Лекции 3-4-5 Теоретические основы конфликтологии Содержание лекции Причины

Лекции 3-4-5 Теоретические основы конфликтологии

Содержание лекции Причины конфликтов Классификация причин конфликтов Организационно-управленческие причины конфликтов Социально-психологические причины конфликтов Личные причины конфликтов Потеря и искажение информации в общении как причина конфликта Роль коммуникативных барьеров в возникновении конфликтов Функции конфликтов Деструктивные функции конфликтов Конструктивные функции конфликтов Динамика конфликта Основные периоды и этапы динамики конфликтов Эскалация конфликта Формирование «образа врага» в конфликте

1. ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ

1. ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ

1. ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ Объективные причины настолько разнообразны, что пока не поддаются строгой классификации. К числу наиболее часто встречающихся можно отнести следующие: естественное столкновение значимых материальных и духовных интересов людей в процессе жизнедеятельности; слабая разработанность правовых и других нормативных процедур разрешения социальных противоречий, возникающих в процессе взаимодействия людей; недостаток значимых для нормальной жизнедеятельности людей материальных и духовных благ; образ жизни многих россиян; достаточно устойчивые стереотипы межличностных и межгрупповых отношений граждан России, СССР, Российской Федерации, способствующие возникновению конфликтов. Еще ряд объективных причин, влияние которых на человека пока не изучено: заметные отклонения экологических нормативов в среде обитания людей; Различные стрессовые ситуации, в которые попадает человек.

1. ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ

1. ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ

1. ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ

1. ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ

1. ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ

1. ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ 1 2 3 4 5 6 7 думает говорит слышит оценивает думает Потери из-за недостатка словарного запаса для вербализации своих мыслей и чувств; Потери из-за недостатка времени для высказывания всего того, что думает; Потери из-за того, что много информации содержится в психике на уровне бессознательного; Потери из-за того, что оппонент А не все из того, что думает, считает возможным и нужным говорить; Потери из-за того, что часть словесной информации оппонент Б просто не слушает; Искажения из-за полного или частичного непонимания полученной информации; Искажения из-за разной информированности о проблеме, отношения к ней и оппоненту.

1. ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ

1. ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ

1. ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ Роль коммуникативных барьеров в возникновении конфликтов (по М.С. Миримановой) Одной из наиболее ярких причин возникновения Различного рода конфликтных ситуаций являются Коммуникативные барьеры. Можно выделить следующие: Лингвистические барьеры Барьеры социокультурных различий Барьеры отношения

1. ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ

1. ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ

1. ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ ТАКИМ ОБРАЗОМ …

2. Функции конфликтов

2. Функции конфликтов

2. Функции конфликтов

2. Функции конфликтов

2. Функции конфликтов ТАКИМ ОБРАЗОМ …

3. Динамика конфликтов

3. Динамика конфликтов

3. Динамика конфликтов

3. Динамика конфликтов

3. Динамика конфликтов Таким образом …

Задания к семинару Соберите пословицы и поговорки, в которых присутствует прямо противоположное отношение к конфликту, например: «Худой мир лучше доброй ссоры» - «Война – бог всего» «В споре рождается истина» – «Из двух спорящих один – подлец, а другой – дурак» и т.д. Чем объясняются такие противоречия. Вспомните мифы, притчи, сказки, в которых есть конфликт. Проанализируйте поведение героев с точки зрения конфликта и толерантности. ….