть Интернет, к которой может присоединиться каждый, а объединенные усилия дают куда больше, чем сумма составляющих. Подобным образом поведет себя и общество в целом. • Сети, связанные, в свою очередь, в сети по типу Интернет, уже приводят к стиранию граней между фирмами — поставщиками, заказчиками, смежниками, конкурентами. Вскоре мы увидим расцвет сетевого бизнеса, сетевого правительства, сетевого обучения, сетевого здравоохранения и многое, многое другое. • Любое общество нуждается в информационной инфраструктуре. Как бизнес и создание материальных благ сейчас невозможны без электрификации, так новое общество немыслимо без мощи информации.

Признак 6. Устранение посредников • Посредники, служившие передаточным звеном между изготовителями и потребителями, сПризнак 6. Устранение посредников • Посредники, служившие передаточным звеном между изготовителями и потребителями, с появлением компьютерных сетей становятся не нужны. Предприятия-посредники, их функции, люди, выполнявшие эти функции, должны занять иную нишу в бизнесе и начать создавать новые ценности, иначе они будут устранены • Музыкантам и их импресарио не понадобятся ни фирмы звукозаписи, ни магазины, ни организаторы радио- и теле-вещания, когда музыка будет храниться в базе данных в Сети. • У производителей пищевых продуктов не будет нужды в оптовиках и универсамах, когда клиенты смогут пополнять запасы съестного, вводя раз в неделю данные в перечень покупок в базе данных и получая все с доставкой на дом. • К чему гостиницам агентства путешествий, если каждый сможет сам забронировать себе номер на выбор.

 • Народ по-прежнему охотно ходит в кино, однако рынок домашнего видео уже оставил • Народ по-прежнему охотно ходит в кино, однако рынок домашнего видео уже оставил позади киноиндустрию Голливуда. • Другой посредник, а значит, кандидат на устранение государственные органы. Клиентам государства (населению) приходится настаивать в очереди в пятнадцати местах и иметь дело с пятнадцатью государственными учреждениями, в каждом из которых есть контора, сотрудники, субпорядчики, все это обходится недешево Стремление к лидерству на государственном уровне, возможно, приведет к тому, что появится единый путь доступа к государствен ным органам, открытый с места работы, из информационных киосков, прямо из дому (через компьютер, телевизор, телефон и прочую бытовую информационную технику).

 • Посмотрите на маклеров на рынке недвижимости, работа которых состоит в подборе потенциальных • Посмотрите на маклеров на рынке недвижимости, работа которых состоит в подборе потенциальных покупателей или арендаторов для владельцев. Это – типичные посредники, действующие чаще всего от имени владельца. Цель их деятельности в том, чтобы найти подходяще го покупателя (арендатора). Как правило, они работают в составе бригады, благодаря которой сделка и может состояться. В эту же бригаду можно, кроме маклера, включить владельца недвижимости, его адвоката, бухгалтеров, еще кого-то. Маклер старается стать связующим звеном, на котором держится сделка, а отнюдь не заменить собой специалистов в составе бригады. Хотя ему и нужны знания и сведения по целому ряду вопросов, включая состояние рынка, типы сделок, варианты аренды, текущее законодательство по налогообложению. • Как только важнейшая информация становится доступной в режиме реального времени в сети, к которой подключены и владельцы, и поку патели, для маклеров наступают тяжелые времена. Возникает вопрос: какова вообще роль маклера?

 • Поскольку технология упрощает обмен информацией между поставщиками и заказчиками, нам нужно искать • Поскольку технология упрощает обмен информацией между поставщиками и заказчиками, нам нужно искать новые ценности, которые мы могли бы предложить клиентам. Следует отказаться от участия в сделках или обмене информацией и стать теми, благодаря кому упроща ется совершение сделок, постоянными партнерами, которые в состо янии дать хороший совет по части недвижимости, поделиться знани ями, оказать помощь. Если нам это удастся, то и продавцам будет ясно, что иметь такого партнера лучше, чем пытаться сделать все самому. • Другой посредник, а значит, кандидат на устранение — государ ственные органы. Клиентам государства (населению) приходится настаивать в очереди в пятнадцати местах и иметь дело с пятнадцатью государственными учреждениями, в каждом из которых есть контора, сотрудники, субподрядчики, все это обходится недешево Стремление к лидерству на государственном уровне, возможно, приведет к тому, что появится единый путь доступа к государствен ным органам, открытый с места работы, из информационных киосков, прямо из дому (через компьютер, телевизор, телефон и прочую быто вую информационную технику).

