29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 11 Структура

Скачать презентацию 29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 11 Структура Скачать презентацию 29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 11 Структура

theme_1_marketing_concept_lek.ppt

  • Размер: 4.2 Mегабайта
  • Количество слайдов: 62

Описание презентации 29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 11 Структура по слайдам

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 11 Структура курса Сбыт и товародвижение. Комплекс маркетинга Товар Цена29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 11 Структура курса Сбыт и товародвижение. Комплекс маркетинга Товар Цена Маркетинговые коммуникации. Концепция маркетинга Сегментация и позиционирование. Маркетинговая среда Маркетинговые исследования Маркетинговые стратегии Организация маркетинговой деятельности. Маркетинг

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 22 Литература 29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 22 Литература

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 33 29. 01. 16 Абабкова М. Ю.

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 44 Тема 1. Сущность, цели, принципы и функции современного маркетинга29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 44 Тема 1. Сущность, цели, принципы и функции современного маркетинга Единственной конечной целью производства является потребление А. Смит Сердце маркетинга это продать большему количеству людей, как можно чаще и по более высоким ценам. Других причин заниматься маркетингом нет Sergio Zyman 1. 1. Экономические предпосылки возникновения и развития маркетинга. Понятие маркетинга. 2. 2. Цели, задачи, принципы и функции маркетинга. 3. 3. Основные концепции маркетинга. 4. 4. Типы и виды маркетинга. 5. 5. Комплекс маркетинга.

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 551. Экономические предпосылки возникновения     и развития29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 551. Экономические предпосылки возникновения и развития маркетинга. Понятие маркетинга Рынок (market) породил новое течение в науке управления – маркетинг (marke ting ). ). Термин впервые появился в 1902 году в США. Спустя 20 лет его использовали во многих странах мира. Наибольшее развитие маркетинг получает во второй половине ХХ века.

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 66 Некоторые определения маркетинга,  приведенные в зарубежных источниках •29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 66 Некоторые определения маркетинга, приведенные в зарубежных источниках • Вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. • Процесс планирования и управления разработкой изделий и услуг, ценовой политикой, продвижением товаров к потребителю и их сбытом. • Создание и поддержание обеспеченности уровня жизни, прогнозирование потребностей.

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 77 • Деловая активность,  посредством которой поток товаров и29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 77 • Деловая активность, посредством которой поток товаров и услуг направляется от производителя к потребителю. • Двусторонний процесс, направляющий прежде всего в распоряжение фирмы информацию о желании покупателей. • Один из видов творческой управленческой деятельности, имеющий целью расширение производства и торговли путем выявления запросов потребителей и организации исследований.

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 88 • Функция администрации фирмы,  состоящая в организации и29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 88 • Функция администрации фирмы, состоящая в организации и управлении всем комплексом деловой активности, связанной с выявлением и превращением покупательной способности потребителя в реальный спрос на определенный товар. • Комплексная система организации производства и сбыта продукции на базе изученных потребностей. • Процесс определения целевого рынка для товара, конкретизации нужд и потребностей и последующего их более полного удовлетворения, чем конкуренты.

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 99 П. Друкер:  «Цель маркетинга - сделать усилия по29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 99 П. Друкер: «Цель маркетинга — сделать усилия по сбыту ненужными. Его цель — так хорошо познать и понять клиента, что товар или услуга будут точно подходить последнему и продавать себя сами» .

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 1010 Основные понятия маркетинга Нужда Потребности Запрос Товар Обмен Сделка29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 1010 Основные понятия маркетинга Нужда Потребности Запрос Товар Обмен Сделка Рынок Маркетинг Потребитель

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 1111 Нужда ―  чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо. 29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 1111 Нужда ― чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо. многообразны и сложны, заложены в самой природе человека. Классификация: физиологические нужды (пища, одежда, тепло, безопасность); социальные нужды (духовная близость, влияние, привязанность); личные нужды (знания, самовыражение).

