Комплекс маркетинга: marketing-mix Филиал государственного образовательного учреждения высшего

  • Размер: 2.2 Mегабайта
  • Количество слайдов: 25

Описание презентации Комплекс маркетинга: marketing-mix Филиал государственного образовательного учреждения высшего по слайдам

Комплекс маркетинга: marketing-mix Филиал государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Уфимский государственный нефтяной технический университет» Комплекс маркетинга: marketing-mix Филиал государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Уфимский государственный нефтяной технический университет» в г. Салават 453250, Респ. Башкортостан, г. Салават, ул. Губкина, 22 А/67 Телефон: (34763) 33 -54 -80 www. sfugntu. ru vuz@sfugntu. ru

1 Филиал ГОУ ВПО  УГНТУ в г. Салават. Введение… 1 Филиал ГОУ ВПО УГНТУ в г. Салават. Введение…

2 Филиал ГОУ ВПО  УГНТУ в г. Салават. Вспомним пройденное: процесс маркетингового планирования Ситуационный анализ2 Филиал ГОУ ВПО УГНТУ в г. Салават. Вспомним пройденное: процесс маркетингового планирования Ситуационный анализ Разработка стратегии Разработка маркетинговой программы Реализация • цепочка создания ценности • SWOT -анализ • PEST -анализ • 5 конкурентных сил М. Портера и др. • определение целей деятельности компании • обеспечение конкурентных преимуществ • определение границ бизнеса и сегментов • решения по продуктам • решения по ценообразованию • решения по коммуникациям • решения по каналам распределенияm arketin g m ix • мониторинг результатов деятельности • корректировка стратегии и программыинформаци я инф ормаци я

3 Филиал ГОУ ВПО  УГНТУ в г. Салават. Marketing-mix – 4  « P »3 Филиал ГОУ ВПО УГНТУ в г. Салават. Marketing-mix – 4 « P » — это четыре основные составные части маркетинга Product Продукт Price Цена Place Распределен ие Promotion Продвижен ие 7 « P » 9 « P » Package – упаковка Purchase – покупка People — клиенты Personnel – персонал Process – процесс покупки

4 Филиал ГОУ ВПО  УГНТУ в г. Салават. Товарная стратегия Продукт Цена Распределен ие Продвижение4 Филиал ГОУ ВПО УГНТУ в г. Салават. Товарная стратегия Продукт Цена Распределен ие Продвижение Лично я люблю землянику со сливками, но рыба предпочитает почему-то червяков. Вот почему, когда я иду на рыбалку, я думаю не о том, что люблю я, а о том, что любит рыба. Д. Карнеги товарная единица ассортимент номенклатура. Товар – все, что предлагается рынку и может удовлетворять нужду промышленныйпотребительский

5 Филиал ГОУ ВПО  УГНТУ в г. Салават. Product Life Cycle ( PLC) – жизненный5 Филиал ГОУ ВПО УГНТУ в г. Салават. Product Life Cycle ( PLC) – жизненный цикл товара. О б ъ ем п р о д аж — Продолжительность стадий в разных отраслях различна — Развитие отрасли не всегда точно соответствует S-образной модели

6 Филиал ГОУ ВПО  УГНТУ в г. Салават. Product Life Cycle ( PLC) – жизненный6 Филиал ГОУ ВПО УГНТУ в г. Салават. Product Life Cycle ( PLC) – жизненный цикл товара Внедрение Рост Основные характеристики: — Инертность покупателей — Клиентов нужно убеждать сделать покупку — Клиенты — люди с высоким доходом или специалисты — Важен дизайн и усовершенствования продукта — Отсутствие стандарта, существование различных вариантов продукта — Частые изменения дизайна — Большие затраты на производство • Короткие сроки • Квалифицированный труд — Высокие цены, но низкие доходы — Мало конкурентов, но высокая степень риска Стратегические выводы: — Наилучший период, чтобы увеличить долю рынка или «снять сливки» — Исследования и разработки — ключевые функции Основные характеристики: — Расширение группы покупателей — Надежность и качество продукта становятся решающими для завоевания заказчика — Продукты соревнуются между собой за то, чтобы быть признанными стандартом в данной отрасли — Начинается переход к массовому производству и распределению — Затраты на рекламу велики, но уменьшаются в процентном соотношении с продажами — Можно идти на риск, т. к. рынок растет и цены все еще высоки — Большое количество вхождений в рынок, слияний компаний и банкротств Стратегические выводы: — Полезно изменить / установить качественный или ценовой имидж продукта — Маркетинг становится ключевой функцией