 • Посмотрите на маклеров на рынке недвижимости, работа которых состоит в подборе потенциальных • Посмотрите на маклеров на рынке недвижимости, работа которых состоит в подборе потенциальных покупателей или арендаторов для владельцев. Это — типичные посредники, действующие чаще всего от имени владельца. Цель их деятельности в том, чтобы найти подходяще го покупателя (арендатора). Как правило, они работают в составе бригады, благодаря которой сделка и может состояться. В эту же бригаду можно, кроме маклера, включить владельца недвижимости, его адвоката, бухгалтеров, еще кого-то. Маклер старается стать связующим звеном, на котором держится сделка, а отнюдь не заменить собой специалистов в составе бригады. Хотя ему и нужны знания и сведения по целому ряду вопросов, включая состояние рынка, типы сделок, варианты аренды, текущее законодательство по налогообложению. • Как только важнейшая информация становится доступной в режиме реального времени в сети, к которой подключены и владельцы, и поку патели, для маклеров наступают тяжелые времена. Возникает вопрос: какова вообще роль маклера?

 • Поскольку технология упрощает обмен информацией между поставщиками и заказчиками, нам нужно искать • Поскольку технология упрощает обмен информацией между поставщиками и заказчиками, нам нужно искать новые ценности, которые мы могли бы предложить клиентам. Следует отказаться от участия в сделках или обмене информацией и стать теми, благодаря кому упроща ется совершение сделок, постоянными партнерами, которые в состо янии дать хороший совет по части недвижимости, поделиться знани ями, оказать помощь. Если нам это удастся, то и продавцам будет ясно, что иметь такого партнера лучше, чем пытаться сделать все самому.

Признак 7. Конвергенция • В новом обществе главная отрасль экономики формируется путем конвергенции трехПризнак 7. Конвергенция • В новом обществе главная отрасль экономики формируется путем конвергенции трех отраслей. Это, в свою очередь, обеспечивает инфраструктуру для создания материальных ценностей во всех остальных отраслях. • В старой экономике главной отраслью было автомобилестроение. В новой – особая информационная среда (new media), возникающая в результате конвергенции сфер коммуникации, вычислительной техники и информационного наполнения. • Наибольшую прибыль в новой отрасли начинает приносить наполнение, потому что именно здесь, а не в ящиках и проводах, создаются ценности, необходимые потре бителям. Многие фирмы, выпускающие информационное наполнение – компании индустрии развлечений, трансляционные, издательские – не торопятся отходить от прежних стереотипов: старое не сдается без боя. Большего успеха добиваются фирмы, которые начинали с программ, услуг, информации о вычислительной технике, цифровой связи.

Признак 8. Инновационная природа • Конвергенция становится краеугольным камнем всех отраслей.  Новая информационнаяПризнак 8. Инновационная природа • Конвергенция становится краеугольным камнем всех отраслей. Новая информационная среда уже вызывает изменения в искусстве, методике ведения научных исследований, организации образования. Не за горами тот день, когда благодаря этим средствам изменятся и фирмы, и то, как мы ведем дела, работаем, играем, живем, а может, и думаем. • В новом обществе экономика основана на инновациях. • «Сделай сам так, чтобы твоя продукция устарела» . . К примеру, технолог «Майкрософт» Кен Никерсон с гордостью отметил, . что именно его фирме удалось выпустить новое изделие (Win dows 95), вытеснившее самую популярную на то время программу — DOS все той же «Майкрософт» . • В самом деле, главная движущая сила новой экономики — это нововведения, понимаемые как ориентация на постоянное обновление продукции, систем, процессов, маркетинга и персонала.