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 1212 Потребности Потребность  ― нужда,  принявшая специфическую форму29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 1212 Потребности Потребность ― нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. Запрос (спрос) Запрос ― это потребность, подкрепленная покупательной способностью.

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 1313 Товар  ― все,  что может удовлетворить потребность29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 1313 Товар ― все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Товар А Потребность Х 1. Потребность не удовлетворена Товар В Потребность Х 2. Потребность удовлетворена частично Товар С Потребность Х 3. Потребность удовлетворена полностью

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 1414 Обмен ― акт получения от кого-либо желаемого объекта с29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 1414 Обмен ― акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен. Сделка ― коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 1515 Рынок - совокупность существующих и потенциальных покупателей товара. Емкость29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 1515 Рынок — совокупность существующих и потенциальных покупателей товара. Емкость рынка — количество товаров в количественном или стоимостном выражении, которое может поглотить рынок при определенных условиях за какой—то промежуток времени. Насыщенность рынка — количество товаров, находящееся в наличии у потребителей или на рынке.

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 1616 Виды рынка 1. 1. Потребительский рынок  (рынок товаров29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 1616 Виды рынка 1. 1. Потребительский рынок (рынок товаров народного потребления), B 2 C, business to consumer. . 2. 2. Рынок производителей (рынок товаров производственного назначения) , B 2 B, business to business 3. 3. Посреднический рынок (промежуточных продавцов) , B 2 B, business to business 4. 4. Рынок государственных учреждений , B 2 G, business to government 5. 5. Международный рынок

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 1717 Маркетинг  это работа с рынком ради осуществления обменов,29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 1717 Маркетинг это работа с рынком ради осуществления обменов, цель которых ― удовлетворение человеческих нужд и потребностей. Рынок продавца рынок, на котором продавцы имеют больше власти, и где наиболее активными «деятелями рынка» приходится быть покупателям. Рынок покупателя ― рынок, на котором больше власти имеют покупатели, и где наиболее активными «деятелями рынка» приходится быть продавцам.

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 18182. Цели, задачи, принципы и функции маркетинга Принципы маркетинга 29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 18182. Цели, задачи, принципы и функции маркетинга Принципы маркетинга — это основные черты маркетинга как системы управления торгово-производственной деятельностью, которые отражают сущность маркетинга, вытекают из его современной концепции и предполагают эффективное достижение целей маркетинговой деятельности.

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 19192. Цели, задачи, принципы и функции маркетинга Основные краткосрочные цели29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 19192. Цели, задачи, принципы и функции маркетинга Основные краткосрочные цели маркетинга Максимизация краткосрочной прибыли • аккумулирование финансовых средств для инвестиций в разработку товара, рекламную кампанию или атаку на новые рынки Расширение рыночного влияния компании • ведение активной конкурентной борьбы в попытках за хватить новые рынки или, потеснив конкурентов, увеличить свою долю на уже имеющихся рынках Стабилизация достигнутого положения • быстрый постоянный рост может быть пагубным для компании, которая не сможет адаптироваться к изменившимся масштабам деятельности, активная атака на конкурентов, после удачного завершения, требует восстановления ресурсов компании, проведения мероприятий по укреплению на захваченных рынках

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 2020 Цели маркетинга рыночные,  ориентированные на достижение рыночных результатов;29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 2020 Цели маркетинга рыночные, ориентированные на достижение рыночных результатов; собственно маркетинговые; структурно-управленческие; обеспечивающие; контролирующие.

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 2121 Принципы маркетинга  - это основные черты маркетинга как29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 2121 Принципы маркетинга — это основные черты маркетинга как системы управления торгово-производственной деятельностью, которые отражают сущность маркетинга, вытекают из его современной концепции и предполагают эффективное достижение целей маркетинговой деятельности.