7 Филиал ГОУ ВПО  УГНТУ в г. Салават. Product Life Cycle ( PLC) – жизненный7 Филиал ГОУ ВПО УГНТУ в г. Салават. Product Life Cycle ( PLC) – жизненный цикл товара Зрелость Спад Основные характеристики: — Массовый рынок, но начинается его насыщение — Продукт изменяется не так быстро -стандартизация — Цена становится более важной — Довольно длительный процесс производства — Повышается важность усовершенствования — Снижение требований к квалификации рабочих или поляризация квалификационных требований — Снижение цен, уменьшение дохода — Развитие частных торговых марок и сегментация Стратегические выводы: — Конкуренция по цене — Большую важность приобретает преимущество по издержкам — Маркетинг и эффективность распределения становятся ключевыми моментами Основные характеристики: — Клиенты становятся опытными покупателями — Степень дифференциации продукта — Существенное перепроизводство — В целом, низкие цены и соответственное снижение прибыли (цены могут вырасти на последнем этапе спада!) — Снижение числа конкурентов, их уход с рынка — Ключевое значение контроля за издержками — Низкие затраты на рекламу и маркетинг Стратегические выводы: — Контроль за издержками — Немедленно уйти или остаться одними из последних?

8 Филиал ГОУ ВПО  УГНТУ в г. Салават. Ценовая политика:  установление цены на товары8 Филиал ГОУ ВПО УГНТУ в г. Салават. Ценовая политика: установление цены на товары в зависимости от рыночной конъюнктуры Продукт Цена Распределен ие Продвижение Назовите свою цену, поговорим как культурные люди (М. Жванецкий) Затраты Прибыль Налоги Оптовая наценка Розничная наценка Цена производителя Оптовая цена Розничная цена. Структура цены

9 Филиал ГОУ ВПО  УГНТУ в г. Салават. Факторы ценообразования Методы  ценообразования Стратегии 9 Филиал ГОУ ВПО УГНТУ в г. Салават. Факторы ценообразования Методы ценообразования Стратегии ценообразования ВНУТРЕННИЕ ФАКТОРЫ ВНЕШНИЕ ФАКТОРЫ Зависят от деятельности самого предприятия ( особые свойства товара, имидж предприятия, организация сервиса, жизненный цикл товара etc) Не зависят от деятельности предприятия и учитывают условия в стране и за ее пределами ( политическая ситуация, налоговое законодательство, экспортная политика государства, уровень инфляции и характер спроса etc)

10 Филиал ГОУ ВПО  УГНТУ в г. Салават. Методы ценообразования: способы установления исходной цены Факторы10 Филиал ГОУ ВПО УГНТУ в г. Салават. Методы ценообразования: способы установления исходной цены Факторы ценообразования Методы ценообразования Стратегии ценообразования Издержки производства • затратный • агрегатный Качество, потребительские свойства • удельных показателей • балловый Спрос, уровень конкуренции • ощущаемой ценности • закрытых торгов • следования за лидером

11 Филиал ГОУ ВПО  УГНТУ в г. Салават. Стратегии ценообразования: выбор динамики изменения исходной цены11 Филиал ГОУ ВПО УГНТУ в г. Салават. Стратегии ценообразования: выбор динамики изменения исходной цены с целью максимизации прибыли Дифференцированные • скидок на втором рынке • сезонных скидок • случайных скидок Конкурентные • снятия сливок • проникновения на рынок Ассортиментные • цены на наборы • имидж-цены. Факторы ценообразования Методы ценообразования Стратегии ценообразования

12 Филиал ГОУ ВПО  УГНТУ в г. Салават. Распределение – физическое перемещение товара и передача12 Филиал ГОУ ВПО УГНТУ в г. Салават. Распределение – физическое перемещение товара и передача прав собственности на него Продукт Цена Распределен ие Продвижение ПРЯМОЙ КАНАЛ перемещение товара без участия посреднических организаций (прямые продажи, через филиалы и зависимых посредников) КОСВЕННЫЙ КАНАЛ многоуровневые каналы распределения, включающие одного и более посредников (с передачей прав собственности на товар) СМЕШАННЫЙ КАНАЛ различные комбинации прямых и косвенных каналов. Виды каналов распределения

13 Филиал ГОУ ВПО  УГНТУ в г. Салават. Длина канала распределения определяется числом посредников участвующих13 Филиал ГОУ ВПО УГНТУ в г. Салават. Длина канала распределения определяется числом посредников участвующих в товародвижении Канал нулевого уровня Одноуровневый маркетинговый канал Двухуровневый маркетинговый канал Трехуровневый маркетинговый канал Производитель Потребитель Производитель Потребитель. Розничный торговец Оптовый торговец Мелко- оптовый торговец Розничный торговец

14 Филиал ГОУ ВПО  УГНТУ в г. Салават. Посредники бывают следующих видов: ЗАВИСИМЫЕ ПОСРЕДНИКИ НЕЗАВИСИМЫЕ14 Филиал ГОУ ВПО УГНТУ в г. Салават. Посредники бывают следующих видов: ЗАВИСИМЫЕ ПОСРЕДНИКИ НЕЗАВИСИМЫЕ ПОСРЕДНИКИ Являются самостоятельными посредническими организациями, приобретающими материалы в собственность с последующей их реализацией потребителям Н е претендуют на право собственности на товары, работая за комиссионное вознаграждение

15 Филиал ГОУ ВПО  УГНТУ в г. Салават. Устали? Поиграем? Отгадайте загадку: В газете было15 Филиал ГОУ ВПО УГНТУ в г. Салават. Устали? Поиграем? Отгадайте загадку: В газете было опубликовано объявление: «Молодая, богатая и привлекательная женщина ищет спутника жизни, похожего на героя романа» . Дальше указывалось название недавно вышедшей книги. С какой целью было дано это объявление?

