Этика менеджмента Что такое этика Этика

Этика менеджмента.

Что такое этика? Этика — философская наука, объектом изучения которой является мораль, которая регулирует поведение человека во всех сфе рах общественной жизни. Если говорить об этике менеджмента, то речь идет о нор мах поведения менеджера, о требованиях, предъявляемых культурным обществом к его стилю работы, характеру об щения с людьми, социальному облику.

Этика менеджмента по Семенову А. К. , Масловой Е. Л. 1. Требования к внешнему облику менеджера. 2. Правила подготовки и проведения деловой беседы. 3. Приемы воздействия на деловых партнеров: Прием "Имя собственное" Прием "Зеркало отношения" Прием "Золотые слова" Прием "Терпеливый слушатель" Прием "Личная жизнь"

Требования к внешнему облику менеджера.

Правила подготовки и проведения деловой беседы.

Приемы воздействия на деловых партнеров и подчиненных. Прием «Имя собственное» . Установлено, что звук собственного имени неизменно вызывает у человека чувство приятного. Прием «Зеркало отношения» . Если человек нам приветливо улыбается, мы автоматически делаем вывод друг, и в глубине души возникает ответное чувство симпатии. Прием «Золотые слова» . Прием «Терпеливый слушатель» . Умение терпеливо выслушивать человека до конца. Прием «Личная жизнь» . Не чурайтесь беседовать с людьми на любимые ими темы.

Спасибо за внимание! Ковалева Мария ОП Менеджмент, 1 курс