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Kurzpräsentation DHL Freight Gmb. H, Menden / Hagen Kurzpräsentation DHL Freight Gmb. H, Menden / Hagen

DHL FREIGHT AUF EINEN BLICK - EUROPA Jahresumsatz 3. 900 Mio. EUR Mitarbeiter/innen 11. DHL FREIGHT AUF EINEN BLICK - EUROPA Jahresumsatz 3. 900 Mio. EUR Mitarbeiter/innen 11. 000 Transportleistung in t > 40 Mio. pro Jahr Terminals Über 160 in Europa Reguläre Line Hauls ~ 2. 000 im Euroconnect-Netzwerk DHL Freight-Töchter In über 30 Ländern FTL-Transporte über zwei Millionen pro Jahr 2 2

DHL FREIGHT – GEOGRAPHISCHE ÜBERSICHT DHL Freight Tochtergesellschaften (mehr als 160 Terminals) Agents: • DHL FREIGHT – GEOGRAPHISCHE ÜBERSICHT DHL Freight Tochtergesellschaften (mehr als 160 Terminals) Agents: • • • Albania Belarus Bosnia Herzegovina Croatia Macedonia Moldavia 3 3

DHL FREIGHT - DEUTSCHLAND DHL Freight – ein zuverlässiger Partner für Stückgut, Teil- und DHL FREIGHT - DEUTSCHLAND DHL Freight – ein zuverlässiger Partner für Stückgut, Teil- und Komplettladungen im europaweiten Landtransport. 37 Standorte bundesweit Stückgutnetzwerk: – 1. 600 regelmäßige Linienverbindungen bundesweit – 2. 200 Verbindungen ins europäische Ausland – Feste Laufzeiten und lückenlose Sendungsverfolgung für mehr als 9 Mio. Sendungen pro Jahr Teil- und Komplettladungen: Rund 3, 2 Mio. Sendungen pro Jahr europaweit per Straße, Bahn oder intermodal Netzwerkmanagement: Wir steuern Ihre nationalen und internationalen Transportnetzwerke Qualitäts- und Umweltmanagementsystem: Wir operieren auf Basis ISO 9001 und ISO 14001 Spezialisierte Logistikleistung: Serviceleistungen rund um Trade Fairs & Events, Lebensmittelverkehre sowie Zolldienste 4 4

DHL FREIGHT - QUALITÄTSMANAGEMENT DHL Freight hat sich zum Ziel gesetzt, führend in den DHL FREIGHT - QUALITÄTSMANAGEMENT DHL Freight hat sich zum Ziel gesetzt, führend in den Bereichen Sicherheit, Gesundheit und Umweltschutz zu sein; im Fokus stehen dabei n Kunden n Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter n Lieferanten n Umwelt ISO 9001 ISO 14001 5 5

DHL EUROCONNECT n Regelmäßige, festgelegte Abfahrtzeiten n Nationale Regellaufzeiten von 24/48 Stunden Haus-zu-Haus n DHL EUROCONNECT n Regelmäßige, festgelegte Abfahrtzeiten n Nationale Regellaufzeiten von 24/48 Stunden Haus-zu-Haus n Umfassende europaweite Auslieferung n Sendungsverfolgung mittels Track & Trace international auf Terminal-Ebene n Zuverlässig & flexibel, an spezifische Kundenbedürfnisse angepasst n Hohe Effizienz und Zuverlässigkeit durch zertifiziertes Qualitäts- und Umweltmanagement -System Bedarfsgerechte Transporte mit regelmäßigen Abfahrten. Reguläre Stückguttransporte auf dem europäischen Kontinent zwischen mehr als 30 Ländern. 6 6

DHL EUROCONNECT – EUROPAWEITE STÜCKGUTSENDUNGEN Sonstige Leistungen n Transportversicherung n Beförderung von Gefahrgut (außer DHL EUROCONNECT – EUROPAWEITE STÜCKGUTSENDUNGEN Sonstige Leistungen n Transportversicherung n Beförderung von Gefahrgut (außer RID/ADR Klasse 1; 6, 2; 7) n Zollabfertigung, Zollmaklerdienste, z. B. Einfuhr-, Ausfuhr- und Durchgangsformalitäten oder vorübergehende Ausfuhr n Fakturierung für fremde und eigene Rechnung n Lieferung nach Vereinbarung n Nachnahme n Lieferung gegen Dokumente Transportnetzwerk Deutschland 7 7