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 2222 Принципы маркетинга Совокупность основных принципов маркетинга,  раскрывающих его29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 2222 Принципы маркетинга Совокупность основных принципов маркетинга, раскрывающих его сущность Основные принципы маркетинга Ориентация на потребителя Комплексность Гибкость и адаптивность Концентрация усилий Нацеленность на перспективу Сочетание адаптивности с воздействием на потребителя Программно-целевой подход

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 2323 Функции маркетинга  – отдельные виды или комплексы видов29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 2323 Функции маркетинга – отдельные виды или комплексы видов специализированной маркетинговой деятельности, осуществляемые в процессе организации маркетинга на предприятии. • Аналитическая функция маркетинга — изучение и оценка внешней среды (в первую очередь рыночной) и внутренней среды фирмы. • Продуктово-производственная (созидательная) функция — создание новых товаров, которые бы наиболее полно соответствовали требованиям потребителя.

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 2424 • Сбытовая функция  распространяется на три завершающих звена29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 2424 • Сбытовая функция распространяется на три завершающих звена в цепи «производство— потребление» — «распределение—обмен— потребление» . • Формирующая функция (функция убеждения и стимулирования) — формирование спроса, по расширение и поддержание на высоком уровне, а также создание стимулирующего спроса у потребителей и заинтересованности в повышений результатов работы у посредников. • Функция управления и контроля — сосредоточение всего комплекса взаимосвязанных вопросов маркетинговой политики и практики в руках одного из высших должностных лиц фирмы.

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 25253. Основные концепции маркетинга Предпосылки возникновения маркетинга Условия Дикий рынок29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 25253. Основные концепции маркетинга Предпосылки возникновения маркетинга Условия Дикий рынок Проблемы сбыта Конкуренция, насыщенность предложения Оптимизация рыночной деятельности фирмы. Создание на научных основах системы сбыта. Регулирование предприниматель-с кой деятельности в интересах общества. Цели регулирования рынка Маркетинг Наука «Дистрибьюция» Антимонопольное законодательство. Теоретические основы регулирования рынка

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 2626 ХХI в.  - период «сервизации» экономики Предпосылки: 29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 2626 ХХI в. — период «сервизации» экономики Предпосылки: расширение сферы деятельности фирм на рынке услуг; формирование послепродажного рынка, ожесточение конкуренции в сфере услуг (сервиса); «демассификация» экономики; расширение интерактивного рыночного пространства, активизация электронного рынка.

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 2727 Схема маркетинга как доктрины современного бизнеса МАРКЕТИНГ Комплекс действий,29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 2727 Схема маркетинга как доктрины современного бизнеса МАРКЕТИНГ Комплекс действий, связанных с рынком «Философия бизнеса» (Дж. Маккитерик) «Управленческая концепция» (Ф. Котлер) Методология Комплексная стратегия в отношении потребителя, товара, рынка, конкурентов

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 2828 Проблемы современного маркетинга Сокращение числа игроков (как дистрибьютеров, так29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 2828 Проблемы современного маркетинга Сокращение числа игроков (как дистрибьютеров, так и производителей) Усиливается концентрация торговли Компании развивают маркетинг Маркетинг включается в программу университетов и школ бизнеса Профессионалы обучаются стратегии маркетинга Сегментация позиционирование на всех рынках. Стоимость производства снижается Цифровые технологии Интернет Рост количества СМИ Активность потребителей НА ВСЕХ РЫНКАХ РАСТЕТ ЧИСЛО БРЕНДОВ ВЫСОКАЯ СТЕПЕНЬ ФРАГМЕНТАЦИИ И НАСЫЩЕНИЯ РЫНКОВ СТАЛО ЕЩЕ СЛОЖНЕЕ ПРИВЛЕЧЬ ВНИМАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КОНКУРИРОВАТЬ СТАЛО ТРУДНЕЕКомпании, не выпускающие новой продукции, теряют долю на рынке У потребителей формируется привычка часто заменять старые вещи новыми и пробовать новое

