사업계획서 2000년 7월 11일 목 차 I

사업계획서 2000년 7월 11일

목 차 I. 회사의 개요 1. 회사 현황 2. 주요 연혁 3. 대표자 약력 4. 주주 현황 II. 사업 개요 1. 사업 개념 2. 알파벳 폰넘버 (Phone Number)란? 3. 자사 보유 주요 알파벳 폰넘버 및 도메인 4. 사업 분야 III. 080 -FLOWERS 1. 환경 분석 2. 080 -FLOWERS의 전개 3. 마케팅 전략 4. 꽃배달 서비스 FLOW 5. 성공 요인 6. 매출 계획 7. 조직편제 및 인력충원 계획 8. 장비 확보 계획 9. 추정 손익계산서 ※ 첨부자료

Ⅰ. 회사의 개요 1. 회사현황 회사명 : 주식회사 공팔공 플라워즈(080 -FLOWERS) 대표자 : 신 재훈 업 종 : 화초, 인터넷쇼핑몰, 소프트웨어개발 설립일 : 2000년 4월 17일 소재지 : 서울 서초구 양재동 328 -9 유일빌딩 5층 연락처 : ☎ 080 -FLOWERS, ☎ 자본금 : 3억원(7월초 현재) 종업원 : 5명 02 -3463 -1096

2. 주요연혁 1997. 2. 17. 세이브 회사설립 국내 최초 인터넷쿠폰 사이트 coupon. co. kr 개발 및 운영 세계 할인 호텔서비스 hoteldc. com 개발 및 운영 국내 최초 도메인 중개 사이트인 인터넷 봉이김선달 개발 및 운영 2000. 4. 17. ㈜ 080 -FLOWERS 법인설립 2000. 5. 19. 인터넷 사이버 대리점 운영방법 BM 특허출원(10 -2000 -0026978호)

6. 주주 현황 주주 관계 보유주식 지분(%) 금액(천원) 신재훈 대표이사 330, 000 55 이영간 이사 10, 000 1. 67 5, 000 이진민 감사 60, 000 10 30, 000 김광자 60, 000 10 30, 000 신선희 60, 000 10 30, 000 기타 80, 000 13. 33 40, 000 합계 600, 000 100 300, 000 165, 000

Ⅱ. 사업개요 1. 사업개념 080 수신자 부담 전화번호 기반의 알파벳 폰넘버를 활용한 Mobile business 전개(한국 최 초) 알파벳 폰넘버와 똑같은 도메인 기반의 전자상거래 사이트 운영 알파벳 폰넘버를 특화된 서비스 대표전화로 포지셔닝하여 브랜드화 모바일 비지니스 인터넷 전자상거래 서비스 브랜드화

2. 알파벳 폰넘버(Phone Number)란? 팔고자 하는 상품이나 서비스의 이름을 전화번호화 하여 전화번호를 일일이 기억하지 않 아도 쉽게 기억이 나도록 하여 소비자가 필요할 때 바로 상품 구매나 서비스 제공으로 연 결되도록 하는 것. 예) 꽃배달 서비스 → ☎ 080 -Flowers(☎ 080 -356 -9377) 이삿짐 센터, 택배 → ☎ 080 -Express, ☎ 080 -Movings 등 도메인의 원형으로 해외에서는 보편화되어 있음. (첨부자료 참고) 북미에서 가장 큰 꽃배달 회사는 1 -800 -flowers. com으로 나스닥에 상장되어 있음. 골드만 삭스가 작성한 생존가능성이 가장 높은 제 1그룹 닷컴기업에 선정됨. ( http: //techpress. joins. com/article. asp? tonkey=20000622092343351105 )

한글과는 달리 알파벳은 국제적으로 표준화 되어 있어 어떤 기종의 휴대폰이나 일반전화 기에서도 동일하게 사용 가능 향후 통신 환경이 IMT 2000으로 전환될 경우 동영상 수신이 가능하기 때문에 도메인 이상 으로 주목받을 것으로 예상됨. 보이스 포탈(Voice Portal)의 등장도 알파벳 폰넘버에 상당한 탄력을 줄 것으로 예상됨. ※ 보이스 포탈(Voice Portal)이란 PC대신 일반 전화나 휴대전화를 통해 음성으로 명령을 내린 뒤 다 시 음성으로 인터넷 정보를 듣는 신개념 서비스

