COMPUTER BASIC เครอขายสงคม (Social Network ( การจดการความร (Knowledge Management( รายวชา 080154 คอมพวเตอรเบองตน Computer) (Basic
เครอขายสงคม (SOCIAL NETWORK -SN(
เนอหา v Introduction v Social Network คออะไร v ความเปนมาของ Social Network v ประเภทของ Social Network v ขอด -ขอเสย ของ Social Network
INTRODUCTION ยคทเทคโนโลยการสอสารผานอนเทอรเนต การนำเสนอขอมลขาวสารในรปแบบของเวบไซตมจดม งหมายเพอใหผอานสามารถคนหาขอมลไดอยาง กวางขวางนำไปสการเรยนรทไรขดจำกด ทำใหทกคนทกสงคมตองมการปรบตว และพฒนาใหทนตอการเปลยนแปลงในโลกของการสอสา ร ในอดตจนกระทงถงปจจบนการนำเสนอขอมลตางๆ ผานทางเวบไซตบางเวบไซตนน มกจะเปนการนำเสนอจากผดแลเวบไซต เพยงดานเดยว (one-way communication) และไมเปดโอกาสใหผทเขาใชเวบไซตแกไขหรอ เปลยนแปลงขอมลใดๆ ได ซงเรยกวายคเวบ 1. 0(Web 1. 0) แตเมอกาวเขาสยคท 2 ของเทคโนโลยของ WWW หรอ Web 2. 0
SOCIAL NETWORK คออะไร network คอ สงคมออนไลนซงอนญาตใหผใชงานอนเ ทอรเนตเขยนสรางและอธบายถงตวตนความ สนใจและถงกจกรรมทไดทำ มการเชอมโยงกบความสนใจในกจกรรมของผ อน v Social v Why Social Network เนองจากสภาพสงคมทคนเจอกนนอยลงทกท โดยเฉพาะในประเทศทอตราการใชอนเทอรเนตอยใน ระดบทสง ทำใหมนษยตองหาทางคดคนวธทคนเราจะสามารถ สรางปฏสมพนธ หรอสรางความสมพนธกนทางสงคมผานทางอนเทอร
Communicate )การสอสาร ( Sharing )แบงปน ( องคประกอ บของ Social Network )เครอขา ย( Definition )คำจำก ดความ (
ความเปนมาของ SOCIAL NETWORK เปนจดเรมตนจากเวบไซต Classmates. com v 1997เวบไซต Six. Degrees. com ทงสองเปนเวบไซตทจำกดการใชงานเฉพ าะนกเรยนทเรยนในโรงเรยนเดยวกนเพอ สรางประวต ขอมลตดตอสอสาร สงขอความ และแลกเปลยนขอมลทสนใจรวมกนระหวาง เพอนในกลมเทานน v 1999 เวบไซต Epinions. com เกดขนจากการพฒนาของ Jonathan Bishop ไดเพมในสวนของการทผใชสามารถควบ v 1995
ประเภทของ SOCIAL NETWORK Identify Network Creative Network Collaboration Network Interested Ne Gaming/Virtual Reality
ประเภทของ SOCIAL NETWORK 1) การเผยแพรตวตน Identity Network สำหรบนำเสนอตวตน และเผยแพรเรองราวของตนเองผานทางอนเทอร เนต เชน สรางอลบมรปของตวเอง สรางกลมเพอน และสรางเครอขายขนมาได ไดแก hi 5 facebook myspace twitter เปนตน
ประเภทของ SOCIAL NETWORK 2) การเผยแพรผลงาน Creative Network สามารถนำเสนอผลงานของตวเองไดในรปแบบของ วดโอ ภาพ หรอเสยงเพลง เชน Youtube Multiply Flickr
ประเภทของ SOCIAL NETWORK 3. ความสนใจตรงกน Interested Network สำหรบกลมคนทสนใจอะไรเหมอนๆกน เชน q del. icio. us เปน Online Bookmarking หรอ Social Bookmarking จากแนวคดทวา แทนทจะ Bookmark เวบทเราชอบเกบไวในเครองของเราคนเดยว กทำ Bookmark เกบไวบนเวบไซตแทนเพอจะไดแบงใหคนอนด ไดดวย และเรากจะไดรดวยวาเวบไซตใดทไดรบความน ยมมาก โดยดไดจากจำนวนตวเลขทเวบไซตนนถก Bookmark เอาไวจากสมาชกคนอนๆ