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 2929 Основные концепции маркетинга 1) 1) Производственная концепция,  совершенствования29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 2929 Основные концепции маркетинга 1) 1) Производственная концепция, совершенствования производства (до начала 30 -х гг. ) Условия формирования • спрос превышает предложение, рынок не насыщен, спрос носит количественный характер, покупатели конкурируют между собой (один из вариантов — монополия продавца). Суть концепции • любой товар будет пользоваться спросом, если он доступен по цене и широко представлен на рынке. Особенности концепции • деятельность фирмы ориентирована только на возможности производства (не на потребности общества). Цели производителя • увеличение объема продаж. Способ достижения цели • снижение себестоимости достигается путем увеличения производства и производительности труда. Современные условия применения • товары массового спроса, рынок большой емкости. Недостатки • узость товарного ассортимента, на фоне роста производительности труда и объемов производства приводит к насыщению и перенасыщению рынка.

29. 01. 16 Абабкова М. Ю.  3030 ПРИМЕР: Производственная концепция (совершенствования производства) Ford  Model29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 3030 ПРИМЕР: Производственная концепция (совершенствования производства) Ford Model T (Tin Lizzy) — — a car of any colour an long as it is black. .

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 31312) Интенсификация коммерческих усилий (сбыта)   (до 50 -х29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 31312) Интенсификация коммерческих усилий (сбыта) (до 50 -х гг. ) Условия формирования В результате кризиса компании столкнулись с отсутствием спроса на свои товары. При этом даже крупные фирмы не имели ресурсов на изменение ассортимента. Суть концепции Любой товар может быть продан, если для этого приложить усилия Особенности концепции Фокусировка внимания на интенсификации сбытовых усилий (что требовало значительно меньших затрат). Цели производителя Производство товара с последующим изощренным сбытом. Способ достижения целей Агрессивные методы принуждения к разовой покупке (психологическое давление, материальная заинтересованность подарки, скидки), методы ориентации покупателей на долговременные покупки (скидки постоянным покупателям). Современные условия применения Товары пассивного спроса, (покупатель не испытывает потребность в товаре, пока не узнает о его достоинствах, избыток товаров при отсутствия естественного спроса). Недостатки Появление иммунитета покупателей к различным методам интенсивного сбыта, насыщение рынка узким товарным ассортиментом замедление или прекращение роста компаний.

29. 01. 16 Абабкова М. Ю.  3232 ПРИМЕР: Интенсификация коммерческих усилий (сбыта)  29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 3232 ПРИМЕР: Интенсификация коммерческих усилий (сбыта)

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 33333) Товарная концепция (совершенствования товара) (до начала 70 -х гг.29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 33333) Товарная концепция (совершенствования товара) (до начала 70 -х гг. ) Условия формирования • Насыщение рынка сопровождается усилением конкуренции. • При этом методы конкурентной борьбы (на уровне сбытовых усилий компании) теряли свою эффективность. Суть концепции • Усилия компаний направлены на товарную дифференциацию • (совершенствование характеристик товара), для чего фирмы • уже аккумулировали достаточно ресурсов. Особенности концепции • Любой товар может быть продан на рынке, если он хорошего качества. Цели производителя • Повышение качества товара, характеристик товара, ценных для потребителя. Способ достижения целей • Достигается путем технических разработок (инноваций), позволяющих выделить товар среди конкурентов по его качественным характеристикам. Современные условия применения • Может быть применена на любых типах рынка. Недостатки • Высокая цена товара на рынке (производитель возмещает расход на разработку товара). Кроме того, производитель не способен адекватно оценивать угрозу со стороны товаров— субститутов.