3. 자사 보유 주요 알파벳 폰넘버 및 도메인 문화 상품 군 컴퓨 터군 Pcstore, Printer, Scanner, Monitor, PCgames, Network, Upgrade 등 법률 Lawfirm, helplaw, helptax, helpyou 이사 택배 사업용 Flowers, Perfume, CDstore, buy. Book, Gift. Box, Ski. Shop, joy. Tour, buy. Food, Pet. Shop, Carsale, used. Car, buy. Wine, Condoms, 등 Express, Movings 기타 컨설팅, 홍보용 (issue화) Rentals, Auction, Gardens, Buysell, Oilshop, Goodjob 등 KBSnews, MBCnews, SBSnews, itvnews, Call. DHL, Dongwon, Daishin, nowongu, Hanyang 등과 그외 도메인 약 30개(첨부 참조 ) 080 폰넘버와 www. 080 -해당서비 스. co. kr, www. 080 -해당서비 스. com www. 080해당서비 스. co. kr www. 080해당서비 스. com 각 4종의 도메인을 확보하고 있음. 단, flowers는 www. 080 flowers. co. kr과 www. 080 flowers. com을 확보 하고 있음.

4. 사업 분야 080 -Flowers 부가사 업 080 -Perfume 080 -Giftbox 080 -Cdstore 080 -Buybook 080 -Flowers와 함께 선물, 문화상품군으로 시너지 효과 극대화 가 능 080 -Express 080 -Movings 주력 사업 꽃배달 서비스, 디자이너 상품 판매, 웨딩 등 맞춤서비스 제공, 고 객 경조사 관리 서비스, 꽂꽂이 동영상 등의 콘텐츠 제공, 플라워 즈 카드. 사이버식물 키우기. 배경화면, 스크린세이버 등의 부가 서비스 제공, 화웨 정보제공 → 꽃 서비스 전문사이트 지향 물류, 택배 대표 전화번호로 부각시켜 각 택배사와 이삿짐센터를 가맹, 입주시키는 형태로 B 2 B, B 2 C 병행 안정적 물류, 택배 채널 확보라는 이점도 있음. 기타 폰넘버 시장성, 성장가능성, 진입 용이성, 전문인력 확보, 자금 등을 고려 하여 추가 사업전개 내지 협상의 도구로 사용 광고사업 홈페이지 및 확보한 도메인을 이용한 광고 수입 예상

Ⅲ. 080 -FLOWERS 1. 환경 분석 <국 내> 98년도 국내 꽃시장은 약 5천 8백억 정도로 추정되며, 2000년도는 약 7천억, 2004년 이내 에 1조 시장이 될 것으로 전망됨. 그 중 약 80%가 자신이 아닌 다른 사람을 위해 소비하고 있는 것으로 나타나고 있음. 국내 꽃배달 시장에는 City Flower, K. F. T. D, 한국 화원 유통 협회 등이 일종의 조합 형태 로 운영되고 있으며 그 중 City Flower가 가장 점유율이 높으나 아직 브랜드로 자리매김하 고 있지 못한 상황.

<국 외> 미국의 꽃시장은 연간 1백 50억 달러에 이름. 미국에서 가장 큰 꽃 회사는 1 -800 -flowers. com으로 알파벳 폰넘버 기반의 회사임. 알파벳 폰넘버를 통해 100년 이상 된 전통적인 꽃회사를 앞질렀음. 현재 나스닥에 상장되어 있음. 1998년말 미국에서 한 달 간격으로 차례로 생긴 [제럴드 스티븐스]와 [카블룸]이라는 회사 의 경우 전자는 배달시스템으로 후자는 꽃가게 체인점의 형태로 운영하고 있는데 현재 8. 8 : 1 정도로 배달 시스템의 [제럴드 스티븐스]가 매출에서 훨씬 앞서고 있음.

