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綠色科技概論-建立綠化供應鏈 修平技術學院 業 程與管理系 李子元 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 綠色科技概論-建立綠化供應鏈 修平技術學院 業 程與管理系 李子元 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論

主題 l l l 1. 綠色供應鏈簡介 2. 永續發展的綠色供應鏈策略 3. 綠色供應鏈個案討論 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 主題 l l l 1. 綠色供應鏈簡介 2. 永續發展的綠色供應鏈策略 3. 綠色供應鏈個案討論 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 2

主題一: 綠色供應鏈簡介 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 3 主題一: 綠色供應鏈簡介 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 3

何謂綠色供應鏈-1 l 綠色供應鏈廣義上指的是要求供應商其產品與 綠色供應鏈 環境相關的管理,亦即將環保原則納入供應商 管理機制中,其目的是讓本身的產品更具 有 環保概念,提升市場的競爭力。 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 4 何謂綠色供應鏈-1 l 綠色供應鏈廣義上指的是要求供應商其產品與 綠色供應鏈 環境相關的管理,亦即將環保原則納入供應商 管理機制中,其目的是讓本身的產品更具 有 環保概念,提升市場的競爭力。 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 4

何謂綠色供應鏈-2 l 在實務的作法上: 有些企業提出以環境為訴求的採購方案、績效法則 採購方案 或評估過程,讓所有或大部分的供應商遵循。 (管理 方法) 另一些企業則研訂對環境有害物質的種類並列出清 單,要求供應商使用的原料、包裝或污染排放中不 得含有清單所列物質。 (訂定法規) 2009/11/23 修平技術學院 何謂綠色供應鏈-2 l 在實務的作法上: 有些企業提出以環境為訴求的採購方案、績效法則 採購方案 或評估過程,讓所有或大部分的供應商遵循。 (管理 方法) 另一些企業則研訂對環境有害物質的種類並列出清 單,要求供應商使用的原料、包裝或污染排放中不 得含有清單所列物質。 (訂定法規) 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 5

何謂綠色供應鏈-3 l l 目前所謂的綠色供應鏈,大多指歐盟所倡議綠色產品所造成的供 應鏈效應。最受人注意的是: 電機電子設備廢棄物指令(Waste Electrical and Electronic Equipment , WEEE) 電機電子設備禁用有害物質指令(Restriction of 何謂綠色供應鏈-3 l l 目前所謂的綠色供應鏈,大多指歐盟所倡議綠色產品所造成的供 應鏈效應。最受人注意的是: 電機電子設備廢棄物指令(Waste Electrical and Electronic Equipment , WEEE) 電機電子設備禁用有害物質指令(Restriction of the use of certain Hazardous Substances in electrical and electronic equipment, Ro. HS)。 申明10大類電機電子設備中不得含有鉛(Lead)、鎘( Cadmium)、汞(Mercury)、六價鉻(Hexavalent chromium)、 六價鉻 多溴聯苯(Polybrominated biphenyls, PBB) 、多溴二苯醚 多溴聯苯 多溴二苯醚 (Polybrominated biphenyl ethers, PBDE)等六種物質。 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 6

何謂綠色供應鏈-4 l l 許多國際大廠如Sony、IBM、Dell、HP等根據這些指 令及符合ROHS及WEEE的自訂指令,要求其供應商 所提供之產品不能含指令中規定的管制物質。 若不能趕上這股綠色的風潮,未來將逐漸從大廠的採 購名單中被刪除,影響所及不是生意量的大小問題, 而是牽涉是否可以繼 續生存下去的抉擇。反之,若企 業能配合客戶的綠色供應要求,客戶的訂單將更加穩 固而不易被取代,甚至可擴及更多的客戶群。 2009/11/23 修平技術學院 何謂綠色供應鏈-4 l l 許多國際大廠如Sony、IBM、Dell、HP等根據這些指 令及符合ROHS及WEEE的自訂指令,要求其供應商 所提供之產品不能含指令中規定的管制物質。 若不能趕上這股綠色的風潮,未來將逐漸從大廠的採 購名單中被刪除,影響所及不是生意量的大小問題, 而是牽涉是否可以繼 續生存下去的抉擇。反之,若企 業能配合客戶的綠色供應要求,客戶的訂單將更加穩 固而不易被取代,甚至可擴及更多的客戶群。 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 7

電機電子設備廢棄物指令WEEE (Waste Electrical and Electronic Equipment) 針對 10 大廢電機電子產品 建立回收體系並達成法定一定之回收率 (55 -75%) l 簡介 電機電子設備廢棄物指令WEEE (Waste Electrical and Electronic Equipment) 針對 10 大廢電機電子產品 建立回收體系並達成法定一定之回收率 (55 -75%) l 簡介 由於電機電子等設備產品其功能日新月異,產品生命週期相當短 暫,造成其汰換與廢棄之速度往往也高於一般產品,若這些廢棄 物沒有經過適當的處理程序,直接進入焚化或掩埋處理,其中大 量之有害物質勢必會對環境造成嚴重之影響,也形成資源不必要 的浪費。 歐盟於 1998 年提出 WEEE 指令草案,並於 2003 年 2 月正式成 為歐盟 EU 2002/96/EC 指令。 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 8

WEEE l l 目的 削減 EEE 廢棄物的產量; 避免過多的 EEE 廢棄物進入掩埋場; 提升資源再利用之比例,以降低產品對環境之 衝擊; 2009/11/23 修平技術學院 WEEE l l 目的 削減 EEE 廢棄物的產量; 避免過多的 EEE 廢棄物進入掩埋場; 提升資源再利用之比例,以降低產品對環境之 衝擊; 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 9

編號 電機電子設備之分類 1 大型家用設備 2 小型家用設備 3 資訊與通訊設備 4 消費設備 5 照明設備 產品詳細列表 大型冷卻、冷凍、冷藏及其他為維持食物保存及冷藏的電器設備 編號 電機電子設備之分類 1 大型家用設備 2 小型家用設備 3 資訊與通訊設備 4 消費設備 5 照明設備 產品詳細列表 大型冷卻、冷凍、冷藏及其他為維持食物保存及冷藏的電器設備 洗衣機、乾衣機、洗碗機、烹調設備、電烤箱、電熱盤、微波爐及其他烹調食物所使用的電器設備 電暖器及其他溫暖室內家俱、床俱的電器設備 電風扇、空調設備及其他抽風設備 吸塵器、掃毯器及其他具清理功能的電器設備 提供縫紉、編織的設備 電熨斗 烤麵包機、油炸鍋 剪髮器、吹風機、電動牙刷、電動刮鬍刀、電動按摩器 時鐘、手錶及其他可供量測、預測、登記時間的電子設備 中央資訊處理設備:大型電腦主機、小型電腦、列印設備 個人電腦設備:個人電腦 ( 包含 CPU 、滑鼠、螢幕及鍵盤 ) 、膝上型電腦 ( 包括 CPU 、滑鼠、螢幕及鍵盤 ) 、筆 記型電腦、印表機 影印設備 電子打字機 口袋及桌上型計算機 使用者終端系統 傳真機、電傳設備、電話、公共電話、無線電話、行動電話、答錄系統及其他傳送聲音、影像或資訊的通訊系統 收音機 電視機 攝影機、錄影機、高畫質錄影機、擴大機、音響設備 螢光燈 ( 家用的除外 ) 、直線型螢光燈、小型螢光燈 高強度放電燈,包含高壓鈉燈管及金屬鹵素燈管 低壓鈉燈管 其他照明設備 ( 鎢絲電燈泡除外 ) 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 10

