Корпоративные сми Классификация корпоративных изданий КИ B

Корпоративные сми

Классификация корпоративных изданий КИ B 2 P Нов. B 2 C Итог. Кат. B 2 B Темат. LS

Эффективность каналов коммуникации для внутренних ЦА ЦА/ канал ы комму никац ий Вне Инт Печ. Рад шни ране Изд. ио / й т ТВ сайт Масс. Стен Email, ды /пла sms кат ы + Средн. + Топ + + + + Прес Собр. Лич сн. кон встр ф. ечи + + Соц. СМИ сети + + + + +

Задачи корп. СМИ

Цель Способствовать положительным изменениям в бизнесе (работе) компании (организации) Корпоративное издание подчинено целям, которые ставит КОРПОРАЦИЯ, а не РЕДАКЦИЯ

Не ставится цель заработать деньги. Экономическая модель корпоративных СМИ дотационная Это не дополнительный медиабизнес компании медиаинструмент для ведения основного бизнеса Это

Для рядового сотрудника «компания» – это абстракция

От стратегии к тактике Положение на рынке Будущее Руководство Можно ли устроить ребенка в санаторий? Кто в соседнем отделе отвечает за связь с поставщиками? Почему дату выдачи зарплаты перенесли на неделю? Зарплатные карты - это новая игрушка руководства или чтото полезное? Как оформить заявление на кредит? повысить мотивацию и производительность труда

Чем больше сотрудники читают корпоративные СМИ, тем больше им нравится работа

Рынок корпоративных СМИ

Динамика роста проектов корпоративных медиа в России

Оборот рынка корпоративных изданий, млрд дол (а) Джемир Дегтяренко

157 325 рублей средний бюджет одного выпуска издания

Мероприятия отрасли Ежегодный конкурс АКМР "Лучшее корпмедиа России" Конкурс корп. СМИ "Серебряные нити" Конкурс внутренних коммуникаторов Inter. Comm Номинации конкурсов IPRA PROBA, Золотой Соболь, Пресс-служба года и др. Конкурсы и отдельные номинации корпмедиа в отраслевых конкурсах и форумах (металлурги, энергетики и т. д. )

Интранет побеждает

Газета для начальника

Способ издания своими силами 3% аутсорсинг частичный аутсорсинг 66% компаний, выпускающих корпоративную прессу, делают это своими силами. Однако, рассматривая соотношение отдельно по отраслям, можно видеть, что Среди компаний телекоммуникационной сферы, а также среди ритейлеров издания создаются в основном на полном аутсорсинге, и лишь в единицах случаев – на частичном аутсорсинге. В фармацевтической и пищевой отраслях также преобладает аутсорсинг. 31% 66% 120. 0% Способ издания по отраслям Где востребован аутсорсинг: • современные постсоветские компании • малая степень госучастия • изначально в компании корп. издания и типографии отсутствовали 100. 0% 80. 0% 60. 0% 40. 0% 20. 0% ст ра аутсорсинг частичный аутсорсинг сы рь е ва я ая щ пи вт и рм ац е ев ка м ко ле те ри те й л ро м мп я хи та л лу рг и а ти к ме ер ге эн своими силами фа хо вы е ко мп ба ан нк ии и . 0% Исследование ГУ ВШЭ, 2010

Тенденции Издания «толстеют» Больше тираж Выше периодичность

Технологии производства корп. СМИ

Когда необходимо b 2 p-издание От 400 -500 сотрудников Несколько регионов Международна я компания Более половины сотрудников не знают друга в лицо Сотрудники не знают имен руководителей смежных подразделений Руководителей невозможно собирать чаще, чем раз в квартал Сотрудники не могут ответить на вопрос: "Какие событий произошли в компании за последний год? " Большинство сотрудников не в состоянии объяснить, чем именно занимаются отделы, не связанные с их непосредственной работой

Бюджет Позиция Зарплата (мск) Главред 60000 Редактор 40000 Диз. -верстальщик 30000 Цветокорректор 30000 Фотограф 6000/съемка Корректор 20000 Спец. препресса 30000 Для Барнаула зарплаты в 2 - 2, 5 раза ниже