ประเภทของ SOCIAL NETWORK 4. เพอรวมกนทำงาน Network Collaboration เปนการรวมกนพฒนาซอฟตแวรหรอสวนต างๆ ของซอฟตแวร Wiki Pedia เเปนสารานกรมออนไลนขนาดใหญทรวบรวมความร ขาวสาร และเหตการณตางๆ ไวมากมาย q ปจจบนเราสามารถใช Google Maps สรางแผนทของตวเอง หรอจะแบงปนแผนทใหคนอนไดใชดวย จงทำใหมสถานทสำคญ หรอสถานทตางๆ ถกปกหมดเอาไว พรอมกบขอมลของสถานทนนๆ q
ประเภทของ SOCIAL NETWORK 5. โลกเสมอน Gaming/Virtual Reality ตวอยางของโลกเสมอนน เชน เกมสออนไลนนนเอง Second. Life เปนโลกเสมอนจรง สามารถสรางตวละครโดยสมมตใหเปนตวเรา เองขนมาได ใชชวตอยในเกมส อยในชมชนหรอสงคมเสมอน (Virtual Community) สามารถซอขายทดน และหารายไดจากการทำกจกรรมตางๆ ได
หลกการพนฐานของการกอกำเน ด SOCIAL NETWORK 1) Anticipated Reciprocity แรงจงใจมาจากการทคนๆ นนตองการจะไดรบขอมล ความรกลบคน 2) Increased Recognition ความตองการมชอเสยง และเปนทจดจำของสงคม 3) Sense of efficacy ความรสกภาคภมใจของคนทรวมแสดง ความเหน (contribute) แลวเกด Impact บางประการ
พลงของเครอขายสงคม (POWER OF SOCIAL NETWORK( อทธพลของ Social Network มทงดานบวกและดานลบอยางมากมาย และมการเรยนรพฤตกรรมของผรบสารไดเปน อยางด การใชสอใหม (new media) ใหเกดประโยชนและมการเรยนรพฤตกรรมของผ รบสารไดสรางปรากฏการณให “บารค โอบามา ” ไดเปนประธานาธบดผวสคนแรกของสหรฐอเมรกา q แนวโนมของ Social network ทเรมมผลกระทบตอสงคมอยางชดเจน คอ การพฒนาระบบเวปไซตของสำนกขาวตางๆใหเป นพนทสาธารณะมากขน ขณะเดยวกนยงสามารถสงขอมลขาวสารไปยงสาธาร q
พลงของเครอขายสงคม (POWER OF SOCIAL NETWORK( การสอสารผานทางเทคโนโลย VDO Link การสอสารผานระบบ Broadband Internet การรายงานเหตการณและการกระจายขาวสารทเกดข นในเวปไซตสงคมเครอขาย (Social network) อยางเชน You. Tube และ Blog ตางๆอยางทนททนใดจากประชาชนผเหนเหตกา รณทบนทกเหตการณทเกดขนดวยโทรศพ ทเคลอนท รวมถงการสอสารในกลมประชาชนทใชอนเทอรเ นตในเรองทเกยวของผานสงคมเครอขายตา งๆ ไมวาจะเปน Hi 5 หรอ IM (Instant Messaging) เปนตน q เปนเวทใหทเปดโอกาสใหคนทวโลก q
WORLD TOP 10 SOCIAL NETWORK WEBSITE 1. facebook. com 8. orkut. com. br 2. youtube. com 9. hi 5. com 3. Wikipedia. org 10. 4. myspace. com livejournal. com 5. twitter. com 6. flickr. com 7. linkedln. com
THAILAND TOP 5 SOCIAL NETWORK WEBSITE 1. hi 5 2. facebook. com 3. You. Tube. com 3. Wikipedia. org 4. Multiply 5. Twitter
