групповая динамика + модерация + дебрифинг.ppt
- Количество слайдов: 12
ГРУППЫ. МАЛАЯ ГРУППА Группа – это совокупность людей, которые определенным образом взаимодействуют друг с другом, осознают свою принадлежность к данной группе и считаются ее членами с точки зрения других людей. (Мертон Р. ) Разновидности групп: ü условные ü постоянные и временные ü большие и малые @ «Тренинг-Бутик» , Москва, 2007
ЧТО ТАКОЕ МАЛАЯ ГРУППА? Малая группа 1) непосредственное взаимодействие (лицом к лицу), т. е. поведение каждого члена оказывает влияние на других и наоборот; 2) взаимозависимость – члены группы зависят друг от друга при удовлетворении своих личных потребностей или достижении личных целей. (Курт Левин) @ «Тренинг-Бутик» , Москва, 2007
ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА Групповая динамика – это совокупность динамических процессов в группе (как в данный момент, так и в развитии) К процессам групповой динамики относятся ü руководство и лидерство; ü принятие групповых решений; ü нормообразование; ü функционально-ролевая структура группы; ü сплочение; ü конфликты; ü групповое давление и другие способы регуляции индивидуального поведения @ «Тренинг-Бутик» , Москва, 2007
ИНТЕГРАЛЬНЫЕ СТАДИИ РАЗВИТИЯ ГРУППЫ (ТАКМЕН-МОДЕЛЬ) Стадия 1. Forming Формирование группы, становление отношений Стадия 4. Performing Исполнение: слаженное функционирование членов группы Стадия 2. Storming Формирование иерархии, системы ролей и статусов Стадия 3. Norming Нормализация - разработка норм взаимодействия @ «Тренинг-Бутик» , Москва, 2007
ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ГРУППОВУЮ ДИНАМИКУ На индивидуальном уровне воздействия на группу влияют: ü ü Возраст членов группы Пол Уровень образованности Индивидуально-психологические особенности ü Социально-экономический статус На групповом: ü Размер группы ü Состав группы @ «Тренинг-Бутик» , Москва, 2007
МОДЕРАЦИЯ Модерация - способ проведения обсуждения, который: 1. быстро приводит к конкретным результатам, 2. дает возможность всем присутствующим участвовать в процессе выработки решений, ощущая при этом свою полную ответственность за результат. @ «Тренинг-Бутик» , Москва, 2005
ФАЗЫ МОДЕРИРОВАННОГО ОБСУЖДЕНИЯ 1. Приветствие, знакомство, создание неформальной атмосферы 2. Постановка проблемы / темы обсуждения 3. Обработка темы: сбор мнений участников 4. Структурирование поля мнений, движение к результату 5. Резюмирование, подведение итогов сессии @ «Тренинг-Бутик» , Москва, 2005
ПРАВИЛА ХОРОШЕГО МОДЕРАТОРА 1. Не навязывает собственное мнение и собственные цели. 2. Не оценивает чужие мысли, высказывания и поведение других. 3. Активизирует группу, ставит перед группой проблему, настраивает на ее обсуждение, задавая вопросы, но не навязывая свои решения или мнения. 4. Принимает все высказывания группы как сигналы, которые помогают ему понимать коммуникационные процессы в группе. 5. В случае возникновения конфликтов может привлечь внимание участвующих к формам их поведения по отношению друг к другу. 6. Управляет процессом, но не вмешивается в содержание обсуждения. @ «Тренинг-Бутик» , Москва, 2005
ПРАВИЛА ИГРЫ ДЛЯ МОДЕРИРОВАНИЯ Правило 1. Высказывания должны быть краткими Правило 2. Нельзя говорить всем одновременно Правило 3. Главные мысли необходимо визуализировать Правило 4. Все обсуждать письменно Правило 5. Спорные мнения отмечать «конфликтными знаками» @ «Тренинг-Бутик» , Москва, 2005
ОСНОВНЫЕ НАВЫКИ ФАСИЛИТАТОРА ( «МЕНЮ УМЕНИЙ» ) 1. Умение «брать внимание» группы и «переключать» это внимание. 2. Организовывать коммуникацию. 3. Навык организации обратной связи. 4. Навык резюмирования (обобщения). 5. Навык «перевода» . 6. Навык поддерживающей и развивающей интерпретации. 7. Навык концентрации и «снятия» напряжения. 8. Навык поддержания атмосферы взаимораскрытия и максимальной включенности каждого в обсуждение. 9. Навык структурирования и сценирования обсуждения. 10. Навыки мониторинга развития группы. @ «Тренинг-Бутик» , Москва, 2005
ПРОЦЕДУРА ДЕБРИФИНГА Дебрифинг – это обучающий процесс, помогающий участникам размышлять о пережитом опыте, обнаруживать новые интересные идеи, делать полезные для себя открытия и делиться ими друг с другом. @ «Тренинг-Бутик» , Москва, 2005
ПЕРЕЧЕНЬ КЛЮЧЕВЫХ ВОПРОСОВ 1. Фаза проживания опыта (например: «Что происходит? » ). 2. Фаза разделения опыта (например: «Какие чувства у вас возникли при этом? » ). 3. Фаза интерпретации (например: «Как вы объясняете это? » ). 4. Фаза обобщения (например: «Чему это вас научило? » ). 5. Фаза приложения (например: «Что бы вы хотели сделать с этим? » ). 6. Процессуальная фаза ( «Что в этом плохого/хорошего? » ). @ «Тренинг-Бутик» , Москва, 2005