2. 080 -FLOWERS의 전개 알파벳 폰넘버 기반의 꽃배달 회사 주요 거점 및 요지에 체인점 개설 꽃서비스에 문화공간 및 이벤트 결합 < 1 단계 > ☎ 080 -FLOWERS 를 꽃배달 대표전화로 포지셔닝 국내 꽃시장에 브랜드 개념 도입 플라워즈 커뮤니티를 결합한 특화된 마켓플레이스 웹사이트 지향 < 2 단계 > 브랜드 인지도 제고 후에는 주요 거점 및 요지에 통일된 인테리어를 갖춘 직매장 및 대형 체인점 개설 Life Style을 반영한 꽃 서비스 개발 및 각종 문화공간과 이벤트를 결합한 신규 서비스 개 발 및 추진

3. 마케팅 전략 인지도 확보 고부가가치 서비스 개발 수익 극대화 < 인지도 확보 > 홍보 자사가 보유하고 있는 080 -KBSnews, 080 -MBCnews, 080 -Sbsnews 등의 폰넘버를 기증하여 시청차 사건 제보 전화번호로 활용하도록 하여 알파벳 폰넘버의 존재와 사 용방법이 적극적으로 알려지도록 함. 자사 사업의 기사화도 가능할 것으로 예상. 방송을 통해 홍보가 된 후에는 080 -Dongwon, 080 -Daishin을 각각 동원증권과 대신 증권에 콜센터 대표전화로 활용하도록 알파벳 폰넘버 컨설팅 제안한다.

광고 광고매체를 통해 알파벳 폰넘버를 서비스 대표전화로 인식시킨다. ‘대한민국 꽃배달 대표전화’로 ☎ 080 -FLOWERS를 포지셔닝 시킨다. 모든 상품에 로고를 부착시켜 브랜화를 지향한다. 연간 계획하에 매체선정, 메시지 차별화 등 전략적으로 광고를 집행한다. 주요 사이트 및 PC통신과 제휴 이벤트 DM을 활용한 ‘장미꽃 나누어 주기’ 등의 이벤트로 이슈화를 시도한다.

< 서비스 차별화 > 차별화 된 상품/서비스 개발 일반적으로 모든 꽃배달 회사가 취급하고 있는 상품외에 다른 아이템과 Mixing된 상 품 및 디자인 부가 상품을 개발한다. 유명 디자이너 상품 코너 개설, 맞춤 서비스 제공, 출장 서비스 등의 개발 신선한고 고급스런 소재 사용 및 독자적인 상품 패키지 개발 홈페이지에서 꽃꽂이 동영상, 무료 플라워즈 카드, 사이버 식물 키우기 등의 부가서 비스 제공 꽃과 함께 코쿠닝 트렌드를 충족시킬 수 있는 Gift 등의 상품 전개 꽃 서비스 부가서비스 Mixing상품

CS 도입 Happy Call, 배달 확인 전화, 상품 실명제, 신속한 서비스 실시 고객 클레임시 환불 및 1회 무료 꽃배달 서비스 등의 적극적 대처 Royal 고객의 경조사 관리 회원 우대 제도 도입 → 고정 고객화 삼진아웃제 도입 → 가맹점 서비스에 대해 고객 클레임 3회 제기시 자동 계약 해지

가맹점의 선별 및 교육 가맹점 선별시 상품제작 능력, 입지, 매장크기, 서비스 마인드, 매장 청결상태 등 주요 조건들을 면밀히 검토하여 일정 수준 이상인 경우에 가맹점을 개설한다. 지속적인 제품 개발과 함께 지방에서도 본사의 의도를 충분히 소화하고 따라 올 수 있도록 지속적인 교육 실시 매장 간판, 인테리어의 통일을 기하고 전국 서비스 번호를 ☎ 080 -Flowers로 통일 현재 출원중인 인터넷 대리점 모델을 이용하여 각 가맹점의 홍보 마인드 독려

4. 꽃배달 서비스 FLOW 자체 제작 제휴사이트 주 문 결 연 연결 주문 연 결 소비자 080 -flowers 가맹점

5. 성공 요인 현재 수 많은 꽃배달 회사가 존재하지만 대개의 경우 소비자가 전화번호를 기억하고 있지 못함. 만약 상품이 연상되는 단어를 전화번호로 사용할 경우 서비스 대표 전화번호로 쉽게 인식시킬 수 있어 상당한 시장점유율을 점할 수 있음. [기억의 사다리]에 가장 상위에 위치하게 되어 대표 브랜드로 자리잡게 됨. 한글 표기와는 달리 알파벳 표기는 세계 표준으로 어떤 기종의 핸드폰이나 전화기에서 동 일하게 알파벳 폰넘버 사용 가능 알파벳 폰넘버는 동일한 도메인을 사용할 경우 전자상거래 사이트와 쉽게 연결시킬 수 있 음. IMT 2000과 Voice Portal 환경이 도래하면 이용가치는 더욱 높아질 것으로 예상됨. 휴대폰의 높은 보급율과 사용빈도의 증가로 인해 서비스의 이용 가능성이 높아짐. 휴대폰에는 알파벳이 기본적으로 모두 명기되어 있으며, 통계자료에 의하면 99년말 현재 약 2000만대 이상의 휴대폰이 보급된 것으로 나타남.