TOP HIT SOCIAL NETWORK WEBSITE AROUND ASIA v Thailand อนดบ 1 hi 5 อนดบ facebook v India facebook Orkut. co. in v Singapore facebook livejournal v China QQ. com sina. com. cn v South Korea never. com 2
ขอดของ SOCIAL NETWORK (BENEFITS OF ON-LINE SOCIAL NETWORKS) q สามารถแลกเปลยนขอมลความรในสงท สนใจรวมกนได q เปนคลงขอมลความรขนาดยอมเพราะเราสา มารถเสนอและแสดงความคดเหน แลกเปลยนความร หรอตงคำถามในเรองตางๆ เพอใหบคคลอนทสนใจหรอมคำตอบ ไดชวยกนตอบ q ประหยดคาใชจายในการตดตอสอสารก บคนอน สะดวกและรวดเรว q เปนสอในการนำเสนอผลงานของตวเอง เชน งานเขยน รปภาพ วดโอตางๆ
ขอดของ SOCIAL NETWORK (BENEFITS OF ON-LINE SOCIAL NETWORKS) q q q Keeping in touch with old friends Fosters group interaction Transcends geographic boundaries Alumni relations Virtual space Sense of belonging Finding new friends Aids in transition Personal exploration Group exploration Social presence
ขอเสยของ SOCIAL NETWORK เวบไซตใหบรการบางแหงอาจจะเปดเผยขอมลสวนต วมากเกนไป หากผใชบรการไมระมดระวงในการกรอกขอมล อาจถกผไมหวงดนำมาใชในทางเสยหาย หรอละเมดสทธสวนบคคลได q Social Network เปนสงคมออนไลนทกวาง หากผใชรเทาไมถงการณหรอขาดวจารณญาณ อาจโดนหลอกลวงผานอนเทอรเนต หรอการนดเจอกนเพอจดประสงคราย ตามทเปนขาวตามหนาหนงสอพมพ q เปนชองทางในการถกละเมดลขสทธ ขโมยผลงาน หรอถกแอบอาง เพราะ Social Network Service เปนสอในการเผยแพรผลงาน รปภาพตางๆ ของเราใหบคคลอนไดดและแสดงความคดเหน q
DANGERS OF POSTING INFORMATION ON SOCIAL NETWORKS q q q q Data visibility Self-portrayal Unaffiliated parties Time management Candid pictures Questionable content School conduct implications Time management issues IP tracking Identity Theft Message and ad links Virus or spy ware threats Information misuse Information sold to third party Legal implications
การจดการความร (KNOWLEDGE MANAGEMENT-KM(
การจดการความร KNOWLEDGE MANAGEMENT-KM v ความหมายของการจดการความร v แหลงความรขององคกร v ซอฟตแวรทใชในการจดการควา มร v Web blog ทใชกบการจดการความร
ขอมล สารสนเทศ ความร ปญญา v ขอมล (Data) คอขอเทจจรงทเราจดเกบเปนตวเลข (หรอตวอกษร ) จาก สถานการณและเหตการณทเกดขน v สารสนเทศ(Information๗ คอ ขอมลทนำมาประมวลเปนภาพรวมใหเห นสภาพของสถานการณและเหตการณทเก ดขน v ความร (Knowledge) คอ ความเขาใจ หรอความตระหนกเกยวกบสถานการณแล
ขอมล สารสนเทศ ความร ปญญา Wisdom Knowledge Information Data
