. А Яасауи атында ы аза -т рік

. А Яасауи атында ы аза -т рік Қ ғ қ қ ү хал аралы университет қ қ С Ж Ө Та ырыбы: Нау астарды к ткенде комуникативті да дыларды дамыту қ қ ү ғ ж не оны жан ясымен танысыб тіл табысу. ә ң ұ Тексерген: Орында ан: ғ Тобы: Т ркістан 2015 ү

Жоспары: Кіріспе: Негізгі б лім: ө Нау астарды к ткенде комуникативті да дыларды дамыту қ ү ғ Жан ясымен танысыб тіл табысу. ұ орытынды: Қ олданыл ан дебиетер: Қ ғ ә

Коммуникация — бас а қ адамдармен байлалысу, арым- атынас орнату. қ қ Коммуникативтік да дылар ғ – д рігерді ж мыс ә ң ұ барысына байланысты бас а қ субъектілермсн (адамдармен, нау аспен, оны жа ындары қ ң қ ж не туыс андарымен, ә қ ріптестерімен, т. б. ) тиісті ә д режеде арым- атынас ә қ қ жасай отырып, медициналы қ ж рдем шараларьшы ә ң тиімділігі мен н тижесін ә арттыру.

атынасуда субъектІлер (адамдар) с з, мимика ж не дене имылы ар ылы, Қ ө ә қ қ бір-біріне м лімет тасымалдап, рекеттеседі. ә ә Вербальды коммуникация — адамдарды атынасу шін белгі (знак) ж йесі ретінде с зді ң қ ү ү ө олдануы. қ Вербалъды емес коммуникация — атынасу шін тілден бас а қ ү қ белгілерді осымша пайдалану (жест, мимика, дауыс ыр а ы, к збен жанасу). қ ғ ғ ө зара м лімет алмасу ар ылы арым- атынас а т скен адамдар с хбаттаса келе, Ө ә қ қ ү ұ бірін-бірі т сініп, танысады. ү зара арым- атынас жасау шін, кем дегенде екі адам болуы ажет, оларды Ө қ қ ү қ ң ркайсысы ә субъект ретінде саналады. Коммуникатор — а паратты жіберуші қ адам. Коммуникант (адресат) — а паратты кабылдаушы адам. қ Коммуникация арнасы — жіберушіден абылдаушы а а паратты ж ру жолы. Адамдарды зара қ ғ қ ң ү ң ө атынас а т суі — оларды іс- рекетіне тікелей байланысты болады. қ қ ү ң ә ажеттілігіне арай, атынас ан адамдар рекеттесіп, зара м лімет жинастыра Қ қ қ қ ә ө ә келе, т сінушілік тудыру а тырысады. ү ғ

атынасу ар ылы адам з басыны ерекшеліктерін, ой-максатын, бас а Қ қ ө ң қ адам а т сіндіріп, білдіруге ы пал жасайды. атынасуды т рлері ж не ғ ү қ Қ ң ү ә даму барысы адамдардын леуметтік жа дайына, оларды о амда ы ә ғ ң қ ғ ғ орнына, о ам за дары мен ы ережелеріне байланысты болады. қ ғ ң құқ қ атынасу процесінде, адам а т н, к птеген психикалы былыстар Қ ғ ә ө қ құ атысады. Олар ар ылы адам, адамзат жинастырган т жірибені қ қ ә т жырымдайды, олданады. ұ қ Коммуникативтік білгерлік (компетенттік) – д рігерді бас а ә ң қ адамдармен (нау ас, оны жа ындары ж не туыстары, ріптестері, т. б, ) қ ң қ ә ә вербальды ж не вербальды емес т сілдерді н тижелі олдана білуі ә ә ә қ ар ылы карым- атынас жасау абілеті. қ қ қ

атынасу аркылы адамдар бір-біріне коммуникативтік т р ыдан Қ ұ ғ сер етуі м мкін. Адамдарды бір-бірімен араласуында т рлі ә ү ң ү леуметтік ж не психологиялы спецификалы коммуникативтік ә ә қ кедергілер бай алуы м мкін. Оны себептері — атынас ан қ ү ң қ қ адамдарды , бір-бірінен атты айырмашылы ы болуы, оны ішінде: ң қ ғ ң бірін-бірі т сінбеуі ж не маманды , саяси, діни, леуметтік ү ә қ ә к з арастарыны болуы. Коммуникативтік кедергілер тек ө қ ң психологиялы негізінде де дамуы м мкін, олар адамдарды жекеше қ ү ң (индивидуальды) психологиялы қ ерекшеліктеріне с йкес келеді. ә

Шиеленіс (конфликт) – адамдар арасында ы арым – атынас барысында ғ қ қ туындайтын т сініспеушілік дегенді ү білдіреді.

