11 Управління проектами План 1. Основні поняття та

11 Управління проектами План 1. Основні поняття та визначення. 2. Моделі управління проектами та їх розвитку. 3. Технологічна зрілість підприємства в галузі управління проектами. Література: 1. Бушуев С. Д. Управление проектами: Основы профессиональных знаний и система оценки компетентности проектных менеджеров. / С. Д. Бушуев, Н. С. Бушуев ( National Competence Baseline, NCB UA Version 3. 0 ) К. : ІРІДІУМ, 2006. -208 с. 2. Богоявленська Ю. В. Проектний аналіз: Навчальний посібник. – Київ: ”Кондор”, 2004. — 336 с. 3. Словник-довідник з питань управління проектами. / Бушуєв С. Д. Українська асоціація управління проектами. – К. : Видавничий дім “Ділова Україна”, 2001. -640 с.

22 Основные определения управления проектами • ПП рограмма — множество взаимосвязанных проектов, обеспечивающих достижение поставленной цели в обусловленные сроки, с установленным бюджетом и необходимыми ресурсами • ПП роект — уникальное множество взаимосвязанных работ с обусловленной датой начала (старта) и известными целями (задачами), достижение которых означает завершение проекта. При этом определен бюджет, требуемые ресурсы и качество результата • ПП ортфель проектов – множество проектов планируемых к реализации в данной организации, с учетом ограниченных ресурсов, времени поступления и приоритетов проектов • ПП роцесс — производственный процесс, обеспечивающий выпуск продукции для последующей реализации на рынке и получения прибыли • ПП родукт — результат производственного процесса, проекта или программы, который обладает определенными потребительскими качествами с точки зрения рынка или заказчика

33 Основні терміни та визначення • Інжиніринг – технічні послуги з підготовки та забезпечення процесу виробництва і реалізації продукції. Це консультації, експертиза проектів, технічне навчання, передача технічної інформації. • Інновація – використання у відповідній галузі інтелектуальної (в першу чергу – науково-технічної) діяльності, спрямованої на вдосконалення процесу чи його результатів.

44 Основные определения управления проектами • Концепция 5 П 5 П (Программа-Проект-Портфель проектов-Процесс-Продукт) составляет основу модели развития организации, ориентированной на выпуск/обновление продукции или предоставление услуг на основе пополнения портфеля проектов • Концепция 4 П 4 П (Программа-Проект-Процесс-Продукт) составляет основу модели развития любой крупномасштабной системы (города, региона и т. п. ), ориентированной на выпуск продукции или предоставление услуг • Концепция 3 П 3 П (Проект-Процесс-Продукт) составляет основу модели развития организации (предприятия), в рамках инноваций процесса и/или продукта через проект • ЖЖ изненный цикл — цикл реализации Программы, Проекта, Процесса или Продукта с момента зарождения идеи изменения или начала до момента завершения реализации. Как правило, жизненные циклы в рамках концепций 3 П и 4 П образуют взаимосвязанную систему, обладающую свойствами целостности и полноты с точки зрения стратегического менеджмента

55 Страшилка Если вы не захотите проводить изменения, я гарантирую, что найдется кто-то, кто сделает это за вас. Джек Уэлч, бывший глава компании General Electric

66 Видение, цели и стратегия Видение Цель. С т р а т е ги я Осуществимость , , затраты

77 Дорожная карта видения Гора Вершина горы ( ( цель ) ) Заказчик Цели управления проектом Проект Менеджер проекта Заинтересованные Команда проекта стороны

88 Тенденции в управлении проектами Управлени е Проектами. Управление программой. Управление портфелем проектов и программ. Управление Предприятием. Генеральный менеджер Менеджер проекта Путь обучения генерального менеджера в Управлении Проектами Менеджер проекта обучается по карьерной лестнице

99 Универсальная модель управления проектами и программами Системный подход Взаимодействия Видение продукта проекта, цели, ограничения Проектный подход. Процессный подход. Сценарный подход Окружение. Действия Решения

1010 Универсальная модель управления проектами и программами • Системный подход характеризуется максимально полным, систематизированным взглядом на проект или программу. Инструменты и методы целеполагания и целедостижения в системном подходе не развиты • Проектный подход характеризуется четкой ориентацией на достижение цели – создание «продукта проекта» . Инструменты управления проектами и программами построены с учетом уникальности проекта или программы и обеспечения достижения цели в заданной системе критериев. Если в качестве модели взаимодействия данных подходов выбрать «иерархию» , то проектный подход является вложенным по отношению к системному, а методологию взаимодействия подходов можно представить в виде «матрешки»

1111 Универсальная модель управления проектами и программами • Процессный подход связан, с необходимостью регламентировать и унифицировать, действия менеджеров проектов, привести их к повторяющимся процессам с описанием входных и выходных параметров (ресурсов), а также набору действий, которые преобразуют вход в выход. Процессный подход привязывается к определенной предметной области (строительство, информационные технологии и т. п. ) и позволяет формализовать действия проектного менеджера. В модели матрешки процессный подход является вложенным в проектный, а регламентирующий документ, описывающий связи между подходами является «Операционное руководство по управлению проектами» • Сценарный подход связан с процессами подготовки и принятия решений в управлении проектами. Сценарии обеспечивают быстрый перенос лучшей практики в разнообразные процессы управления проектами. Сценарный подход таким образов является внутренним по отношению к процессному и завершает формирование модели «матрешки» подходов к управлению проектами

1212 Почему управление проектами? Закон Хардина Никогда не удается делать что-то одно.