휴대폰의 통신요금 인하로 080 서비스 사용부담이 적어짐. 또한 알파벳 폰넘버가 보편화 되면 모든 일반전화기에도 알파벳이 명기될 것으로 예상됨. 휴대폰 문자메세지 사용 증가와 다국적 기업의 진출 등으로 알파벳 폰넘버의 사용 문화가 빠른 시일내에 정착되고 확대될 것으로 예상됨. 외국의 성공사례 : 1 -800 -flowers는 후발 주자임에도 불구하고 약 100년 이상된 전통의 선 발회사를 누르고 미국 최대의 꽃배달 회사가 됨. www. yahoo. com에 1 -800 -flowers의 디렉토리가 별도로 있을 정도로 성장함.

6. 매출 계획(080 -FLOWERS) (단위: 천원)

7. 조직 편제 및 인력 충원 계획 < 조직편제 >

< 연차별 인원계획 > (단위: 명) 2000년 2001년 2002년 2003년 2004년 TM, 고객지원 1 5 5 10 12 커뮤니케이션(시 각, 웹디자이너, PR매니저, 이벤트 ) 1 3 5 5 5 영업(개인, 법인, 특수) 2 5 7 12 12 관리(총무, 인사, 재무, 정보기술IT) 2 5 8 9 10 플로리스트(상품 개발, 제작, 구매) 3 5 7 10 12 마케팅, 기획 1 2 3 4 4 합계 10 25 35 50 55

8. 장비 확보 계획 (단위: 천원)

9. 추정 손익계산서 (단위: 천원)

< 손익계산서 분석 >

※ 첨부자료 매출 및 비용 산출 근거 < 매출근거 > (단위: 천원)

매출 및 비용 산출 근거 < 제조원가 > (단위: 천원) < 영업외 비용 > (단위: 천원)

매출 및 비용 산출 근거 < 판매 및 일반관리비 > (단위: 천원)

매출 및 비용 산출 근거 < 인건비 > (단위: 천원)

해외 알파벳 폰넘버 사례

800서비스계열의 상장회사

서비스 FLOW

인터넷 사이버 대리점 운영방법 BM FLOW

보도자료 2000년06월 21일 매일경제 2000년06월 21일 조인스닷컴 2000년06월 21일 연합뉴스 2000년06월 29일 KBS NEWS 930뉴스 2000년06월 29일 KBS NEWS 뉴스광장

E-비즈니스를 위한 도메인 LIST COMPUTER 365. COM SHOPPING 365. COM INTERNET 365. COM SALE 365. COM QUIZ 365. COM TALK 365. COM AUCTION 365. COM COUPON 365. COM CAR 365. COM GAME 365. COM PHOTO 365. COM STOCK 365. COM FLOWER 365. COM GIFT 365. COM BOOK 365. COM FOOD 365. COM OFFICE 365. COM FINANCE 365. COM TV 365. COM CHAT 365. COM FASHION 365. COM SHOPPING. SEOUL. KR COMPUTER. SEOUL. KR INTERNET. SEOUL. KR SHOP. SEOUL. KR PLAZA. SEOUL. KR AUCTION. SEOUL. KR SPORTS. SEOUL. KR BUSINESS. SEOUL. KR GIFT. SEOUL. KR FLOWER. SEOUL. KR GAME. SEOUL. KR WOMAN. SEOUL. KR SERVICE. SEOUL. KR HOME. SEOUL. KR CASINO. SEOUL. KR HOUSE. SEOUL. KR COUPON. SEOUL. KR INTERIOR. SEOUL. KR DESIGN. SEOUL. KR DOCTOR. SEOUL. KR MAIL. SEOUL. KR 2424. SEOUL. KR 등