6 電機電子 具 ( 大型固定的 業機俱除外 ) 7 玩具、休閒與運動設備 8 醫療裝置 ( 直入與感染性產 品除外 6 電機電子 具 ( 大型固定的 業機俱除外 ) 7 玩具、休閒與運動設備 8 醫療裝置 ( 直入與感染性產 品除外 ) 9 監控儀器 10 自動販賣機 2009/11/23 電鑽、電鋸、裁縫機 鑽孔、研磨、旋轉、彎曲、切鋸等功能的機具 組裝或拆卸錨釘、螺絲功能的機具 焊接、焊錫功能的機具 除草或其他園藝用的機俱 電動火車或賽車系列 掌上型電動玩具 電視遊樂器 含電子組件的運動設備 貨幣兌換機 ( 吃角子老虎 ) 放射治療設備、心臟儀器、透析、肺臟呼吸設備、核子醫學、分析設備、冷凍器、受精設備 其他偵測、監控、治療、緩和疾病或症狀的電子設備 煙霧偵測器、溫度調節器、恆溫控制器及量測、調節設備 ( 家用或實驗室用 ) 熱飲自動販賣機、冷或熱瓶裝飲料的自動販賣機、固體食物的自動販賣機 兌換金錢的自動設備 其他可自動販賣各種產品的機器 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 11

電機電子設備禁用有害物質指令(Restriction of the use of certain Hazardous Substances in electrical and electronic equipment, Ro. 電機電子設備禁用有害物質指令(Restriction of the use of certain Hazardous Substances in electrical and electronic equipment, Ro. HS) – 電子電機產品禁用 6 大化學物質 – Pb, Cd, Hg, Cr 6+ , PBB, PBDE 簡介 Ro. HS 指令係伴隨著 WEEE 指令一同公告,該指令主 要管制 EEE 產品中使用重金屬-鉛、鎘、六價鉻、 汞、溴化耐燃劑- PBBs 與 PBDEs 這 6 種化學物質。 l 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 12

Ro. HS 目的 削減 EEE 產品使用有害物質; 提升綠色製程; l 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 13 Ro. HS 目的 削減 EEE 產品使用有害物質; 提升綠色製程; l 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 13

Ro. HS 指令可能影響之產品組件 管制物質 可能含有的組件或用料 鉛 鉛管、油料添加劑、包裝件、塑膠件、橡膠件、安定劑、染料、顏料、塗料、墨水、 CRT 或電視之陰極射線管、電子組件、銲料、玻璃件、電池、燈管 … 等 鎘 包裝件、塑膠件、橡膠件、安定劑、染料、顏料、塗料、墨水、銲料、電子組件、保險絲、 玻璃件、表面處理 Ro. HS 指令可能影響之產品組件 管制物質 可能含有的組件或用料 鉛 鉛管、油料添加劑、包裝件、塑膠件、橡膠件、安定劑、染料、顏料、塗料、墨水、 CRT 或電視之陰極射線管、電子組件、銲料、玻璃件、電池、燈管 … 等 鎘 包裝件、塑膠件、橡膠件、安定劑、染料、顏料、塗料、墨水、銲料、電子組件、保險絲、 玻璃件、表面處理 … 等 六價鉻 汞 ( 溴化耐燃劑 ) PBDEs 與 PBBs 2009/11/23 包裝件、染料、顏料、塗料、墨水、電鍍處理、表面處理 … 等 電池、包裝件、溫度計、電子組件 … 等 主要用在印刷電路板、元件 ( 如連接器 ) 、塑膠件與電線的耐燃劑 … 等 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 14

主題二: 永續發展的綠色供應鏈策略 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 15 主題二: 永續發展的綠色供應鏈策略 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 15

對於永續環境的迫切關注 生態環境快速被破壞: l 森林被砍伐與土壤被汙染 l 生物絕種消失 l 土地沙漠化 l 空氣汙染 l 冰山融化 2009/11/23 修平技術學院 對於永續環境的迫切關注 生態環境快速被破壞: l 森林被砍伐與土壤被汙染 l 生物絕種消失 l 土地沙漠化 l 空氣汙染 l 冰山融化 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 16

巴西雨林被砍伐 BBC News, Sao Paulo 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 17 巴西雨林被砍伐 BBC News, Sao Paulo 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 17

土地沙漠化 Ma Wangzhen in the Kumtag desert 2009/11/23 The desiccated bed of the river 土地沙漠化 Ma Wangzhen in the Kumtag desert 2009/11/23 The desiccated bed of the river 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 18

全球暖化 “To avert the worst consequences of global warming, we'll need to all but 全球暖化 “To avert the worst consequences of global warming, we'll need to all but eliminate carbon dioxide emissions by mid-century, and that will require a wholesale change in the way Americans (and eventually everyone else) use energy, work, consume, even live. ” - Bryan Walsh/TIME reporter A congested highway in Atlanta, Georgia. Jim Richardson / Corbis, Friday, Dec. 07, 2007 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 19

國際企業的政策 l l l Wal-Mart 的綠色政策: 1) be supplied entirely by renewable energy; 2) 國際企業的政策 l l l Wal-Mart 的綠色政策: 1) be supplied entirely by renewable energy; 2) create zero waste; 3) sell products that sustain our resources and our environment. ---2006 UPS tries to be a leader in embedding sustainability goals throughout the supply chain of its many customers. Example: actions to reduce GHG (green house gas) emissions. ---2005 Dell provides no-charge recycling of its computers for consumer and business customers in recent years. ---2006 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 20

生態平衡的觀念 l l 生態平衡(ecological balance)指的是當從自然 界資源所產出的物品較自然界資源再生速度為 慢時,以及人類活動所產生的廢棄物比這些廢 棄物可以被消化的速度要慢時的狀態 當上述條件不存在時即為生態不平衡的狀態 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 生態平衡的觀念 l l 生態平衡(ecological balance)指的是當從自然 界資源所產出的物品較自然界資源再生速度為 慢時,以及人類活動所產生的廢棄物比這些廢 棄物可以被消化的速度要慢時的狀態 當上述條件不存在時即為生態不平衡的狀態 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 21

生態不平衡 l l 許多證據顯示目前人類居住環境正處於生態高 度不平衡的狀態 主要原因乃是生態正被人類追求無止進的物質 需求所破壞 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 22 生態不平衡 l l 許多證據顯示目前人類居住環境正處於生態高 度不平衡的狀態 主要原因乃是生態正被人類追求無止進的物質 需求所破壞 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 22

重要觀念 l 永續發展(sustainable development) – 人類生 活方式應該要能與自然環境相容共處,人類才 能夠在自然界中永續生存。 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 23 重要觀念 l 永續發展(sustainable development) – 人類生 活方式應該要能與自然環境相容共處,人類才 能夠在自然界中永續生存。 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 23

重要觀念 l 生態足跡分析(ecological footprint) – 估算一個 人群或經濟體在一個相對應的生產土地上對於 資源消耗及廢棄物內化的要求的會計 具 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 重要觀念 l 生態足跡分析(ecological footprint) – 估算一個 人群或經濟體在一個相對應的生產土地上對於 資源消耗及廢棄物內化的要求的會計 具 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 24

重要觀念 l 生態效率(eco-efficiency) –以更少的資源、廢 棄物、與汙染來創造更多的物品及服務的價值 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 25 重要觀念 l 生態效率(eco-efficiency) –以更少的資源、廢 棄物、與汙染來創造更多的物品及服務的價值 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 25

重要觀念 l 生態超負荷(ecological overshoot) – 成長高於 生態可以負荷的程度,例: 樹林砍伐速度超過 樹林的再生、CO 2產生的速度超過自然可以吸 收的速度 2009/11/23 修平技術學院 業 重要觀念 l 生態超負荷(ecological overshoot) – 成長高於 生態可以負荷的程度,例: 樹林砍伐速度超過 樹林的再生、CO 2產生的速度超過自然可以吸 收的速度 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 26

重要觀念 l 三合一企業利潤計算(triple bottom line) – 新興 的企業永續報告中要求企業經營績效不僅要計 算財務績效,也必須計算環境績效與社會績效 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 重要觀念 l 三合一企業利潤計算(triple bottom line) – 新興 的企業永續報告中要求企業經營績效不僅要計 算財務績效,也必須計算環境績效與社會績效 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 27

