Договор между инициативным и рецептивным туроператорами Международная конвенция

Договор между инициативным и рецептивным туроператорами

Международная конвенция по контракту на путешествие, Основные позиции договора между туроператорами, Виды договоров между туроператорами, Атрибуты контракта на туристское путешествие (туристские услуги),

Контракт может быть расторгнут организатором путешествия без возмещения убытков туристу, если за 15дн. До начала путешествия не было обеспечено оговоренное документами минимальное число туристов.

Организатор путешествия не может увеличить общую сумму контракта, если это не является следствием изменения транспортных тарифов или валютного курса, причем это должно быть оговорено в контракте.

Если сумма контракта на путешествие увеличилась более чем на 10% - турист имеет право расторгнуть его без возмещения убытков организатору путешествия.

Если заключается посреднический контракт (ТО-ТО; ТО-ТА), то помимо всех сведений, приведенных в прямом контракте, следует указывать имя, адрес и реквизиты посредника, который взял на себя посреднические функции по организации путешествия.

Основные позиции договора между туроператорами: маршрут, программа тура и пакет услуг; даты прибытия и отъезда; перечень и последовательность посещения городов; вид транспорта между ними; количество дней пребывания в каждом городе; перечень экскурсий.

Маршрут - продолжительность пребывания на стационаре или в каждом пункте по количеству ночевок. расчетный час, необходимость камер хранения.

Размещение классность, тип, место расположения, категория и количество номеров, дифференциация номеров по услугам и оплате.

Питание: пансион, форма обслуживания, начало и окончание питания, специальное меню.

Трансфер: Вид транспорта, групповой/ индивидуальный.

Экскурсии: плановые, дополнительные, язык проведения, включена ли цена билетов в музеи, оплата стоянок автобуса.

Другие услуги: Платно или бесплатно для туристов: пляж, бассейн, лежаки, душ, сауна, баня, фитнес и т.д.

Внутримаршрутный транспорт: вид транспорта, марка транспортного средства, число водителей на маршруте. ------------------------------------- Чаевые, налоги, сборы: включены / не включены. ------------------------------------- Гид: минимальное число туристов, язык.

Заказные туры - ассортимент, вариантность, цены, уровень услуг, сроки и порядок их бронирования, возможность изменения в заказе и аннуляция.

Виды договоров между туроператорами: договор - поручение, договор комиссии, агентское соглашение, договор купли-продажи.

В Российской практике чаще всего встречаются т.н. Смешанные (комбинированные) договора, включающие в себя элементы договора-продажи. ---------------------------------- Такие договора могут называться: Договора о сотрудничестве.

Приложения к договору о сотрудничестве в области международного туризма: график заезда с указанием дат прибытия/отправления; расчет стоимости туров; описание условий приема; программа обслуживания.

Специфические моменты договора: Предельно возможные сроки снятия заездов без штрафных санкций; цена реализации.

Директива ЕС от 13 июня 1990г по защите прав потребителей в сфере туризма - предлагает Типовой контракт. Его положения следует учитывать и в контрактной практике между туроператорами.

Атрибуты контракта на тур. путешествие: 1. Наименование и №, 2. Место и дата заключения, 3. Юридические наименования сторон (Преамбула), 4. Понятия и определения, 5. Предмет и объект договора, 6. Обязательства сторон, 7. Условия бронирования, 8. Документы обслуживания, 9. Условия обслуживания туристов, 10. Перечень услуг в пакете. Дополнительные услуги. 11. Аннуляционные условия. 12. Страховка. 13. Условия расчетов. 14. Ущерб. Санкции. 15. Форс-мажор, 16. Особые условия. 17. Претензионный порядок. 18. Порядок вступл. в силу, измен. и прекр. контракта, 19. Юридические и фактич. адреса, банк. реквизиты, тел., факс сторон. 20. Заключит. положения, 21. Перечень приложений,

Приложения к контракту: Ежегодный протокол, квота мест приема туристов, прейскурант на услуги, типовые программы туров, перечень дополнительных услуг, соглашение о наценках к базовым ценам, Соглашение о скидках к базовым ценам, форма ваучера, утвержденная форма заявки (листа бронирования), акт выполненных услуг (форма), протокол согласования агентских вознаграждений и др.

Ежегодный протокол - форма дополнений к пролонгированному долгосрочному контракту. Включает: цены на тур. услуги на год, квоты мест, планы работ, изменения в аннуляционных условиях и др.