Экспертный опрос Доклад выполнил: Таловыря Никита

Экспертный опрос Доклад выполнил: Таловыря Никита РГПУ им. А. И. Герцена факультет социальных наук кафедра политологии 3 курс

Определение: Экспертный опрос - это метод исследования, который используется для изучения сложных проблем, когда мнения обычных потребителей не достаточно. Для проведения экспертного опроса привлекаются эксперты в исследуемой области, обычно это руководители компаний, управляющие, чиновники и специалисты. Экспертный опрос проходит по сценарию, составленному заранее. Для подобных опросов обычно привлекаются лучшие интервьюеры, разговор записывается на диктофон и в последствии переписывается и анализируется. Экспертный опрос применяется, как правило, для решения сложных задач, связанных с прогнозированием, долгосрочным планированием и принятием решений в области науки, техники и экономики

Функции Экспертного опроса: Можно выделить три разновидности функций экспертного опроса: n Получение уникальной информации от экспертов n Оценка характеристик объектов, событий и явлений n Получение идей и предложений от экспертов по преобразованию предметной области, по решению ее проблем.

Этапы проведения экспертного опроса Независимо от того, где применяется экспертный опрос – в экономике, политике, науке или маркетинговых исследованиях - можно выделить основные этапы проведения опроса: n Формулирование цели и задач опроса n Формирование группы специалистов-аналитиков (организаторов опроса) n Разработка инструментария исследования n Отбор экспертов; n Проведение опроса; n Обработка и интерпретация результатов

Стандартизированный и не стандартизированный опрос эксперта n Стандартизированный опрос Использование данного метода предполагает получение от команды исследователей четкого предварительного формулирования и сегментирования вопроса и определения списка всех проблем, которые требуют решения. Для воплощения опроса в жизнь разрабатывается стандартная анкета, в которую включены вопросами закрытого типа (должны прилагаться варианты ответов). • Не стандартизированный опрос С экспертом в диапазоне заданной проблемы проводится личное интервью - это разновидность форм указанного метода. Степень формальности интервью может быть разной. Например, для неформальной беседы определяется только тема и эксперт сам решает пути и методы ее освещения (в круг задач интервьюера входит только постановка уточняющих или наводящих вопросов) - это низкий уровень формализации опроса. Под высоким уровнем формализации предполагается разработка четко классифицированного вопросника с вопросами открытого вида

Формы проведения : n Очный - свободное интервью экспертов. Имеет разведывательную цель и чаще используется, когда необходимо более точно представить проблему, уточнить некоторые нюансы, чётче интерпретировать употребляемые понятия и наметить основные направления исследования. n Заочный : n Почтовый анкетный опрос экспертов n Дельфийская техника — многократный почтовый анкетный опрос одной и той же группы экспертов с применением шкалированных оценок

Методы экспертных опросов : 1. Метод « индивидуального блокнота » 2. Групповые методы : 3. Метод «критической атаки» 4. Метод «номинальных групп» 5. Метод «мозгового штурма» 6. Метод « 635» 7. Метод «экспертного фокусирования» 8. Метод «комиссий» 9. Метод «консилиум» 10. Деловая игра 11. Метод «интеграции решений» 12. Метод «суда» 13. Метод «Дельфи» 14. Метод «Коллективный блокнот»

Обработка информации : В процессе обработки собранной информации одним из главных этапов является обобщение и согласование мнений экспертов. Этот процесс проходит по следующей схеме: n выбирается решение или оценка, которое получило наибольшее количество голосов экспертов; n выбирается то решение, которое получило признание самых авторитетных участников; n выводы экспертов - участников обрабатываются и формулируется средний приемлемый вывод.

Московская торгово-промышленная палата

Спасибо За внимание!