國家的環境永續力分析 l l 國家生態足跡分析: 一個國家資源消耗與 廢棄物內化需求相對於該國生態容量的比 較 國家生態效率: 每單位GDP的國家生態足 跡 生態債權國 (creditor nations) – 國家的環境永續力分析 l l 國家生態足跡分析: 一個國家資源消耗與 廢棄物內化需求相對於該國生態容量的比 較 國家生態效率: 每單位GDP的國家生態足 跡 生態債權國 (creditor nations) – 國家需求 小於國家容量,如西歐各國 生態債務國(debtor nations) – 國家需求大 於國家容量,如美國、印度、中國、俄羅 斯 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 28

生態債務國的“還債”策略 l l l 逐漸降低GDP (非常困難) 增加國家生態效率 (長期策略) 進口生態債權國的生態容量 (短期策略) 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 生態債務國的“還債”策略 l l l 逐漸降低GDP (非常困難) 增加國家生態效率 (長期策略) 進口生態債權國的生態容量 (短期策略) 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 29

企業追求環境永續力之驅動力 說明 經營者對環境的關注 Body Shop 對企業危機的回應 Royal Dutch/Shell’s Brent Spar Oil Platform dumping 政府管制的壓力 企業追求環境永續力之驅動力 說明 經營者對環境的關注 Body Shop 對企業危機的回應 Royal Dutch/Shell’s Brent Spar Oil Platform dumping 政府管制的壓力 EU – WEEE, Ro. HS 各界對環境問題的關注 全球暖化、環境汙染、能源 耗竭、全球化阻力 • WEEE: Waste Electrical and Electronic Equipment Directive 修平技術學院 業 程與管理系 • Ro. HS: Directive on the Restriction of Hazardous Substances 2009/11/23 綠色科技概論 30

企業風險 l l 市場風險 – 產品不符環保法規管制要求 財務報表風險 – 環境復甦責任、損失認列、不 動產價值降低、保險費增加 營運風險 – 清理成本、人員安全風險、營運程 序變更、物料與能源成本增加 企業風險 l l 市場風險 – 產品不符環保法規管制要求 財務報表風險 – 環境復甦責任、損失認列、不 動產價值降低、保險費增加 營運風險 – 清理成本、人員安全風險、營運程 序變更、物料與能源成本增加 資金成本風險 – 產品設計及污染防治設備等新 增投資 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 31

環境永續力所帶來的企業價值 l l l 增加營收與市占率 成本節省/增加利潤 增加生產力 吸引與留住人才 降低風險/易於融資 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 環境永續力所帶來的企業價值 l l l 增加營收與市占率 成本節省/增加利潤 增加生產力 吸引與留住人才 降低風險/易於融資 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 32

環境永續力的企業價值 價值 價值來源 增加營收與市占率 遵守環保規範可以增加進入市 場及顧客的數量(歐盟) 改善與管制者的關係 增加顧客忠誠度 成為企業典範,提升企業品牌 形象,增加企業價值。 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 環境永續力的企業價值 價值 價值來源 增加營收與市占率 遵守環保規範可以增加進入市 場及顧客的數量(歐盟) 改善與管制者的關係 增加顧客忠誠度 成為企業典範,提升企業品牌 形象,增加企業價值。 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 33

環境永續力的企業價值主張 價值 價值來源 成本節省/增加利潤 降低生產與配銷的成本 (零廢 料) 持續改善環境永續力 降低水、能源及燃料的耗用量 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 環境永續力的企業價值主張 價值 價值來源 成本節省/增加利潤 降低生產與配銷的成本 (零廢 料) 持續改善環境永續力 降低水、能源及燃料的耗用量 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 34

環境永續力的企業價值主張 價值 價值來源 增加生產力 建立員 積極參與永續力發展方 案的共識 鼓勵創新以改善永續力發展生產 力 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 環境永續力的企業價值主張 價值 價值來源 增加生產力 建立員 積極參與永續力發展方 案的共識 鼓勵創新以改善永續力發展生產 力 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 35

環境永續力的企業價值主張 價值 價值來源 吸引與留住人才 良好企業形象,易於吸引人才 員 士氣高,易於留住人才 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 36 環境永續力的企業價值主張 價值 價值來源 吸引與留住人才 良好企業形象,易於吸引人才 員 士氣高,易於留住人才 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 36

環境永續力的企業價值主張 價值 價值來源 降低風險/易於融資 降低環境事故發生的機率 改善供應鏈成員間的關係 改善與投資大眾及金融機構的 關係 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 37 環境永續力的企業價值主張 價值 價值來源 降低風險/易於融資 降低環境事故發生的機率 改善供應鏈成員間的關係 改善與投資大眾及金融機構的 關係 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 37

建構具備環境永續力的供應鏈 – 架構 市場環境 產品開發管理 管 制 環 境 上游供應商 下游顧客 內 部 環 建構具備環境永續力的供應鏈 – 架構 市場環境 產品開發管理 管 制 環 境 上游供應商 下游顧客 內 部 環 境 內部作業 競爭環境 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 38

建構具備環境永續力的供應鏈 – 重點 產品開發管理 下游顧客 內部作業 上游供應商 l 為環境設計 l 配銷商要求 l 轉換 l 建構具備環境永續力的供應鏈 – 重點 產品開發管理 下游顧客 內部作業 上游供應商 l 為環境設計 l 配銷商要求 l 轉換 l 供應商要求 l 生命週期 l 行為規約 l 物流運籌 l 行為規約 l 產銷履歷 l 廢料與包裝 l 產銷履歷 管理 l 退貨管理 再生 l 逆物流 l 再製 管理 l 退貨政策 管 管理 制 環 l 包裝最小化 境 l 產品購回與 清理 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 39

發展具生態效率供應鏈的策略 市場環境 l l 管 制l 環 境l 物質去化 Dematerialization 閉環供應鏈 Closed-loop Supply Chain 發展具生態效率供應鏈的策略 市場環境 l l 管 制l 環 境l 物質去化 Dematerialization 閉環供應鏈 Closed-loop Supply Chain 服務延伸 Service Extension 功能延伸 Functional Extension 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 40

發展具生態效率供應鏈的策略 說明 物質去化 l 以資訊流替 代物流 l 產品客製化 管 制 環 境 2009/11/23 供應鏈應用 發展具生態效率供應鏈的策略 說明 物質去化 l 以資訊流替 代物流 l 產品客製化 管 制 環 境 2009/11/23 供應鏈應用 案例 JC Penney提供男裝 銷售資料給台灣生產 貨可以減少 廠商,使台灣廠商可 不必要的存 以 48小時內生產並藉 貨與呆滯料 由空運送到店面。 l 善用推遲策 l 雅芳(Avon)整合兩家 歐洲 廠的產品,等 略以正確反 應市場需求, 接到訂單後再進行最 後貼商品標籤的 作, 降低物料及 使生產更為平順且避 能源的耗用 免了缺貨的發生。 l 資訊替代存 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 l 41

發展具生態效率供應鏈的策略 說明 閉環供應鏈 供應鏈應用 l此類供應鏈的 l透過為分解 案例 l歐洲全錄設計可 設計嘗試達到零 設計或為環境 以分解的產品, 廢料的境界,任 設計的研發策 於使用期限到後 發展具生態效率供應鏈的策略 說明 閉環供應鏈 供應鏈應用 l此類供應鏈的 l透過為分解 案例 l歐洲全錄設計可 設計嘗試達到零 設計或為環境 以分解的產品, 廢料的境界,任 設計的研發策 於使用期限到後 何產銷程序的產 略,使產品可 回收,分解取出 出均將成為其他 以重修、重製、 可再用零件於產 產銷程序的投入, 復生,成為一 品生產。降低的 廢棄物也可以回 級或二級物料。 採購及能源成本 歸自然系統消化。 並避免廢料的處 理成本,高過分 解所需的人 與 設備成本。 管 制 環 境 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 42

發展具生態效率供應鏈的策略 說明 服務延伸 管 制 環 境 供應鏈應用 案例 l. IBM電腦現在多 l針對顧客需 l透過租賃而非 求提供客製化 發展具生態效率供應鏈的策略 說明 服務延伸 管 制 環 境 供應鏈應用 案例 l. IBM電腦現在多 l針對顧客需 l透過租賃而非 求提供客製化 服務 買斷方式取得產 由租賃方式提供客 品,在到期日由 戶,並提供到期回 供應商回收處理。收服務。重修、重 製及復生零件均可 以再使用,降低採 購與生產成本,更 減少廢棄物掩埋的 數量。 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 43