 • В обществе нового типа массовое производство вытесняется производством по индивидуальным заказам, происходит • В обществе нового типа массовое производство вытесняется производством по индивидуальным заказам, происходит своего рода переход от Генри Форда, для которого все машины черные, к Генри Фонда, для которого все фильмы разные. • Чем больше нацелена компания на нововведения, тем короче жизненный цикл ее продукции. • Японцы производят автомобили, ориентируясь на двухлетний цикл, а бытовую электронику — на трех месячный. Цикл жизни финансовых услуг на некоторых рынках составляет несколько часов — пока не сориентируются конкуренты. Большинство крупных и средних компаний Северной Америки выпускают новые изделия каждый день, и даже чаще. Фирма «Сони» (Sony) за последний год произвела 5 000 новых изделий. Казалось бы, что нового можно придумать в такой древней и простой отрасли как пивоварение. Но вот 90% выручки фирмы «Миллер» (Miller) поступает с продажи сортов пива, которых два года назад еще не было.

 • «В сегодняшней мировой экономике фирмы, считающие свое лидирующее положение само собой разумеющимся, • «В сегодняшней мировой экономике фирмы, считающие свое лидирующее положение само собой разумеющимся, не успевают оглянуться, как оказываются в хвосте • Выяснилось, что клиент охотно платит за большой мусорный ящик, отличающийся от осталь ных тем, что весит мало, стоит на колесиках, имеет приятный голубой цвет, запирается так, что никакому животному не влезть, и практически никогда не ломается. • Нововведения — движитель экономической и общественной жизни но всех их аспектах. В новом обществе система образования, чтобы не отставать, должна постоянно забо титься о новом наполнении, средствах преподавания и оригинальных подходах. • В обществе новаторов главный источник ценностей — человеческое воображение. А основная задача каждой фирмы в электронном общест ве — создать климат, в котором новаторство поощряют, стимулируют и награждают. В каждой стране нужны рабочие места для новаторов и организации, в которых взращивают творческие личности. Развитие новаторской экономики определяют не крупные корпорации, и не правительства, а малые и средние предприятия.

 • Чего недостает — так это системы образования, в которой студентов учили бы • Чего недостает — так это системы образования, в которой студентов учили бы не вспоминать информацию, а учиться и проявлять творческий подход. • Правительству и государственным органам следовало бы способствовать высвобож дению человеческого духа для творчества и созидания, а не строить бюрократические препоны на пути изменений и преобразований. • Ваши нововведения должны выходить за рамки того, что рынки могут даже вообразить. Вы должны понимать клиентов вашего клиента. Вашей организации нужно постоянно вникать в суть новой техники. И создавать климат, в котором за риск не наказывают, творчество процветает, а воображение развивается без границ.

Признак 9. Трансформация отношений изготовитель-потребитель • В новом обществе грани между изготовителем и потребителемПризнак 9. Трансформация отношений изготовитель-потребитель • В новом обществе грани между изготовителем и потребителем стираются. • По мере того как на смену массовому производству приходит массово-индивидуальное, изготовители вынуждены создавать изделия, соответствующие требованиям и вкусам отдельных потребителей. • В новом обществе потребители могут вовлекаться в производственный процесс. Например, они могут заходить на выставку автомобилей и создавать нужную конструкцию на экране компьютера, последователь но выбирая параметры. Фирма «Крайслер» (Chrysler) уже сейчас в состоянии выпускать машины по заказу за шестнадцать дней. Потребитель задает характеристики и запускает производство конкретного заказного экипажа. • В старом обществе зрители смотрели по вечерам новости по какому-нибудь телеканалу,

 • а в новом телезритель будет сам издавать программу новостей,  указывая десяток • а в новом телезритель будет сам издавать программу новостей, указывая десяток наиболее интересных тем и отмечая предпочтительные источники сведений, выбирая комментаторов и стили изображения. Более того, зритель сможет просмотреть новости, когда располагает временем или когда в этом есть необходимость. • На инфомагистрали каждый потребитель становится одновременно изготовителем, когда создает и отправляет коллеге сообщение, заносит свое мнение на общедоступную доску объявлений изменяет по своему усмотрению концовку фильма, обкатывает виртуальный автомобиль пни передает снимок мозга пациента в другой конец страны. • Были люди, которые делали то же самое и в старом обществе, но таких было не много. Главным орудием производства у работника был токарный станок, мастерок, мел или скальпель. В новой экономике задания подобного рода становятся частью повседневной деятельности.