Концепция корп. СМИ: 9 шагов Шаг 1. Получение точного задания от идеолога издания Идеальное ТЗ: месседж, ЦА, задачи, тип издания, тираж, объем, периодичность Дополнительно: предпочтения заказчика в СМИ

Концепция корп. СМИ: 9 шагов Шаг 2. Готовим «болванку» 1. Аудитория (пол, возраст, доход, положение, привычки, стиль жизни) 2. Технические характеристики 3. Цели, задачи, миссия 4. Варианты названия 5. Рубрикатор 6. Организационные, редакционные, дизайнерские, информационные, жанровые, стилистические средства и методы 7. Дизайн-концепция

Концепция корп. СМИ: 9 шагов Шаг 3. Описание аудитории издания Среднестатистический портрет сотрудника Например: Нефтяной холдинг: мужчины - 90%, средний возраст 35+, образование высшее, у 50% - губкинский нефтяной институт, средний уровень зарплаты - 50 тыс. рублей. ФГУП Почта России: женщины - 80%, средний возраст 45+, уровень з/п - 15 тыс. рублей.

Концепция корп. СМИ: 9 шагов Шаг 4. Технические характеристики (формат) издания Наиболее значимые тех. характеристики: формат (газеты - А 2, А 3, журналы - А 4, А 5, м. б. нестандартные форматы), полосность (объем), качество бумаги (газетная, офсетная, меловка, глянцевая, матовая; плотность), тип скрепления (скрепка, КБС), печать (ч/б, с использованием фирменного цвета, полноцветная, печать с использованием пятого цвета - для журналов), тираж, периодичность, система распространения. Рекомендации:

Концепция корп. СМИ: 9 шагов Шаг 5. Описание целей и задач, миссии издания Цель b 2 p-издания – повышение лояльности сотрудников Миссия = корпоративный слоган

Концепция корп. СМИ: 9 шагов Шаг 6. Варианты названия издания Оптимально 3 варианта для руководства Подбор вариантов: информационный характер издания (Вести, Вестник, Новости. . . ), принадлежность издания компании N (Твоя, Наша. . . ), командообразующая роль издания (. . . команда), профессиональная специфика компании (для нефтяной компании - нефть), эмоциональный тон издания

Концепция корп. СМИ: 9 шагов Шаг 7. Структура издания. Рубрикатор и пополосный план

Вариант 1 Первый блок Второй блок Главный материал новости Крупная фотография Анонсы Краткие цитаты Статистика Третий блок Четвертый блок Интервью Развлекательная Важные новости развернуто информация

Вариант 2 Первый блок Второй блок Новости+фото Интервью с руководством Разъяснение изменений Репортажи с передовых площадок Третий блок Четвертый блок Зарисовки о Сканворд сотрудниках Вопрос-ответ социалка Гороскоп Конкурсы для читателей Кулинарная рубрика

Вариант 3 Первый блок Второй блок корпоративные новости «высшего продолжение центрального материала с эшелона» описания важнейших событий отраслевые новости «гвоздь номера» +фото информация о производственных показателях компании передовицы корпоративные новости «второго эшелона» (преимущественно производственные достижения) интервью с одним из менеджеров на актуальную тему (тема из 1 блока) Третий блок Четвертый блок описание внедряемых инноваций полезные советы (в рамках корп. культуры) мастер-классы опытных сотрудников отчеты +фото о спортивных, культурно- истории успеха сотрудников представление новых членов команды информация о карьерном росте сотрудников, изменениях в руководстве досуговых, командообразующих мер. поздравления с днями рождения (свадьбами), хобби коллег, отраслевые кроссворды, шарады и конкурсы

Концепция корп. СМИ: 9 шагов Шаг 8. Описание организационных, редакционных, информационных, жанровых, стилистических средств и методов Подразделы: «Список оргмероприятий» и «Основные средства реализации редакционной политики» Мероприятия: редсовет, темплан, регламент согласования материалов, исполнитель, утверждение бюджета + источники информации, подходы к визуальному ряду, стилистика текстов, журн. жанры

Ответственность подразделений за наполнение корпоративного издания Ответственные за подготовку матери алов Редакция (выпускающий редактор, корреспонденты) Тематика Стратегия компании: комментарии первых лиц. Новости: место компании на отраслевом рынке, основные тенденции, внедренные инновации. Привлечение стратегических партнеров. Участие компании в социально значимых мероприятиях. Публикация отрывков из литературных произведений. Подготовка конкурсов Изменения в функциональной структуре компании. Процедуры разрешения трудовых споров. Кадровая политика. Кадровый резерв. Социальные вопросы.