發展具生態效率供應鏈的策略 說明 功能延伸 供應鏈應用 l 具強化功 l 透過產品設計 能的智慧 型產品 使產品易於升 級與服務,增 長生命週期。 管 發展具生態效率供應鏈的策略 說明 功能延伸 供應鏈應用 l 具強化功 l 透過產品設計 能的智慧 型產品 使產品易於升 級與服務,增 長生命週期。 管 制 環 境 2009/11/23 案例 l Toyota 2007 Camry裝有HVAC 系統可以降低油 耗率 (能源節約車) 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 44

主題三: 綠色供應鏈個案討論 -神達電腦綠色供應鏈 Ø公司簡介 Ø神達綠色供應鏈管 理 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 45 主題三: 綠色供應鏈個案討論 -神達電腦綠色供應鏈 Ø公司簡介 Ø神達綠色供應鏈管 理 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 45

公司簡介 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 46 公司簡介 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 46

公司簡介 l l l l 神達電腦於 1982年在新竹科學園區成立,是第一家進駐新竹科學園 區的電腦公司。 1989年開發出全世界最快的80386個人電腦。 1992年神達加速國際化腳步,於英國擴大設廠,以供應歐洲市場的 需求。 1993年大陸順達電腦廠正式營運,加速全球產銷資源整合行動。 1995年神達與COMPAQ式簽定策略聯盟。 1996年榮獲經濟部所頒「商業EDI應用楷模金質獎」。 公司簡介 l l l l 神達電腦於 1982年在新竹科學園區成立,是第一家進駐新竹科學園 區的電腦公司。 1989年開發出全世界最快的80386個人電腦。 1992年神達加速國際化腳步,於英國擴大設廠,以供應歐洲市場的 需求。 1993年大陸順達電腦廠正式營運,加速全球產銷資源整合行動。 1995年神達與COMPAQ式簽定策略聯盟。 1996年榮獲經濟部所頒「商業EDI應用楷模金質獎」。 1996年成立歐美BTO center,協助COMPAQ於 1997年取得美國市 場第一名寶座。 1998年新竹 廠成為第一家導入VMI庫存管理模式PC廠商 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 47

公司簡介 l l l l 1999年成為SUN代 伙伴,開啟JDM商業模式。 2000年成立漢達精密機械,開始垂直整合服務模式。 2001年整合服務部門,成立全球維修中心宇達電腦。 2002年完成示範性B計畫,確定神達供應鏈管理模式。 2002年推出第一款Mio品牌PDA (Mio 528),開始第二次品牌佈局。 2004年榮獲 公司簡介 l l l l 1999年成為SUN代 伙伴,開啟JDM商業模式。 2000年成立漢達精密機械,開始垂直整合服務模式。 2001年整合服務部門,成立全球維修中心宇達電腦。 2002年完成示範性B計畫,確定神達供應鏈管理模式。 2002年推出第一款Mio品牌PDA (Mio 528),開始第二次品牌佈局。 2004年榮獲 Accenture 及天下雜誌所主辦的卓越服務獎。 2004年榮獲 DELL最佳品質供應商獎。 2005年手持式GPS全球市佔率第一。 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 48

公司產品介紹 1 個人電腦產品系列:包含桌上型電腦、數位家庭產品等。 2 伺服器產品系列:包含 作站、伺服器及儲存裝置。 3 行動通訊產品系列:包括掌上型電腦、掌上型衛星導航系統 (GPS)、智慧型手機(Smart Phone) 等。 2009/11/23 修平技術學院 業 公司產品介紹 1 個人電腦產品系列:包含桌上型電腦、數位家庭產品等。 2 伺服器產品系列:包含 作站、伺服器及儲存裝置。 3 行動通訊產品系列:包括掌上型電腦、掌上型衛星導航系統 (GPS)、智慧型手機(Smart Phone) 等。 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 49

神達綠色供應鏈管理 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 50 神達綠色供應鏈管理 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 50

l l l l Ro. HS directive 初體驗(Rosetta. Net 2 A 13帶出MCD問題) Capability build l l l l Ro. HS directive 初體驗(Rosetta. Net 2 A 13帶出MCD問題) Capability build up(科專無鉛計畫) Customer survey Supply chain 試溫(規劃案&供應商Survey) 一場戰爭開始,但是是一場敵暗我明的戰爭(供應鏈上的成員對於歐盟 的實行細則不瞭解) 誰是主帥,誰是戰鬥部隊(Sales, Project Leader, QE, Buyer …) 整隊之後,開始作戰(Focus Team) 八國聯軍,步調不一(國內、國外供應商配合度) 建立標準作戰方針,標準補給流程(發展GP 系統,訂定Survey Form以 及回覆方式) 作戰策略的決定: 深度或是廣度 成立盟軍:尋找Alliance partners(聯合認證供應商,增加MCD sources) 作戰指揮所:GP dashboard 第一次接觸戰(承諾書, BOM scrubbing list, 證明文件, Put on the marketing, Repair flow) 一場永無終點的戰爭(風險指數,新挑戰(China Ro. HS, WEEE, Eu. P …)) 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 51

資訊產業背景說明 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 52 資訊產業背景說明 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 52

國際環保現況說明 整合性綠色產品策略 USA Europe Eco-Design Green Strategy Green Management Recycling (E-Waste) Energy (Energy Star) 國際環保現況說明 整合性綠色產品策略 USA Europe Eco-Design Green Strategy Green Management Recycling (E-Waste) Energy (Energy Star) EPA IPC EIA IAER 2009/11/23 Asia Recycling & Reuse HS Restriction Japan Green Supply Chain Green Manufacturing WEEE, Ro. HS…. 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 53

產品環保規格產生大量物質申報資料 項目 成品 組件/半成品 零件 範例 描述 PC 資料量 PCB 20 20 IC 500 產品環保規格產生大量物質申報資料 項目 成品 組件/半成品 零件 範例 描述 PC 資料量 PCB 20 20 IC 500 (*3) 子零件 / 測試部位 Ø Mould Resin Ø Lead Frame Ø Device Ø Die Attach Paste Ø Die Pad Plating Ø Wire Ø Surface Plating Ø Packing Material Ø Others 10 中心廠 總計 Ro. HS: 6項 JGPSSI: 29項 客戶要求: 6~38項 10 20*20*500*10*10 = 200, 000 供應鏈 總計 申報物質項目 200, 000*3 = 600, 000 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 54

l l l l Ro. HS directive 初體驗(Rosetta. Net 2 A 13帶出MCD問題) Capability build l l l l Ro. HS directive 初體驗(Rosetta. Net 2 A 13帶出MCD問題) Capability build up(科專無鉛計畫) Customer survey Supply chain 試溫(規劃案&供應商Survey) 一場戰爭開始,但是是一場敵暗我明的戰爭(供應鏈上的成員對於歐盟 的實行細則不瞭解) 誰是主帥,誰是戰鬥部隊(Sales, Project Leader, QE, Buyer …) 整隊之後,開始作戰(Focus Team) 八國聯軍,步調不一(國內、國外供應商配合度) 建立標準作戰方針,標準補給流程(發展GP 系統,訂定Survey Form以 及回覆方式) 作戰策略的決定: 深度或是廣度 成立盟軍:尋找Alliance partners(聯合認證供應商,增加MCD sources) 作戰指揮所:GP dashboard 第一次接觸戰(承諾書, BOM scrubbing list, 證明文件, Put on the marketing, Repair flow) 一場永無終點的戰爭(風險指數,新挑戰(China Ro. HS, WEEE, Eu. P …)) 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 55

