1 ПРОГРАММА «М. видео – БОНУС» Up. Grade

1 ПРОГРАММА «М.видео – БОНУС» UpGrade 2011

Описание программы «М.видео-БОНУС» Описание программы «М.видео-БОНУС Альфа Банк» Обслуживание Программы Исключения в Программе Содержание

Типы участие в Программе

Описание Программы «М.видео-БОНУС»

Преимущества изменений в Программе Появился новый слоган: «М.видео-БОНУС. Просто выгодно!» ! NEW

Новый слоган: «М.видео-БОНУС. Просто выгодно!» «М.Видео – БОНУС» - это ПРОСТО и ВЫГОДНО. ПРОСТО пользуйтесь картой «М.Видео – БОНУС» при каждой покупке; С каждым новым приобретением Вы получаете бонусы; Заработанные бонусы переводятся в рубли; Бонусными рублями можно оплатить до 100% любой покупки! ВЫГОДА в том, что каждая новая покупка оплачивает следующую! Любой затраченный рубль – это один заработанный бонус; 15 000 бонусов – это 500 рублей. Количество бонусов можно увеличить, участвуя в акциях М.Видео. Раздав близким бонусные брелоки, Вы сможете копить баллы вместе. ! NEW

Пакет участника Программы до UpGrade ДО UpGrade Холдер Бонусная Карта Брелоки Правила ! Прежние карты до UpGrade продолжают действовать

Пакет участника Программы после UpGrade Бонусная Карта Холдер Брелоки ! NEW

Преимущества Программы «М.видео-БОНУС» ! NEW

Как пользоваться Программой? ШАГ 1. Клиент совершает покупку в любом магазине М.видео и предъявляет свою Бонусную карту или один из брелоков на кассе. М.видео начисляет клиенту 1 бонус за каждый потраченный рубль. Бонусы за покупки суммируются в течение года. Шаг 2. Как только сумма бонусов на счете достигнет 15 000, по истечению 14 дней бонусы переведутся в 500 руб. Сообщение о переводе бонусов в бонусные рубли придет клиенту на указанный им E-mail или телефон. Шаг 3. После перевода бонусов в бонусные рубли в течение 90 дней можно полностью или частично оплатить им любой товар, кроме специально отмеченных в магазине М.видео. Для этого нужна только Бонусная карта участника Программы!

Переход на новую Бонусную Шкалу СТАРАЯ ШКАЛА Сумма бонусных рублей Сумма Бонуса Сумма Бонуса ! NEW ! Преимущества изменения Бонусной Шкалы: Упрощение системы выбора шкалы для участников; Улучшение условий по скорости накопления бонусов Если Вы редко совершаете покупки в магазине М.видео, Вы можете изменить шкалу (5 000 БОНУСОВ = 100 РУБЛЕЙ) в личном кабинете на сайте или позвонив на ГЛ. ! Производить изменения можно неограниченное количество раз. Сумма бонусных рублей

Новые возможности Программы 15 000 ! NEW ! Дополнительная возможность по управлению бонусными накоплениями. Это предложение для Вас, если: Вы решили совершить крупную покупку в магазине М.видео; Опасаетесь, что бонусные рубли могут сгореть; Уезжаете и не успеваете воспользоваться бонусными рублями. выпускается автоматически при отсутствии выбора шкалы ! Менять стратегию использования бонусных рублей можно неограниченное количество раз

Как можно накапливать больше бонусов? Покупки в ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ X 2 НАКАПЛИВАЙТЕ БОНУСЫ ЭФФЕКТИВНЕЕ! СПЕЦИАЛЬНЫЕ АКЦИИ БРЕЛОКИ

Уведомление клиентов С участниками программы налажена надёжная связь, которая позволяет своевременно информировать их о начислениях бонусных рублей на счёт и специальных акциях. Указав в анкете один из перечисленных способов оповещения, клиент всегда будет в курсе своих накоплений. Информацию о состоянии своего счёта покупатель может также узнать в личном кабинета на сайте Программы «М. видео-БОНУС» и по телефону горячей линии 777-777-5. E-mail рассылка SMS рассылка