DHL EUROCONNECT - TRANSPORTLAUF Auftragserfassung + Disposition DFÜ Datenversand an Empfangs. Terminal, wo bei DHL EUROCONNECT - TRANSPORTLAUF Auftragserfassung + Disposition DFÜ Datenversand an Empfangs. Terminal, wo bei Entladung Sendung erneut gescannt u. überprüft wird. Scannen des Packstücks im Versandterminal Bei Zustellung erneute Scannung. . . Durch Unterflur. Kettensysteme schonend zielgenauer Warenumschlag Über Barcodelabel automatische Ausschleusung und Verladung am korrekten Verladetor . . . und Unterschrift des Empfängers auf dem Display des Elton-Scanners (Elton = Electronic Tracking Online) 8 8

DHL EUROCONNECT – ERFASSTE VORGÄNGE* Abholung Ausgangs Terminal outbound inbound Zielterminal Abfahrt / Ankunft DHL EUROCONNECT – ERFASSTE VORGÄNGE* Abholung Ausgangs Terminal outbound inbound Zielterminal Abfahrt / Ankunft Gateway inbound outbound Auslieferung (IOD or EXC) inbound outbound Empfänger ru ng efe sli Au An Zie kun lte ft a rm m ina l Au Te sga rm ng ina s l Am La ge r Sender Erfasste, auf der DHL Website abrufbare Vorgänge * Über DHL-Terminals laufende Sendungen 9 9

DHL EUROCONNECT – TRACK & TRACE Mit Track & Trace können Sie genau verfolgen, DHL EUROCONNECT – TRACK & TRACE Mit Track & Trace können Sie genau verfolgen, wo sich Ihre Sendung gerade befindet n Jede Sendung erhält eine eindeutige Nummer n Scannung der Packstück-ID an jedem Übergabepunkt n Informationen werden zeitnah im Internet bereitgestellt n Integration unserer Track & Trace-Anwendung in kundeneigene Systeme möglich n Daten sind über Eingabe der Nummer jederzeit abrufbar n Unter www. dhl. de/euroconnect finden Sie unser Track & Trace. Tool. Dort geben Sie Ihre Suchparameter ein und erhalten den aktuellen Status Ihrer Sendung inkl. eingescannter Unterschrift des Empfängers 10 10

DHL EUROCONNECT – TRACK & TRACE Ihr Nutzen n Fokussierung auf ausgewählte Details n DHL EUROCONNECT – TRACK & TRACE Ihr Nutzen n Fokussierung auf ausgewählte Details n Zeitnahe Identifizierung kritischer Sendungen n Proaktive Information mit Frühwarn-Funktion (Email) n Maßgeschneiderte Informationsmenge n Statistische Übersichten Ihre Vorteile Sie können Ihre Kunden n früher n differenzierter und n genauer informieren Sie sparen Zeit und Kosten durch n n Wegfall manueller Recherchen und vorselektierte Informationen 11 11

DHL EUROCONNECT – BUNDESWEITER SERVICE EXPRESS Mit unserem bundesweiten Stückgut-Eiltransport sind Ihre Sendungen bis DHL EUROCONNECT – BUNDESWEITER SERVICE EXPRESS Mit unserem bundesweiten Stückgut-Eiltransport sind Ihre Sendungen bis 2. 500 kg garantiert am nächsten Tag beim Empfänger (exklusive Inseln) n Fester Fahrplan, Avisierung bis 12 Uhr möglich n Abholung am Tag der Beauftragung bis 15 Uhr n Gefahrguttransport möglich n Zustellung am nächsten Werktag (Montag bis Freitag), je nach Wunsch Next Day: garantiert im Laufe des Tages Express 12: garantiert vor 12 Uhr Express 10: garantiert vor 10 Uhr n Geld-zurück-Garantie n Sendungsverfolgung mittels Track & Trace 12 12

Niederlassung Menden Zahlen & Fakten (Gesamtanlage): n ~ 35. 000 Hochregal Stellplätze / ~ Niederlassung Menden Zahlen & Fakten (Gesamtanlage): n ~ 35. 000 Hochregal Stellplätze / ~ 32. 000 qm Blocklager n ~ 100. 000 qm Gesamtfläche n ~ 15. 000 Palettenbewegungen täglich n ~ 1. 000 Lienenverkehre täglich 13 13

Vielen Dank für Ihr Interesse. Weitere Informationen unter: www. dhl. de/freight 14 14 Vielen Dank für Ihr Interesse. Weitere Informationen unter: www. dhl. de/freight 14 14