無鉛主動元件特性分析 無鉛元件特性分析 技術與製作 執行單位 : 日月光 權重 : 18. 8% 環保電 子 產品 整合性 無鉛主動元件特性分析 無鉛元件特性分析 技術與製作 執行單位 : 日月光 權重 : 18. 8% 環保電 子 產品 整合性 製程技 術研發 聯盟 系統組裝製程技 術與可靠度評估 執行單位 : 神達 權重 : 66. 2% 權重 : 100% 無鉛被動元件 製作技術 SMT錫鬚可靠性探討 導線架元件製作 積層板元件製作 無鉛系統組裝製程技 術 銲點外觀檢視與可靠度測試 無鉛組裝技術與可靠度驗證: --不良分析與壽命評估 --專利地圖建立 --製程與檢測標準建立 表面電鍍技術 無鉛被動元件可靠度評估 1. 元件表面金屬鍍層之界面反應機制與濕潤 執行單位 : 飛元修平技術學院 業 程與管理系 性 2009/11/23 權重 : 15. 0% 綠色科技概論 2. 界面反應於 SMT後錫鬚生成探討 56

l l l l Ro. HS directive 初體驗(Rosetta. Net 2 A 13帶出MCD問題) Capability build l l l l Ro. HS directive 初體驗(Rosetta. Net 2 A 13帶出MCD問題) Capability build up(科專無鉛計畫) Customer survey Supply chain 試溫(規劃案&供應商Survey) 一場戰爭開始,但是是一場敵暗我明的戰爭(供應鏈上的成員對於歐盟 的實行細則不瞭解) 誰是主帥,誰是戰鬥部隊(Sales, Project Leader, QE, Buyer …) 整隊之後,開始作戰(Focus Team) 八國聯軍,步調不一(國內、國外供應商配合度) 建立標準作戰方針,標準補給流程(發展GP 系統,訂定Survey Form以 及回覆方式) 作戰策略的決定: 深度或是廣度 成立盟軍:尋找Alliance partners(聯合認證供應商,增加MCD sources) 作戰指揮所:GP dashboard 第一次接觸戰(承諾書, BOM scrubbing list, 證明文件, Put on the marketing, Repair flow) 一場永無終點的戰爭(風險指數,新挑戰(China Ro. HS, WEEE, Eu. P …)) 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 57

tier n Ro. HS capability survey Sub-tier Material track Sub-tier Material test Reliability Process tier n Ro. HS capability survey Sub-tier Material track Sub-tier Material test Reliability Process validation Manufacturing risk control Production capability Part number BOM manage Segregation Design guide change tier 0 Operation 2009/11/23 Management 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 58

l l l l Ro. HS directive 初體驗(Rosetta. Net 2 A 13帶出MCD問題) Capability build l l l l Ro. HS directive 初體驗(Rosetta. Net 2 A 13帶出MCD問題) Capability build up(科專無鉛計畫) Customer survey Supply chain 試溫(規劃案&供應商Survey) 一場戰爭開始,但是是一場敵暗我明的戰爭(供應鏈上的成員對於歐盟 的實行細則不瞭解) 誰是主帥,誰是戰鬥部隊(Sales, Project Leader, QE, Buyer …) 整隊之後,開始作戰(Focus Team) 八國聯軍,步調不一(國內、國外供應商配合度) 建立標準作戰方針,標準補給流程(發展GP 系統,訂定Survey Form以 及回覆方式) 作戰策略的決定: 深度或是廣度 成立盟軍:尋找Alliance partners(聯合認證供應商,增加MCD sources) 作戰指揮所:GP dashboard 第一次接觸戰(承諾書, BOM scrubbing list, 證明文件, Put on the marketing, Repair flow) 一場永無終點的戰爭(風險指數,新挑戰(China Ro. HS, WEEE, Eu. P …)) 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 59

資訊產業-分 體系中的複雜供應鏈關係 產業群聚 系統廠 組裝製程 系統廠 多對多供應鏈關係 子系統廠 外包廠 複雜的供應鏈管理 零組件廠 非組裝製程 零組件廠 外包廠 資訊產業-分 體系中的複雜供應鏈關係 產業群聚 系統廠 組裝製程 系統廠 多對多供應鏈關係 子系統廠 外包廠 複雜的供應鏈管理 零組件廠 非組裝製程 零組件廠 外包廠 原材料廠 2009/11/23 原材料廠 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 60

資訊產業背景說明 資訊產業供應鏈體系的涵蓋範圍 供應鏈廣度 涵蓋面均勻 分佈於各個 一階供應商 類別 中心廠的一階供應商類別 包 電子 機構料 P 電 電 資訊產業背景說明 資訊產業供應鏈體系的涵蓋範圍 供應鏈廣度 涵蓋面均勻 分佈於各個 一階供應商 類別 中心廠的一階供應商類別 包 電子 機構料 P 電 電 電 連 散 子 裝 料 C 纜 源 池 接 熱 系 材 供 器 器 統 B 被 主鋼合 塑 應 動 動材金 膠 器 元 元 件 件 完整 供應鏈 光 原 電 材 元 料 件 供應鏈深度 涵蓋面均勻分佈 中心廠 於各階供應商 2009/11/23 一階 供應商 二階 供應商 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 三階 供應商 原物料 供應商 61

資訊產業現況說明 環保產品要求的差異化 Japan JGPSSI USA EIA EU Ro. HS & WEEE 對限用物質檢測之項目 / 標準 資訊產業現況說明 環保產品要求的差異化 Japan JGPSSI USA EIA EU Ro. HS & WEEE 對限用物質檢測之項目 / 標準 / 方法的要求不同 對限用物質申報之表格 / 內容 / 方法的要求不同 對稽核管理之項目 / 流程 / 表格 的要求不同 上下游溝通的效率不彰 = 成本的增加 客戶 A 綠色產品規範 客戶 B 綠色產品規範 國際品牌大廠 中心廠 A 綠色產品規範 中心廠 B 綠色產品規範 客戶 C 綠色產品規範 2009/11/23 中心廠 C 綠色產品規範 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 供應商 62

綠色供應鏈影響層級 一階供應商 OEM/ODM 二階供應商 原材料供應商 模組元件供應商 供應商稽核程序 連接器元件供應商 q零件/用料承認書 電子被動元件供應商 q檢驗報告書 機構件供應商 q零件/用料變更紀錄 q物質調查表 綠色供應鏈影響層級 一階供應商 OEM/ODM 二階供應商 原材料供應商 模組元件供應商 供應商稽核程序 連接器元件供應商 q零件/用料承認書 電子被動元件供應商 q檢驗報告書 機構件供應商 q零件/用料變更紀錄 q物質調查表 q零件/用料承認書 Va 供應商審查程序 ? Vd 供應商審查程序 ? Vb 供應商審查程序 ? Ve 供應商審查程序 ? Vc 供應商審查程序 ? Vf 供應商審查程序 ? Vd 供應商審查程序 ? Vg 供應商審查程序 ? q檢驗報告書 風險可評估區 q零件/用料變更紀錄 q物質調查表 風險不可評估區 供應鏈風險累計程度 稽核管理困難度 供應鏈驅策能力 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 63

綠色供應鏈之共通議題 成本問題 -檢測費用 -資訊蒐集 作 業成本 -製程轉換 成 客戶關係管理 -限用物質檢測 要 求不一致 -限用物質申報 管 綠色供應鏈之共通議題 成本問題 -檢測費用 -資訊蒐集 作 業成本 -製程轉換 成 客戶關係管理 -限用物質檢測 要 求不一致 -限用物質申報 管 理要求不一致 本 -稽核 / 認證標準 -替代材料 成 不一致 本 -同時面對多重 客 -風險成本 供應商管理 -申報資訊的回覆 效率不彰 -認證 / 稽核管理 不 易 -少數管理不良供 應商將影響整體 產 品風險 資訊管理 技術瓶頸 -人 作業處 理 -替代材 料 -綠色產品檢 驗 -無鉛製 程 資料 -綠色產品資 料 未與內部資訊 系統整合 戶之稽核與申報 要求 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 64

l l l l Ro. HS directive 初體驗(Rosetta. Net 2 A 13帶出MCD問題) Capability build l l l l Ro. HS directive 初體驗(Rosetta. Net 2 A 13帶出MCD問題) Capability build up(科專無鉛計畫) Customer survey Supply chain 試溫(規劃案&供應商Survey) 一場戰爭開始,但是是一場敵暗我明的戰爭(供應鏈上的成員對於歐盟 的實行細則不瞭解) 誰是主帥,誰是戰鬥部隊(Sales, Project Leader, QE, Buyer …) 整隊之後,開始作戰(Focus Team) 八國聯軍,步調不一(國內、國外供應商配合度) 建立標準作戰方針,標準補給流程(發展GP 系統,訂定Survey Form以 及回覆方式) 作戰策略的決定: 深度或是廣度 成立盟軍:尋找Alliance partners(聯合認證供應商,增加MCD sources) 作戰指揮所:GP dashboard 第一次接觸戰(承諾書, BOM scrubbing list, 證明文件, Put on the marketing, Repair flow) 一場永無終點的戰爭(風險指數,新挑戰(China Ro. HS, WEEE, Eu. P …)) 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 65