 • А предприятия, следуя за увеличением информационного наполнения товаров и услуг, перестают быть • А предприятия, следуя за увеличением информационного наполнения товаров и услуг, перестают быть просто потребителями информации и технических решений и выходят на уровень изготовителей информационно-наполненной техники. • Автозаводы будут не просто собирать машины, а делать все, начиная рекламно-информационными материа лами и заканчивая навигационными системами для водителей и программ по безопасности вождения. Уже сейчас фирма «Тойота» (Toyota) обращается к сорокалетним покупателям посредством тридцатиминутного информационно-рекламного материала, а к толпе двадцатилетних — с помощью интерактивного компакт-диска.

Признак 10. Динамизм • В информационном обществе динамизм становится главной движущей силой и основнымПризнак 10. Динамизм • В информационном обществе динамизм становится главной движущей силой и основным параметром хозяйственной деятельности и делового успеха. • Жизненный цикл товаров сокращается. • В 1990 г. с момента возник новения идеи до выпуска автомобиля проходило шесть лет. Сегодня — два. • В старой экономике изобретение (например, фотоаппарат «Полароид» (Polaroid) или ксеро графия) могло приносить доход десятилетиями. • Сегодня бытовые электронные приборы, как правило, больше двух месяцев не живут.

 • Предприятие нового типа — это предприятие, которое работает в режиме реального времени • Предприятие нового типа — это предприятие, которое работает в режиме реального времени и постоянно, без малейшей проволочки подстраивается к изменяющимся условиям деятельности, благодаря оперативности получения информации. Исходные материалы предоставляют поставщики, а готовые изделия доставляют заказчикам по системе «точно в срок» , сокращая или сводя на нет складирование и получая возможность перейти от массового производства к заказному. • Заказы поступают в электронной форме и обрабатываются мгновенно; так же в электронной форме направляются счета-фактуры, после чего вносятся изменения в базы данных. ‘ • Предприятия стремятся как можно эффективнее организовать «конкуренцию во времени» .

 • Электронный обмен данными (ЭОД – EDI) – это яркий пример того, • Электронный обмен данными (ЭОД – EDI) – это яркий пример того, как благодаря инфомагистрали обеспечивается скорость обмена информацией. Сторонники ЭОД утверждают, что, связав вычисли тельные системы поставщиков и заказчиков для прохождения заказов, счетов и ведения учета, фирмы могут значительно снизить затраты по сравнению с неэлектронными (ручными) методами. На самом же деле возможности ЭОД гораздо шире. Это — лишь пена на гребне цунами электронной коммерции, благодаря которой вся работа предприятия переходит в область реального времени, а взаимоотношения между компаниями изменяются раз и навсегда.

Признак 11. Глобальные масштабы • Экономика нового общества имеет глобальные масштабы.  • ПрофессорПризнак 11. Глобальные масштабы • Экономика нового общества имеет глобальные масштабы. • Профессор Массачусетс кого технологического института Поль Кругман, автор книги «Лоточное процветание» считает, что экономика мирового сообщества — не что иное, как торговля товарами, услугами, капиталом, рабочей силой и информацией. • Двухполюсный геополитический мир распался, уступив место новой, динамичной и постоянно меняющейся глобальной среде. Точно гак же стираются границы и в экономике. Это явление связано с разви тием общества нового типа. • Питер Дракер заметил : «Знание не ведает границ» . Знания не бывают отечественными или международными. А когда они превращаются в главный ресурс, экономика может быть только мировой, хотя бы отдельные организации и работали на местах, и регионах или государствах.

 • Глобальным заказчикам нужна глобальная продукция. Труд организуют и глобальных масштабах, чтобы использовать • Глобальным заказчикам нужна глобальная продукция. Труд организуют и глобальных масштабах, чтобы использовать ценовые преимущества традиционных исходных материалов — рабочей силы и сырья. • Новые экономические и политические региональные образования (вроде Европейского Союза) приводят к снижению значимости государства, построенного по национальному признаку. • Чем больше предприятий выходит на международную арену, тем важнее управлять ими так, чтобы удерживать лидерство. В будущем станут жизненно важны объединения для решения конкретных задач, стратегические партнерства, а больше всего — информационные технологии. • Сотрудничество выходит за прежние рамки. Сегодня мы видим, как целые группы фирм объединяются для достижения общих целей. Соответственно, и конку ренция на мировых рынках приобретает новые формы: группа против группы» 13.