1313 Применение УП — Статистика. Сокращение сроков 56 Сокращение бюджетов 53 Оптимизация управления требованиями 49 Рост доли успешных проектов 36 Повышение удовлетворенности клиентов 35 Оптимизация управления изменениями 34 Повышение удовлетворенности сотрудников 31 Сокращение времени обучения персонала 30 Повышение производительности труда 26 80% ОРГАНИЗАЦИЙ ИЗ СПИСКА FORTUNE-500 ИМЕЮТ ОТРАБОТАННУЮ МЕТОДОЛОГИЮ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ

1414 Откуда они (проекты) берутся на наши головы?

1515 Необходимые условия возникновения проектов Customer’s Needs ( потребности заказчика) – как правило, их много и они разнообразны – именно они могут порождать проекты – но только тогда, когда они становятся понятными и осознанными самим заказчиком. Появление потребностей ведет к появлению Целей Проекта. Customer’s Requirements (требования заказчика) – должны описывать Цели Проекта в соответствии с концепцией SMART. . «Размытые» требования часто ведут к провалу самых замечательных по замыслу проектов!

1616 SMART в управлении проектами Цель – это достижимый, проверяемый продукт деятельности. Требования к целям (в т. ч. и к Целям Проекта) : : • Конкретн ость (Specific) – – цели должны быть утверждающими, должно быть четко определено, что должно быть достигнуто и к какому времени; • Измеримость (( Measurable) – – цели должны быть измеримы посредством четких метрик качества, количества и цены; • Достижимость (( Attainable) – – цели должны быть в пределах реальных знаний, опыта, рабочей нагрузки и т. д. • Реалистичность (( Realistic) – – цели должны быть достижимыми, но требующими усилий; • Контролируемость (( Trackable) – – дата обзора достижения целей должна быть согласована.

1717 Три «Кита» УП – критерии успешности проекта • Time ( ( Сроки), • Budget (Бюджет), • Customer Satisfaction (Удовлетворение заказчика – Качество), …… и «китенок» — тоже очень важный – End User Expectation ( ( Удовлетворение ожиданиям конечного пользователя)…

1818 Методы управления проектами Методы УП позволяют: • Определить видение и цели проекта. Провести его обоснование (когда это необходимо) • Выявить структуру проекта (подцели, основные этапы работы) • Определить необходимые объемы и источники финансирования • Определить сроки выполнения проекта, составить график его реализации, рассчитать необходимые ресурсы • Рассчитать смету и бюджет проекта • Планировать и учитывать риски • Обеспечить контроль за ходом выполнения проекта и многое другое.

1919 Процессы управления проектами • Процессы управления проектом – – процессы описания, организации и выполнения работы над проектом. Процессы управления проектом применимы к большинству проектов. • Продуктно-ориентированные процессы – касаются спецификации и производства продукта – определяются проектным циклом и относятся к результату проекта.

2020 Этапы рождения проектов Идея 1. Зачем? 2. Почему? 3. Как? Видение 1. Бизнес аспекты 2. Технические аспекты 3. Управленческие аспекты Результат 1. Результат бизнеса (окупаемость, прибыль и т. п. ) — Value 2. Эксплуатационная эффективность бизнеса на оставшейся части жизненного пути — Performance 3. Конкурентоспособность — competitiveness. Продукт проекта(программы) 1. Системная модель продукта 2. Технические решения 3. Осуществимость 4. Управленческие решения (фазы проекта, структуры, модели и т. п. ) Истоки 1. Проблема 2. Вызов 3. Миссия Формирование системы целей и инструментов целедостижения Продукт Value Performance. Динамическое окружение проекта развития

2121 Выхаживание Младенчество Быстрый рост Зрелость Старение. Масштаб Неэффективное управление Неэффективное среднее управленческое звено Корпоративные конфликты и неспособность привлекать капитал для развития. Неуправляемость как результат децентрализации Снижение мотивации и утрата гибкости Организационная паранойя и паралич Делегирование власти Структурирование власти Делегирование полномочий и децентрализация Построение системы координации Построение системы сотрудничества Инновация Рыночная уязвимость Кризис перехода к профессиональному менеджменту Кризис автономности. Кризис корпоративных отношений Кризис управляемости (утрата контроля) Кризис доверия. Модель жизненного цикла развития организаций Кризис конкурентоспособности

Магістерські програми 1. “Державна служба” (в совітній галузі “Державне управління”) НАУ (м. Київ), навчально-науковий інститут післядипломної освіти. Умови: Прийом до магістратури здійснюється на базі тільки повної вищої освіти з будь-якої базової спеціальності (тел. 044 2584263 приймальна комісія; 044 5278649 044 5278654 деканат). Прийом документів – червень-початок липня. 2. “Геоінформаційні системи ГІС і технології в управлінні водними і земельними ресурсами” (ХДАУ). Термін навчання 1, 5 роки (на базі ОКР “Бакалавр”) і 1 рік (на базі ОКР “ спеціаліст”); заочна форма (+0, 5 року). Особи які успішно пройшли державну атестацію, отримують диплом магістра державного зразка.