物質申報流程分析 2004/7 申報作業分析 >53% 供應商 申報 Lead time > 7 days >60% 供應商 申報人數 物質申報流程分析 2004/7 申報作業分析 >53% 供應商 申報 Lead time > 7 days >60% 供應商 申報人數 > 2 人 2006/1~2006/6: 平均供應商回覆天數: 20~30天 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 66

綠色供應鏈之現況調查 對相關的法規資訊不瞭解 對相關替代材料的發展不瞭解 相關供應商無法配合要求 文書內容不瞭解或過於繁雜 沒有統一的產品環保標準、檢驗方式 業界間沒有共用的識別標誌,導致管理上不 擔心成為最後一個被索賠的對象 便 內部人員未能貫徹規定或重視相關問題 對各客戶的規格內容不瞭解 對各客戶要求的檢測方式不瞭解 完全沒有問題 其他 綠色供應鏈之現況調查 對相關的法規資訊不瞭解 對相關替代材料的發展不瞭解 相關供應商無法配合要求 文書內容不瞭解或過於繁雜 沒有統一的產品環保標準、檢驗方式 業界間沒有共用的識別標誌,導致管理上不 擔心成為最後一個被索賠的對象 便 內部人員未能貫徹規定或重視相關問題 對各客戶的規格內容不瞭解 對各客戶要求的檢測方式不瞭解 完全沒有問題 其他 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 67

供應商GP管理能力分析 2004/7 GP管理能力 56% 供應商具有綠色產品主導組織 20% 具有風險管理機制 2005/1 2006/6: 不同零件類別供應商縮減比率 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 供應商GP管理能力分析 2004/7 GP管理能力 56% 供應商具有綠色產品主導組織 20% 具有風險管理機制 2005/1 2006/6: 不同零件類別供應商縮減比率 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 40%~69 68

l l l l Ro. HS directive 初體驗(Rosetta. Net 2 A 13帶出MCD問題) Capability build l l l l Ro. HS directive 初體驗(Rosetta. Net 2 A 13帶出MCD問題) Capability build up(科專無鉛計畫) Customer survey Supply chain 試溫(規劃案&供應商Survey) 一場戰爭開始,但是是一場敵暗我明的戰爭(供應鏈上的成員對於歐盟 的實行細則不瞭解) 誰是主帥,誰是戰鬥部隊(Sales, Project Leader, QE, Buyer …) 整隊之後,開始作戰(Focus Team) 八國聯軍,步調不一(國內、國外供應商配合度) 建立標準作戰方針,標準補給流程(發展GP 系統,訂定Survey Form以 及回覆方式) 作戰策略的決定: 深度或是廣度 成立盟軍:尋找Alliance partners(聯合認證供應商,增加MCD sources) 作戰指揮所:GP dashboard 第一次接觸戰(承諾書, BOM scrubbing list, 證明文件, Put on the marketing, Repair flow) 一場永無終點的戰爭(風險指數,新挑戰(China Ro. HS, WEEE, Eu. P …)) 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 69

Legal exposure 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 70 Legal exposure 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 70

研發人員 應用情境 如何選用符 合環保法規 要求的零件 如何有效收 集所有零件 的環保規格 採購人員 供應商零件 申報作業 綠色供應商 / 零件分級管理 研發人員 應用情境 如何選用符 合環保法規 要求的零件 如何有效收 集所有零件 的環保規格 採購人員 供應商零件 申報作業 綠色供應商 / 零件分級管理 風險層級 高 中 GP風險評 估管理 低 Project Leader 2009/11/23 如何有效驗證零 件的環保規格, 並且做好供應商 管理 零件 程人員 / 進料檢驗人員 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 71

Mi. TAC 綠色產品推動組織圖 President Corp. Business Unit Manufacture CE PL QC CPD RD SMT Mi. TAC 綠色產品推動組織圖 President Corp. Business Unit Manufacture CE PL QC CPD RD SMT PD Legal EC QM 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 72

l l l l Ro. HS directive 初體驗(Rosetta. Net 2 A 13帶出MCD問題) Capability build l l l l Ro. HS directive 初體驗(Rosetta. Net 2 A 13帶出MCD問題) Capability build up(科專無鉛計畫) Customer survey Supply chain 試溫(規劃案&供應商Survey) 一場戰爭開始,但是是一場敵暗我明的戰爭(供應鏈上的成員對於歐盟 的實行細則不瞭解) 誰是主帥,誰是戰鬥部隊(Sales, Project Leader, QE, Buyer …) 整隊之後,開始作戰(Focus Team) 八國聯軍,步調不一(國內、國外供應商配合度) 建立標準作戰方針,標準補給流程(發展GP 系統,訂定Survey Form以 及回覆方式) 作戰策略的決定: 深度或是廣度 成立盟軍:尋找Alliance partners(聯合認證供應商,增加MCD sources) 作戰指揮所:GP dashboard 第一次接觸戰(承諾書, BOM scrubbing list, 證明文件, Put on the marketing, Repair flow) 一場永無終點的戰爭(風險指數,新挑戰(China Ro. HS, WEEE, Eu. P …)) 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 73

l International bigger suppliers Supplier Declaration type – 自我宣告 – – – l Agents l International bigger suppliers Supplier Declaration type – 自我宣告 – – – l Agents – l 自己實驗室測,自己發報告(ISO 17025) XRF 測試 高階主管決定 等原廠報告還是自己送測 Domestic suppliers – – 供應商合格管理 系列合格管理 單顆合格管理 不要管 材質管理 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 74

l l l l Ro. HS directive 初體驗(Rosetta. Net 2 A 13帶出MCD問題) Capability build l l l l Ro. HS directive 初體驗(Rosetta. Net 2 A 13帶出MCD問題) Capability build up(科專無鉛計畫) Customer survey Supply chain 試溫(規劃案&供應商Survey) 一場戰爭開始,但是是一場敵暗我明的戰爭(供應鏈上的成員對於歐盟 的實行細則不瞭解) 誰是主帥,誰是戰鬥部隊(Sales, Project Leader, QE, Buyer …) 整隊之後,開始作戰(Focus Team) 八國聯軍,步調不一(國內、國外供應商配合度) 建立標準作戰方針,標準補給流程(發展GP 系統,訂定Survey Form以 及回覆方式) 作戰策略的決定: 深度或是廣度 成立盟軍:尋找Alliance partners(聯合認證供應商,增加MCD sources) 作戰指揮所:GP dashboard 第一次接觸戰(承諾書, BOM scrubbing list, 證明文件, Put on the marketing, Repair flow) 一場永無終點的戰爭(風險指數,新挑戰(China Ro. HS, WEEE, Eu. P …)) 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 75

供應商風險評估架構圖 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 76 供應商風險評估架構圖 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 76

供應商營運模式分類 主要構面 委外 管理 制度 管理 研發 管理 (1)Design House ◆ ◆ ◆ (2)Design 供應商營運模式分類 主要構面 委外 管理 制度 管理 研發 管理 (1)Design House ◆ ◆ ◆ (2)Design House (有物料管理) ◆ ◆ ◆ (3)EMS   (4)EMS(有委外) ◆ (5)ODM   (6)ODM(有委外) ◆ (7)代理商   (8)代理商(有物料管理)   公司營運類型 2009/11/23 ◆ ◆     物料 採購 進料 檢驗 物料 管理 製程 管理     ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆       ◆ ◆ ◆ 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論     77