 • Вычислительные сети помогут фирмам организовать круглосуточное обслуживание, при котором запросы пересылаются из • Вычислительные сети помогут фирмам организовать круглосуточное обслуживание, при котором запросы пересылаются из одного часового пояса в другой, при этом клиенту невдомек, что работа производится на другом конце земли. Сети позволяют небольшим фирмам, сотрудничая, добиваться экономии за счет масштабов. Разрабатывать программы можно в сетях, независимо от того, где находятся программисты. Контора — больше не помещение, а глобальная система. Техника позволяет исключить слово «место» из сочетания «рабочее место» . Дом может быть там, где я сердцем, но работать при этом я могу где угодно, лишь бы было к чему приложить знания. • Точно так же глобализация вызывает развитие техники. Чтобы воспользоваться новыми возможностями на мировых финансовых рынках, нужна информационная инфраструктура. Все это заставляет вновь подумать о структуре организаций и целых отраслей на международном уровне. Фирмы и ученые работают над построением «транснациональных предприятий» , «сетей ответа» , фирм без границ» , «глобальных организаций» и «международных предприятий» .

Признак 12. Наличие противоречий • Появляются беспрецедентные социальные проблемы, которые могут привести к массовымПризнак 12. Наличие противоречий • Появляются беспрецедентные социальные проблемы, которые могут привести к массовым беспорядкам и брожению умов. • Стоя у порога нового общества, мы можем также видеть и начало новой эры в политэкономии, знаменующейся далеко идущими вопросами о власти, праве на неприкосновенность информации частного характера, доступности, равноправии, охране труда, качестве жизни вообще, в конце концов, о будущем самого демократического процесса. • . Новое общество требует нового обращения к идее диалектики движущих сил. Например, время настоятельно требует эффективного распределения экономической и политической власти. Это требование вступает в противоречие со старыми структурами, обеспечивающими их централизацию. • Природа труда и требования к рабочей силе в электронном обществе отличаются от прежних весьма существенно. Подлежит переопределению само понятие труда.

 • В последние десять лет количество рабочих, занятых на производстве (по сути, в • В последние десять лет количество рабочих, занятых на производстве (по сути, в экономике старого типа) неуклонно сокращалось, как и процент занятых в сельском хозяйстве с начала века. • В новом обществе характерны высокооплачиваемые занятия для тех, кто создает значительные материальные ценности, но это совсем не те занятия, чтопрежде. Каким же образом происходит столь глобальная реорганизаци я рабочей силы и ее способностей?

 • Сейчас наблюдаются две тенденции:  «единоличного» частного предпринимательства и создания малых отраслей, • Сейчас наблюдаются две тенденции: «единоличного» частного предпринимательства и создания малых отраслей, где работники умст венного труда заняты на контрактной основе. В электронном обществе важнейшим ресурсом становится интеллектуальный капитал, средства производства из заводских цехов переходят в головы новаторов, тех, кто создает новые ценности. Сопоставьте эту зарождающуюся силу с промышленными рабочими, которые могли отказаться от работы путем забастовки. Соответственно, хозяева могли закрыть завод и отстранить рабочих от средств производства. Значимость работников умственного труда проявляется более эффективно, но и более сложно. Никаким хозяевам не отделить их от их собственных извилин. Если работникам умственного труда что-то не нравится или они чувствуют, что не нужны, скорее всего, они откроют собственное дело, как это сделали миллионы только за последние пять лет. Неглупая голова, телефонная линия, модем да компьютер — вот и все, что нужно для производства. Эти собственники средств производства нового типа занимают гораздо лучшее, чем когда бы то ни было, положение при разделе общего пирога. Но эта новая сила в обществе вступает в противоречие с традиционными структурами собственности и власти.