Структура потребности целевых групп КИ в информации Аудитория Информационные запросы Видение руководством стратегических целей и путей их достижения. Место компании на отраслевом рынке, основные тенденции Генеральный рынка. директор, Вопросы управления персоналом. топ. Достижения компании в целом и отдельных подразделений. менеджеры Психологическая атмосфера в коллективе. Корпоративная жизнь (праздничные даты и т. п. ) Обратная связь (анкеты, результаты опросов и т. д. ) Новые нормативные документы. Сотрудники Новые методы работы. финансового, Место компании на отраслевом рынке, основные тенденции. аналитическ Профессиональное обучение, перспективы ого профессионального роста. подразделен Изменения в функциональной структуре компании. ия, Корпоративная жизнь (праздничные даты и т. п. )

Жанры Обращение ( «воззвание к народу» ) Интервью Блицопрос сотрудников/партнеров Новость Развернутая новость о важном корпоративном событии (фоторепортаж) Летопись успехов / Летопись успехов отдельных подразделений Истории успешного проекта Аналитические обзоры «Проблема — решение» . Развлекательные материалы: анекдоты; притчи; конкурсы — литературный, поэтический, фотоконкурс, конкурс кроссвордов; ребусы; перепечатки познавательноразвлекательных материалов

Концепция корп. СМИ: 9 шагов Шаг 9. Дизайнконцепция Варианты решения первой полосы, внутренних полос, фиршрифты, колонтитулы, анонсы, выносы

Организация доставки издания В каждом филиале (офисе) нужен ответственный за тираж Лучшие места для стоек: возле банкомата / кассы, где получают зарплату, столовой, в рекреационной зоне

Корпоративные социальные сети

JTI Украина Коммуникационная сеть My. JTI была создана в 2010 году в ответ на результаты исследования вовлеченности персонала 2009 года, которое показало, что необходимо улучшить коммуникацию между центральным офисом JTI Украина и полевыми сотрудниками. Предполагалось, что формат социальной сети и возможность доступа даже из дома или интернет-кафе сделают полевых и офисных сотрудников ближе к другу и упростят обмен идеями и информацией в компании. На деле же, результаты через 2 года работы сети превзошли наши ожидания: было принято решение объединить представительства в разных странах в глобальную соцсеть для обмена опытом, идеями и лучшими практиками. My. JTI - коммуникационная сеть для сотрудников My. JTI в Украине - это: Обсуждение и развитие идей, особенно «из полей» Возможность быть в курсе событий Адаптация новичков Обучение и развитие Признание коллег Обмен опытом

Альфа-Банк Альфа-Дайджест – внутреннее корпоративное издание для 5 тысяч сотрудников Альфа-Банка. На его страницах размещены разнообразные рубрики: «Корпоративная жизнь» , «Бизнес» , «Регионы» , «Интервью» , проекты «От специалиста до директора» , «Обучение и развитие» , «Мотивация» , «Лучшие из Лучших» и др. Большой популярностью пользуются рубрики «Мое хобби» , «Вопрос-ответ» , «Искренне поздравляем!» , а также внутренний форум. Немного истории Альфа-Дайджест появился в 2006 году и был исключительно информационным ресурсом. Через 2 года был сделан редизайн, после которого издание стало более интерактивным, обогатилось новым функционалом. Сегодня он снова стоит на пороге перемен. Альфа-Дайджест - инструмент объединения всех территориально удаленных отделений в единое информ пространство; - портал для развития корпоративной культуры и внутреннего PR, повышения качества обслуживания клиентов; - ежедневно обновляемый информационный портал, на котором публикуются новости о проектах и продуктах, достижениях и героях, корпоративных мероприятиях, интервью с руководителями и сотрудниками, объявления, поздравления и т. д. - база данных для подразделений; - фотоархив с корпоративных мероприятий; - площадка для корпоративного общения (форум, вопросы-ответы, возможность получения консультаций и обмена опытом).