ความร (KNOWLEDGE( (Knowledge) แตกตาง ไปจาก สารสนเทศ และขอมล q ความร หมายถง แนวคด ความเขาใจ และบทเรยนทเราไดรบจากการผานเหตการ ณและประสบการณตางๆ มาเปนเวลาเนนนาน q ความร เปนเรองสวนตวเฉพาะตน สามารถถายทอดกน ได
การจดการ ความร (KNOWLEDGE MANAGEMENT-KM( v การจดการความร คอ การจดการการแลกเปลยนเรยนร โดยมความคดพนฐานอยวา ชวยกนคด ชวยกนทำ แลกเปลยนสงทคด แลกเปลยนสงททำ ในทสดแลวประสทธภาพและประสทธ ผลในการทำงานจะสงสด ดงนนประเดนสำคญของ KM คอ “แลกเปลยนเรยนร ”
ลกษณะของความร v Tacit knowledge ความรสวนตวททรงจำอยในสมอง มลกษณะผกพนกบบรบทซงยากท จะเขยนเปนสตร บนทก หรอ อธบาย มกเกดจากการปฏบตแบบลองผดลองถ ก v Explicit knowledge ความรซง สามารถถายทอดเปนภาษาหร อคำพด นำไปจดทำเอกสาร เกบลงฐานขอมล จดลงเวบ
สอสำหรบจดเกบความร q หนงสอ ตำรา วารสาร รายงาน สำหรบจดเกบขอความ ตางๆ ทเปนความร q ภาพถาย พมพเขยว ไดอะแกรม q ฟลมและเทปสำหรบเกบภาพเคลอนไหว ภาพโทรทศน ภาพยนตร q เทปเสยง สำหรบเกบเสยง และการสนทนา
แหลง ความร q การปรกษากนระหวาง และ บคลากรกบผรบบร วธการปฏบตทด การ ทสด q ความรทแฝงอยใน q ตำรา โครงสรางภายใน และเอกสารปฏบตงาน q ความรทแฝงอยใน q รายงานการคนควา โครงสรางภายนอก และผลงานวจย q ความเชอ q การดงาน q การประชมและปรกษาห q คณคา ารอ q เกณฑ กลาง q หนงสอ อนเทอรเนต การพดคยสนทนา q q คำแนะนำ
EXPLICIT KNOWLEDGE MANAGEMENT TOOL Content Management System - CMS v BLOG v Collaboration Tool v v Wiki v Internet Forum
CONTENT MANAGEMENT SYSTEM - CMS v CMS (Content Management System) ระบบจดการบรหารขอมล เวบไซต เปนเครองมอ ทใชในการบรหารขอมลภายในเวบไซต ซงสามารถสนบสนนการปรบปรงเปลยนแปลงขอมลต างๆภายในเวบไซต โดยทำการควบคมเนอหา รปแบบ และกระบวนการนำเสนอเนอหา Drupal http: //drupal. org/ http: //demo. opensourcecms. com/e 107_admin/adm in. php Alfresco (http: //dev. alfresco. com) open Source ECM (Enterprise Content Management) Knowledgetree (http: //www. ktdms. com/): ระบบการจดการเอกสาร(document management( Exponent http: //www. exponentcms. org/ Typo 3 http: //typo 3. com Joomla http: //www. joomla. org/
BLOG v Blog มาจากคำเตมวา We. Blog วา We Blog บางคนอานวา Web บางครงอาน Log v Blog คอการบนทกบทความของ ตนเอง(Personal Journal) ลงบนเวบไซต โดยเนอหาเปนเรองใดกได ซง ขอมลจะประกอบดวยขอความ รป และลงค เปนตน v blogging การเพมบทความใหกบ blog ทมอย เรยกวา v posts หรอ entries คอ บทความ ใน blog
BLOG สมดบนทกของแตละบคคล q เวบไซตเพอเขยนบนทก เลาเรองราว q เรยงไลลำดบยอนหลงตาม วนเวลาการเขยนไปเรอยๆ q มกจะมการลงคในเนอหา หรอ รวมลงค q แยกแยะเปนกลมๆ ตามหวขอหลกทผเขยน สรางขน q มการเสนอความคดเหนตางๆ เพมเตม q
