Качество, стандартизация и сертификация продукции Экономика отрасли

Качество, стандартизация и сертификация продукции Экономика отрасли

Качество продукции Совокупность свойств продукции, обусловливающих её пригодность удовлетворять определённые потребности в соответствии с назначением

Показатели качества Оценочные Классификационные показатели Вся промышленная продукция Ресурсо- систематизирована Функциональные Природоохранные сберегающие и имеет кодовое обозначение(ОКП)

Функциональные показатели Показатели качества

Показатели качества Оценочные Классификационные показатели Вся промышленная продукция Ресурсо- систематизирована Функциональные Природоохранные сберегающие и имеет кодовое обозначение(ОКП)

Функциональной пригодности- характеризуют техническую сущность продукции, свойства, определяющие, способность продукции выполнять свои функции в заданных условиях (грузоподъёмность, водонепроницаемость, калорийность и др. )

Показатели надёжности Характеризуют способность сохранять во времени показатели качества: • Безотказность • Ремонтопригодность • Долговечность • Восстанавливаемость • Сохраняемость (срок годности, гарантия)

Показатель эргономичности продукции Характеризуют удобство и комфорт продукции в производственных и бытовых процессах: n Гигиенические показатели – влияние на организм человека и его работоспособность; n Антропометрические – обеспечивают рациональную и удобную рабочую позу; n Физиологические и психофизиологические - соответствие зрительным, слуховым, осязательным, скоростным, энергетическим и др возможностям человека; n Психологические – легкость и быстрота формирования навыков человека, объём и скорость восприятия и переработки информации с помощью данного изделия

Показатели эстетичности продукции n Характеризуют эстетическое воздействие продукции на человека: n Художественная выразительность n Рациональность формы n Целостность композиции n Совершенство производственного исполнения и сохранность товарного вида

Ресурсосберегающие показатели Показатели качества

Показатели качества Оценочные Классификационные показатели Вся промышленная продукция Ресурсо- систематизирована Функциональные Природоохранные сберегающие и имеет кодовое обозначение(ОКП)

Ресурсосберегающие показатели Характеризуют свойства продукции, которые определяют уровень затрачиваемых ресурсов при её создании и применении

Ресурсосберегающие показатели n Технологичности – состав и структура продукции, влияющие на уровень затрат сырья, материалов и топлива, энергии, труда и времени производстве n Ресурсопотребления – затраты материалов, топлива, энергии, труда и времени при непосредственном использовании продукции по назначению

Природоохранные показатели Показатели качества

Показатели качества Оценочные Классификационные показатели Вся промышленная продукция Ресурсо- систематизирована Функциональные Природоохранные сберегающие и имеет кодовое обозначение(ОКП)

Природоохранные показатели Характеризуют свойства, связанные с воздействием на человека и окружающую среду.

Природоохранные показатели n Безопасность n Травмоопасность n Опасность поржения электрическим током n Пожароопасность n Взрывоопасность n Химическая и биологическая n Опасность излучения n Экологичность n Уровень опасных и вредных химических выбросов в окружающую среду; n Удельную концентрацию вредных веществ, газов, выбрасываемых в окружающую среду n Уровень акустического воздействия n Уровень электромагнитных, радиационных и др. излучений n Способность к образованию вредных продуктов распада n Способность вредных веществ аккумулироваться в почве, воде, объектах флоры и фауны, в организме человека

Управление качеством продукции осуществляется СИСТЕМНО !

Система управления качеством Совокупность организационных и технических мер, необходимых для обеспечения потребителю гарантий стабильно высокого качества продукции и её соответствия требованиям стандартов и контракта.

Система качества Обеспечение Управление Повышение качества качеством качества

Обеспечение качества n Все планируемые и систематически осуществляемые виды деятельности в рамках системы качества необходимые для обеспечения уверенности, что объект будет выполнять требования, предъявляемые к качеству

Управление качеством n Меры и виды деятельности оперативного характера, используемые для выполнения требований по качеству.

Повышение качества n Мероприятия, проводимые для повышения эффективности и результативности деятельности и процессов с целью получения выгоды

Жизненный цикл продукции (петля качества) Модель взаимосвязанных видов деятельности. Влияющих на качество на различных стадиях – от определения потребности до оценки их удовлетворения

Проектирование Материально разработка – техническое Подготовка и продукции снабжение разработка 1 Маркетинг произв. процессов Утилизация Изготовление Изготовитель Потребитель Контроль Техническое проведения обслуживание испытаний Монтаж и Упаковка и эксплуатация Реализация и хранение распределени е продукции

ИСО – технический комитет Международной организации по стандартизации С целью разработки единообразного подхода к решению вопросов управления качеством, устранения различий и гармонизации требований на международном уровне на территории РОССИИ приняты стандарты серии 9000

Стандарты серии 9000, содержащие требования к системе качества n ИСО 9000 -94 «Стандарты по общему руководству качеством и обеспечению качества» n ГОСТ Р ИСО 9001 -96 «Система качества. Модель обеспечения качества при проектировании, разработке, производстве, монтаже и обслуживании» n ГОСТ Р ИСО 9002 -96 «Система качества. Модель обеспечения качества при производстве, монтаже и обслуживании» n ГОСТ Р ИСО 9002 -96 «Система качества. Модель обеспечения качества при окончательном контроле и приёмке»

Совокупность свойств и характеристик продукции или услуг, обеспечивающие удовлетворение определённых потребностей в соответствии со своим назначением называется 1. Качество продукции 2. Свойства продукции 3. Стандарт продукции

Качество продукции зависит от 1. уровня применяемой техники и технологии 2. уровня квалификации работников 3. дисциплины труда 4. цены товара 5. уровня конкуренции

Процедура, по средством которой авторитетным органом проверяется и удостоверяется соответствие продукции требованию стандартов называется 1. сертификация 2. квалиметрия 3. управление качеством