Assess suppliers 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 78 Assess suppliers 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 78

Qualify suppliers 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 79 Qualify suppliers 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 79

綠色製造商管理流程 神達 (Mitac) 供應商 指定零件 採購進料 生產組裝 /製造 物料 /零件 量產 RD Final product 綠色製造商管理流程 神達 (Mitac) 供應商 指定零件 採購進料 生產組裝 /製造 物料 /零件 量產 RD Final product 生產 製程 IQC 進料抽驗 出貨 /品管 主管簽署客戶 要求承諾書 GP平台 樣品 供應商風險 基本資訊 供應商階段 繳交文件 1. Test report 2. BOM表 3. 宣告書 /承諾書 4. 物料 /零件資訊 採購進料階段 供應商風險範圍 2009/11/23 QC 出貨 CE 客戶 生產製程 /出貨階段 修平技術學院 業 程與管理系 物料風險範圍 綠色科技概論 80

階段 Stage A Stage B 綠色零件承認控制流程 流程 Initiator: R/D 作業 支援系統 所屬單位 2009/11/23 Sourcing 階段 Stage A Stage B 綠色零件承認控制流程 流程 Initiator: R/D 作業 支援系統 所屬單位 2009/11/23 Sourcing & design 1. Check Guarantee Letter 2. Check data with Lab report 3. Check exemption 4. Approve by Ro. HS standard 5. Verify GP Level by Customer GP Spec. GP system Owner: C/E Co-work: Buyer E-BOM/ M-BOM Apply PN by Customer GP Spec. ERP system Owner: R/D 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 Stage C Purchasing Approve QVL by checking GP data with Customer GP Spec. & exception reasons ERP system Owner: C/E 81

要求綠色零件 綠色供應鏈-申報/稽核管理機制流程 RD選料 提供料號 申 報 階 段 建立 GP料號 物質調查 回覆料號 要求檢驗報告 比對 要求綠色零件 綠色供應鏈-申報/稽核管理機制流程 RD選料 提供料號 申 報 階 段 建立 GP料號 物質調查 回覆料號 要求檢驗報告 比對 物質標準 回覆報告 提供樣品 根據報告 回覆數據 送驗 樣品檢驗報告 化驗 列印報告 列入合格 廠商清單 採購 稽 核 階 段 採樣 自行進料檢測 或送驗證機構 檢測 比對 物質標準 訪廠 要求出貨 出貨 生產 送驗 樣品檢驗報告 化驗 列印報告 GP管理制度 生產 中心廠 2009/11/23 供應商 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 82 驗證機構

零件類別 管理方式 零件類別理想分級作業管理流程 電感 系列承認 (標準件),個別零件申報(非標準件) 電阻 系列承認 (標準件),個別零件申報(非標準件) 電容 系列承認 (標準件),個別零件申報(非標準件) 二極體 系列承認 零件類別 管理方式 零件類別理想分級作業管理流程 電感 系列承認 (標準件),個別零件申報(非標準件) 電阻 系列承認 (標準件),個別零件申報(非標準件) 電容 系列承認 (標準件),個別零件申報(非標準件) 二極體 系列承認 (標準件),個別零件申報(非標準件) 電晶體 系列承認 (標準件),個別零件申報(非標準件) 連接器 原材質管理 電纜 / 排線 原材質管理 印刷電路板 原材質管理 機構件 原材質管理 包材 原材質管理 積體電路 組件 2009/11/23 個別零件申報 產品承諾書 / 產品認證 (GC) 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 83

WMS 系統 IQC XRF 用在進料檢驗流程 GP 系統 RD/CE/PM PO Date Code Lot No. P/N WMS 系統 IQC XRF 用在進料檢驗流程 GP 系統 RD/CE/PM PO Date Code Lot No. P/N Material Declaration XRF Data • XRF Report抽驗數據 • XRF Report抽驗版本 • 抽驗頻率、比例 依照供應商分類原 則( B、 A、 C類)與零 件類別風險 決定抽 驗頻率 / 比例 2009/11/23 XRF Data 如果 XRF Data 不符合 Ro. HS ,則通知相關人 員 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 84

l l l l Ro. HS directive 初體驗(Rosetta. Net 2 A 13帶出MCD問題) Capability build l l l l Ro. HS directive 初體驗(Rosetta. Net 2 A 13帶出MCD問題) Capability build up(科專無鉛計畫) Customer survey Supply chain 試溫(規劃案&供應商Survey) 一場戰爭開始,但是是一場敵暗我明的戰爭(供應鏈上的成員對於歐盟 的實行細則不瞭解) 誰是主帥,誰是戰鬥部隊(Sales, Project Leader, QE, Buyer …) 整隊之後,開始作戰(Focus Team) 八國聯軍,步調不一(國內、國外供應商配合度) 建立標準作戰方針,標準補給流程(發展GP 系統,訂定Survey Form以 及回覆方式) 作戰策略的決定: 深度或是廣度 成立盟軍:尋找Alliance partners(聯合認證供應商,增加MCD sources) 作戰指揮所:GP dashboard 第一次接觸戰(承諾書, BOM scrubbing list, 證明文件, Put on the marketing, Repair flow) 一場永無終點的戰爭(風險指數,新挑戰(China Ro. HS, WEEE, Eu. P …)) 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 85

單階稽核管理模 式 l 由於對供應商上游用料的稽核資訊不透通,因此只能透過單階 稽核管理模式來管理上游供應商 供應鏈深度問題 客戶 神達 一階供應商 二階供應商 原物料供應商 t 1 t 單階稽核管理模 式 l 由於對供應商上游用料的稽核資訊不透通,因此只能透過單階 稽核管理模式來管理上游供應商 供應鏈深度問題 客戶 神達 一階供應商 二階供應商 原物料供應商 t 1 t 1 t 1 t 1 產品環保規格符合度清查 單階稽核管理 資訊透通 一階供應商 的稽核資訊 2009/11/23 透通性 神達的稽核 資訊透通性 單階稽核管理 資訊不透通 資訊透通 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 資訊不透通 86 t 1 供應商稽核資料

供應鏈廣度問題 電感 電阻 二極體 電晶體 印刷電路板 電纜 / 排線 零件類別 Ro. HS QVL Non-Ro. 供應鏈廣度問題 電感 電阻 二極體 電晶體 印刷電路板 電纜 / 排線 零件類別 Ro. HS QVL Non-Ro. HS QVL 組件 電容 連接器 包材 積體電路 機構件 0 2009/11/23 40 80 120 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 QVL 160 200 87

l l l l Ro. HS directive 初體驗(Rosetta. Net 2 A 13帶出MCD問題) Capability build l l l l Ro. HS directive 初體驗(Rosetta. Net 2 A 13帶出MCD問題) Capability build up(科專無鉛計畫) Customer survey Supply chain 試溫(規劃案&供應商Survey) 一場戰爭開始,但是是一場敵暗我明的戰爭(供應鏈上的成員對於歐盟 的實行細則不瞭解) 誰是主帥,誰是戰鬥部隊(Sales, Project Leader, QE, Buyer …) 整隊之後,開始作戰(Focus Team) 八國聯軍,步調不一(國內、國外供應商配合度) 建立標準作戰方針,標準補給流程(發展GP 系統,訂定Survey Form以 及回覆方式) 作戰策略的決定: 深度或是廣度 成立盟軍:尋找Alliance partners(聯合認證供應商,增加MCD sources) 作戰指揮所:GP dashboard 第一次接觸戰(承諾書, BOM scrubbing list, 證明文件, Put on the marketing, Repair flow) 一場永無終點的戰爭(風險指數,新挑戰(China Ro. HS, WEEE, Eu. P …)) 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 88

TEEMA / 中心廠聯合推動過程說明 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 89 TEEMA / 中心廠聯合推動過程說明 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 89

TEEMA 資訊平台 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 90 TEEMA 資訊平台 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 90