จดเดนของ BLOG 1) Blog เปนเครองมอสอสารชนดหนง ทสามารถสอถงความเปนกนเองระหวางผเ ขยน Blog และผอานทเปนกลมเปาหมายไดชดเจน 2) ม ความสะดวกและงายในการเขยน Blog ทำใหสามารถเผยแพรความคดเหนของผเขย น Blog ไดงายขน 3) Comment จากผทสนใจเรองเดยวกนบางครงทำให เกดการเรยนรใหมๆ
BLOG แตกตางจากเวบอนๆ อยางไร v การใสขอมลใหมทำไดงาย v ม template อตโนมตชวยจดการ v มการกรองเนอหาแยกตามวน ประเภทผแตงหรออนๆ v ผดแลจดการ Blog สามารถเชญ หรอ เพมผแตงคนอน โดยจดการเรองการอนญาตและการเขาถงขอม ลไดโดยงาย v เจาของ Blogจะเปนผสรางหวขอสนทนาเทานน
BLOG Blogging และวถชวตของคน v Blog สงผลกระทบตอสงคมได เชนบาง Blog นนลกจางอาจจะกอรำคาญใจตอนายจางและท ำใหบางคนถกไลออก v คนใช Blog ในทางอนๆ เชนสงขอความสสาธารณะ อาจจะมปญหาตามมาได คอการไมเคารพทรพยสนทางปญญา หรอการใหขาวทไมนาเชอถอได v บางครงการสรางขาวลอกเออประโยชนตอส อสารมวลชนทสนใจเรองนน ๆ ได v Blog เปนการรวบรวมความคดของมนษย สามารถนำมาใชชวยกบปญหาดานจตวทยา ,
ตวอยาง BLOG
ตวอยางหนาจอการ BLOG POST ขอความใน
COLLABORATION TOOLS: WIKIPEDIA v Wikpedia q q สามารถ สรางและแกไขหนาเวบเพจขนมาใหมผาน ทางบราวเซอร โดยไมตองสรางเอกสาร html เหมอนแตกอน Wiki เนนการทำระบบ สารานกรม HOWTOs ทรวมองคความรหลายๆ แขนงเขาไวดวยกน โดยเฉพาะ มเครองมอทใชทำ Wiki หลายอยาง เชน Wikipedia เปนตน Wikipedia เปนระบบสารานกรม (Encyclopedia) สาธารณะททกคนสามารถใสขอมลลงไปได รองรบภาษามากกวา 70 ภาษารวมทงภาษาไทย
COLLABORATION TOOLS: WIKIPEDIA v Wikpedia q q q วกพเดยในภาคภาษาไทยท http: //th. wikipedia. org ในปจจบนวกพเดยถอวาเปนแหลงความรท สำคญ ซอฟตแวร เพอสงคมทดพงคงคณลกษณะของก ารเปดพนทใหกบปจเจกบคคลในการสอตอสา ธารณะโดยมการควบคมนอยทสด เพอให การประมวลสงคม เปนไปอยางอสระปราศจากการครอบงำจากเจาของเทคโ นโลยใหมากทสด ดงนน การสรางหรอพฒนาซอฟตแวรเพอสงคม ใดๆ พงตระหนกถงหลกการเคารพในสทธของปจเจก
WIKIPEDIA HTTP: //TH. WIKIPEDIA. ORG
COLLABORATION TOOLS: WIKIPEDIA v Media. Wiki (http: //www. mediawiki. org/) http: //www. mediawiki. org/ Wikipedia http: //wikipedia. org/ q Wiki. Quote http: //wikiquote. org/ q Wiki. Books http: //wikibooks. org/ q v List of Wiki Engines http: //c 2. com/cgi/wiki? Wiki. Engines
COLLABORATION TOOLS: INTERNET FORUM v Internet Forum ทำหนาทคลาย bulletin board และ newsgroup q รวบรวมขอมลทวๆไป เชน เทคโนโลย เกมคอมพวเตอร และการเมอง q ผใช สามารถ โพสตหวขอ ลงไปในกระดานได q ผใช คนอนๆ สามารถ เลอกดหวขอหรอแมกระทง โพสต ความคดเหนของตนเองลงไปได q
FORUM เรอง INTERNET COMPUTER และ