29. 01. 16 Абабкова М. Ю.  3434 ПРИМЕР: Товарная концепция    (совершенствования товара)29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 3434 ПРИМЕР: Товарная концепция (совершенствования товара)

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 35354) Маркетинговая концепция (потребительская концепция «чистого маркетинга» ,  29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 35354) Маркетинговая концепция (потребительская концепция «чистого маркетинга» , интегрированного маркетинга) (до конца 70 -х гг. ) Условия формирования • Частые неудачи в использовании концепции совершенствования товара (новый товар не пользовался должным спросом, и его продажи не покрывали инвестиций, затраченных на разработку). Суть концепции • Товар будет продан на рынке, если его производству предшествует изучение конъюнктуры и потребностей рынка. Особенности концепции • Внимание руководства компаний направлено на удовлетворения реальных потребностей рынка. Цели производителя • Стремление следовать в своей деятельности за структурой потребительского спроса. Способ достижения целей • Фирмы тратят значительные ресурсы на изучение спроса и потребительских предпочтений и стремятся производить востребованы рынком товар. Современные условия применения • Может быть применена на любых типах рынков. Недостатки • Стремление компаний ориентироваться на сиюминутные потребности индивидуума, что в конечном итоге приводит к конфликту с идеями долгосрочного благополучия общества.

29. 01. 16 Абабкова М. Ю.  3636 ПРИМЕР: Маркетинговая концепция ( «чистого маркетинга» , 29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 3636 ПРИМЕР: Маркетинговая концепция ( «чистого маркетинга» , интегрированного маркетинга) Фигурная картошка фри, Mc. Donald’s (Филипины) Мк. Лобстер ролл, Mc. Donald’s ( Канада) Деруны или Драники и омлет, Mc. Donald’s (Укра — и на)

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 37375) Концепция социально-этического маркетинга (80 -е гг. ) Условия формирования29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 37375) Концепция социально-этического маркетинга (80 -е гг. ) Условия формирования • К началу 80 -х гг. развитие экономики в постиндустриальных странах достигло достаточного уровня для того, чтобы общественное сознание приняло идеи общественного блага. Суть концепции • Качественный товар будет пользоваться спросом, если он соответствует неэкономическим общественным потребностям (защите экологии, безопасность товаров и т. д. ). Особенности концепции • В ходе конкурентной борьбы компании акцентируют внимание на полезности/безопасности своих товаров для общества. Цели производителя • Если производство, удовлетворяющее потребность, вызывает негативные процессы в природе или другим образом вредит обществу, то оно должно быть модифицировано или ликвидировано. Современные условия применения • Экономически развитые рынки, прошедшие этап массовой ориентации на маркетинг. Недостатки • Отсутствие решения ряда технологических проблем, вызывающих в частности, высокую цену товара.

29. 01. 16 Абабкова М. Ю.  3838 ПРИМЕРЫ: Концепция социально-этического маркетинга 29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 3838 ПРИМЕРЫ: Концепция социально-этического маркетинга

29. 01. 16 Абабкова М. Ю.  39396) Концепция экологического маркетинга Основные черты:  связана с29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 39396) Концепция экологического маркетинга Основные черты: связана с проблемами защиты окружающей среды и нехватки ресурсов. учитывает: -экологические аспекты деятельности предприятия, -уровень экологической безопасности выпускаемых организацией товаров — важный фактор конкурентоспособности.

29. 01. 16 Абабкова М. Ю.  40407) Концепция маркетинга взаимодействия (маркетинг партнерских отношений) Основные черты29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 40407) Концепция маркетинга взаимодействия (маркетинг партнерских отношений) Основные черты (Ян. Х. Гордон): Маркетинг партнёрских отношений -непрерывный процесс определения и создания вместе с индивидуальными покупателями новых ценностей, а затем совместного получения и распределения выгоды от этой деятельности между участниками взаимодействия.

29. 01. 16 Абабкова М. Ю.  4141 Концепция маркетинга взаимодействия (маркетинг партнерских отношений) 29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 4141 Концепция маркетинга взаимодействия (маркетинг партнерских отношений)

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 4242 Новое в концепции маркетинга • Маркетинг 1. 0 (товарно-ориентированный29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 4242 Новое в концепции маркетинга • Маркетинг 1. 0 (товарно-ориентированный маркетинг, product-centric marketing ) ) — активное продвижение и сбыт товаров. • Маркетинг 2. 0 (клиенто-ориентированный маркетинг, customer-centric marketing ) ) — фокус непосредственно на нуждах и проблемах потребителей и активном взаимодействии с ними. • Маркетинг 3. 0, человеко-ориентированный маркетинг (human-centric marketing ) ) — — рассматривает потребителей как активных участников маркетингового процесса, которые умны, информированы, креативны, независимы, и заботятся о своем будущем и будущем окружающего мира.