Шиеленісті ң негізгі 5 т рі ү бар. Т л а ішілік ұ ғ Т л а аралы ұ ғ қ Т л а ж не ұ ғ ә топ аралы қ Топ аралы қ леуметтікӘ

Шиеленісті классификациясың Л. Коузер классификациясы бойынша: Реалисті к емес

Реалистік шиеленіс – бір немесе екі жа ты да қ ң ажетті ж мыс орындалуына атсызды ы қ ұ қ ғ ғ немесе ділетсіз шешілген деп ба алауына ә ғ байланысты туындайтын шиеленіс. Реалистік емес шиеленіс – ашы т рде қ ү жинал ан кері эмоция мен реніш. Б л жа дайда ғ ұ ғ шиеленіс белгілі бір н тижеге жету шін емес ә ү зіні ажеттілігін теу шін туындайды. ө ң қ ө ү

Д рігер мен нау ас арасында шиеленіс ә қ болмауы шін д рігерді к сіптік – ү ә ң ә психологиялы білімі жо ары болуы керек. қ ғ Д рігерді к сіптік психологиялы ә ң ә қ м дениеті екі блоктан т рады. Бірінші блок ә ұ – теориялы немесе теориялы қ концептуальды, екінші блок – т жрибелік ә немесе психологиялы ызмет болып қ қ табылады.

Психологиялы м дениетті бірінші блогы теориялы қ ә ң қ ызметті н тижелерін к рсетсе, екінші блогы қ ң ә ө психологиялы ызмет к рсетуге байланысты. қ қ ө Психологиялы ызмет к сіптік ба ылау қ қ ә қ ндылы тарымен, ма сатымен, психологиялы құ қ қ қ м дениетімен байланысты ішкі инстанцияларды ә ң рылуымен ж реді. Б л д рігер маманыны орша ан құ ү ұ ә ң қ ғ ортада ы мінезімен ерекшеліктерін аны тап, д рігерді ғ қ ә ң к сіптік ызметіндегі зін стауын амтамасыз етеді. ә қ ө ұ қ

Шиеленіс критериі 1. Екі жа ты біріне т уелділігі. Екі жа та біріне т уелді, себебі бір қ ң ә қ ә жа ты рекеті, екінші жа ты рекетіне келеді. қ ң ә ә 2. Жа дайда шиеленіс деп тану. Бір немесе екі жа та істелінген рекетті дейі ғ қ ә ә жасалын ан деп танып, здеріні ма саттарына жетуге кедергі ретінде ғ ө ң қ арастырады. қ 3. рі арай зін зі стау тактикасын арастыру. Б дан екі жа келісімге Ә қ ө ө ұ қ келедінемесе к рес к шейіп шиеленіс к шейе т седі. ү ү

Медицина ызметіндегі е ажет қ ң қ мотиватор болып, ызметіне ба дар беріп, қ ғ ажеттіліктерін ж не ызы ушылы тарын қ ә қ ғ қ аны тайтын ндылы ж йесі болып қ құ қ ү табылады. Д рігер з ж мысы барысында ә ө ұ нау астар мен шиеленісті туындатпау керек. қ