COLLABORATION TOOLS: v Collaborative Real-Time Editors: เปนซอฟตแวรประยกตทอนญาตใหผ ใชหลายคนสามารถแกไขขอมลจากเครอง คอมพวเตอรจากแหลงตางๆ q Google Docs (Not Open. Source) http: //docs. google. com/ q Gobby http: //darcs. 0 x 539. de/trac/obby/cgibin/trac. cgi q Open. Effort http: //www. openeffort. com/ q List of Real Time Editors http: //en. wikipedia. org/wiki/Collaborative_real-time_editor
กรณศกษา GOTOKNOW. ORG (BLOG(
GOTOKNOW. ORG – BLOG เพอ การจดการความร
บรหาร BLOG ได เองอยางเวบสวนตว
การนำ BLOG ไปใช เพอการจดการความร q เปนสมดบนทกความรเชงปฏบต และ เรองราวแหงความสำเรจ q เปนสมดบนทกกจกรรมทจะทำ และ AAR – After Action Review q เปนเครองมอสรางความรรวบรวมความรเปน หมวดหม q เปนการสรางเครอขายชมชนนกปฏบต q เปนตเกบเอกสาร รปภาพ และ multimedia q เปนเครองมอเผยแพรความร q เปนเวทการแลกเปลยนเรยนร q เปนเวทพดจาสนทนาทกทาย
ชมชนบลอก Bloggers GOTOKNOW. ORG ประวทย จากตรง Blog communiti es A วาสนา จากชยภม B C Go. To. Knowledge D
เครอขายของบลอกเกอรใน GOTOKNOW. ORG
SOCIAL NETWORK AND KNOWLEDGE MANAGEMENT ในขณะทกลมตางๆ เหลานคยกนหรอทำกจกรรมรวมกน สงหนงทสมาชกในกลมไดทำไปโดยปรยาย การจดการความรในเรองทสนใจรวมกน อยางนอยการไดคยกนกคอการไดแบงปนความร หรอการทพวกเขาไดทำกจกรรมรวมกนกมโอกาส ทพวกเขาจะสรางองคความรใหม หรอนำองคความรทไดรบแบงปนมาประยกตใ ชในขณะทำกจกรรมรวมกน และสวนใหญความรทวานเปนความรในภาคปฏ บต ไมใชความรประเภททเปนทฤษฎทนำมาจากหน งสอเรยน เรยกวา ชมชนนกปฏบตหรอ community of practice(COP( คอ ความตองการทางธรรมชาตในการทอยากจะจดการคว
SOCIAL NETWORK AND KNOWLEDGE MANAGEMENT v. Why Social Networks in KMS? People KM Techn ology Organization Processes Knowledge Management involves people, technolo Overlapping parts.
SOCIAL NETWORK AND KNOWLEDGE MANAGEMENT v Why are we studying Social Networks ? What ties Information Architecture, Knowledge Management and Social Network Analysis more closely together is the Social Networks Information Architecture Knowledge Management Systems
REFERENCES • • • http: //en. wikipedia. org/wiki/Social_networking _service http: //social-networking-websitesreview. toptenreviews. com/ http: //www. alexa. com/topsites Blog & Knowledge Management โดย ดร. จนทวรรณ นอยวน และ ดร. ธวชชย ปยะวฒน คณะวทยาการจดการ ม. สงขลานครนทร http: //gotoknow. org/home
Скачать презентацию COMPUTER BASIC เครอขายสงคม Social Network การจดการความร Knowledge
3765de13456eb6b65995805599bb2953.ppt