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 4343 Сравнение трех вариантов маркетинга – 1. 0, 2. 029. 01. 16 Абабкова М. Ю. 4343 Сравнение трех вариантов маркетинга – 1. 0, 2. 0 и 3. 0 Характеристика Маркетинг 1. 0 Ориентация на продукт Маркетинг 2. 0 Ориентация на потребителя Маркетинг 3. 0 Ориентация на ценности Цель Продавать продукты Удовлетворять запросы и удерживать потребителя Сделать мир лучше Движущая сила Промышленная революция Информационные технологии Технологии новой волны Как компании рассматривают рынок Массовые потребители с физиологическими потребностями Более информированные потребители со своими мыслями и эмоциями Полноценные разумные существа с эмоциями и душой Ключевая маркетинговая концепция Разработка товара Дифференциация Ценности Принципы маркетинга Акцент на характеристиках продукта Позиционирование компании и продукта Миссия, видение и ценности компании Потребительская стоимость Функциональная и эмоциональная Функциональная, эмоциональная и духовная Взаимодействие с потребителем «Один со многими» «Один на один» «Сотрудничество многих со многими»

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 4444 29. 01. 16 Абабкова М. Ю.

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 45454. Типы и виды маркетинга В основе современной концепции маркетинга29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 45454. Типы и виды маркетинга В основе современной концепции маркетинга лежат три аспекта: • идеологический (образ мышления); • аналитический (понимание рынков); • активный (проникновение на рынки).

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 4646 Стратегический и операционный маркетинг     29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 4646 Стратегический и операционный маркетинг Анализ потребностей: Определение базового рынка Сегментация рынка: макро- и микросегментация Анализ привлекательности: потенциал рынка – жизненный цикл Анализ конкурентоспособности: устойчивое конкурентное преимущество Выбор стратегии развития Выбор целевого сегмента План маркетинга (цели, позиционирование, тактика) Комплексное маркетинговое давление (4 Р) (товар, цена, сбыт, продвижение) Бюджет маркетинга Реализация плана и контроль. Стратегический маркетинг (процесс анализа) Операционный маркетинг (активный процесс)

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 4747 Определяющие признаки рыночной ориентации предприятия Показатели выше среднерыночных Устойчивое29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 4747 Определяющие признаки рыночной ориентации предприятия Показатели выше среднерыночных Устойчивое конкурентное преимущество Создание ценности для покупателя Ценность выше, чем у конкурентов Детерминанты рыночной ориентации Ориентация на клиента Ориентация на конкурентов Мониторинг среды Межфункциональная координация

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 4848 Виды областей применения маркетинга МАРКЕТИНГ как стратегическое управление предприятием29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 4848 Виды областей применения маркетинга МАРКЕТИНГ как стратегическое управление предприятием с ориентацией на рынок Внутринациональный маркетинг Международный маркетинг Маркетинг потребительских товаров Маркетинг средств производства Маркетинг услуг Маркетинг потребительских услуг Маркетинг производственных услуг

29. 01. 16 Абабкова М. Ю.  49494. Виды и типы маркетинга 1. В зависимости от29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 49494. Виды и типы маркетинга 1. В зависимости от структуры маркетинговой концепции Менеджеристский маркетинг, Бихевиористский маркетинг, Интегрированный маркетинг, Инновационный маркетинг, Стратегический маркетинг.

29. 01. 16 Абабкова М. Ю.  50502. По территориям охвата Внутренний маркетинг,  Экспортный маркетинг,29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 50502. По территориям охвата Внутренний маркетинг, Экспортный маркетинг, Импортный маркетинг, Международный маркетинг.