2323 Стили управления компанией К-во чел. Стиль управления 1. 1. до 10 Непосредственное руководство 2. 2. 10 -50 Функциональное разделение 3. 3. 50 -200 Должностные инструкции 4. 4. 200 -1. 500 Инжиниринг процессов 5. 5. 1. 500 -5. 000 Идеология, политика 6. 6. 5. 000 -50. 000 Философия, вера

2424 Три горизонта видения развития крупных компаний Горизонт 1 – укрепление позиций в конкурентной борьбе и полное раскрытие потенциала текущих направлений бизнеса Горизонт 2 – создание механизмов роста в новых областях бизнеса Горизонт 3 – выявление и подготовка инновационных проектов развития

2525 Модель технологической зрелости Что такое технологическая зрелость предприятия в области управления проектами? Технологическая зрелость — это мера готовности предприятия к эффективному управлению своей деятельностью и развитием на основе проектного подхода. При сертификации используется модель технологической зрелости предприятий (бизнесов) в области управления проектами CP 3 M (Company Project Management Maturity Model). Модель достаточно наглядна, проста для понимания и является действенным инструментом стратегического управления развитием компании.

2626 Модель технологической зрелости Уровень 4. КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ. Развитие через жизненные циклы, постоянные улучшения, бенчмаркинг, реинжениринг. (устойчивое развитие бизнеса) Уровень 3. ПЕРФОМЕНС. Единая методология управления проектами (формирование самодостаточной системы) Уровень 2. КОМПЕТЕНЦИЯ. Общие процессы управления проектами (формирование базовой системы) Уровень 1. ЗНАНИЯ. Общий профессиональный язык управления проектами (начальное формирование) Обратная связь по развитию инфрастуктуры

2727 Модель процесса управления проектами Планирование Выполнение. Контроль Закрытие. Инициализация Цикл управления изменениями Цикл мониторинга проекта

2828 Обучение управлению проектами Если Вы захотите сдвинуть Вашу организацию в сторону «проектно-ориентированного бизнеса» — Вам придется обучить ВЕСЬ персонал. И если кто-нибудь, не являющийся профессионалом в этой области, скажет, что сможет все это сделать сам – отнеситесь к такому заявлению осторожно…

2929 Рабочая профессия Проектный Менеджер • Введены по предложению ассоциации в Министерстве труда Украины в государственный классификатор профессий группы профессий — проектного менеджмента – 1238 Руководитель проектов и программ – 2447. 1 Научный сотрудник (проекты и программы) – 2447. 2 Специалист по управлению проектами и программами

3030 Уроки развития крупных компаний Урок 1. Все лица, так или иначе участвующие в создании процветающего, быстрорастущего предприятия, отчетливо представляют себе, где бы они хотели очутиться в отдаленной перспективе. Видение перспективы Урок 2. Преуспевающие предприниматели неизменно преисполнены неиссякаемого оптимизма. Урок 3. Руководство самых преуспевающих фирм делает все возможное (помимо обеспечения быстрого роста своих предприятий), чтобы воссоздать даже в крупной организации ощущение небольшого коллектива, даже одной семьи. Урок 4. Все быстрорастущие компании придерживаются стратегии увеличения своей доли рынка, они постоянно нацелены на завоевание новых позиций на рынке сбыта своей продукции. Урок 5. Каждая из преуспевающих компаний убеждена, что качество ее продукции или услуг является наивысшим. Урок 6. Все преуспевающие и быстрорастущие компании самое пристальное внимание уделяют обслуживанию потребителей.

3131 Уроки в развитии быстрорастущих компаний Урок 7. Быстрорастущие компании, как никто, умеют сосредоточиваться на ключевых аспектах своей деятельности. Урок 8. Многие из быстрорастущих компаний держат под замком, в большом секрете свои патенты, программное обеспечение или научно — технические достижения. Не спешат расстаться со своими открытиями, лицензировать их. Урок 9. Быстрорастущие компании обладают способностью привлекать и удерживать у себя талантливых людей. Урок 10. Большинство быстрорастущих компаний демонстрирует все возрастающую гибкость в управлении и производстве. Урок 11. Большинство из быстрорастущих компаний демонстрирует сильное желание разделить со своими работниками все выгоды от успешного ведения хозяйственной деятельности, прежде всего прирост прибыли. Урок 12. Быстрорастущие компании предлагают своим работникам привлекательные условия труда. Урок 13. Быстрорастущие компании учились, как услышать то, что происходит внутри и вне фирмы.