Формирование корпоративного имиджа ООО «КИБИ» Смирнова Кристина Г. Киров, 20 июня 2011 г. Новые Нотки Любимого Вкуса!
Корпоративный имидж – это согласованность всех элементов визуальной коммуникации предприятия, передающая публике основную идею о предприятии и создающая благоприятный отклик, увеличивающий степень доверия клиентов и партнеров к предприятию. 1. Имидж предприятия у потребителей 2. Имидж фирменного магазина 3. Бизнес-имидж 4. Имидж для финансового сообщества Корпоративный Составляющие корпоративного имиджа имидж 5. Имидж предприятия у государственных структур 8. Имидж для международной общественности 7. Социальный имидж 6. Внутренний имидж предприятия
Для достижения цели дипломной работы решены следующие задачи: • изучение теоретических вопросов формирования и развития корпоративного имиджа; • организационно-экономическая характеристика ООО «КИБИ» ; • выявление основных тенденций развития рынка мясной продукции Кировской области; • проведение маркетинговых исследований имиджа предприятия; • пути улучшения корпоративного имиджа; • оценка эффективности предлагаемых мероприятий.
Производство колбасной продукции 2010 г, тонн 1. ООО «Киби» 2931 91 46 149 1797 2. ОАО «Слободской мясокомбинат» 3. ООО «Советский мясокомбинат» 2408 4. ОАО «Кировский мясокомбинат» 248 5. ОАО «Стратег» г. Вятские Поляны 1024 6. ОАО «Таурас» г. Советск 1260 7. ООО «Бизон-Т» 841 224 143 8. ЗАО «Колбасный завод «Холманских» 1114 9. ЗАО «Заречье» 6 10. ЗАО «Агрофирма «Дороничи» 6088 11. Пасеговский мясокомбинат 12. Мясоперерабатывающий завод «Абсолют» 13. ООО «Малиновский» 14. ООО «Котельнический мясокомбинат» 15. ООО «Омутнинский мясокомбинат»
Карта восприятия имиджа ЗАО «Агрофирма «Дороничи» Идеальная точка Известность ЗАО «Заречье» ОАО «Слободской мясокомбинат» ОАО «Кировский мясокомбинат» «Абсолют» ООО «Советский мясокомбинат» Колбасный завод «Холманских» ЗАО «Микояновский мясокомбинат» ООО «КИБИ» ООО «Малиновский» Котельнический мясокомбинат ОАО «Стратег» Пасеговский мясокомбинат ЗАО «Йошкар-Олинский мясокомбинат» ООО «Бизон-Т» Соотношение цены и качества
Определение основных составляющих факторов, влияющих на формирование корпоративного имиджа ООО «КИБИ» Составляющие корпоративного имиджа Имиджеобразующие факторы Имидж предприятия у потребителей Маркетинг предприятия, Известность производителя, Фирменное имя Бизнес-имидж Деловая активность предприятия, Грамотный менеджмент и маркетинг Социальный имидж Спонсорство и благотворительность, Соблюдение этических норм, Поддержка общественных движений Имидж у госструктур Участие в региональных социальных программах, Значимость продукта для региона Внутренний имидж Комфортный социально-психологический климат, Соответствие оплаты вложенному труду, Формирование корпоративного духа Имидж у международной общественности Конкурентоспособность продукции, Лояльность к деловым партнерам Имидж руководителя Профессионализм, Этичность поведения Имидж у финансового сообщества Величина денежных потоков, Деловая репутация предприятия
Логотипы предприятий – производителей мясной продукции Рисунок 1 – Логотип ООО «КИБИ» Рисунок 4 – Логотип ЗАО «Колбасный завод «Холманских» Рисунок 2 – Логотип ЗАО «Кировский мясокомбинат» Рисунок 5 – Логотип ООО «Советский мясокомбинат» Рисунок 3 – Логотип ООО «Слободской мясокомбинат» Рисунок 6 – Логотип ЗАО «Котельнический мясокомбинат»
Логотипы предприятий – производителей мясной продукции Рисунок 7 – Логотип мясоперерабатывающего завода «Абсолют» Рисунок 9 – Логотип ООО «Бизон-Т» Рисунок 12 – Логотип ЗАО «Заречье» Рисунок 8 – Логотип ЗАО «Агрофирма «Дороничи» Рисунок 10 – Логотип ОАО «Стратег» г. Вятские Поляны Рисунок 9 – Логотип ЗАО «Йошкар. Олинский мясокомбинат» Рисунок 11 – Логотип ЗАО «Микояновский мясокомбинат» Рисунок 14 – Логотип ОАО «Пермский мясокомбинат»
Карта восприятия корпоративной символики ОАО «Кировский мясокомбинат» ОАО «Слободской мясокомбинат» Идеальная точка ООО «Советский мясокомбинат» Оригинальность «Абсолют» ОАО «Пермский мясокомбинат» ООО «КИБИ» ЗАО «Агрофирма «Дороничи» ООО «Бизон-Т» Колбасный завод «Холманских» ЗАО «Микояновский мясокомбинат» ЗАО «Йошкар-Олинский мясокомбинат» ЗАО «Заречье» Котельнический мясокомбинат ОАО «Стратег» Простота формы изображения
Опросный лист эксперта 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. Соответствие роду деятельности Этичность звучания и изображения Гарантия качества Оригинальность изображения Броскость Национальная принадлежность Государственная принадлежность Исторические корни Слуховое восприятие Мягкость/жесткость звучания Простота воспроизведения Устойчивость и динамичность изображения Простота формы изображения Агрессивность изображения Прием привлечения внимания Информативность форм линий Стилизованность символики Целостность восприятия изображения Спасибо! ЗАО «Микояновский мясокомбинат» ООО «Котельнический мясокомбинат» ОАО «Пермский мясокомбинат» Мясоперерабатываю щий завод «Абсолют» ЗАО «Агрофирма «Дороничи» ЗАО «Заречье» ЗАО «Колбасный завод «Холманских» ООО «Бизон-Т» ЗАО «Йошкар. Олинский мясокомбинат» ОАО «Стратег» ОАО «Кировский мясокомбинат» Основные составляющие корпоративной символики ООО «Советский мясокомбинат» п/п ООО «КИБИ» № ОАО «Слободской мясокомбинат» Уважаемый эксперт, оцените, пожалуйста, по 10 - балльной шкале ассоциативные уровни корпоративной символики предприятия – производителя мясной продукции с точки зрения их ассоциативного восприятия.