29. 01. 16 Абабкова М. Ю.  51513. По видам товаров и услуг  Маркетинг потребительских29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 51513. По видам товаров и услуг Маркетинг потребительских товаров, Маркетинг товаров производственного назначения, Банковский и финансовый маркетинг, Торговый маркетинг, Маркетинг услуг, Аграрный маркетинг, Маркетинг строительства, Маркетинг туристского бизнеса, Научно-технический маркетинг, Маркетинг идей и др.

29. 01. 16 Абабкова М. Ю.  52524. В зависимости от задач Коммерческий маркетинг,  Некоммерческий29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 52524. В зависимости от задач Коммерческий маркетинг, Некоммерческий маркетинг, Социальный маркетинг. 5. В зависимости от охвата рынка Недифференцированный (массовый), Дифференцированный, Концентрированный.

29. 01. 16 Абабкова М. Ю.  5353 Типы маркетинга в зависимости от спроса Спрос Тип29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 5353 Типы маркетинга в зависимости от спроса Спрос Тип маркетинга Цель маркетинга Мероприятия Негативный Конверсион-ны йй Создание спроса Усиление или разработка плана рекламной работы и продвижения товара Отсутствие спроса Стимулирую-щ ий ий Стимулирование спроса Придание товару известности, оптимизация каналов распределения, выяснение причин отсутствие спроса Потенциаль- ныйный Развивающий Реализация спроса Создание товаров нового качественного уровня

29. 01. 16 Абабкова М. Ю.  5454 Типы маркетинга в зависимости от спроса (продолжение) Спрос29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 5454 Типы маркетинга в зависимости от спроса (продолжение) Спрос Тип маркетинга Цель маркетинга Мероприятия Снижаю-щий ся ся Ремаркетинг Восстановление спроса Модернизация товара, переориентация на новые рынки, стимулирующие продвижения Колеблю-щи йся Синхромарке-т инг Стабилизация спроса Минимизация колебаний спроса, управление потребностями в противофазе к колебаниям спроса

29. 01. 16 Абабкова М. Ю.  5555 Типы маркетинга в зависимости от спроса (продолжение) Спрос29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 5555 Типы маркетинга в зависимости от спроса (продолжение) Спрос Тип маркетинга Цель маркетинга Мероприятия Соответст-ву ющий возможнос-т ям ям предприятия Поддержива-ю щий Застабилизировать спрос Гибкая политика цен, конкретизация издержек на маркетинговые мероприятия, создание эффективной рекламы Чрезмерный Демаркетинг Снижение спроса Увеличение цен, сокращение объёма рекламной работы, продажа лицензий иностранным производителям

29. 01. 16 Абабкова М. Ю.  5656 Типы маркетинга в зависимости от спроса (окончание) Спрос29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 5656 Типы маркетинга в зависимости от спроса (окончание) Спрос Тип маркетинга Цель маркетинга Мероприятия Иррацио-нал ьный Противодейст-в ующий Ликвидация спроса Прекращение выпуска товаров, их изъятие из торговой сети, проведение кампании против потребления товара

29. 01. 16 Абабкова М. Ю.  5757 Маркетинг-микс - концепция 4 «Р» производителя ии 29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 5757 Маркетинг-микс — концепция 4 «Р» производителя ии 4 «С» потребителя 5. Комплекс маркетинга: товар, цена, распределение 1. 1. product — — продукт; 1) 1) consumer needs — — нужды потребителя; 2. 2. price — — цена; 2) 2) cost to customer — — цена покупателя; 33. . place — рынок; 3) 3) convenience – – удобства (доступность); 4. 4. promotion – – продвижение; 4) 4) communication информированность (связь).

29. 01. 16 Абабкова М. Ю.  5858 Комплекс маркетинга Product товар, услуга Price цена 29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 5858 Комплекс маркетинга Product товар, услуга Price цена Place рынок, позициони- рование Promotion продвижение People люди

29. 01. 16 Абабкова М. Ю.  5959 Маркетинговый комплекс  - совокупность поддающихся контролю маркетинговых29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 5959 Маркетинговый комплекс — совокупность поддающихся контролю маркетинговых инструментов, используемых вместе для получения желаемой реакции целевого рынка.