零件管理&Ro. HS整合解決方案 Conten Service Mgmt t s Integrat Reportin g e l Ro. HS-WEEE. 零件管理&Ro. HS整合解決方案 Conten Service Mgmt t s Integrat Reportin g e l Ro. HS-WEEE. NET Enterprise Ro. HS/WEEE Reporting & Analysis Integration with PLM/ERP – – – Ro. HS Certification – visual compliance indicators WEEE – worldwide country fee calculations Includes packaging and battery regulations l PLM/ ERP integration (PTC/ Agile…) – – – 4 D Web services BOM data enrichment BOM Updates l BOM Catalog & BOM Management – – Cleansing / Mapping / Integration data Reference Content) data Services – data Enterpris e Documen ts World-class domain expertise – Complete implementation & data management services – Ro. HS Data Services l Content World’s largest collection of direct parts management data, associated specs and 修平技術學院 業 程與管理系 standards, and more 綠色科技概論 91 – 2009/11/23 Parts Cleansing/ MFR scrubbing BOM Ro. HS/Lead-Free analysis BOM Life-cycle analysis BOM EOL/PCN Alerts l Data data Enterpris e Data (e. g. ERP, PLM) data Optimizer/ DFR/ ICE

中國 www. b 2 bic. com 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 92 中國 www. b 2 bic. com 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 92

中國 www. b 2 bic. com 已具有之資料規模 -Number of the Registerred Member: 96, 378 中國 www. b 2 bic. com 已具有之資料規模 -Number of the Registerred Member: 96, 378 -Number of components : 25, 454, 819 -Number of components Suppliers: 11, 600 ( 60% are located in Taiwan + China, 40% Euro+US ) 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 93

l l l l Ro. HS directive 初體驗(Rosetta. Net 2 A 13帶出MCD問題) Capability build l l l l Ro. HS directive 初體驗(Rosetta. Net 2 A 13帶出MCD問題) Capability build up(科專無鉛計畫) Customer survey Supply chain 試溫(規劃案&供應商Survey) 一場戰爭開始,但是是一場敵暗我明的戰爭(供應鏈上的成員對於歐盟 的實行細則不瞭解) 誰是主帥,誰是戰鬥部隊(Sales, Project Leader, QE, Buyer …) 整隊之後,開始作戰(Focus Team) 八國聯軍,步調不一(國內、國外供應商配合度) 建立標準作戰方針,標準補給流程(發展GP 系統,訂定Survey Form以 及回覆方式) 作戰策略的決定: 深度或是廣度 成立盟軍:尋找Alliance partners(聯合認證供應商,增加MCD sources) 作戰指揮所:GP dashboard 第一次接觸戰(承諾書, BOM scrubbing list, 證明文件, Put on the marketing, Repair flow) 一場永無終點的戰爭(風險指數,新挑戰(China Ro. HS, WEEE, Eu. P …)) 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 94

GP Dashboard - Project 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 95 GP Dashboard - Project 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 95

GP Dashboard - Buyer 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 96 GP Dashboard - Buyer 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 96

GP Dashboard – Component Engineer 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 97 GP Dashboard – Component Engineer 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 97

l l l l Ro. HS directive 初體驗(Rosetta. Net 2 A 13帶出MCD問題) Capability build l l l l Ro. HS directive 初體驗(Rosetta. Net 2 A 13帶出MCD問題) Capability build up(科專無鉛計畫) Customer survey Supply chain 試溫(規劃案&供應商Survey) 一場戰爭開始,但是是一場敵暗我明的戰爭(供應鏈上的成員對於歐盟 的實行細則不瞭解) 誰是主帥,誰是戰鬥部隊(Sales, Project Leader, QE, Buyer …) 整隊之後,開始作戰(Focus Team) 八國聯軍,步調不一(國內、國外供應商配合度) 建立標準作戰方針,標準補給流程(發展GP 系統,訂定Survey Form以 及回覆方式) 作戰策略的決定: 深度或是廣度 成立盟軍:尋找Alliance partners(聯合認證供應商,增加MCD sources) 作戰指揮所:GP dashboard 第一次接觸戰(承諾書, BOM scrubbing list, 證明文件, Put on the marketing, Repair flow) 一場永無終點的戰爭(風險指數,新挑戰(China Ro. HS, WEEE, Eu. P …)) 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 98

2006 July coming l 產品保證 – l BOM 清單 – l Consigned parts、有效期限、版本變更 Put 2006 July coming l 產品保證 – l BOM 清單 – l Consigned parts、有效期限、版本變更 Put on the marketing – l Exemption 證明文件 – l 會簽人員、時間點 Spare parts import、舊機種出貨、清庫存 After service – Ro. HS & Non-Ro. HS 庫存管理、Last Buy、RMA process 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 99

l l l l Ro. HS directive 初體驗(Rosetta. Net 2 A 13帶出MCD問題) Capability build l l l l Ro. HS directive 初體驗(Rosetta. Net 2 A 13帶出MCD問題) Capability build up(科專無鉛計畫) Customer survey Supply chain 試溫(規劃案&供應商Survey) 一場戰爭開始,但是是一場敵暗我明的戰爭(供應鏈上的成員對於歐盟 的實行細則不瞭解) 誰是主帥,誰是戰鬥部隊(Sales, Project Leader, QE, Buyer …) 整隊之後,開始作戰(Focus Team) 八國聯軍,步調不一(國內、國外供應商配合度) 建立標準作戰方針,標準補給流程(發展GP 系統,訂定Survey Form以 及回覆方式) 作戰策略的決定: 深度或是廣度 成立盟軍:尋找Alliance partners(聯合認證供應商,增加MCD sources) 作戰指揮所:GP dashboard 第一次接觸戰(承諾書, BOM scrubbing list, 證明文件, Put on the marketing, Repair flow) 一場永無終點的戰爭(風險指數,新挑戰(China Ro. HS, WEEE, Eu. P …)) 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 100

Risk Management l Risk index comes from data integrity not from whether unmixed component Risk Management l Risk index comes from data integrity not from whether unmixed component Component qualified type l. Test report (substances) (權重: 10) l產品宣告(權重: 7) l自我宣告(權重: 3) Guarantee letter l. Mi. TAC form(權重: 10) l. Revised Mi. TAC form(權重: 7) l. Vendor form(權重: 5) l. Generic form(權重: 3) Validation result 2009/11/23 l. XRF test(權重: 10) 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 101

專案風險指數 零件承認 (權重: 5)   Validation (權重: 2) 承諾書 (權重: 3) 安全指標 Jan-05 2. 專案風險指數 零件承認 (權重: 5)   Validation (權重: 2) 承諾書 (權重: 3) 安全指標 Jan-05 2. 00 6. 12 0. 00 2. 84 Jul-06 9. 18 9. 09 2. 86 7. 89 Aug-06 9. 44 9. 02 2. 98 8. 02 Sep-06 9. 53 9. 04 3. 13 8. 11 Oct-06 9. 53 9. 01 3. 13 8. 09 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 102

Environmental affairs Eu. P WEEE Ecodesign QC 080000 Ro. HS Eco system or Eco Environmental affairs Eu. P WEEE Ecodesign QC 080000 Ro. HS Eco system or Eco company 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 103

Common Environmental DB PC Module Component Eu. P WEEE DB? ? Ro. HS Material Common Environmental DB PC Module Component Eu. P WEEE DB? ? Ro. HS Material 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 104

參考資料 l l l Diane Mollenkopf, Environmental Sustainability: Examining the Case for Environmentally-Sustainable Supply 參考資料 l l l Diane Mollenkopf, Environmental Sustainability: Examining the Case for Environmentally-Sustainable Supply Chains, CSCMP Explores, vol. 3, Fall, 2006. The Global Environmental Management Initiative(GEMI): http//www. gemi. org World Business Council for Sustainable Development: http: //www. wbcsd. org 蘇雄義,供應鏈管理-原理、程序、實務,智勝文化, 2008 蘇雄義,支持環境永續性發展的綠色供應鏈策略 , 2008 簡志宏,神達電腦綠色供應鏈經驗分享,2006 2009/11/23 修平技術學院 業 程與管理系 綠色科技概論 105