Функции канала распределения Управление каналами распределения Понятие

Функции канала распределения Управление каналами распределения

Понятие функции o обязанность, круг деятельности o подлежащая исполнению работа o значение, назначение, роль

o Каждый участник канала распределения выполняет в нем одну или несколько функций, необходимых для доведения продукции производителя до конечного потребителя.

o В процессе продвижения продукции от производителя к потребителю производитель должен либо самостоятельно выполнять эти функции, либо привлекать третьи лица, передавая им все или некоторые из функций для работы канала в целом

Вопрос эффективной организации канала состоит не в обосновании выполнения и выборе функций канала, а, безусловно, в том, кто должен их выполнять

Три свойства функций o они поглощают дефицитные ресурсы o нередко могут быть выполнены лучше благодаря специализации o могут выполняться разными членами канала

Функции канала распределения с позиции производителей o охват рынка: рынки для товаров большинства производителей представляют собой множество заказчиков, разбросанных по большой территории.

Функции канала распределения с позиции производителей o обеспечение торговых контактов: содержание наемного торгового персонала выливается в большие затраты для производителей Когда продукция производителя реализуется значительному количеству потребителей на больших территориях, затраты на их обслуживание с помощью собственного торгового персонала могут оказаться слишком высокими для изготовителя

Функции канала распределения с позиции производителей o поддержание товарных запасов: оптовики обретают право собственности на товар и обычно хранят продукцию производителя, которого они представляют

Функции канала распределения с позиции производителей o обработка заказов: многие клиенты покупают товары в небольших количествах. В то же время крупные и мелкие производители получают большое количество небольших заказов от тысяч своих клиентов.

Функции канала распределения с позиции производителей o сбор информации о рынке: оптовики обычно располагаются ближе к конечным потребителям, чем производители, и обычно поддерживают с ними непрерывную связь благодаря частому заключению сделок

Функции канала распределения с позиции производителей o поддержка клиентов (послепродажное обслуживание): кроме закупки продукции, клиенты нуждаются в различных видах сопутствующих услуг Например, покупателю стиральной машины нужно ее подключить

Функции канала распределения с позиции производителей o обеспечение доступности товара: иногда эта функция также включает производственные операции, сборку и установку изделий

Функции канала распределения с позиции производителей o обеспечение удобства ассортимента: эта функция значительно позволяет упростить задачу размещения заказов для клиентов

Функции канала распределения с позиции производителей o дробление партий товаров: многие производители находят экономически нецелесообразной прямую продажу продукции конечным потребителям, делающим небольшие заказы, в связи с чем они устанавливают минимальные объемы поставок и не торгуют меньшими партиями

Функции канала распределения с позиции производителей o финансирование: привлекая к распространению собственной продукции посредников, производители значительно снижают потребность в собственных финансовых активах

Функции канала распределения с позиции производителей o кредитование покупок: предоставление потребителям более удобных условий приобретения продукции касается также и условий платежа

Функции канала распределения с позиции производителей o обслуживание покупателей: конечные потребители часто нуждаются в различного вида услугах, таких как доставка, ремонт, гарантийное обслуживание и т. д.

Функции канала распределения с позиции производителей o принятие риска: принятие на себя ответственности за функцио нирование канала на его определенном участке, также принятие риска хищения, повреждения, устаревание запасов

Функции канала распределения с позиции производителей o предоставление консультаций и технической поддержки: при покупке многих видов товаров может возникнуть необходимость в получении технической помощи, а также рекомендаций, указывающих, как правильно использовать или продавать продукцию

Функции канала распределения с позиции производителей o разработка и поддержка программы мерчендайзинга: технология подготовки в магазине товаров к продаже и обслуживания покупателей, обучение персонала o формирование новых потребителей: осуществляется в целях расширения рынка и поиск новых форм применения выпускаемой продукции

Функции, дополнительно выделяемые посредниками o кредитование: в процессе посреднической деятельности зачастую использование заемных средств целесообразно не только для потребителя, но и для посреднических организаций

Функции, дополнительно выделяемые посредниками o предоставление гарантий и прочих обеспечений исполнений обязательств o доставка не только по пути «производитель потребитель» , но и в обратную сторону, и в сторону обслуживающих организаций

Функции, дополнительно выделяемые посредниками o ремонт (гарантийный и послегарантийный): многие производителя и посреднические организации для реализации данной функции привлекают специализированные организации на условиях аутсорсинга

Функции, дополнительно выделяемые посредниками o продвижение продукта: управление элементами комплекса продвижения для реализации эффективного маркетингового обеспечения продаж

Функции, дополнительно выделяемые посредниками o приспособление товара: подгонка товара под требования покупателей, в том числе сортировка , монтаж и упаковка

Функции, дополнительно выделяемые посредниками o ценообразование: каналы сильно влияют на решения по ценообразованию; участники определяют требующиеся им надбавки и обычно сами определяют конечные цены на продукцию

Функции, дополнительно выделяемые посредниками o планирование продукта: каналы участвуют в планировании продукта различными способами посредники дают советы по существующим и новым товарам