29. 01. 16 Абабкова М. Ю.  6060 Традиционные 4 Р маркетинга: 1. Продукт ( Product29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 6060 Традиционные 4 Р маркетинга: 1. Продукт ( Product )) 2. Цена ( Price )) 3. Место (Р ll асе) 4. Продвижение ( Promotion )) ++ 5. Люди (Реор ll е)е) 6. Обстановка ( Physical premises , , Physical environment )) 7. Прибыль ( Profit )) 8. Упаковка ( Package )) 9. Процесс коммуникации ( communication process ))

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 6161 Сравнительная таблица     основных моделей комплекса29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 6161 Сравнительная таблица основных моделей комплекса маркетинга Модель Английская расшифровка Русская расшифровка Примечание 4 P Product, Price, Place, Promotion Продукт, Цена, Дистрибуция/Место, Продвижение Джерри Маккарти (Jerry Mc. Carthy), 1964 4 P+1 S Product, Price, Place, Promotion, Service Продукт, Цена, Дистрибуция/Место, Продвижение, Обслуживание 5 P Product, Price, Place, Promotion, Personnel Продукт, Цена, Дистрибуция/Место, Продвижение, Персонал Product, Price, Place, Promotion, Package Продукт, Цена, Дистрибуция/Место, Продвижение, Упаковка Product, Price, Place, Promotion, Publicity Продукт, Цена, Дистрибуция/Место, Продвижение, Связи с общественностью 5 P+1 S Product, Price, Place, Promotion, Personnel, Service Продукт, Цена, Дистрибуция/Место, Продвижение, Персонал, Обслуживание 6 P Product, Price, Place, Promotion, Personnel, Publicity Продукт, Цена, Дистрибуция/Место, Продвижение, Персонал, Связи с общественностью 7 P Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical Evidence Продукт, Цена, Дистрибуция/Место, Продвижение, Люди, Процесс, Физический аттрибут Б. Бумс и Дж. Битнер (Bitner, J. and Booms, B. ), 1981 10 P Product, Price, Place, Promotion, People, Personnel, Package, Purchase, Probe, Public Relations Продукт, Цена, Дистрибуция/Место, Продвижение, Люди, Персонал, Покупка, Апробирование, Связи с общественностью

29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 6262 Сравнительная таблица     основных моделей комплекса29. 01. 16 Абабкова М. Ю. 6262 Сравнительная таблица основных моделей комплекса маркетинга (окончание) (окончание) Модель Английская расшифровка Русская расшифровка Примечание 12 P Product, Price, Place, Promotion, PR, People, Personnel, Process, Package, Purchase, Physical Premises, Profit Продукт, Цена, Дистрибуция/Место, Продвижение, Связи с общественностью, Люди, Персонал, Процесс, Упаковка, Покупка, Окружающая среда, Прибыль 4 C Customer needs and wants, Cost to the customer, Communication, Convenience Нужды и потребности покупателя, Затраты покупателя, Информационный обмен, Удобство Боб Лотеборн (Bob Lauterborn), 1990 4 A Acceptability, Affordability, Availability, Awareness Приемлемость, Возможность приобретения, Наличие, Осведомленность 4 E Еthics, Еsthetics, Еmotions, Еternities Этика, Эстетика, Эмоции, Преданность «Гуманистическая модель маркетинга» SIVA Solution, Information, Value, Access Решение, Информация, Ценность, Доступ Ч. Дев и Д. Шульц (Chekitan S. Dev и Don E. Schultz), 2005 2 P+2 C+3 S Personalisation, Privacy, Customer Service, Community, Site, Security, Sales Promotion Персонализация, Приватность, Обслуживание клиентов, Сообщество, Сайт, Безопасность, Стимулирование продаж Комплекс электронного маркетинга (e-marketing), Otilia Otlacan,