Оформление участия в Программе Для оформления участия в Программе необходимо: Получить пакет Участника Программы в любом магазине М.Видео; Зарегистрироваться. Зарегистрироваться возможно 2-мя способами: Заполнить анкету и опустить ее в накопитель в любом магазине М.Видео; Зарегистрировать карту в личном кабинете на сайте www.mvideo.ru и получить дополнительно 500 бонусов. Пакет участника Анкета Накопитель ! Необходимо обязательно переписать номер бонусной карты в Анкету и переклеить штрих код с пакета участника.

POSm: Постеры А3

Описание Программы «М.видео-БОНУС Альфа Банк»

Преимущества Программы

Краткое описание Программы

Как пользоваться Программой? ШАГ 1. Клиент совершает покупку в магазине М.видео, включая интернет магазин, и вне магазина М.видео. При покупке предъявляет свою банковскую карту, на которую начисляются бонусы. В магазинах М.видео бонусы начисляются в режиме on-line, вне М.видео – 1 раз в неделю по истечению 21 дня с момента покупки. Шаг 2. Как только сумма бонусов на счете достигнет 30 000, по истечению 14 дней бонусы переведутся в 1 000 руб. Сообщение о переводе бонусов в бонусные рубли придет клиенту на указанный им E-mail или телефон. Шаг 3. После перевода бонусов в бонусные рубли в течение 90 дней можно полностью или частично оплатить им любой товар в магазине М.видео. Для этого нужна банковская карта М.видео-БОНУС Альфа Банк. Частичное использование сумм бонусных рублей не предусмотрено.

Оформление банковской карты Чтобы стать участником Программы «М.Видео-Бонус – Альфа-Банк» Вам необходимо обратиться в любое отделение «Альфа-Банка» или к представителям Банка в магазинах «М.Видео» Заявление на выпуск дебетовой карты можно заполнить в магазине М.видео у сотрудников Альфа-Банка в кредитной зоне : Клиент заполняет Анкету-Заявление установленного образца; Для переноса накопленных бонусов и бонусных рублей необходимо вписать номер бонусной карты в Анкету; В Анкете клиент определяет тип карты: дебетовая или кредитная; По результатам обработки анкеты (в течение 3-х дней) клиенту предлагается получить карту в удобном для него отделении Банка; Если Банк не может выпустить кредитную карту, Банк уведомляет об этом клиента и предлагает выпустить дебетовую карту.

Обслуживание Программы в магазинах М.видео

Персонал в магазинах, обслуживающий Программу Главный вопрос задаваемый покупателю: «У ВАС ЕСТЬ БОНУСНАЯ КАРТА?»

Основные функции Промоутеров Активное привлечение внимания к программе М.видео-БОНУС; Информирование клиентов М.видео о нововведениях в Программе, новых преимуществах и возможностях; Помощь в оформлении участия в Программе М.видео-БОНУС, выдача Пакета участника Программы; Информирование о Программе М.видео-БОНУС Альфа Банк, направление к сотруднику Альфа Банка.

Исключения в Программе

Исключения в Программе Программа действует на ВСЕ ТОВАРЫ, за исключением услуг: Бонусы не начисляются: за покупку подарочных карт; за покупку сертификатов Программы «Что бы ни случилось»; на часть покупки, оплаченную подарочными купонами (сумма скидки); на стоимость услуг доставки, настройки и установки техники; на стоимость покупок, частично или полностью оплаченных Бонусными рублями; на покупки, оплаченные подарочными картами; на покупку уцененных товаров; на комплекты спутникового ТВ (являются услугой и не подлежат оплате бонусными рублями и начислению бонусов); Бонусные рубли нельзя использовать: на покупку подарочных карт; на покупку сертификатов Программы «ПДО»; на оплату услуг доставки, настройки и установки техники; на покупку товара в кредит по программе «0% переплаты за товар в кредит»

Спасибо!