ара анды мемлекеттік медициналы университетіҚ ғ қ Коммуникативті

ара анды мемлекеттік медициналы университетіҚ ғ қ Коммуникативті да дылар мен психология негіздері кафедрасы ғ Та ырыбы: қ Медициналы с хбаттасу техникасық ұ Орында ан: Сайлаубек Ж. ғ 2014 ЖМФ Тексерген: Мусабекова А. С. ара анды 2016 ж. Қ ғ

Жоспар: • Кіріспе • Негізгі бөлім 1. Клиникалық интервью кезеңдері 2. Медициналық интервью элементтері:

Клиникалық интервью кезеңдері: 1. Интервьюге кіріспе -д рігерді нау аспен с лемдесуіә ң қ ә -танысты қ -кіріспе т сініктемелері ү -нау асты д рігерге келген м селесін ерікті жеткізуі қ ң ә ә ә

• 2. Нау асты с растыру (а паратты жинау да дылары)қ ұ қ ғ -с хбаттасу кезіндегі ашы ж не жабы с ра тар ұ қ ә қ ұ қ -нау асты айт анын аны тау ж не талдау қ ң қ қ ә -с хбаттасу барысында д рыс зіліс жасау ұ ұ ү — нсіздікті олдану ү қ -ке ес беру кезінде нау асты м селесін жіне к тетін н тижесін ң қ ң ә ү ә аны тау қ -ал ан а паратты жина тау ж не болжам жасау ғ қ қ ә

• 3. Науқасты позитивті қолдау • 4. Ақпаратты беру дағдылары • 5. Сұхбатты аяқтау

Медициналық интервью элементтері: Интуиция Эмпатия Симпатия Позитивті және негативті рефлексия

Интуиция • Интуиция-тәжірибеге не теорияға сүйене отырып тез шешім қабылдау

Симпатия • Симпатия-науқасқа жағымды көзқарас көрсете отырып, онымен бірге екеніңізді көрсету

Эмпатия • Эмпатия-науқасқа жан ашып отырып, оның жан дүниесіне кіру.

Жалпы рефлексия- өз-өзімізді тани алу. • Позитивті рефлексия- кемшіліктерімізді дұрытай алу • Негативті рефлексия- кемшіліктерімізді біле тұра, өзімізді пессимист ретінде қалдыру

Интервью барысында олданылатын с ра ты қ ұ қ ң т рлері ү • Ашық сұрақтар. Денсаулы ы ыз ы андай ша ымдар бар? ғ ң ғ қ ғ • Жабы с ра тар. қ ұ қ Басы ыз ауыра ма? ң • Жартылай жабы. қ Стационарда не поликлиникада жатып емделгі із келе ма? ң

Көбінесе жіберілетін қателіктер Көзді жан-жаққа алып қашу Өктемді дауыс, тұнжырған бет әлпет Дене қимылын дұрыс түсінбеу

Қорытынды • “ Дәрігер мен науқас” сұхбаттасуы жай ғана жеке дағдыларды пайдаланудан гөрі жоғары ұғымды береді. Үздіксіз тәжірибе мен өзіндік бағалау арқасында дәрігерлер, әрбір интервьюдің нақты талаптарын бір-бірімен қалайша байланыстыру керектігіне үйренеді.