ДОКЛАД «Причины роста количества случаев провоза граждан без проездных документов в пассажирских вагонных депо (вагонных участках). Программа мероприятий, направленных на искоренение случаев провоза граждан без проездных документов» . Заместитель начальника Северного филиала АО «ФПК» Баканков Сергей Викторович
нн о ог а ар де ви 2 2 то в м я) г сл у ол ог лк (а ре зв о ет ва ро вн ки ар е ме ст ем ян ци м ов ет ху . . . кл а 1 из а че бо ра дм хп ре ны й но ат ны пл уч я ль бе ни й ле 0 1 ал на ен щ за р и ни ле ст ав до пр е за и пр во пр о но го ль те по с ра в 6 6 ре ие жд ен хо оз ов ия ен и те че зд а ое пр ву тп 14 16 пр ш ру и ия хо ни 1 1 на ни ле рм фо во ен ш ру на 2013 на ия ен ш ру на ри и го и ад кл ди кл а те ка ой чн ру уг ой др то ро н зп ос е он аг й но ар ит ой чн ру 3 во вв аб ой пр ое зд 1 пр о жи ра са зп ас во пр о нн й ны ет ил зб бе че оп ла ег не зн во пр о оз ов пр Нарушения, допущенные работниками поездных бригад 2013/2014 гг. 1 2014 44 32 26 27 17 18 8 1 0
Доля актов на проезд безбилетных пассажиров 2013/2014 гг. 2 Безбилетный проезд Прочие 82 69 32 44 2013 г 2014 г 101 акт ЛУ-4 126 актов ЛУ-4
Динамика актов на проезд безбилетных пассажиров 2013/2014 гг. 2013 2014 29 16 15 1 полугодие 16 2 полугодие 3
Структура актов ф. ЛУ - 4 на проезд безбилетных пассажиров 4 14 12 10 8 6 4 2 0 Неправомерно Проезд е пассажира без граждан без использование документа. . . проездного д. . . п. . . 2013 1 11 11 2014 3 5 6 Проезд стажерапроводника без. . . 3 1 Проезд по проездному документу. . . Проезд с не пройденной электро. . . 2 3 1 2 Проезд по Несоответствие копиям данных в документов, проездн. . . уд. . . 0 3 12 12
Анализ периодичности проезда безбилетных пассажиров в 2013/2014 гг. 5 7 6 6 5 4 4 5 4 3 2 1 2 3 1 1 1 Ию нь 0 ма й 2013 2014 2 0 Ян ва рь Фе вр ал ь М ар т Ап ре ль 5 Ию ль Ав гу Се ст нт яб рь Ок тя бр ь Но яб рь Де ка бр ь 2 1 0 5 4 3 2 6
Анализ влияния опыта и стажа работы поездных работников на рост проезда безбилетных пассажиров ЛНП проводник 12 11 11 10 9 7 стаж работы о 1 до 5 лет стаж работы от 5 до 10 лет стаж работы более 10 лет 6
Причины жалоб на обоснованный отказ в посадке по копиям документов отказ в посадке, несоответствие данных в проездных документах с документами, удостоверяющими личность отказ в посадке гражданину без билета на станции, оборудованной билетными кассами отказ в посадке при отсутствии или предъявлении недействующей школьной справки отказ в посадке при не пройденной электронной регистрации провоз детей по копиям документов, удостоверяющих личность отказ в посадке из - за отсутствия удостоверяющего личность документа отказ в посадке с билетом на следующий поезд отказ посадке по погашенному билету 2 1 12 3 3 4 7 7
Динамика поступления обращений на правомерный отказ в посадке в 2013/2014 гг. 8 9 8 8 7 6 6 5 5 4 4 5 4 2013 2014 3 2 0 0 1 0 0 Ию ль Ав гу Се ст нт яб рь Ок тя бр ь Но яб рь Де ка бр ь 0 нь 0 1 Ию 0 Ян ва рь Фе вр ал ь М ар т Ап ре ль 0 1 ма й 1
Факторы влияющие на проезд безбилетных пассажиров нарушение нормативно– правовой базы незнание или игнорирование пассажирами действующих Правил перевозок халатность при проверке документов во время посадки ФАКТОРЫ не внимательность при оформлении проездных документов билетным кассиром и при получении их пассажиром психологическое воздействие на поездных работников со стороны пассажиров непринятие своевременных мер к устранению выявленных нарушений 9
Меры по исключению безбилетного проезда 10 МЕРЫ Доступное и своевременное информирование пассажиров Взаимодействие работников поездных бригад и сотрудников полиции в части контроля за соблюдением пассажирами Правил перевозок и других нормативноправовых актов федерального уровня Разработка механизмов привлечения пассажиров к административной ответственности за нарушение Правил перевозок Организация проверки проездных документов, ручной клади и багажа на территории железнодорожных вокзалов Внесение дополнений в Регламент организации ревизий поездов и пунктов продажи проездных и перевозочных документов, утвержденный распоряжением ОАО «ФПК» № 1271 р от 23. 12. 10 г.
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ
Скачать презентацию ДОКЛАД Причины роста количества случаев провоза граждан без
11. Баканков Зам Северн..pptx