16 Филиал ГОУ ВПО  УГНТУ в г. Салават. Коммуникационная политика компании: Личная продажа - непосредственный16 Филиал ГОУ ВПО УГНТУ в г. Салават. Коммуникационная политика компании: Личная продажа — непосредственный контакт между продавцом и одним или несколькими покупателями с целью совершения покупок Реклама — платная форма неличного представления и продвижения товаров Public Relations — неличное или неоплачиваемое представление товара, услуги или идеи в целях создания благоприятного мнения о самом товаре и (или) его изготовителе Стимулирование сбыта- кратковременные побудительные меры поощрения покупки или продажи товара Средства коммуникаций

17 Филиал ГОУ ВПО  УГНТУ в г. Салават. Приведите примеры каждого средства коммуникации РЕКЛАМА. .17 Филиал ГОУ ВПО УГНТУ в г. Салават. Приведите примеры каждого средства коммуникации РЕКЛАМА. . . Р R. . . Стимулирован ие сбыта. . . Личные продажи. . .

18 Филиал ГОУ ВПО  УГНТУ в г. Салават. Использование тех или иных средств коммуникации зависит18 Филиал ГОУ ВПО УГНТУ в г. Салават. Использование тех или иных средств коммуникации зависит от рынка на котором действует компания В 2 С рынок В 2 В рынок. Р е к л а м а С ти м у л и р о в а н и е сб ы та Л и ч н ы е п р о д а ж и. P R Р е к л а м а P R С ти м у л и р о в а н и е сб ы та Л и ч н ы е п р о д а ж и

19 Филиал ГОУ ВПО  УГНТУ в г. Салават. Использование средств коммуникации зависит и от жизненного19 Филиал ГОУ ВПО УГНТУ в г. Салават. Использование средств коммуникации зависит и от жизненного цикла товара Внедрение 1. Реклама ( информационная) 2. PR 3. Стимулирование сбыта 4. Личные продажи Рост 1. Реклама (увещевательная) 2. Стимулирование сбыта 3. Личные продажи 4. PR Зрелость 1. Стимулирование сбыта 2. Реклама (напоминающая) 3. Личные продажи 4. PR Спад 1. Стимулирование сбыта 2. Реклама 3. Личные продажи 4. PR

20 Филиал ГОУ ВПО  УГНТУ в г. Салават. Сегментирование – процесс разделения рынка на части20 Филиал ГОУ ВПО УГНТУ в г. Салават. Сегментирование – процесс разделения рынка на части в соответствии с существенными характеристиками потребителей Основные признаки сегментирования: 1. Географические (страна, район, город, сельская местность) 2. Демографические (пол, возраст, размер семьи, уровень дохода, од занятий, образование, религия, раса, национальность) 3. Психографические (социальный класс, образ жизни, особенности личности) 4. Поведенческие (интенсивность покупки, степень лояльности торговой марке, повод для совершения покупки)

21 Филиал ГОУ ВПО  УГНТУ в г. Салават. Сегментация: пример Источник:  TNS  Gallup21 Филиал ГОУ ВПО УГНТУ в г. Салават. Сегментация: пример Источник: TNS Gallup Media , Исследование «Российский ТВ рынок: сегментация и имидж телеканалов» , Needscope 2005 , Россия

22 Филиал ГОУ ВПО  УГНТУ в г. Салават. Позиционирование – процесс придания товару на рынке22 Филиал ГОУ ВПО УГНТУ в г. Салават. Позиционирование – процесс придания товару на рынке определенного имиджа Ключевая задача позиционирования найти на рынке нишу, нужду, потребность, неудовлетворенную конкурентами

23 Филиал ГОУ ВПО  УГНТУ в г. Салават. Позиционирование: пример Источник:  TNS  Gallup23 Филиал ГОУ ВПО УГНТУ в г. Салават. Позиционирование: пример Источник: TNS Gallup Media , Исследование «Российский ТВ рынок: сегментация и имидж телеканалов» , Needscope 2005 , Россия

24 Филиал ГОУ ВПО  УГНТУ в г. Салават. Несколько слов напоследок 24 Филиал ГОУ ВПО УГНТУ в г. Салават. Несколько слов напоследок