COMMEMORACIÓ DELS 20 ANYS DEL DISTINTIU DE GARANTIA

COMMEMORACIÓ DELS 20 ANYS DEL DISTINTIU DE GARANTIA DE QUALITAT AMBIENTAL LA NOSTRA EXPERIÈNCIA Barcelona, 05 de Desembre de 2014

INTRODUCCIÓ AL CÀMPING LES MEDES Càmping petit i familiar, 170 parcel·les i 12 bungalous. Obert des del 1984. Càmping vacacional, no es fa temporada. Treballem amb client directe, no hi ha intermediaris. Un alt % dels clients repeteixen. Obert tot l’any Plantilla base de 11 persones, que puja fins a la trentena durant la temporada alta. Oferir uns alts nivells de qualitat com a càmping familiar, obert al municipi i amb un tracte personalitzat

EVOLUCIÓ HISTÒRICA GENER 2000 Certificació del sistema de gestió ambiental del Càmping Les medes de conformitat amb el reglament (CEE) 1836/93 “EMAS” i la norma UNE EN ISO 14001. JUNY 2001 Atorgament del Distintiu de Garantia de Qualitat ambiental de la Generalitat de Catalunya corresponent a la categoria de càmpings. JULIOL 2003 Certificació segons la norma UNE ISO 9001: 2000. Començament de la integració dels dos sistemes de gestió.

QUE SUPOSA LA IMPLANTACIÓ DEL DISTINTIU DE GARANTIA DE QUALITAT AMBIENTAL Adoptar com a propis els criteris que marquen les diferents categories (Recollida de residus, eficiència en l’ús de l’aigua i l’energia, sorolls, integració paisatgística, compra verda, informació i sensibilització ambiental. . ). Millores en les instal·lacions Introducció d’inputs ambientals en la gestió dels processos MILLORA DEL COMPORTAMENT AMBIENTAL DE LA ORGANITZACIÓ

MILLORES AMB LA IMPLANTACIÓ DELS CRITERIS DEL DISTINTIU DE GARANTIA DE QUALITAT AMBIENTAL ESTALVI 1998 -2014 REDUCCIÓ GAS-OIL DE CONSUMS AIGUA Valorització del voltant de 14 Tn. Anuals de residus de poda per adob. Millor control i gestió dels residus generats al Càmping (recollida selectiva residus municipals, recollida residus “especials”, separador hidrocarburs rentacotxes, matèria orgànica, piles. . . ). 22% 48%

MILLORES AMB LA IMPLANTACIÓ DELS CRITERIS DEL DISTINTIU DE GARANTIA DE QUALITAT AMBIENTAL Introducció de criteris ambientals en tota la planificació d’objectius i actuacions a la organització RENOVACIÓ BLOC DE SANITARIS

MILLORES AMB LA IMPLANTACIÓ DELS CRITERIS DEL DISTINTIU DE GARANTIA DE QUALITAT AMBIENTAL Sensibilització clients i treballadors Control sobre els processos que permet actuar amb celeritat davant incidències, i fins i tot, avançar-se a elles.

De cara als clients, la certificació amb el distintiu també et dona un plus de veracitat, per el fet de que un organisme independent, en aquest cas la Generalitat, dona fe de que els teus processos segueixen uns criteris d’eficiència ambiental. La Nostra experiència ens diu que el Distintiu es una gran eina per a introduir la gestió ambiental en una organització.