Основные направления совершенствования корпоративной символики предприятия: • этичность изображения и звучания марочного названия; • целостность восприятия изображения и звучания; • оригинальность изображения; • агрессивность изображения;
Определение основных целевых сегментов для планирования программы совершенствования корпоративной символики предприятия Дендрограмма для определения целевых сегментов для определения воздействия корпоративной символики Х 1 Х 2 Х 3 Х 4 Х 5 Х 6 Х 7 Х 8 Х 9 Основные переменные для описания профилей целевых сегментов Соответствие роду деятельности Х 10 Мягкость/жесткость звучания Этичность звучания и изображения Х 11 Простота воспроизведения Гарантия качества Х 12 Устойчивость и динамичность изображения Оригинальность изображения Х 13 Простота формы изображения Броскость Х 14 Агрессивность изображения Национальная принадлежность Х 15 Прием привлечения внимания Государственная принадлежность Х 16 Информативность форм линий Исторические корни Х 17 Стилизованность символики Слуховое восприятие Х 18 Целостность восприятия изображения
Интерпретация результатов кластерного анализа позволяет нам сделать следующие выводы: • полученные кластеры различаются по размеру. Особенно выделяется первый кластер, который охватывает 65, 0 % совокупности; • в первый кластер вошли респонденты, которые более восприимчивы к внешним, а не содержательным переменным корпоративной символики; • второй кластер особенно чувствителен к продукции местного и регионального производителя, и акцентирование внимания именно на таких составляющих корпоративной символики, по их мнению, делает продукцию более конкурентоспособной.
Основные мероприятия по развитию корпоративного имиджа ООО «КИБИ» : Не знаю пока какие конкретно мероприятия написать!
Экономическая эффективность мероприятий по формированию корпоративного имиджа ООО «КИБИ» До реализации мероприятий Показатели 1. Цена товара, руб. 2. Превышение цены нашей марки, руб. (180, 00 руб. /кг) 3. Обоснованная надбавка за различие параметров, руб. 4. Цена безразличия, руб. 5. «Стоимость имиджа» После реализации мероприятий ОАО «Кировский мясокомбинат» 182, 00 ЗАО «Заречье» ОАО «Кировский мясокомбинат» ЗАО «Заречье» 186, 00 182, 00 186, 00 2, 00 6, 00 100%-90, 6%= =9, 4%*182 = 17, 10 руб. 180+17, 10= 197, 10 руб. 100%-98, 9%= 100%-84, 01= 100%-91, 7%= =1, 1%*186 = 2, 04 =15, 99%*182 = =8, 3%*186= 15, 43 руб. 29, 10 руб. 186+2, 04= 182+29, 10 =211, 10 186+15, 43 =201, 43 =188, 04 руб. Си = H · Vр ·(Рн - Рс, ), где Си – показатель «стоимости имиджа» , руб. ; H – доля прибыли в цене, %; Vр – объем реализации продукции, ед. ; Рс, - базовая цена единицы продукции; Рн, - цена единицы продукции после реализации мероприятий по формированию позитивного имиджа. Си = 10, 0 % *(201, 43 руб. – 188, 04 руб. ) * 1029, 6 т = 1378, 6 тыс. руб; 6. Экономическая Э = Си / U · 100, где эффективность мероприятий Э - экономическая эффективность мероприятий по формированию позитивного имиджа, %; имиджа предприятия Си - показатель «стоимости имиджа» , руб. ; U – общие затраты на формирование имиджа, руб.
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Скачать презентацию Формирование корпоративного имиджа ООО КИБИ Смирнова Кристина Г
Презентация Смирнова КР.ppt