Нау асты диагнозы толы ымен аны бол аннан кейін бірден нау асты қ ң ғ қ ң ауыратыны жайлы оны отбасына жеткізу керек. Нау асты отбасын ң қ ң алдын-ала дайындау керек. ай ылы а паратты телефон ар ылы Қ ғ қ қ жеткізуге болмайды. Отбасы м шелері сыр ат жайлы толы білгілері ү қ қ келуі м мкін, сол кезде шынды ты жасырмай барлы ын толы ымен айту ү қ ғ ғ керек. Д рігер с йлесер алдында ешкім кедергі жасамайтындай б лме ә ө ө та дауы керек ж не с йлесер барысында телефонды с ндіріп ой ан ң ә ө ө қ ғ ж н. Нау асты отбасы м шелері ай ылы а паратты естіген кезде ө қ ң ү қ ғ қ ызушылы мінез к рсетуі м мкін. Сонды тан д рігер зіні қ қ ө ү қ ә ө ң ауіпсіздігін амтамасыз ету керек. Б лмені есігін ашы алдыр ан ж н қ қ ө ң қ қ ғ ө ж не б лмеде д рігерді ріптестеріні бол аны ж н. гімелесу ә ө ә ң ғ ө Әң барысында нау асты отбасы м шелерін аты-ж німен ата ан д рыс қ ң ү ө ғ ұ болады. А паратты жеткізген кезде медициналы терминдерді сирек қ қ олданып, арапайым с здерді олднну а тырысу керек. йткені қ қ ө қ ғ Ө нау асты отбасы м шелеріне медициналы терминдер т сініксіз болуы қ ң ү қ ү м мкін. Бар а паратты жасырмай шынды ты айту керек. ү қ қ

ай ылы а паратты жеткізіп отыр ан адамны к зіне арап с йлеу керек ж не тек ана Қ ғ қ ғ ң ө қ ө ә қ бір адаммен с йлеспей жанында отыр ан бас а да адамдармен арым- атынаста болу ө ғ қ қ қ керек. Д рігер гімені отырып ж ргізу керек. Д рігер арым- атынаста отыр ан ә әң ү ә қ қ ғ адамны вербальді емес тактикасына к іл б ліп, оны з лесіне пайдалануына ң өң ө ө ү болады. С йлесу барысында нау асты отбасына олдау к рсетіп иы ынан стау а ө қ ң қ ө ғ ұ ғ болады. Егер нау асты туыс андарынан агрессия пайда болатын болса оны д рігер қ ң қ ә байыппен абылдау а тырысу керек. Кейбір кезде нау асты отбасы м шелері қ ғ қ ң ү жа дайды м лдем т сінбейтіндей жа дайда болады. Ол кезде д рігер гімені бірден ғ ү ү ғ ә әң зіп, кейінге алдыру керек. ай ылы а паратты жеткізгеннен кейін д рігер бірден ү қ Қ ғ қ ә нау асты отбасы м шелерін жал ыз тастап кетпеуі керек. Жанында біраз отырып қ ң ү ғ олдау к рсетуі тиіс. Туыс андарыны жанында отыр ан кезде міндетті т рде с йлеуді қ ө қ ң ғ ү ө ң ажеті жо. Жанында отыр анны да зі жеткілікті. Нау асты отбасы м шелеріне сіз қ қ ғ ң ө қ ң ү олдау к рсете аласыз, біра оны з ж регінізге жа ын абылдамау а тырысы ыз. Егер қ ө ү қ қ ғ ң нау асты отбасы м шелері жылап отырса, о ан же ілдеуіне м мкіндік бері із, оны қ ң ү ғ ң ү ң м ият ты дап с зін б лме із. Д рігер зіні обалжып т р анын к рсетпеуге тырысу ұқ ң ө ө ң ә ө ң қ ұ ғ ө керек. йткені ол нау асты отбасына кері сер етуі м мкін. Ө қ ң ә ү

орытынды: Қ Сонымен, д ә рігер ө з ж ұ мысынат қ аруда бірталай адамдармен, ә ріптестерімен, мейірбикелермен, санитаркалармен, нау қ ас ж ә не оны ң жа қ ын туыстарымен ты ғ ыз қ арым — қ атынас к ұ рады. Нау қ ас адамны ң ауруын аны қ тау ғ а , тиімді ем шараларын та ғ айындап , іске асыруда , оны ң н ә тижесі о ң ды болуы д ә рігерді ң адамгершілік қ асиеттеріне , бас қ а адамдармен қ арым — қ атынас к ұ ра біл уіне, я ғ ни коммуникативтік да ғ дыларына байланысты болады.

олданыл ан дебиетер: Қ ғ ә • Молотов-Лучанский В. Б. , Мациевская Л. Л. , Цаюкова Н. А. • Google, kz • Буданов А. В. Педагогика личной профессиональной безопасности сотрудников ОВД. — М. , 1992 • Маркова А. К. Психология профессионализма. — М. , 1996. • Зеер Э. Ф. Психология профессий. — Екатеринбург, 1997 • Столяренко А. М. . Прикладная юридическая психология. — М. ,